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22/1, 22/2, 22/9, 22/13, 22/14, 22/15, 22/16, 22/20, 22/26, 22/27, 22/30, 22/41, 22/65, 22/94, 22/101, 22/102, 22/103, 22/104, 22/105 y 22/106 Varios ciudadanos presentan veinte quejas porque no están conformes con la exigencia del certificado Covid para acceder a determinados establecimientos y eventos en la Comunidad Foral de Navarra. Covid-19.
22/3 Una ciudadana interpone una queja porque, en los hospitales de Navarra, el personal sanitario conoce quién de las personas ingresadas está vacunada frente a la Covid-19 y quién no. Expone que ella, si bien es trabajadora sanitaria en una residencia, nunca ha tenido acceso a este tipo de datos de las personas usuarias. Covid-19.
22/4 Un ciudadano formula una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora en exceso en otorgarle cita para valorar y determinar si procede o no practicar una cirugía por una piedra en la vesícula biliar. Sanidad.
22/5 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Educación le ha denegado su solicitud de reducción de jornada por guarda legal de un menor de doce años, al entender que la concesión solo corresponde al personal funcionario con jornada ordinaria o completa. Expone que no encuentra esta consideración en la normativa reguladora, por lo que, aun siendo personal contratado en régimen administrativo y teniendo atribuida una jornada a tiempo parcial, se le debería conceder. Función pública.
22/6, 22/8, 22/12, 22/17, 22/23, 22/24, 22/25, 22/32, 22/42, 22/44, 22/45, 22/51, 22/57, 22/62, 22/64, 22/73, 22/80, 22/87, 22/91, 22/114 y 22/123 Varios ciudadanos interponen veintiuna quejas por la imposibilidad de obtener el certificado de recuperación de la Covid-19, a pesar de haber padecido y superado la enfermedad, dado que la detección no se hizo mediante una prueba PCR, sino mediante test de antígenos realizados en muchos casos en los propios centros de atención primaria del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea. Covid-19.
22/7 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Cintruénigo se demora en concederle una licencia de obras para la construcción de una vivienda. Indica que le viene solicitando subsanaciones diversas, algunas innecesarias, en tanto está abonando el alquiler de otra vivienda que le ocasiona un sobrecoste importante. Solicita que se agilicen los trámites. Urbanismo.
22/10 Un ciudadano presenta una queja porque un agente de la Policía Foral de Navarra le realizó un registro corporal y le obligó a desprenderse de partes de la ropa que cubren zonas íntimas. Expone que otro agente presenció los hechos pero que no hizo nada para evitarlos. Seguridad ciudadana.
22/11 Un ciudadano interpone una queja porque un Juzgado de Instrucción de Pamplona/Iruña se demora excesivamente en tramitar la denuncia que presentó contra el presidente de su comunidad de propietarios. Justicia.
22/18 Una ciudadana formula una queja porque la Hacienda Foral de Navarra considera que no tiene residencia fiscal en Navarra, a pesar de que vive en Pamplona/Iruña, tal y como puede acreditar con testimonios vecinales. También formula la queja por unos comentarios realizados por guías turísticos del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña relativos a su familia y a su casa. Hacienda.
22/19 Un ciudadano presenta una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea no está dispensando a su mujer un tratamiento médico adecuado, ni está poniendo en conocimiento de la familia las decisiones que va tomando. Expone que su mujer atraviesa varios problemas de salud derivados de dos trombos en una pierna, y que, de las seis operaciones a las que se ha sometido, ninguna ha contribuido a una mejora en su salud, sino todo lo contrario. Sanidad.
22/21 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, en los procedimientos de promoción interna, definitiva o temporal, continúa sin adoptar medidas que contemplen la circunstancia de discapacidad igual o superior al 33% del personal al servicio de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos, por ejemplo, reservando un determinado número de plazas. Considera que ello crea una situación discriminatoria hacia las personas que, como ella, por su situación de discapacidad, no pueden competir en las mismas condiciones de igualdad. Función pública.
22/22 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Berriozar ha cambiado de criterio y ya no aplica las bonificaciones por familia numerosa en la matriculación en la escuela de música de la localidad. Bienestar social.
22/28 Un ciudadano presenta una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea le ha emitido varias facturas por la realización de unas pruebas médicas. Defiende que solicitó el cambio a un seguro de salud privado debido a los fuertes dolores que padecía y a la tardanza en la citación para la realización de una resonancia magnética. Expone que, una vez llamado a la cita, estaba convencido de que tenía derecho a la realización de dicha prueba, por cuanto cuando esta fue solicitada todavía pertenecía al sistema público de salud y no fue previamente informado de su coste económico. Sanidad.
22/29 Una ciudadana interpone una queja porque la Dirección General de Tráfico le ha impuesto una multa por tener un vehículo registrado a nombre de una persona fallecida. Indica que desconocía la obligación de notificar el cambio de titularidad de su marido fallecido hace siete años, dado que se le ha venido girando a ella el impuesto de circulación todo este tiempo. Tráfico y seguridad vial.
22/31 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Cohesión Territorial no adopta las medidas adecuadas ante la escasa iluminación de un paso de peatones situado en la glorieta de Zizur Mayor-Zizur Nagusia, en el que ha tenido lugar un atropello casi mortal recientemente. Solicita la colocación de luminarias y la elevación del paso de cebra, al ser una zona con alta densidad de circulación. Tráfico y seguridad vial.
22/33 Una ciudadana presenta una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora en otorgarle cita para la realización de un bloqueo en su pierna derecha, debiendo soportar fuertes que se incrementan con el paso del tiempo. Expone que ha tenido que acudir varias veces a urgencias y el tratamiento que se le ha facilitado a través de inyecciones únicamente le genera un alivio temporal del dolor. Sanidad.
22/34 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha implantado un nuevo carril bici que ocasiona molestias al negocio de taller mecánico de su marido. Indica, por ejemplo, que el vado no ha quedado bien señalizado, que la zona de carga y descarga habilitada para estacionar los vehículos de la clientela puede ser utilizada por todo el mundo, que no se ha dejado espacio para la grúa, que no hay ningún tipo de señalización de entrada y salida de vehículos, y que se producen derramas de líquidos anticongelantes y de gasolina en el carril bici que suponen un peligro para quienes circulan por el mismo. Critica que no se les ha informado de su implantación y, si bien no se oponen a la misma, solicita que no afecte al negocio. Tráfico y seguridad vial.
22/35 Una cooperativa de viviendas formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña va a cubrir el patio del colegio público situado junto a las viviendas, afectando la estructura especialmente a las tres primeras plantas. Expone que tuvieron conocimiento del proyecto a través de la prensa. Se queja de la falta de información de la envergadura del proyecto y de la falta de respuestas cuando se han pedido explicaciones. Solicitan tener la oportunidad de presentar un proyecto alternativo. Obras públicas.
22/36 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Salud le ha denegado el permiso por deber inexcusable Covid-19, el cual solicitó cuando tuvo conocimiento de que la escuela infantil a la que acude su hijo permanecería cerrada por contagios de Covid-19. Manifiesta que, si bien en un primer momento le iba a ser reconocido, posteriormente se le indicó que debía cogerse días de asuntos propios o vacaciones. Covid-19.
22/37 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha acordado la retirada de su vehículo por el servicio de grúa al no haber abonado el correspondiente tique de estacionamiento. Defiende que se trató de un despiste, ya que introdujo erróneamente la matrícula de su vehículo en la aplicación de pago Telpark. Considera desproporcionada la medida adoptada y la tasa abonada, pues el vehículo no entorpecía el tránsito. Tráfico y seguridad vial.
22/38 Un ciudadano formula una queja porque ha sido excluido de forma arbitraria de una actividad programada en un club de jubilados sin que se le hayan motivado suficientemente las causas de expulsión. Solicita el resarcimiento del trato discriminatorio recibido. Bienestar social.
22/39 Un ciudadano presenta una queja en la que solicita la intervención del Ayuntamiento de Añorbe ante la necesidad de ejecutar obras en el tejado de su vivienda, el cual pertenece a la comunidad de propietarios. Expone que se encuentra en muy malas condiciones y que en varias ocasiones se han desprendido tejas, lo que supone un peligro para todos los vecinos y vecinas, pero que, sin embargo, la comunidad no actúa. Añade que, además, debido al estado del tejado, se le deniega la renovación de la cédula de habitabilidad. Vivienda.
22/40 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le impuso una sanción por desobediencia cuando iba a comprar durante el estado de alarma decretado con motivo de la crisis sanitaria ocasionada por la Covid-19. Asimismo, porque no le devuelve el importe de dicha sanción, dando cumplimiento así a la Sentencia 148/2021, de 14 de julio, del Tribunal constitucional, por la que se declaran nulos determinados preceptos del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declaró el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por la Covid-19, que restringían la libertad de circulación. Covid-19.
22/43 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, no adopta medidas ante las inadecuadas condiciones de cuidado y mantenimiento de la vivienda que le ha sido adjudicada. Señala que, en tales condiciones, la mudanza de su anterior vivienda no era apropiada, máxime en unas fechas como las del inicio del año, por el frío y por la dificultad, al tratarse de días festivos, para dar de alta los suministros. Manifiesta una serie de defectos: un trozo de techo caído y apoyado encima de una mesa, falta de supervisión y limpieza, deficiencias en la pintura de paredes, etcétera. Vivienda.
22/46 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, no adopta medidas ante las condiciones de inhabitabilidad de la vivienda de protección oficial en la que reside. Alude a la falta de calefacción, a un olor insoportable en los baños, a fugas en la ducha y al mal funcionamiento de la cerradura. Vivienda.
22/47 Un ciudadano interpone una queja porque los propietarios de las viviendas de una urbanización deben pagar las obras ejecutadas para la instalación de un nuevo sistema de abastecimiento de agua. Expone que la urbanización fue construida con desperfectos con la autorización del Ayuntamiento de Olite-Erriberri, por lo que considera que este debe garantizar el suministro de agua y asumir el coste de las obras. Servicios públicos.
22/48 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le ha cobrado a su madre el impuesto de circulación del ejercicio 2022 correspondiente a un vehículo que, como consecuencia de los daños sufridos en las inundaciones acaecidas en diciembre de 2021, dio de baja definitiva. Hacienda.
22/49 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Educación ha denegado la escolarización de su hijo en el centro donde estuvo escolarizado antes de su traslado a Puente la Reina-Gares el curso pasado. Expone que la decisión ha sorprendido incluso al propio centro, quien le había informado de la existencia de una plaza vacante. Lamenta la postura del departamento porque ya había comprado el material escolar requerido y el uniforme del centro, y porque va a afectar directamente al estado emocional del menor. Educación.
22/50 Un ciudadano interpone una queja porque la Fundación Pública Navarra para la Provisión de Apoyos a Personas con Discapacidad (FUNDAPA) no le autoriza los gastos necesarios para la adquisición de un ordenador personal. Indica que actualmente está trabajando y que, además, percibe una pequeña pensión, por lo que desconoce el motivo por el que no se le permite hacer uso de su dinero. Bienestar social.
22/52 Un ciudadano formula una queja porque el Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y de Cooperación ha denegado a su madre y hermana las solicitudes de visado familiar de ciudadano comunitario, al no haber acreditado que están a su cargo. Indica que sí se ha demostrado documentalmente que ambas dependen de él y critica la falta de motivación jurídica de las resoluciones denegatorias. Extranjería.
22/53 Una ciudadana presenta una queja porque no está conforme con el tratamiento y el seguimiento realizado por parte de diferentes Servicios del Complejo Hospitalario de Navarra del cáncer de mama que le fue diagnosticado. Critica también un significativo retraso en la atención y una reducción en la calidad asistencial que ha condicionado en gran medida su recuperación física, emocional y la incorporación a su puesto de trabajo. Sanidad.
22/54 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Derechos Sociales no revoca la adopción de su hijo. Refiere que, en la fecha de nacimiento del menor, ambos progenitores prestaron consentimiento para su adopción, pero que al día siguiente se arrepintieron. Desde entonces, se les obstaculiza la recuperación de su hijo. Refiere falta de flexibilidad en el sistema de visitas y el ofrecimiento de un documento de renuncia. Asegura que ambos progenitores disponen de capacidad económica y que los dos tienen hijos a su cargo de anteriores relaciones. Bienestar social.
22/55 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no exige a su vecina que retire la jardinera que ha vuelto a colocar sobrevolando su terraza de manera artesanal. Expone que genera basura por los pétalos que caen y que supone un riesgo para su seguridad. Urbanismo.
22/56 Una asociación presenta una queja mediante la que solicita que el Departamento de Educación paralice las pruebas selectivas del concurso-oposición de maestros de 2022. Considera que se ha convocado este proceso de forma precipitada y basándose en un Real Decreto que en unos meses será revocado por uno nuevo que unificará las bases para el ingreso a la función pública en todas las autonomías. Añade que se coloca a las personas interinas en Navarra en desventaja respecto a las de otras comunidades que han decidido esperar. Acceso a un empleo público.
22/58 Una ciudadana interpone una queja porque el Concejo de Torres de Elorz no adopta medidas ante las molestias de ruido que ocasiona la existencia de un parque y un frontón en las inmediaciones de su domicilio. Expone que remitió una instancia denunciando la situación, que no fue contestada. Medio ambiente.
22/59 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Educación ha vulnerado el principio de igualdad que rige el acceso a la función pública, al haberse planteado en la oposición que participó de profesorado de educación secundaria en la especialidad de Administración de Empresas, en dos fechas distintas, un ejercicio sustancialmente igual en su mayor parte (identidad absoluta en un 60% de los aspectos puntuables y práctica coincidencia, con modificaciones irrelevantes, en otro 20%). Refiere que se ha visto perjudicada frente a otro aspirante a quien, por causa de la Covid-19, se le realizó la prueba tres semanas después que al resto. Acceso a un empleo público.
22/60 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Economía y Hacienda le ha practicado un embargo derivado de una sanción impuesta a su hijo por parte del Departamento de Salud por no hacer uso de la mascarilla en la vía pública. Expone que las notificaciones del expediente sancionador no se han hecho correctamente al domicilio, habiendo tenido conocimiento del origen del embargo tras ponerse en contacto con la Policía Foral y con el Departamento de Salud. Covid-19.
22/61 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Aoiz-Agoitz se demora en resolver una reclamación de responsabilidad patrimonial que interpuso hace dos años tras la caída sufrida en una de las calles de dicha localidad. Responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas.
22/63 Una ciudadana formula una queja en la que expone haber padecido acoso laboral por parte del presidente de un sindicato. Critica la actuación del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, al no haber llevado a cabo una resolución del conflicto. Función pública.
22/66 Un ciudadano presenta una queja por los constantes cambios del profesorado que atiende a su hija, alumna de educación infantil, por los efectos negativos que ello genera en el alumnado y por la precariedad laboral en cuyo contexto se producen tales cambios. Educación.
22/67 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, no le concede una vivienda digna. Expone que es madre de una menor, que reúne la condición de familia monoparental y que ha sido avisada de la próxima rescisión de su contrato por la propietaria de la vivienda que tiene alquilada. Atraviesa dificultades de acceso tanto a una vivienda protegida en régimen de arrendamiento, como a las ayudas al alquiler existentes. Vivienda.
22/68 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, no adopta medidas ante las humedades que presenta la vivienda de protección oficial en la que reside desde hace tres años. Enumera los problemas que les acarrean dichas humedades y solicita una vivienda nueva. Vivienda.
22/69 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Villava-Atarrabia le ha sancionado por estacionar su furgoneta en una plaza de carga y descarga. Defiende que es fontanero y que su furgoneta está calificada como comercial en la ITV y como furgón de trabajo por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña (tiene incluso permiso para entrar al Casco Antiguo de esta localidad). Indica que, tras demostrar que su furgoneta cuenta con la condición de comercial que la habilita para aparcar en dichas plazas, el ayuntamiento ha decidido mantener la sanción siendo el motivo el no estar haciendo en ese momento las tareas de carga y descarga. Tráfico y seguridad vial.
22/70 El alcalde de un municipio interpone una queja porque el Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente se demora en resolver dos recursos de alzada interpuestos frente a autorizaciones de pastoreo de ganado caprino en dicha localidad, así como una solicitud de no prorrogar la concesión. Agricultura y ganadería.
22/71 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Educación se demora en resolver un recurso de alzada que interpuso frente a las calificaciones del concurso-oposición de profesorado de educación secundaria, habiendo transcurrido ya el plazo legalmente establecido. Acceso a un empleo público.
22/72 Un ciudadano presenta una queja porque el Registro Público de Navarra no le facilita una copia de un expediente solicitado, lo cual vulnera su derecho de acceso a la información y documentación pública. Transparencia y derecho de acceso a la información pública.
22/74 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Beriáin, tras haberle adjudicado una huerta comunal y publicado la adjudicación, le ha comunicado que esta queda sin efecto, al haber revisado la solicitud por ella presentada y comprobado la incorrecta aplicación del baremo. Defiende que el error fue puesto en conocimiento de un vecino de forma extemporánea, por lo que no tiene que ser tenido en cuenta. Agricultura.
22/75 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento del Valle de Egüés-Eguesibar no se hace cargo del mantenimiento y de la reparación de la calle en la que reside, de titularidad privada de uso público. Expone que, si bien la titularidad es de la comunidad de propietarios, hace uso de ella cualquier persona, por lo que considera que el ayuntamiento debería abonar el coste de dicho mantenimiento, así como cerrar la calle al tráfico rodado. Obras públicas.
22/76 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Educación ha denegado la escolarización de su hija en el centro donde estuvo escolarizada antes de un traslado de domicilio. Expone que la decisión ha sorprendido incluso al propio centro, quien le había informado de la existencia de varias plazas vacantes. Lamenta la postura del departamento porque ya había comprado el material escolar requerido y el uniforme del centro, y porque va a afectar directamente al estado emocional de la menor. Educación.
22/77 Un ciudadano interpone una queja porque la Hacienda Foral de Navarra no le reconoce en la declaración del IRPF la deducción por la prestación de paternidad percibida en 2017, al tener su domicilio fiscal fuera de la Comunidad Foral de Navarra en el periodo impositivo en el que se va a practicar el mencionado beneficio fiscal (año 2020). Defiende que, si bien en 2020 tributó en territorio común por un traslado de domicilio, en 2017 declaró en Navarra el IRPF y tributó por la prestación de paternidad. Critica la falta de coordinación entre el Estado y la Comunidad Foral y considera vulnerados los principios de legalidad y seguridad jurídica. Hacienda.
22/78 y 22/108 Un grupo de familias y el claustro de un colegio público formulan dos quejas porque el Departamento de Educación, tras haberse votado en el colegio la implantación de la jornada continua y haber sido el resultado de la votación favorable a dicha modalidad de jornada, no autoriza el cambio, ya que el servicio de transporte escolar se presta conjuntamente al alumnado del citado centro y de otro ubicado en la localidad que no ha optado por el mismo régimen de jornada. Educación.
22/79 Dos ciudadanos presentan una queja porque consideran inadecuado e irrespetuoso el trato recibido por parte de personal de la Sección de Asistencia al Contribuyente al tramitar el impuesto de sucesiones. Hacienda.
22/81 Varias asociaciones contra el racismo y la xenofobia interponen una queja porque las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado entregaron una citación a un ciudadano que se encuentra en situación irregular para comparecer ante la Brigada de Extranjería y Fronteras, tras ser detenido por agentes de Policía Municipal de Pamplona en el transcurso de una intervención policial. Llevan años denunciando este tipo de prácticas por las graves consecuencias que tienen sobre todo para las personas extranjeras en situación administrativa irregular, y porque contienen amenazas de detención sin haber incoado ningún procedimiento penal o administrativo sancionador que avale esa medida privativa de libertad. Extranjería.
22/82 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Tafalla no le facilita información acerca de la liquidación del impuesto sobre el incremento del valor de los terrenos de naturaleza urbana (plusvalía) por la transmisión de un bien inmueble. Afirma que todavía desconoce si la transmisión está sujeta al impuesto, aunque, para ella, el inmueble no puede calificarse como garaje, por lo que no estaría sujeto al mismo. Hacienda.
22/83 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Educación no le puntúa como mérito los servicios prestados como profesora en el procedimiento selectivo de ingreso al cuerpo de maestros, por no encontrarse el centro en el que prestaba servicios inscrito en el Registro de Centros de Gobierno de Navarra. Considera esta situación injusta y discriminatoria. Acceso a un empleo público.
22/84 Un ciudadano interpone una queja porque una asociación vecinal de Irurita, que actúa por cuenta del pueblo de Irurita en la gestión del centro cívico, no le facilita el expediente de contratación del bar del mismo. Transparencia y derecho de acceso a la información pública.
22/85 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Salud, en los llamamientos realizados para la cobertura temporal de puestos de trabajo de celador, otorga preferencia a las personas mayores de 55 años con 15 años de experiencia en la Administración y a las personas con discapacidad, a pesar de que en muchos casos tienen menor puntuación. Solicita que los llamamientos se realicen por orden de puntuación. Acceso a un empleo público.
22/86 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha acordado la retirada de su vehículo por el servicio de grúa al no haber abonado el correspondiente tique de estacionamiento. Indica que, dado que no reside en Pamplona/Iruña, desconocía que la zona naranja era de estacionamiento regulado. Asume el pago de la multa por estacionar sin tique, pero no la retirada del vehículo y el abono de 100 euros, puesto que no obstaculizaba la circulación de otros vehículos ni de peatones y había muchas otras plazas libres. Tráfico y seguridad vial.
22/88 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Olite-Erriberri no le contesta a una instancia en la que solicitaba la adopción de medidas ante los problemas de tráfico y del parking del Casco Viejo. Tráfico y seguridad vial.
22/89 Un ciudadano formula una queja porque ha visto reducida la cantidad que percibe mensualmente en concepto de renta garantizada y de ingreso mínimo vital. Expone que, según le ha indicado la Seguridad Social, atendiendo al número de miembros de su unidad de convivencia, tiene derecho a una cuantía menor de ingreso mínimo vital. Defiende que su unidad de convivencia no ha variado. Ha presentado instancia en la Seguridad Social y en el Departamento de Derechos Sociales, pero no ha obtenido respuesta. Bienestar social.
22/90 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Educación se demora en resolver el recurso de alzada interpuesto frente a las calificaciones de la primera fase de la oposición de la convocatoria de profesorado de educación secundaria. Acceso a un empleo público.
22/92 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no le facilita los informes solicitados, uno socioeconómico y otro de su situación de vulnerabilidad, a pesar de los meses transcurridos desde que presentó la solicitud y de las llamadas realizadas. Bienestar social.
22/93 Una ciudadana formula una queja porque el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones se demora en resolver su solicitud de ingreso mínimo vital. Bienestar social.
22/95 Un ciudadano presenta una queja porque la dificultad de las pruebas físicas que se vienen celebrando para el ingreso en la Policía Foral de Navarra ha crecido progresivamente para los hombres, y no para el caso de las mujeres, desde la entrada en vigor de la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de hombres y mujeres. Estima injustificada esta diferencia de trato y presenta la queja con vistas a que se reconsidere la misma en próximas convocatorias. Acceso a un empleo público.
22/96 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Derechos Sociales inició un expediente de reintegro de la renta garantizada que tenía reconocida, por falta de colaboración, ocultar datos o aportación de información errónea, sin tener ella conocimiento. Considera que las dos notificaciones se realizaron de forma incorrecta, por lo que no tuvo la oportunidad de formular alegaciones y se le han aplicado intereses y recargos. Además, el Departamento de Economía y Hacienda, que le exige la deuda, tampoco le notificó correctamente el procedimiento de apremio. Bienestar social.
22/97 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Juslapeña-Txulapain no le especifica las actuaciones que tiene que llevar a cabo para la legalización de las condiciones de un terreno de su propiedad. Solicita que se concreten las mismas y que, una vez realizadas las obras pertinentes, acuda al terreno una persona autorizada para certificar la legalización del terreno y cesar así la imposición de multas. Urbanismo.
22/98 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha asignado a un hombre los cuidados de su madre de avanzada edad en el domicilio, lo cual le provoca a ésta incomodidad, especialmente en los momentos del aseo. Expone que su madre siempre ha sido atendida por mujeres y solicita que siga siendo así. Bienestar social.
22/99 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Salud no le ha vacunado frente a la Covid-19. Considera que por estar interno en el centro penitenciario no deberían verse reducidos sus derechos. Covid-19.
22/100 Un ciudadano formula una queja porque necesita urgentemente que se le conceda una vivienda para él y su familia. Expone que se encuentran residiendo en viviendas diferentes, ya que no han podido encontrar un hogar conjunto. Está inscrito en el censo de solicitantes de vivienda protegida de Nasuvinsa, ha buscado vivienda en el mercado libre y ha solicitado la concesión de viviendas de emergencia, sin resultados. Vivienda.
22/107 Una ciudadana presenta una queja porque la Hacienda Foral de Navarra le ha efectuado un embargo tras una corrección de la declaración del IRPF del año 2015 que presentó de forma conjunta con quien en esa fecha era su cónyuge. No está conforme con la falta de notificación de las actuaciones y con el hecho de que su ex marido, con mayores recursos económicos que ella, no asuma la parte de la deuda correspondiente, haciendo recaer los embargos exclusivamente en ella. Hacienda.
22/109 Un ciudadano interpone una queja por la conducta irregular de una compañía suministradora de gas. Expone que, tras haber abonado la cuantía que originó que la empresa le cortara el suministro de gas, no solo no ha recuperado el suministro, sino que continúa reclamándole la deuda a través de servicios de cobro coactivos. Solicita la adopción de las medidas necesarias para la inmediata reanudación del suministro de gas en su vivienda, así como la incoación del expediente sancionador que proceda contra la compañía. Consumo.
22/110 Un ciudadano formula una queja porque el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones le ha retenido el importe de una mensualidad de la pensión de jubilación. Ha tratado de mantener contacto con el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) para solucionar el asunto, pues sospecha que la retención ha podido venir derivada de su condición de no residente fiscal, pero le ha sido imposible. Seguridad Social.
22/111 Una ciudadana presenta una queja por la asistencia sanitaria al parto que se le proporcionó en el Hospital Reina Sofía de Tudela, por las consecuencias físicas y psíquicas que sufre tras el mismo, así como por no ofrecérsele tratamiento psicológico para superar los problemas de ansiedad y estrés postraumático que todo ello le ha generado. Responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas.
22/112 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Cohesión Territorial, pese al ruido que es previsible que genere el tráfico considerable de la nueva vía de circunvalación PA-30 hacia Mutilva-Mutiloa y al barrio de Lezkairu de Pamplona/Iruña que se está ejecutando, no ha previsto la colocación de una barrera sonora en todos los portales adyacentes. Medio ambiente.
22/113 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Tudela ha acordado la retirada de su vehículo por el servicio de grúa al carecer del seguro obligatorio. Defiende que ese mismo día aseguró el vehículo pero que, hasta el día siguiente, no figuraría como tal en las bases de datos. Denuncia que la normativa en materia de tráfico no ampara el traslado de un vehículo al depósito por carecer de seguro y que dicha medida no le fue notificada. Tráfico y seguridad vial.
22/115 Una ciudadana presenta una queja por los retrasos en el suministro de botellas de propano en las gasolineras, lo cual ocasiona que no pueda calentar su vivienda. Consumo.
22/116 Varias trabajadoras de un centro residencial interponen una queja porque un usuario del centro tiene un comportamiento que pone en peligro la integridad física de todo el personal, sin que la dirección actúe ante esta situación. Función pública.
22/117 Una ciudadana formula una queja por la imposibilidad de obtener el certificado de recuperación de la Covid-19 a pesar de haber padecido la enfermedad. Expone que no se vacuna porque teme que se incrementen las secuelas persistentes que padece, pero que tiene una gran cantidad de anticuerpos, tal y como muestran los test ELISA que periódicamente le realiza el médico de cabecera, pudiendo asimilarse su situación a la de una persona vacunada. Covid-19.
22/118 Una ciudadana presenta una queja porque considera inadecuado e irrespetuoso el trato recibido por parte del personal de la Sección de Asistencia al Contribuyente al tramitar el impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados. Añade que tampoco fue debidamente informada, llegando incluso a realizar un pago erróneo que ahora debe reclamar. Hacienda.
22/119 Una ciudadana interpone una queja porque la Policía Municipal de Barañáin-Barañain no ha actuado ante unos hechos ocurridos en 2008 en los que fue víctima de una organización criminal. Seguridad ciudadana.
22/120 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Salud no le facilita el informe médico elaborado con ocasión de un envenenamiento sufrido en su trabajo. Sanidad.
22/121 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Lerga no dispone de registro electrónico ni está dado de alta en el punto de acceso general a la administración, lo cual obliga a los ciudadanos y ciudadanas a acudir presencialmente. Administración electrónica.
22/122 Una ciudadana interpone una queja porque el Servicio Navarro de Empleo-Nafar Lansare, para inscribirse a un curso formativo, le solicitó el envío de sus datos personales a través de correo electrónico. Expone que los casos de suplantación de identidad son cada vez más comunes, por lo que considera que se debería implantar otro sistema de matriculación que garantice la seguridad de los datos. Trabajo.
22/124 Un ciudadano formula una queja porque no está conforme con la actuación de tres trabajadores sociales, quienes han faltado a la verdad en varios informes haciendo constar la situación de desprotección de unos menores. Bienestar social.
22/125 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, le ha denegado la inscripción de su hermano, de quien ostenta la tutela, en el censo de solicitantes de vivienda protegida, al no haber acreditado el cumplimiento de los requisitos de acceso a una vivienda protegida por parte de ambos. Vivienda.
22/126 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no le adjudica a ella, a su pareja y a su hija menor una vivienda, a pesar de estar próximo a finalizar el alojamiento temporal que se les ha facilitado. Vivienda.
22/127 Un ciudadano formula una queja porque el Reglamento de Competición de la Federación Navarra de Baloncesto permite señalar encuentros en campo neutral cuando la distancia entre poblaciones lo aconseje, uno de los dos equipos lo solicite y no concurran determinadas situaciones clasificatorias. Denuncia que esta previsión se traduce en que, cuando los equipos de la Ribera juegan contra equipos de otras zonas de Navarra, como Estella-Lizarra o Altsasu-Alsasua, y estos ejercen tal facultad de designación de campo neutral, se ven obligados a desplazarse sistemáticamente a Pamplona/Iruña. Expone que, de este modo, los niños y niñas de la Ribera y sus familias se ven obligados a recorrer distancias más amplias que las que corresponderían, para evitar que los participantes de otras zonas lo hagan. Considera injusta y discriminatoria esta situación. Deporte.
22/128 Una ciudadana presenta una queja por la imposibilidad de obtener el certificado de recuperación de la Covid-19 a pesar de haber padecido la enfermedad y de haber quedado acreditado mediante la prueba Elisa que tiene anticuerpos suficientes. Covid-19.
22/129 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le ha sancionado por el consumo compartido de bebidas alcohólicas en la vía pública durante la pandemia ocasionada por la Covid-19. Manifiesta que no le ha sido correctamente notificada la multa, lo que le ha impedido hacer frente al pronto pago de la misma. Solicita la anulación de la sanción, subsidiariamente, que se le permita sustituir el pago por trabajos en beneficio de la comunidad o, en el último caso, que se le reconozca el descuento por pronto pago y se le permita abonar el importe de forma fraccionada. Covid-19.
22/130 Una ciudadana formula una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) le ha suprimido el complemento a mínimos de su pensión de jubilación, tras haberle reconocido su derecho al cobro de una pensión de viudedad, al superar la suma de los importes de ambas pensiones el importe fijado para la pensión mínima con más de 65 años de edad durante el año 2021. No está conforme con la incompatibilidad de ambas pensiones, pues necesita las dos para atender las necesidades diarias. Seguridad Social.
22/131 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Derechos Sociales no le reconoce la condición de familia numerosa. Expone que tiene dos hijos en custodia compartida con su anterior pareja, y que vive con su actual mujer y los dos hijos de ella. Indica que se le ha denegado la condición de familia numerosa porque su mujer no aporta la sentencia por la que se le adjudica la guarda y custodia de sus hijos. Defiende que, en su lugar, dispone de un poder notarial especial como documento justificativo, en el que el padre de los menores autoriza a la madre a tener dicha guarda y custodia. Bienestar social.
22/132 Un ciudadano interpone una queja porque su vecino de la planta baja ha colgado dos aparatos de aire acondicionado a cinco centímetros de su ventanal, sin autorización de la comunidad. Indica que ha hablado con el Juez de Paz y con la empresa aseguradora, pero los aparatos continúan colocados y se niega a retirarlos. Urbanismo.
22/133 Una asociación de defensa del euskera formula una queja porque el Ayuntamiento de Estella-Lizarra, en la convocatoria para la provisión por sistema de oposición de una plaza de puesto de trabajo de arquitecto/a, no valora como mérito el conocimiento de euskera, vulnerando así la Ordenanza del Euskera. Euskera.
22/134 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Derechos Sociales no le contesta a una denuncia que interpuso en relación a la conducta de la educadora de la escuela infantil de su hija. En concreto, denunciaba la acusación que esta realizó de haber maltratado a su hija, testimonio que derivó en el otorgamiento de la custodia de la menor al padre. Educación.
22/135 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, le ha inadmitido en la convocatoria para la contratación temporal de operador auxiliar de coordinación, al no haber solicitado participar dentro del plazo previsto en las bases reguladoras. Defiende que, poco antes, se había inscrito en otra convocatoria referida al mismo puesto, por lo que, por error, pensó que se trataba del mismo procedimiento selectivo. Acceso a un empleo público.
22/136 Un ciudadano formula una queja porque ha visto reducida la cantidad que percibe mensualmente en concepto de renta garantizada y de ingreso mínimo vital. Expone que en ningún momento la Seguridad Social le ha notificado que le corresponde una cuantía menor. Ha intentado ponerse en contacto con el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) y con el Departamento de Derechos Sociales, pero no ha obtenido una solución a este problema. Bienestar social.
22/137 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Aibar-Oibar no resuelve su solicitud de declaración de ruina de una vivienda y tampoco se ha producido visita del arquitecto municipal, pese a haber transcurrido seis meses desde dicha solicitud. Urbanismo.
22/138 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Vidángoz-Bidankoze no le facilita la documentación solicitada relativa a la compraventa de un terreno. Solicitaba una copia del documento de compraventa y del justificante de pago. Urbanismo.
22/139 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Cáseda y el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, no redactan, tramitan y aprueban una revisión del Plan Municipal de Cáseda. Expone que no se homologó dicho planeamiento urbanístico para adaptarlo a la Ley Foral 35/2002, de 20 de diciembre, de Ordenación del Territorio y Urbanismo, especialmente en lo que se refiere a las clases y categorías del suelo. Considera que están incurriendo en un claro incumplimiento de sus obligaciones, por no modificar un plan que contiene previsiones legales vigentes hace veinte años. Urbanismo.
22/140 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le ha practicado un embargo de cantidades percibidas en concepto de renta garantizada, por una deuda que mantiene en vía ejecutiva por una infracción. Alega no haber recibido notificación alguna de la sanción y encontrarse en situación de desempleo de larga duración. Entiende que la renta garantizada es una prestación de carácter inembargable. Bienestar social.
22/141 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, no le responde a las alegaciones y al recurso de alzada que presentó en relación a la lesión sufrida en la rodilla en el transcurso de las pruebas físicas de la convocatoria de oposición al puesto de trabajo de bombero de 2021. Acceso a un empleo público.
22/142 Una asociación formula una queja porque la Federación Navarra de Caza debería destinar el presupuesto asignado únicamente a la caza deportiva, debiendo recurrir en el caso de la caza recreativa y de gestión, como el resto de representaciones de cazadores, a las aportaciones de las personas federadas y clubes deportivos adscritos a ella. Solicita, por otra parte, que se dote de nuevo a quienes practican la caza recreativa, de un reconocimiento público por parte del Gobierno de Navarra y de financiación pública. Medio ambiente.
22/143 Una ciudadana presenta una queja porque el Servicio de Consumo del Gobierno de Navarra, ante la reclamación interpuesta por el daño causado a su perra por un producto alimenticio en mal estado adquirido a una empresa por vía electrónica, le respondió que no era un asunto que se pudiera tramitar desde esa oficina por incluir una solicitud indemnizatoria. Se pregunta dónde queda la protección al consumidor. Consumo.
22/144 Un ciudadano interpone una queja porque, en cumplimiento del protocolo establecido por el Departamento de Salud para la gestión de casos Covid en alumnado en centros escolares, únicamente está exento de permanecer en cuarentena el alumnado vacunado con pauta completa. Considera que la distinción entre estar vacunado y no vacunado, supone una discriminación de carácter grave para quienes, como su hijo, deben confinarse, por lesionar su derecho fundamental a la educación. Covid-19.
22/145 Una ciudadana formula una queja porque el Ministerio de Trabajo y Economía Social le ha comunicado que retribuye a la empleada del hogar que tiene contratada con un salario inferior al SMI vigente, por lo que debe proceder a una regularización bajo apercibimiento de iniciar actuaciones inspectoras. Expone que desconocía que el SMI se hubiera modificado. Considera que se deberían actualizar los datos de forma automática o, al menos, notificar las variaciones que se den, para no tener que recibir estas comunicaciones sorpresivas. Trabajo.
22/146 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Cintruénigo no actúa ante un edificio en estado ruinoso, por desconocer la titularidad de la vivienda. Expone que la casa presenta un aspecto verdaderamente peligroso, incluso las tejas caen a la vía pública, por lo que solicita que con urgencia se adopten medidas. Urbanismo.
22/147 Un ciudadano interpone una queja porque el Colegio de Abogados de Pamplona avala la decisión de la Comisión de Asistencia Jurídica Gratuita de Navarra de no designarle un nuevo abogado de oficio. Expone que el letrado asignado inicialmente comunicó la insostenibilidad de la pretensión y que la Comisión coincidió con el criterio. Denuncia la decisión precipitada del abogado porque ni siquiera pudo aportarle toda la documentación de las estafas que ha sufrido durante años por una entidad bancaria. Justicia.
22/148 Una ciudadana formula una queja porque un agente de la policía local de Mendavia se ha personado en su puesto de trabajo para entregarle una sanción de tráfico. Considera inadecuada la forma del Ayuntamiento de Mendavia de realizar las comunicaciones. Tráfico y seguridad vial.
22/149 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad Función pública e Interior, en la oposición de auxiliar administrativo al servicio de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra, y el Ayuntamiento de Tudela en la convocatoria para la constitución de dos relaciones de aspirantes a la provisión temporal de técnico/a de grado medio, han publicado los resultados identificando a las personas aspirantes con sus nombres y apellidos, en lugar de hacerlo con sus DNI. Considera que esa exposición pública genera tensión y malestar, por lo que propone que se tenga en cuenta para próximas convocatorias, garantizando la intimidad de las personas. Acceso a un empleo público.
22/150 Un ciudadano interpone una queja porque la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona le ha denegado, en relación a la implantación del sistema de depósito de residuos con apertura mediante tarjeta electrónica, el ejercicio del derecho a la cancelación/supresión de sus datos personales, del derecho a la oposición al tratamiento de dichos datos y, subsidiariamente, del derecho a la limitación del tratamiento. Critica aspectos formales, como la falta de firma en el documento, así como las razones de fondo que han derivado en la decisión denegatoria. Protección de datos personales.
22/151 Una ciudadana formula una queja porque la Hacienda Foral de Navarra exige la presentación telemática del modelo 190, “retenciones por rendimientos de trabajo”. Expone que tiene contratada una persona en el régimen especial del hogar para el cuidado de su padre. Indica que el año anterior pudo hacer el trámite con el DNI+PIN de su padre, pero que este año se exige un certificado digital. Muestra su malestar por la exigencia de que ciertos trámites se hagan exclusivamente por vía telemática, en particular tratándose de personas mayores con escasos o nulos conocimientos digitales. Administración electrónica.
22/152 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Salud no asigna a las plazas de Inspectores de Salud Pública (veterinarios) destinos concretos. Expone que ello les sitúa en una posición de indefensión frente a cambios en las plazas, los cuales solo conocen cuando hay concursos o acoplamientos, no se publican en la plantilla orgánica y contravienen el derecho del personal funcionario a su adscripción a un puesto de trabajo. Además, indica que se les priva del derecho a participar en concursos de traslados y que se les puede cambiar de destino o añadirles mataderos con horario nocturno y unas condiciones que nada tienen que ver con las de las plazas escogidas. Función pública.
22/153 y 22/166 Dos ciudadanos interponen dos quejas porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, ha fijado en la misma fecha la celebración de las pruebas del concurso-oposición para Operador de Auxiliar de Coordinación y de las pruebas para Técnico de Administración Pública (rama económica). Exponen que han resultado admitidos en ambas convocatorias, habiendo adquirido y estudiado el material. Consideran que la convocatoria conjunta de exámenes para personas con múltiples conocimientos, representa un perjuicio muy notable para el aspirante. Acceso a un empleo público.
22/154 Un ciudadano formula una queja porque no se resuelve el recurso de alzada que ha presentado contra la denegación de la autorización de residencia. Además, denuncia que, a pesar de que fue absuelto sin cargos de un proceso penal, su pasaporte continúa retenido. Indica que, si bien se le ha citado en dependencias de la Policía Nacional de Pamplona para retirarlo, cree que se trata de una citación falsa para proceder a su expulsión. Tiene conocimiento de que se ha procedido así en otras ocasiones. Extranjería.
22/155 Un ciudadano presenta una queja porque la Junta Municipal de Aguas de Tudela le exige, para modificar la titularidad del contrato de suministro de agua, abonar la deuda que ha contraído la arrendataria de su vivienda. Hacienda.
22/156 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, le ha denegado una subvención para la rehabilitación de una vivienda, por no haber comunicado el fallecimiento del promotor durante la tramitación del expediente. Defiende que no notificó esta circunstancia a la Oficina de Rehabilitación de Viviendas y Edificios de la Comarca de Tafalla por desconocimiento, que ha seguido todas las pautas marcadas desde dicha oficina, que han cumplido los plazos de presentación de la documentación y que los trámites se realizaron mientras el solicitante se encontraba vivo. Vivienda.
22/157 Una ciudadana formula una queja porque el Gobierno de Navarra se demora en regular el teletrabajo en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra. Expone que ha transcurrido ya el plazo de seis meses de que disponía para adaptar su normativa. Covid-19.
22/158 Una ciudadana presenta una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea no soluciona el problema de tos crónica que padece desde el año 2021. Manifiesta que no se le trata adecuadamente en el centro de salud al que acude y solicita ser atendida correctamente por un especialista. Sanidad.
22/159 Un ciudadano interpone una queja por los menús servidos en el centro escolar al que acuden sus hijos. Cuestiona, en particular, la falta de adaptación de tales menús a los hábitos alimenticios comunes y, en concreto, a los de la población infantil. Considera que los menús elaborados hasta el curso pasado, ricos en verduras y frutas, eran satisfactorios, que los actuales no son bien aceptados por el alumnado y que muchos días los dejan de comer, por lo que el objetivo de conseguir una alimentación saludable y con un adecuado aporte nutricional, en la práctica, no se obtiene, habiéndose de tirar, además, cantidades relevantes de comida. Educación.
22/160 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Obanos no adopta medidas ante el ruido que soporta en su domicilio su familia, generado por los continuos ladridos de cinco perros que se encuentran solos en una parcela aledaña. Añade que planteó por escrito al ayuntamiento el problema, pero que no ha recibido respuesta. Medio ambiente.
22/161 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Educación le deniega, por tratarse de información especialmente sensible, su derecho como docente a acceder a los informes psicopedagógicos de unas alumnas respecto de las cuales se le solicita que mantenga y realice unas Adaptaciones Curriculares de Acceso. Critica que, aun habiendo recabado el permiso de sus progenitores, se le ofrece en su lugar un resumen de los informes. Protección de datos personales.
22/162 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Baztan le ha liquidado el impuesto sobre el incremento del valor de los terrenos de naturaleza urbana (plusvalía) en su condición de adquiriente de una vivienda. Solicita que, tal y como se establece normativamente, se obligue al pago del impuesto a quien ha generado la plusvalía, es decir, al vendedor o, en su caso, a sus herederos. Hacienda.
22/163 Una ciudadana formula una queja porque en el colegio público al que acude su hija se separa al alumnado de segundo curso de educación infantil durante los recreos según la modalidad lingüística que se curse. Considera que los niños y niñas deben relacionarse con otros de su misma edad y de esta manera fomentar que se puedan conocer. Educación.
22/164 Un ciudadano presenta una queja porque la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) ha acordado el embargo de bienes inmuebles de su empresa por el impago del sueldo de un trabajador que prestó servicios temporalmente en la misma. Denuncia que la diligencia no ha sido correctamente notificada, habiendo tenido conocimiento de la misma a través de varios clientes. Añade que ha intentado contactar con la agencia para que se solucione el problema y para solicitar el expediente, pero que no lo ha logrado. Hacienda.
22/165 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, no acepta su petición de cambiar a su familia de vivienda protegida, petición que responde a un conflicto que tuvo lugar con unas personas residentes en la zona que está afectando especialmente a sus hijos menores de edad. Quiere evitar que se materialicen las amenazas que vienen recibiendo últimamente. Vivienda.
22/167 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, le ha excluido del censo de solicitantes de vivienda protegida por acceder a la aplicación del censo para modificar las localidades y, en consecuencia, se encuentra impedido para solicitar la ayuda al alquiler del programa David. Desconocía que determinadas modificaciones debían realizarse de forma presencial. Aun así, indica que ha intentado concertar una cita resultándole imposible. Vivienda.
22/168 El claustro de profesorado de una escuela municipal de música presenta una queja por el progresivo deterioro de la relación profesional con el Director de la misma. Expone que todas las competencias pedagógico-docentes han sido progresivamente asumidas por la dirección de un modo unipersonal, en contra del reglamento interno del centro, y que la disconformidad con este modo de proceder ha venido siendo reprimida con medidas arbitrarias y sanciones, con la consiguiente frustración y desmotivación generalizada del profesorado. Considera que se está comprometiendo su tarea profesional de la enseñanza musical. Manifiesta que el problema de fondo es la pasividad del patronato para proceder a una solución definitiva. Educación.
22/169 Una ciudadana interpone una queja porque el centro penitenciario donde se encuentra su pareja ha rechazado injustificadamente un paquete, pese a que este cumplía con todos los requisitos para poder serle entregado. Seguridad ciudadana.
22/170 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Educación únicamente ha tenido en cuenta, al corregir la prueba de competencias clave de nivel 2 de matemáticas que realizó, los resultados de los ejercicios y no el proceso de resolución de los mismos, lo cual penaliza todo el esfuerzo puesto por quienes han decidido estudiar en la edad adulta. Añade que, además, el alumnado que, como ella, se ha preparado la materia independientemente, cuenta con más dificultades que el que realiza el curso de forma presencial. Educación.
22/171 Una asociación ecologista presenta una queja porque el Ayuntamiento de Tudela posiblemente ha incumplido la ordenanza municipal sobre promoción de conductas cívicas y protección de espacios públicos, al haber realizado pinturas en las cortezas de los árboles y haber clavado en estos diferentes dibujos de animales con motivo de la celebración del Día del Árbol. Medio ambiente.
22/172 Un ciudadano interpone una queja porque la Guardia Civil, por requerimiento del Departamento de Salud, ha intervenido varios productos relacionados con el cannabis que tenía a la venta en su establecimiento y desconoce si se va a proceder o no a su devolución. Sanidad.
22/173 Una ciudadana formula una queja porque no fue atendida en euskera en el Hospital Universitario de Navarra y porque se le prestó un trato inadecuado cuando reclamó la atención en esta lengua. Manifiesta que los derechos lingüísticos de las personas navarras euskaldunes no están garantizados en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea. Euskera.
22/174 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos se demora en adjudicarle una vivienda protegida. Expone que reside en un piso alquilado junto a su mujer y sus tres hijos menores de edad, y que han sido requeridos por el propietario para que lo abandonen en fechas próximas. Señala que han intentado buscar una vivienda alternativa, pero que, a pesar de llevar varios años inscritos en el Censo de solicitantes de vivienda protegida, no se les adjudica ninguna vivienda protegida. Vivienda.
22/175 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos se demora en adjudicarle una vivienda protegida. Expone que reside junto con su mujer y su hijo de diez años en una vivienda cuyo propietario no les garantiza un alquiler a corto plazo y que llevan inscritos en el Censo de solicitantes de vivienda protegida desde hace varios años, con la finalidad de poder acceder a una vivienda en régimen de arrendamiento a un precio asequible. Vivienda.
22/176 Una ciudadana formula una queja porque, debido al colapso que ha provocado la crisis sanitaria ocasionada por la Covid-19, le resulta imposible contactar telefónicamente y obtener cita previa en las oficinas de la Seguridad Social para realizar una consulta relativa a su jubilación. Covid-19.
22/177 Una asociación presenta una queja porque considera que, en el marco de las medidas adoptadas como consecuencia de la Covid-19, se ha dispensado un trato injusto y desigual a la hostelería con respecto a otros sectores económicos. Reclama que se refuerce el sistema sanitario público para hacer frente a nuevas olas, siendo el cierre de este sector la última medida a adoptar. Critica que, incluso entre las diferentes licencias de actividad del mismo sector, existe arbitrariedad. Alude a que, en tanto en discotecas y café espectáculo se permite el consumo en barra y la estancia de pie, en bares, cafeterías y bares especiales no. A su juicio no debería haberse limitado en ningún negocio provisto de barra. Covid-19.
22/178 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, en la convocatoria para el acceso a veinticuatro plazas de empleo de Subinspector o Subinspectora de la Policía Foral de Navarra, ha valorado sus méritos a razón de 0,10 puntos por crédito, lo cual deriva en resultados injustos y no acomodados al principio de mérito. Señala que, hasta la implantación del Plan Bolonia, un crédito universitario equivalía a 10 horas lectivas, pero que tal equivalencia ya no existe (un crédito ECTS equivale a 25 o 30 horas de formación). De tal modo que, ante una misma formación universitaria en cuanto al número de horas, la valoración en la convocatoria es muy distinta, dependiendo de la obtención del título antes o después de la implantación del Plan Bolonia (muy superior en el caso de formación anterior, por corresponder un mayor número de créditos). Sugiere que se puntúe en función de las horas lectivas, no de los créditos. Función pública.
22/179 Una ciudadana formula una queja porque no logra que el Instituto Navarro para la Igualdad (INAI) le expida el certificado que acredita su condición de víctima de violencia de género, que le permitiría optar a la reserva específica de viviendas protegidas para víctimas de violencia de género. Expone que la entidad bancaria propietaria de la vivienda en la que reside le ha comunicado que debe abandonarla por lo que necesita urgentemente una alternativa habitacional. Bienestar social.
22/180 Una ciudadana presenta una queja porque un juzgado de lo social de Pamplona/Iruña le ha denegado el traslado de una copia del expediente completo en el que ha sido parte contra el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), una mutua y el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea relativo a la impugnación del alta médica. Justicia.
22/181, 22/182, 22/200 y 22/250 Varios ciudadanos interponen cuatro quejas porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) les practica embargos sobre la pensión de jubilación en las mensualidades en que coinciden las pagas ordinaria y extraordinaria. Indican que el límite de la embargabilidad lo aplica sobre el importe acumulado de ambas pagas, no por separado, lo cual consideran un criterio abusivo. Seguridad Social.
22/183 Un ciudadano formula una queja porque la Mancomunidad de la Ribera, en el procedimiento de selección del puesto de trabajo de adjunto a gerencia en Servicios de la Ribera de Navarra, SAU (SERINSA), no ha respetado las bases aprobadas para la selección, por cuanto en las mismas se indicaba que no sería objeto de exclusión del procedimiento la carencia de experiencia y, a su juicio, se han dejado fuera del procedimiento a candidatos exclusivamente por dicha falta de experiencia. Acceso a un empleo público.
22/184 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, se demora en resolver un recurso interpuesto frente a la cédula de habitabilidad concedida, por haberse modificado sustancialmente las condiciones respecto de la cédula anterior. Vivienda.
22/185 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Arbizu no le facilita la documentación que ha solicitado ante las irregularidades que considera que ha cometido en el procedimiento de la convocatoria para la contratación de personal de limpieza. En concreto, no le entrega una copia de las instancias de participación (por entender que dos de ellas habían sido presentadas fuera de plazo) y la vida laboral aportada por las personas participantes. Acceso a un empleo público.
22/186 Un ciudadano formula una queja porque la contestación que el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior le ha dado a una instancia en la que solicita la adopción de medidas respecto a la situación laboral que atraviesa, contiende defectos de forma (no está firmada y sin registro de salida). Función pública.
22/187 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, le ha comunicado la extinción de la ayuda al alquiler del programa David por ocultamiento de datos, al no haber comunicado que estaba casado. Defiende que tanto la administración como su trabajadora social ya tenían conocimiento de su situación, por lo que en ningún momento ha sido su intención ocultar esta información. Vivienda.
22/188 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, y el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, no le adjudican una vivienda. Expone que está inscrita en el Censo de solicitantes de vivienda protegida, pero sabe que el constituir una unidad familiar de un miembro le otorga menor puntuación. Indica que también su edad supone un impedimento, encontrando dificultades hasta en el mercado privado. Vivienda.
22/189 Una comunidad de vecinos y vecinas formula una queja porque el Ayuntamiento de Juslapeña/Txulapain no adopta medidas de regularización del tráfico y señalización de un camino rural en Osacar. Manifiesta que hay riesgo de atropello y que no hay visibilidad ni medidas de contención de la velocidad. Añade que la Policía Foral de Navarra ya está al corriente de la problemática y ha tramitado denuncias por los daños producidos en un muro por los vehículos. Tráfico y seguridad vial.
22/190 Varios ciudadanos presentan una queja porque el Ayuntamiento de Burlada/Burlata no procede a la restauración de la documentación que fue rescatada del archivo municipal tras las inundaciones acaecidas en diciembre de 2021. Añaden que estos documentos fueron congelados pero que, desde entonces, no se ha tomado ninguna medida dirigida a su recuperación. Cultura.
22/191 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Salud le ha denegado la tarjeta sanitaria al estar pendiente de resolución su solicitud de protección internacional. Sanidad.
22/192 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, y el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, no le conceden a ella, a su pareja y a sus dos hijos menores de edad una vivienda protegida en régimen de alquiler con un precio de renta acorde a su capacidad económica, ante el inminente desahucio de la vivienda en la que residen. Vivienda.
22/193 Un ciudadano presenta una queja porque, debido al colapso que ha provocado la crisis sanitaria ocasionada por la Covid-19, le resulta imposible obtener cita presencial en las oficinas de la Seguridad Social. Teniendo la certeza de que una gran cantidad de personas, especialmente de edad avanzada, no tienen habilidad ni conocimientos para realizar los trámites telemáticamente, le resulta incomprensible que no se les garantice una atención personalizada. Covid-19.
22/194 Una ciudadana interpone una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora en otorgarle cita para la colocación de un neuro estimulador medular, pese a los fuertes dolores que le impiden tener una adecuada calidad de vida y que le obligan a tomar grandes cantidades de medicación. Sanidad.
22/195 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Tafalla le cobra anualmente una tasa por la reserva de un espacio para la carga y descarga del género de su supermercado, siendo, en realidad, un espacio que puede ser utilizado por cualquier otra persona. Entiende que, en la medida en que es el único que paga por la utilización de dicho espacio, se debería indicar que se trata de una zona reservada para el supermercado. Solicita que se conceda al supermercado una reserva de espacio en el horario comercial, subsidiariamente, que se amplíe el espacio de carga y descarga existente y, en cualquier caso, que se le devuelva la tasa abonada desde 2014 por un servicio que no ha disfrutado. Tráfico y seguridad vial.
22/196 Una ciudadana presenta una queja porque la Delegación del Gobierno en Navarra le ha incoado un procedimiento sancionador por desobediencia a la autoridad que considera injusto y desproporcionado, al haber sido un agente de la Policía Nacional quien le ha dispensado a ella un trato inadecuado en la oficina de extranjería. Expone que tenía concertada una cita pero que el agente no le permitió el acceso, siendo gracias a la intervención de una trabajadora que pudo entrar. Añade que en dependencias policiales se le negó la posibilidad de presentar una denuncia por los hechos ocurridos, pero que ella ha recibido la sanción. Seguridad ciudadana.
22/197 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Barañáin/Barañain no le devuelve el importe de la sanción que se le impuso durante la vigencia del primer estado de alarma, dando cumplimiento así a la Sentencia 148/2021, de 14 de julio, del Tribunal Constitucional, por la que se declaran nulos determinados preceptos que restringían la libertad de circulación del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declaró el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por la Covid-19. Covid-19.
22/198 Una ciudadana formula una queja porque la Dirección General de Tráfico y la Hacienda Foral de Navarra no atienden de forma presencial, viéndose perjudicadas todas aquellas personas que no disponen de medios y conocimientos informáticos para realizar los trámites telemáticamente. Administración electrónica.
22/199 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Leoz/Leotz, ante un problema de convivencia con una vecina, ha prohibido el estacionamiento de vehículos en la calle en que reside y ha ordenado la retirada de los elementos colocados en la vía pública. Indica que su vecina no ha cumplido con el requerimiento del ayuntamiento y critica que no se adopte una solución equitativa y coherente. Tráfico y seguridad vial.
22/201 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Ablitas no adopta medidas suficientes ante la peligrosidad que entraña para la seguridad vial el denso tráfico y la excesiva velocidad de los vehículos que circulan por la travesía de Ablitas. Hace especial referencia a la circulación de vehículos pesados. Tráfico y seguridad vial.
22/202 Un ciudadano formula una queja porque en la señalización de un monumento megalítico situado en la falda del monte Mendaur, la referencia al Gobierno de Navarra figura únicamente en euskera (“Nafarroako Gobernua”) y se utiliza un escudo no oficial de Navarra (escudo sin corona). Euskera.
22/203 Una ciudadana presenta una queja por la atención, diagnóstico y pronóstico de su madre en Urgencias del Hospital Universitario de Navarra, la falta de acceso a la documentación médica solicitada, la falta de atención presencial en Atención al Paciente, la escasez de personal sanitario en los centros de salud de atención primaria y las circunstancias en que tuvo lugar el fallecimiento de su abuela. Covid-19.
22/204 Una asociación de defensa del euskera interpone una queja porque la Mancomunidad de Mairaga no cuenta con puestos de trabajo con perfil bilingüe en su plantilla orgánica. Expone que, de los treinta y un puestos existentes en la mancomunidad, a ninguno se le asigna el conocimiento preceptivo del euskera o su valoración como mérito. Euskera.
22/205 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no adopta medidas efectivas ante las molestias de ruidos y olores que genera un obrador. Indica que, pese al requerimiento realizado al propietario del negocio para cambiar el motor de una cámara frigorífica, este se limita a apagarla unas horas por las noches. Solicita al ayuntamiento que esté vigilante en el cumplimiento de la normativa. Medio ambiente.
22/206 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, le ha denegado reiteradamente el permiso retribuido para el cuidado de diversos menores que ha acogido de urgencia, uno de los cuales es un recién nacido que padece una dolencia que le hace requerir una constante atención. Manifiesta que, según el departamento, el permiso solicitado únicamente cabe en caso de acogimientos cuya duración sea superior a un año, lo cual no sucede en los acogimientos de urgencia que, conforme al Código Civil, no superarán los seis meses. Función pública.
22/207 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Mendigorria lleva años incoándole procedimientos sancionadores por los ladridos de su perro. Considera que la entidad local hace uso de su potestad sancionadora arbitrariamente, por cuanto no puede imponer multas de 1.000 euros ni ordenar la retirada de los perros. Medio ambiente.
22/208 Una ciudadana formula una queja porque el Instituto de Salud Pública y Laboral de Navarra, tras el alta emitida por el Instituto Nacional de Seguridad Social (INSS), ha estimado que no hay causa médica que justifique una baja por recaída, pese al empeoramiento de su estado de salud que le impide desempeñar su trabajo. Seguridad Social.
22/209 Una ciudadana presenta una queja porque, debido al colapso que ha provocado la crisis sanitaria ocasionada por la Covid-19, le resulta imposible obtener cita previa en las oficinas de la Seguridad Social para actualizar su situación económica. Seguridad Social.
22/210 Personal de un centro residencial interpone una queja porque va a ser puesta en peligro su integridad física y psíquica, como consecuencia de la decisión de que un residente que presenta ciertas alteraciones conductuales, que eventualmente pueden traducirse en agresiones físicas o verbales, participe en unos talleres de lavandería y almacén destinados a dotarle de unas habilidades adaptativas y sociales que le permitan en el futuro incorporarse a un recurso ocupacional. Función pública.
22/211 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no le responde a una instancia presentada que versaba sobre la inadecuada atención recibida en un centro social, ni le facilita el informe solicitado de su historial en el Servicio de Atención a la Mujer que le permita obtener la acreditación como víctima de violencia de género. Bienestar social.
22/212 Una ciudadana presenta una queja por el corte de luz que ha sufrido junto a sus dos bebés durante dos días, tras la solicitud de cambio de compañía eléctrica. Consumo.
22/213 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, ha contratado para la sustitución temporal por reducción de jornada de un funcionario, a una persona que no figura en la lista definitiva resultante de la convocatoria para la provisión, mediante oposición restringida para personas con discapacidad intelectual, del puesto de trabajo de servicios generales. Denuncia que se ha obviado totalmente el carácter reservado de dicha plaza y que se ha recurrido para la contratación a una lista general, no restringida, para el desempeño de puestos de nivel E, lo cual la convierte en una contratación nula de pleno derecho. Acceso a un empleo público.
22/214 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, se demora en adjudicarle una vivienda que se adapte a sus necesidades familiares. Expone que tiene cuatro hijos, que ya son mayores, y que su actual vivienda cuenta únicamente con tres habitaciones. Vivienda.
22/215 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial no le responde a una consulta en la que solicita conocer el correo electrónico del organismo o entidad a quien debe dirigir una reclamación frente a una compañía eléctrica. Consumo.
22/216 Varios sindicatos interponen una queja porque el Ayuntamiento del Valle de Egüés/Eguesibar no cumple su compromiso de reconocer a la policía local los complementos retributivos contemplados en la Ley Foral de las Policías de Navarra que entró en vigor en 2018. Función pública.
22/217 Un ciudadano formula una queja por la necesidad de acceder a una vivienda. Expone que reside junto a su mujer en un piso cuya propietaria les ha avisado que deben abandonar. Sus únicos ingresos provienen de la pensión que percibe, por cuanto su mujer, de 72 años de edad, no tiene derecho a ninguna ayuda. Además, ambos tienen reconocido un grado de discapacidad. Manifiesta que las inmobiliarias piden mucho dinero y dos meses de fianza para poder arrendar un piso y que, a pesar de llevar varios años inscritos en el Censo de solicitantes de vivienda protegida, no se les ha adjudicado ninguna vivienda. Vivienda.
22/218 Un ciudadano presenta una queja porque tiene que abandonar la habitación en la que reside junto a su mujer y dos hijos menores y no tiene ninguna alternativa habitacional. Indica que sus únicos ingresos provienen de la prestación de renta garantizada, por lo que experimenta numerosas dificultades para encontrar una nueva vivienda que poder sufragar. Manifiesta haber acudido a todos los itinerarios públicos habilitados en materia de vivienda sin éxito. Vivienda.
22/219 Una ciudadana interpone una queja porque tiene dificultades para representar a sus hermanos a través del sistema de identificación Cl@ve. Expone que es tutora de tres hermanos con discapacidad y que acostumbra a realizar los trámites por vía telemática por razones laborales, pero que no puede finalizar las gestiones cuando actúa en nombre de ellos. Administración electrónica.
22/220 Una ciudadana formula una queja por la actuación del Servicio Púbico de Empleo Estatal (SEPE) referida a la falta de transparencia y publicidad en la gestión de la lista para la contratación temporal de personal. Acceso a un empleo público.
22/221 Un ciudadano presenta una queja en la que solicita una regulación normativa para que en las facturas de electricidad conste un desglose de todos los conceptos e importes. Consumo.
22/222 Una ciudadana interpone una queja porque la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona no le abona en su tarjeta de transporte urbano comarcal los cinco euros que tuvo que utilizar mientras se procedía a la renovación de la tarifa para personas en riesgo de exclusión social. Además, le ha denegado, a pesar de que inicialmente se le concedió, la renovación de la tarifa social para los servicios relacionados con el ciclo integral del agua y residuos, al haber comprobado que el anticipo de la deducción fiscal que percibe es por una pensión de viudedad y no por una pensión no contributiva de jubilación. Defiende que atraviesa una situación de vulnerabilidad económica y que su situación es similar a la de años anteriores, en los que sí ha resultado beneficiaria. Servicios públicos.
22/223 Una ciudadana formula una queja porque la Mancomunidad de Servicios Sociales de Base de la Zona de Noain considera en situación de vulnerabilidad a los inquilinos de una vivienda de su propiedad que dejaron de pagar el alquiler hace dos años y, en consecuencia, no puede recuperar su vivienda. Tiene dudas de que realmente sean personas en esta situación y pide que se les conceda una vivienda social. Vivienda.
22/224 Una ciudadana presenta una queja porque no ha recibido un envío postal efectuado desde Rusia a través de Correos. Expone que, a pesar de haber realizado todos los trámites y aportado la documentación requerida, el paquete se encuentra en proceso de devolución a su origen. Añade que, en las repetidas ocasiones en las que se ha dirigido al Servicio de Atención al Cliente de Correos, no ha sido informada ni del estado del envío ni de los motivos por los que se ha procedido a su devolución sin previo aviso. Servicios públicos.
22/225 Una ciudadana interpone una queja por la imposibilidad de obtener cita presencial en las oficinas de NASUVINSA para la realización de trámites relacionados con el Censo de solicitantes de vivienda protegida y por los errores del portal telemático. Vivienda.
22/226 Una ciudadana formula una queja por el funcionamiento del sistema de cita previa de la Jefatura Provincial de Tráfico de Navarra. Señala que lleva tiempo intentando obtener cita para canjear su permiso de conducir italiano, sin éxito. Tráfico y seguridad vial.
22/227 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Sunbilla no ejecuta obras de acondicionamiento de la pista que da acceso a su vivienda. Expone que, cuando llueve, hay un tramo especialmente peligroso y riesgo real de caer por una ladera. Añade que, pese a haberse dirigido en varias ocasiones al ayuntamiento, este considera que no son trabajos urgentes. Obras públicas.
22/228 Varios ciudadanos interponen una queja porque sus viviendas se van a ver afectadas por la próxima urbanización de Etxebakar. Exponen que el Ayuntamiento de Berriozar y el Ayuntamiento de Berrioplano/Berriobeiti consideran todo correcto en los proyectos, pero la realidad es que la mitad de las viviendas se van a convertir en infraviviendas porque ambos ayuntamientos están construyendo en la totalidad de sus límites. Urbanismo.
22/229 Un ciudadano formula una queja porque un juzgado de instrucción de San Sebastián ha resuelto un recurso presentado, acordando la no devolución de su permiso de conducción venezolano. Defiende que, pese a que se le retiró el permiso tras la imputación de un delito de falsedad documental, se ha acordado el sobreseimiento de la causa, por lo que debe procederse a la devolución del mismo, el cual le resulta imprescindible para su trabajo. Justicia.
22/230 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha acordado la retirada de su vehículo por el servicio de grúa al no haber abonado el correspondiente tique de estacionamiento. Defiende que se trató de un despiste y que, tan pronto como detectó la incidencia, fue a retirar el vehículo. Considera desproporcionada la medida adoptada pues en ese momento el coche no entorpecía el tránsito y había suficientes plazas de aparcamiento libres. Tráfico y seguridad vial.
22/231 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le ha impuesto una sanción por no tener actualizada la tarjeta de estacionamiento de residente. Defiende que no ha recibido ninguna tarjeta, sino únicamente el recibo y un aviso del pago ya domiciliado. Tráfico y seguridad vial.
22/232 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente no le facilita la información solicitada sobre el proceso de concentración parcelaria en el municipio de Bidaurreta. Considera que el departamento debe reconocer la conculcación de sus derechos, paralizar el procedimiento y, en su caso, iniciar otro con una nueva recogida de firmas en el que, esta vez sí, se garanticen los derechos de todas las personas de acceso a la información ambiental y participación. Agricultura.
22/233 Un ciudadano presenta una queja porque el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones no aplica el incremento del lPC a la pensión de jubilación que percibe. Seguridad Social.
22/234 y 22/264 Dos ciudadanas interponen dos quejas porque consideran discriminatorio que, para la inscripción en el Registro Único de Parejas Estables, se exija el empadronamiento de ambos en un mismo domicilio, en tanto que los miembros de un matrimonio pueden estar empadronados en municipios diferentes. Justicia.
22/235 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Salud, en el concurso-oposición para la cobertura de plazas de Facultativo Especialista de Área en Radiodiagnóstico, ha cometido presuntas irregularidades. Indica que han tenido lugar hechos llamativos, por ejemplo, se ha adjudicado una plaza a una aspirante que diagnosticó un cáncer de pulmón metastásico a un paciente con un proceso inflamatorio. Además, no está conforme con la ponderación de sus méritos, por cuanto no se le ha valorado determinada formación como discente ni su participación como docente. Acceso a un empleo público.
22/236 Una asociación presenta una queja porque no está conforme con la trayectoria que está tomando la venta de prensa escrita de tirada nacional en Navarra. Expone que se está produciendo una sistemática restricción (hace referencia a La Razón y a La Vanguardia), habiendo pasado de tener un producto que se podía ofrecer a la clientela de forma general, a tener una venta cerrada y únicamente dirigida a las personas suscriptoras del medio, debido a los escasos ejemplares que se reciben. En consecuencia, indica que están resultando perjudicadas tanto las personas lectoras navarras, como los puntos de venta. Consumo.
22/237 Varios vecinos y vecinas de Cirauqui/Zirauki interponen una queja porque la Mancomunidad de Valdizarbe no subsana el problema de salubridad y bienestar general de sus viviendas, causado por la falta de un servicio básico como el saneamiento de aguas residuales. Exponen que ello es consecuencia de una obligación impuesta por el Plan General Municipal que, con el paso de los años, ha resultado ser un problema técnico enorme al que se debería dar respuesta pública. Proponen una solución que consiste en construir un colector nuevo que evacúe las aguas residuales por gravedad, pero la mancomunidad no sufraga su coste por considerarlo privado, ni puede ser financiado a cargo del Plan de Infraestructuras Locales del Departamento de Cohesión Territorial. Servicios públicos.
22/238 Un ciudadano formula una queja porque la entidad bancaria con quien contrató un préstamo hipotecario no corrige un error en el cálculo de la deuda y en la amortización de la misma, a pesar de los numerosos mensajes que ha intercambiado con ella. Además, indica que se demoran en cerrarle una cuenta bancaria y que incluso le están cobrando indebidamente comisiones de mantenimiento. Consumo.
22/239 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, y el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, no le conceden una vivienda a un precio asequible en la Comarca de Pamplona. Manifiesta que se le ha ofrecido una vivienda protegida en Tudela, pero que no ha atendido la oferta porque la distancia le impediría compatibilizar con las actividades que desarrollan sus dos hijas en Barañáin/Barañain, donde residen con su padre los días que no lo hacen con ella. Vivienda.
22/240 Una ciudadana interpone una queja porque se encuentran publicados en una página web externa los importes que percibe de la PAC. Añade que ha contactado con el Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente pero no le ha solucionado nada y tampoco contesta a sus preguntas. Protección de datos personales.
22/241 Una ciudadana formula una queja porque no logra contactar con la oficina de la Seguridad Social por teléfono ni a través de la página web. Comprende la reestructuración del trabajo que ha podido llevarse a cabo a causa de la pandemia, pero considera imprescindible una mínima atención, por lo menos para trámites urgentes. Seguridad Social.
22/242 Un ciudadano presenta una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea no incluye en el calendario de vacunación la vacuna frente a los Meningococos A, B, C, W, Y, causantes de meningitis y sepsis, ni la vacuna frente al Rotavirus, causante de gastroenteritis. Indica que su alto coste hace que muchas familias decidan no administrarla a sus hijos e hijas. Sanidad.
22/243 Una ciudadana interpone una queja porque la Unidad de Urgencias del Hospital Universitario de Navarra, tras unas ecografías realizadas, no detectó amenaza de aborto y un hematoma retrocorial, que sí fue posteriormente diagnosticado en una consulta privada, poniendo en riesgo su embarazo. Califica la exploración que se le practicó como tosca, insegura, brusca y dolorosa. Añade que ha presentado una reclamación pero que no ha recibido respuesta. Sanidad.
22/244 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha acordado la retirada del vehículo de su padre por el servicio de grúa al no haber abonado el correspondiente tique de estacionamiento. Considera desproporcionada tal medida por las consecuencias económicas, logísticas y personales que tiene, porque no había transcurrido ni una hora desde el inicio del aparcamiento y porque no obstaculizaba la circulación de otros vehículos ni de peatones y había otras plazas libres. Tráfico y seguridad vial.
22/245 Una ciudadana presenta una queja porque no cobra una indemnización acordada judicialmente. Indica que lleva meses llamando al Juzgado para informarse sobre el estado del expediente y no le facilitan la información. Justicia.
22/246 Una ciudadana interpone una queja porque la Policía Foral de Navarra le ha dispensado un trato inadecuado ante la denuncia por pérdida o hurto de un teléfono móvil que portaba propiedad de un amigo. Indica que los agentes pusieron en cuestión su relato. Solicita que se le dispense el mismo trato que al resto de la ciudadanía cuando acuda a dependencias policiales así como conocer el estado de tramitación de su denuncia. Seguridad ciudadana.
22/247 Un ciudadano formula una queja porque la Delegación del Gobierno en Navarra le ha incoado un expediente sancionador por portar en el interior del vehículo que conducía dos navajas. Indica que en ningún momento se le informó de que estos hechos constituían una infracción y que no se le ha dado la posibilidad de comprobar que las características de los objetos requisados se corresponden con las descritas por parte de la policía. Seguridad ciudadana.
22/248 Una ciudadana presenta una queja por la existencia de irregularidades en el procedimiento judicial que derivó en la condena a su marido tras un accidente de tráfico sufrido en 1991, procedimiento en el que, según indica, únicamente salieron beneficiados jueces, abogados y compañías aseguradoras, entre otros. Solicita la nulidad de la sentencia condenatoria. Justicia.
22/249 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, no le ha adjudicado el contrato temporal para cubrir la plaza de mantenimiento que venía ocupando. Expone que la persona titular de la plaza ha sido jubilada por invalidez para el trabajo y que no se ha aplicado la prioridad en la contratación, sino que ha pasado a estar ocupada por un tercero. Acceso a un empleo público.
22/251 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Salud le ha denegado su solicitud de cambio de médico general, al estar dicho médico destinado en un municipio perteneciente a una zona básica de salud no colindante con la zona básica de salud en la que tiene su residencia. Sanidad.
22/252 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, y el Departamento de Salud, no le facilitan el acceso al expediente solicitado sobre un incidente y posterior procedimiento judicial del que resultó parte afectada. En concreto, ha pedido la documentación relativa a la concesión de asistencia jurídica gratuita al demandante, incluyendo los gastos realizados por el Gobierno de Navarra en el citado procedimiento judicial. Expone que la documentación que le ha sido facilitada es insuficiente, fragmentaria, no está certificada, no está numerada y carece de conexión. Transparencia y derecho de acceso a información pública.
22/253 Un ciudadano interpone una queja porque el Ministerio de Trabajo y Economía Social le exige el reintegro de cantidades indebidamente percibidas de prestación extraordinaria por desempleo por inclusión en un Expediente de Regulación Temporal de Empleo (ERTE), al no haber comunicado al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), mientras percibía tal prestación, el inicio de su actividad laboral por cuenta ajena. Critica que se le está reclamando la devolución de doce días cuando solo trabajó siete. Covid-19.
22/254 Una ciudadana formula una queja porque el Ministerio de Universidades se demora en homologar sus títulos universitarios obtenidos en Francia, lo cual le está impidiendo trabajar e inscribirse en la universidad para realizar un máster. Educación.
22/255 Una ciudadana presenta una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) se demora en la resolución de su procedimiento de incapacidad laboral. Expone que, según le anticipó el tribunal que le examinó, le sería reconocida una incapacidad permanente, pero todavía no ha recibido una respuesta oficial pese a haber consultado regularmente el estado del procedimiento. Seguridad Social.
22/256 Un ciudadano interpone una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para tramitar su solicitud de prestación por jubilación. Seguridad Social.
22/257 Un ciudadano formula una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora en otorgar cita a su bebé de nueve meses para la revisión de un quiste vesicular. Sanidad.
22/258 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Cáseda y la Mancomunidad de Servicios de la Comarca de Sangüesa no adoptan medidas ante las filtraciones de aguas fecales que se producen de forma constante en su vivienda. Expone que debe recoger diariamente el agua de la entrada que provoca malos olores. Añade que ha intentado poner solución al problema por su propia cuenta, pero la solución no ha sido efectiva. Obras públicas.
22/259 Un ciudadano interpone una queja porque la Hacienda Foral de Navarra no le presta la atención presencial que le permita, en nombre de su padre, realizar las consultas y trámites necesarios para que éste cumpla con sus obligaciones como sujeto pasivo del IVA. Expone cómo, ante la situación en que se encuentra su padre de 92 años que no puede salir de casa, la Administración le pone trabas para recibir una atención presencial, ofreciéndole soluciones que, de uno u otro modo, implicarían que su padre abandonara su domicilio para personarse físicamente bien ante un notario que validara su firma para poder obtener un certificado digital, bien ante una oficina de la Administración para instar el alta en el sistema Cl@ve. Administración electrónica.
22/260 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha acordado la retirada de su vehículo por el servicio de grúa al no haber abonado el correspondiente tique de estacionamiento. Defiende que, tan pronto como tuvo conocimiento de la multa, realizó el pago a través de la aplicación y continuó abonando la zona azul. Comprobó horas más tarde que el coche estaba en el depósito, lo cual le supuso una situación de desconcierto por no haberle sido comunicado. Considera desproporcionada tal medida porque el coche estuvo sin tique muy pocos minutos y no obstaculizaba el tráfico. Tráfico y seguridad vial.
22/261 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente ha incoado a su padre un expediente sancionador por dañar unos árboles de su terreno. Defiende que en ningún momento ha quedado acreditado que fuera su padre el causante de secar intencionadamente los árboles con un producto, que no se encontraba en el lugar en las supuestas fechas de la infracción y que ha podido acceder cualquier persona al terreno. Medio ambiente.
22/262 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, se demora en exceso en dictar resolución de calificación provisional de rehabilitación protegida, necesaria para la ejecución de unas obras en su vivienda para las que ya tiene la licencia concedida. Vivienda.
22/263 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Salud no le da respuesta a una reclamación interpuesta por la inadecuada atención médica recibida en el servicio de urgencias del centro de salud de Buztintxuri. Expone que el motivo de dicha reclamación fue que la doctora se negó a explorarle y realizarle alguna prueba complementaria tras sufrir una contusión, así como el incorrecto trato personal recibido. Sanidad.
22/265 Un ciudadano presenta una queja porque necesita acceder a una vivienda acorde a sus necesidades de familia numerosa. Manifiesta que vive en una habitación con toda su familia, formada por cinco miembros. Añade que esta situación repercute negativamente en todos, pero que sus ingresos le impiden acceder a una vivienda en el mercado libre y no se le ofrece una alternativa habitacional. Vivienda.
22/266 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Educación ha suprimido, en el centro en que quiere estudiar su hija, un grupo del ciclo formativo de grado superior de Ganadería y asistencia en sanidad animal, lo cual ha ocasionado que esta no logre obtener una plaza. Solicita conocer los criterios que han motivado esta decisión. Educación.
22/267 Una ciudadana formula una queja porque experimenta dificultades para recibir un paquete de la Agencia Tributaria. Expone que recibió un aviso de Correos en el que se le indicaba que tenía un paquete pendiente de recoger, pero no pudo acudir a la oficina dentro del plazo fijado y su paquete fue devuelto. Añade que le ha sido imposible ponerse en contacto con la Agencia Tributaria para resolver el asunto. Hacienda.
22/268 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Derechos Sociales se demora en resolver su solicitud de renovación de la renta garantizada y porque el Ayuntamiento de Barañáin/Barañain no le permite seguir haciendo uso del banco de alimentos. Bienestar social.
22/269 Un ciudadano interpone una queja porque el Concejo de Lintzoain le cobra una tasa por cada cabeza de ganado en propiedad. Considera inadecuado este cobro puesto que sus vacas no han salido en ningún momento de su terreno y no han disfrutado de los terrenos comunales. Además, el cálculo de la tasa no es correcto. Por otra parte, el Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente ha facilitado sus datos personales al citado concejo sin su consentimiento. Ganadería.
22/270 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Villafranca ha censurado la colocación de unos carteles sobre actividades de la Concejalía de Mujeres e Igualdad, al estar redactados en castellano y euskera y ser un municipio perteneciente a la zona no vascófona. Euskera.
22/271 Un sindicato de funcionarios públicos de Navarra presenta una queja porque el Departamento de Educación va a realizar en el mes de junio la adjudicación de plazas telemáticas para el curso 2022/2023 de aquellas especialidades del Cuerpo de docentes de enseñanza secundaria para las que no se han convocado procesos selectivos en junio, y no en agosto a la vez que el resto del personal docente. Considera que perjudica al profesorado de educación secundaria que se va a presentar a las oposiciones de junio y que se encuentre en otras listas, dado que se va a ver obligado a elegir vacante en otra especialidad e idioma por no saber en qué situación va a quedar tras el proceso selectivo. Acceso a un empleo público.
22/272 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior no tramitó correctamente una instancia en la que solicitaba que procediera a recabar del Ayuntamiento de Puente la Reina/Gares la información que considerara oportuna respecto a las medidas de protección contra incendios y evacuación en caso de siniestro de un albergue de la localidad y que actuara en consecuencia. Medio ambiente.
22/273 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Etxarri-Aranatz no le permite todavía construir una vivienda en un terreno urbanizable que adquirió la familia hace dieciocho años a pesar de haber presentado varios presupuestos. Urbanismo.
22/274 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Berriozar no adopta medidas ante los ruidos que genera la pista multideporte situada en una plaza aledaña a su domicilio, así como ante la constante suciedad en porches y mesas de la misma. Considera que las molestias son excesivas y superiores a las admisibles en una normal convivencia. Medio ambiente.
22/275 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Derechos Sociales no le facilita a su hermana una plaza en un transporte adaptado público, ni tampoco le ofrece suficientes ayudas económicas para costear uno privado, lo cual le genera problemas para poder disfrutar de la plaza que le fue concedida en un centro de día ubicado a más de cuarenta kilómetros de su domicilio. Bienestar social.
22/276 Un ciudadano formula una queja porque el presidente y la secretaria de un concejo consideraron que no concurría el quórum de presencia exigible para la celebración de un pleno y la sesión no llegó a celebrarse. Además, porque, sin haber sido aprobado en sesión ordinaria, remitieron un expediente al Tribunal Administrativo de Navarra. Funcionamiento de entidades locales.
22/277 Una ciudadana presenta una queja porque la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) le retiene mensualmente noventa euros de su pensión de jubilación, según se le ha indicado, en compensación al pago de una menor cotización desde 2019. Defiende que en ningún momento se le ha informado de ello ni se le ha dado la posibilidad de cotizar de otra forma. Seguridad Social.
22/278 Un ciudadano interpone una queja porque el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) no le reconoce parte de la prestación por desempleo que le corresponde. Expone que fue citado tardíamente para solicitar dicha prestación, como consecuencia de la errónea información facilitada por personal de la Administración, quien le dirigió al INSS en lugar de al SEPE. Trabajo.
22/279 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Garinoain le ha denegado la tarjeta de acceso al punto de carga para vehículos eléctricos, alegando el incremento que actualmente se está dando en el precio de la luz. Considera discriminatorio el rechazo porque otros vecinos y vecinas sí hacen uso de este servicio. Tráfico y seguridad vial.
22/280 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, para dar de baja del padrón municipal a una persona que consta empadronada en su domicilio pero que no reside en él, le exige un informe de un cuerpo de policía en el que se tome declaración a vecinos sobre si dicha persona reside o no en el domicilio, o una declaración responsable de un vecino en los mismos términos. Cree que este procedimiento vulnera su derecho a la intimidad y el derecho de los vecinos a la protección de datos personales, por cuanto se les exige su identificación. Funcionamiento de entidades locales.
22/281 Una ciudadana interpone una queja porque la Hacienda Foral de Navarra le ha practicado un embargo derivado de una deuda que mantiene con el Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)/Noain (Elortzibar) por el impago del impuesto de actividades económicas. Defiende que sufrió una suplantación de identidad y que se le dio de alta sin su conocimiento como autónoma. Indica que ella durante todo ese tiempo ha sido trabajadora por cuenta ajena. Manifiesta que en 2020 solicitó al ayuntamiento la corrección de dicho error y la tramitación de la baja como autónoma, pero, si bien se le dio de baja, se desestimó su solicitud en todo lo demás, sin posibilidad de alegar. Hacienda.
22/282 Un ciudadano formula una queja porque no está de acuerdo con el procedimiento de expropiación de un terreno de su propiedad para la ejecución de un proyecto de línea aérea en Lerín. Denuncia que el Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial ha engañado a las personas damnificadas con el precio ofrecido y pagado, pero no justo, acordado por el Jurado de Expropiación de Navarra. Obras públicas.
22/283 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Derechos Sociales y el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, dispensa a los cuidadores de centros residenciales un trato discriminatorio con respecto a los cuidadores del Departamento de Educación, por su falta de encuadramiento en el nivel C. Exponen que, pese a proceder de las mismas convocatorias de ingreso y de contratación, solo se ha contemplado el ascenso de nivel para el personal cuidador adscrito al Departamento de Educación. Función pública.
22/284 Una ciudadana interpone una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para entregar papeles de defunción y solicitar la pensión de viudedad. Seguridad Social.
22/285 Un ciudadano formula una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para tramitar la baja por paternidad. Seguridad Social.
22/286 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Educación le ha inadmitido de los procedimientos selectivos de ingreso, acceso y adquisición de nuevas especialidades al Cuerpo de docentes de educación secundaria, al haber alcanzado la edad establecida, con carácter general, para la jubilación. Expone que cumple todos los requisitos exigidos en la convocatoria y así lo ha hecho constar en las reclamaciones de las cuales no ha recibido respuesta. Acceso a un empleo público.
22/287 Un ciudadano interpone una queja porque el Servicio Navarro de Empleo-Nafar Lansare no le permite inscribirse en el cuarto módulo del certificado de profesionalidad de Técnico en Transporte Sanitario porque carece de permiso de conducir. Manifiesta que este requisito no se ha solicitado en años anteriores para cursar dicho módulo. Considera que constituye un perjuicio para las personas que no poseen el carnet de conducir por razón de la edad. Trabajo.
22/288 La junta de una sociedad formula una queja porque el Ayuntamiento de Elgorriaga no le responde a su solicitud de devolución de las cantidades que abonó en concepto de alquiler durante los once meses que ha permanecido cerrada por la situación derivada de la Covid-19. Indica que el cierre ha tenido una importante afección en las cuentas de la sociedad, al no haber existido actividad, las cuotas de las personas socias haber constituido los únicos ingresos y haber tenido los mismos gastos. Covid-19.
22/289 Un ciudadano presenta una queja porque el portal web de la Hacienda Foral de Navarra está únicamente en castellano y algunas comunicaciones –menciona la carta enviada con el PIN- no se realizan en bilingüe. Además, las citaciones para consultas externas que envía el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y diversos impresos sanitarios también están únicamente en castellano. Euskera.
22/290 Una ciudadana interpone una queja porque el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) le reclama la devolución de la prestación por desempleo indebidamente percibida, por no haber presentado anualmente la declaración de la renta. Defiende que en ningún momento fue informada de que debía presentarla. Trabajo.
22/291 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Derechos Sociales se demora en exceso en llevar a cabo el desarrollo reglamentario de la Ley Foral 5/2019, de 7 de febrero, para la acreditación de las familias monoparentales en la Comunidad Foral de Navarra, que permita el reconocimiento de su condición como familia monoparental y el acceso a las medidas ventajosas que se contemplan en diversos ámbitos. Bienestar social.
22/292 Un ciudadano presenta una queja porque la Hacienda Foral de Navarra no le presta la atención presencial que le permita realizar los trámites necesarios para cumplir con sus obligaciones como sujeto pasivo del IVA. Critica que dichas gestiones únicamente se pueden realizar de manera telemática, careciendo de los conocimientos tecnológicos necesarios para ello. Administración electrónica.
22/293 Una ciudadana interpone una queja porque el Gobierno Vasco le requiere el reintegro de cantidades percibidas en concepto de renta de garantía de ingreso, al haberse iniciado un procedimiento judicial contra su marido por presunta declaración fraudulenta de bienes. Indica que ya se ha declarado el sobreseimiento provisional de la causa, por lo que no procede la devolución. Bienestar social.
22/294 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Berrioplano/Berriobeiti le ha impuesto una sanción por superar el límite máximo de velocidad permitido. Expone que ha pasado casi un año desde los hechos y que no se acompaña ninguna fotografía que acredite la infracción. Además, su calificación como grave la considera excesiva. Tráfico y seguridad vial.
22/295 Una ciudadana presenta una queja porque no está conforme con una norma dirigida al alumnado del centro escolar al que acude su hijo, referida a la imposibilidad de acceder a las aulas al mediodía y a partir de las 16:30 horas en busca de material olvidado. Educación.
22/296 Un ciudadano interpone una queja porque la Mancomunidad de Montejurra le ha dado de alta en el epígrafe de tasas por recogida de residuos, a pesar de que su actividad como transportista de mercancías por carretera la desarrolla con un solo camión que él conduce y por cuyos residuos (ruedas, aceite y piezas) ya abona un canon de reciclaje. Hacienda.
22/297 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, ha modificado el destino de la plaza de Titulado de Grado Medio en Formación y Empleo de la que ha resultado adjudicataria. Considera que se ha producido una modificación de la convocatoria inicialmente aprobada, con perjuicio para sus derechos e intereses legítimos. Acceso a un empleo público.
22/298 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le deniega la inclusión en su título de familia numerosa de una menor ucraniana que está actualmente acogida de manera temporal y que llevan acogiendo temporalmente desde 2017. Su solicitud se formula tras el estallido de la guerra en el país de origen de la menor que hace inviable que pueda retornar a él. Bienestar social.
22/299 Una ciudadana interpone una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) no le reconoce una incapacidad permanente y porque se demora en ejecutar una sentencia que deja sin efecto su alta médica y le condena a pagarle todos los efectos económicos. Seguridad Social.
22/300 Una ciudadana formula una queja en la que expone la desprotección que sufren ella y sus tres hijos tras una sentencia condenatoria por violencia doméstica y de género a su exmarido y padre de los menores. Denuncia una vulneración del código deontológico y una dejación de funciones de quien fue su abogado durante el procedimiento judicial. Justicia.
22/301 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Aranguren le ha buzoneado sin solicitarlo una revista en la que aparece una ikurriña en la portada. Expone que le ha denegado su solicitud de cancelar la suscripción a la revista, al tratarse de un boletín de información municipal cuyo reparto se realiza a todos los domicilios del valle. Euskera.
22/302 Un ciudadano interpone una queja porque es insuficiente el servicio de autobuses que conecta Corella, Cintruénigo y Fitero con Pamplona/Iruña. Critica su actual configuración horaria y el impacto que ello tiene en la posibilidad de que los habitantes de dichas poblaciones puedan atender citas médicas, profesionales o personales sin necesidad de pasar una noche en Pamplona/Iruña. Transporte público.
22/303 Un ciudadano formula una queja porque el Servicio Navarro de Empleo-Nafar Lansare le ha denegado la subvención para la promoción del empleo autónomo, por no estar inscrito como demandante de empleo en alguna de las agencias del Servicio Navarro de Empleo–Nafar Lansare. Expone que en la aplicación sí figuraba como demandante de empleo, pero que desapareció días después. Añade que, independientemente de que estuviera inscrito o no, cumplía materialmente con el requisito de estar desempleado. Trabajo.
22/304 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Barañáin/Barañain se demora en resolver la reclamación de responsabilidad patrimonial que interpuso tras sufrir una caída en la vía pública al tropezar con una alcantarilla mal colocada. Indica que no se ha recuperado correctamente y que su vida ha quedado limitada. Responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas.
22/305 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, continúa obligándole a recorrer 17.000 kilómetros anuales en vehículo particular por la N-121 para acudir a su parque de bomberos de destino, donde presta sus servicios en régimen de segunda actividad. Critica que, en virtud de la normativa de prevención y seguridad laboral, habría que minimizar riesgos, pero en su caso se da lo contrario. Función pública.
22/306 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)/Noain (Elortzibar) no paraliza las obras de derribo de un muro perimetral que está llevando a cabo su vecino, las cuales están ocasionando la aparición de grietas en su vivienda que ponen en riesgo su seguridad. Además, tampoco le responde a una instancia presentada en la que solicitaba una cita presencial con personal de Urbanismo para recibir información sobre el asunto. Urbanismo.
22/307 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le ha reconocido a su madre, que es una persona dependiente, un servicio de fisioterapia que no puede recibir por no estar disponible en la localidad específica en la que reside. Indica que el departamento, amparándose en la ausencia de un desarrollo normativo que lo permita, le deniega el abono de una prestación económica sustitutiva para poder sufragar los gastos que le suponen a la familia la prestación de dicho servicio en el domicilio de su madre. Bienestar social.
22/308 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, se demora en adjudicarle una vivienda adecuada a las necesidades de su familia. Expone que reside junto a su marido y sus dos hijos menores de edad en un piso de apenas cincuenta metros cuadrados que solo tiene una habitación, donde duermen todos los miembros de la unidad familiar. Además, indica que, debido a la poca ventilación del inmueble, se producen humedades. Vivienda.
22/309 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le deniega el reconocimiento del título de familia numerosa, a pesar de tener actualmente acogida a una menor ucraniana. Su solicitud se formula tras el estallido de la guerra en el país de origen de la menor que hace inviable que pueda retornar a él. Bienestar social.
22/310 Un ciudadano presenta una queja porque el plan urbanístico de Lapoblación vulnera la Ley Foral de urbanismo, porque su parcela ha pasado de urbana a estar calificada como rústica, porque no está conforme con la superficie asignada a dos parcelas ni con las obras de abastecimiento, saneamiento y pavimentación que tuvieron lugar en la localidad. Urbanismo.
22/311 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Orbaizeta le ha cobrado una excesiva facturación por el consumo doméstico de agua producido en su vivienda como consecuencia de una fuga cuya existencia le era desconocida. Defiende que, dado que se trata de su segunda residencia y que vive en otra comunidad, no pudo acudir por los confinamientos, y que, además, con anterioridad la facturación era semestral y no anual. Indica que en la ordenanza municipal del agua no existe regulación de fugas ocultas ni tarificación reducida. Hacienda.
22/312 Una ciudadana formula una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) le exige el reintegro de cantidades indebidamente percibidas en concepto de ingreso mínimo vital. Seguridad Social.
22/313 Una ciudadana presenta una queja porque no está conforme con el procedimiento judicial iniciado frente a su persona con motivo de una herencia. Expone que firmó ante notario un contrato de cesión de derechos hereditarios, por el que recibió la herencia de su padrastro. Añade que, tras dicha cesión, se le está imputando un delito y que tiene dificultades para ejercer su derecho de defensa porque reside en Londres. Justicia.
22/314 Una ciudadana interpone una queja porque, como consecuencia de un tratamiento con infiltración en las cervicales realizado por un médico privado especializado, sufrió una parestesia en brazo y mano izquierdas. Solicita una investigación por mala praxis e indemnización por los daños causados. Sanidad.
22/315 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, no le abona varias mensualidades de la ayuda al alquiler Emanzipa. Expone que a través de conversaciones telefónicas se le indica que toda la documentación está correcta, pero se le deniega a pesar de haber aportado lo mismo que el mes pasado cuando le fue abonada. Vivienda.
22/316 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, no le reconoce ni abona las diferencias retributivas que le corresponden como Policía Foral tras la anulación del Decreto Foral 79/2016, de 28 de septiembre, que aprueba el Reglamento de Jornadas y Retribuciones de la Policía Foral de Navarra. Indica que la entrada en vigor de dicho reglamento le supuso una disminución de las retribuciones que venía percibiendo, por lo que, declarada su nulidad, solicita el abono de dichas diferencias. Función pública.
22/317 Una ciudadana interpone una queja porque la Hacienda Foral de Navarra no le contesta a varias instancias que ha presentado que traen causa de las sucesivas declaraciones del IRPF en las que se ha eliminado el importe aplicado de la deducción por inversión en vivienda habitual. Hacienda.
22/318 Una ciudadana formula una queja porque la Hacienda Foral de Navarra le ha practicado diversos embargos sobre la deducción por pensión no contributiva de jubilación de la que es beneficiaria, como consecuencia de las órdenes de embargo emitidas por la Tesorería General de la Seguridad Social y el Ayuntamiento de Peralta/Azkoien. Defiende que es una ayuda que no se puede embargar porque su importe no alcanza el establecido para el salario mínimo interprofesional. Bienestar social.
22/319 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Etxarri Aranatz no realiza en la acera que da acceso a su vivienda las obras de adaptación necesarias, de forma que pueda salir con seguridad en la silla de ruedas desde el portal a la calle. Indica que, pese a que el ayuntamiento admite que las Administraciones públicas deben adaptar los espacios públicos a las necesidades de las personas con movilidad reducida, deja en manos de la comunidad de propietarios la ejecución de esta obra. Bienestar social.
22/320 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Educación y el Ministerio de Educación y Formación Profesional, le requieren el reintegro de las becas concedidas a su hija para sus estudios en el curso 2020/2021, por no haber asistido a un 80% o más de las horas lectivas. Alega que, aunque su hija se ausentara de algunas clases, en ningún caso superan el 20% y aprobó el curso. Educación.
22/321 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Corella se demora en ejecutar adecuadamente las obras de un edificio en estado ruinoso. Expone que ya procedió a su derribo parcial, pero que no se realizó correctamente, y que el inmueble continúa poniendo en riesgo la integridad de los vecinos y vecinas. Ante esta situación, el ayuntamiento se comprometió a subsanar los defectos de la obra llevada a cabo, pero a día de hoy sigue sin actuar. Urbanismo.
22/322 Una ciudadana presenta una queja porque un conductor del servicio de transporte urbano comarcal le ha dispensado un trato que considera inadecuado. Indica que no tuvo un comportamiento amable y que le recriminó delante del resto de personas usuarias el haber pulsado el botón de parada varias veces, siendo una acusación incierta. Transporte público.
22/323, 22/324 y 22/365 Varios ciudadanos interponen tres quejas porque consideran vulneradora de su intimidad la reciente implantación por la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona de la tarjeta electrónica para el depósito de residuos. Temen el posible uso que se va a dar a los datos recogidos y la posible vulneración de la normativa de protección de datos personales. Protección de datos personales.
22/325 Una ciudadana formula una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para consultar cuestiones relativas a su jubilación. Seguridad Social.
22/326 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Educación se demora en resolver el recurso de alzada interpuesto frente a la resolución de su contrato administrativo. Acceso a un empleo público.
22/327 Una ciudadana interpone una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) le exige el reintegro de cantidades percibidas en concepto de ingreso mínimo vital. Expone que recibió una primera comunicación en la que se le informaba que, en concurrencia con la información de ingresos y patrimonio correspondiente al ejercicio 2020 que había sido facilitada por la Hacienda Foral Navarra, se le iba a reducir la ayuda. Añade que ahora se le requiere la devolución de dicha diferencia, lo cual le deja en una situación de total vulnerabilidad. Seguridad Social.
22/328 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le exige el reintegro de cantidades indebidamente percibidas en concepto de renta garantizada, por no haber comunicado el comienzo de una actividad laboral. Expone que, tan pronto como comenzó en el desempeño de su puesto de trabajo, informó de ello al departamento, aportando el contrato de trabajo y su nómina. Añade que carece de ingresos para hacer frente a la devolución de la cuantía que se le reclama. Bienestar social.
22/329 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Altsasu/Alsasua no adopta las medidas necesarias ante las molestias que le ocasionan los ruidos procedentes de las obras que se están ejecutando en el edificio vecino. Manifiesta que el ruido comienza a las 8:15 de la mañana y pueden durar horas, incluso en días festivos, y que el ruido persistente de taladradora industrial y martillazos se hace totalmente insoportable, máxime cuando un miembro de su unidad familiar trabaja desde casa. Medio ambiente.
22/330 Un ciudadano interpone una queja porque la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) ha acordado la repetición del procedimiento de enajenación mediante subasta de un tercio del pleno dominio de un inmueble del que es copropietario, en lugar de adjudicárselo a él tras el rechazo de los dos primeros licitadores. No comparte esta decisión porque considera que el procedimiento no adolece de errores y que no se da ninguna causa para repetirlo. Hacienda.
22/331 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Funes ha acordado la desposesión de un huerto comunal que tiene adjudicado, por incumplimiento presunto de diversos preceptos de la ordenanza reguladora de los bienes comunales. Manifiesta que ha solicitado en varias ocasiones el otorgamiento de un plazo razonable para adaptar el huerto comunal a la normativa, pero se le ha notificado la desposesión. Agricultura.
22/332 Un ciudadano presenta una queja porque no está conforme con la prioridad excepcional para el llamamiento a la contratación temporal de aquellas personas cuyo contrato se haya extinguido en los quince días anteriores al mismo, por cuanto ello va en contra de los principios de mérito y capacidad en el acceso al empleo público. Considera que es, además, perjudicial para la Administración, porque está dando un servicio público por personas que fueron no aptas y gente que sí aprobó se encuentra sin trabajar. Acceso a un empleo público.
22/333 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha concedido a un local una licencia de terraza en una plaza privada de uso público. Expone que presentó una instancia sobre esta cuestión hace un año y que no ha obtenido respuesta. Añade que el ayuntamiento no puede conceder este tipo de licencias en una plaza que no es propiedad municipal y cuyo mantenimiento es a cuenta de los propietarios. Medio ambiente.
22/334 Varias familias y más miembros de la comunidad educativa formulan una queja porque no están conformes con la mayoría de votos exigida para modificar el régimen de jornada de un centro escolar. Exponen que en las tres votaciones que deben llevarse a cabo (claustro, consejo escolar y familias) se tiene en cuenta el cómputo de votos del censo total y no de los votos emitidos, lo cual perjudica considerablemente a las familias favorables al cambio. Además, se produce un bloqueo porque las mayorías exigidas (60%, 66,6% y 60%, respectivamente) son prácticamente imposibles de alcanzar. Creen que el Departamento de Educación debe aprobar una nueva regulación que garantice que todas las opciones van a tener igualdad de oportunidades. Proponen que se exija una mayoría simple (51%) del total de los votos emitidos. Educación.
22/335 Un ciudadano presenta una queja porque sufre en su domicilio continuos ruidos desde primera hora de la mañana procedentes de la casa amiga de la planta superior. Señala que ha contactado con el Gobierno de Navarra, quien únicamente supervisa que la casa amiga reúne los requisitos exigidos, sin analizar las molestias de ruido que puedan producir al resto de vecinos y vecinas. Manifiesta que también ha avisado al propietario directamente, sin éxito. Medio ambiente.
22/336 Una ciudadana interpone una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) le exige el reintegro de cantidades indebidamente percibidas en concepto de ingreso mínimo vital. Considera que si en su momento, tras valorar su situación personal y económica, se estimó que debía percibir la prestación, no resulta justo que ahora se rectifique saliendo ella perjudicada. Seguridad Social.
22/337 Una ciudadana formula una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea no le da una solución a su sobrepeso, atendiendo su necesidad médica de someterse a un bypass gástrico. Añade que lleva seis meses esperando una cita con el Servicio de Endocrinología y Nutrición. Sanidad.
22/338 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Carcastillo le exige la cuota anual de arrendamiento de unas parcelas comunales a las que ha renunciado por problemas con el riego. Agricultura.
22/339 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Educación no resuelve su solicitud de devolución de la matrícula de su hijo en primer curso de formación profesional superior. Expone que debe estimarse porque la matrícula no tiene el concepto de tasa, ni precio público, ni tampoco está dentro de los conceptos por los cuales los centros concertados pueden cobrar al alumnado. Educación.
22/340 Varios vecinos y vecinas del casco antiguo de Tudela formulan una queja porque el Ayuntamiento de Tudela no adopta medidas eficaces ante el ruido excesivo que soportan en sus domicilios, derivado en gran medida del aumento considerable de establecimientos de ocio en la zona. Además de la contaminación acústica, denuncian que el elevado número de locales conlleva una ocupación de las vías públicas que está generando problemas de convivencia, salubridad e higiene. Añaden que han planteado diversas instancias pero que ninguna de ellas ha sido contestada. Medio ambiente.
22/341 Un ciudadano presenta una queja por la necesidad de acceder a una vivienda. Expone que reside junto a su mujer y su hijo en un piso cuya propietaria les avisó que debían abandonar próximamente. Sus únicos ingresos ascienden a 420 euros mensuales, cantidad con la que no puede hacer frente al pago del arrendamiento de una vivienda particular. A pesar de llevar varios años inscritos en el censo de solicitantes de vivienda, no se les ha adjudicado ninguna vivienda. Vivienda.
22/342 Un ciudadano interpone una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) le exige el reintegro de cantidades indebidamente percibidas en concepto de ingreso mínimo vital. Seguridad Social.
22/343 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Carcastillo no le contesta a su solicitud de información sobre si le asiste o no el derecho a que le sean reembolsados los gastos originados en un procedimiento judicial. Funcionamiento de entidades locales.
22/344 Un ciudadano presenta una queja porque la Dirección General de Tráfico le notificó una sanción electrónicamente, pero no pudo acceder a su contenido al no disponer de las claves de acceso al Sistema de la Dirección Electrónica Vial. Resalta que en ningún momento ha solicitado que las notificaciones le sean realizadas por esta vía. Indica que ello le impidió formular alegaciones o beneficiarse del descuento por pronto pago. Manifiesta que recientemente ha recibido una comunicación de la Agencia Tributaria en la que se le notifica una providencia de apremio. Tráfico y seguridad vial.
22/345 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, le ha entregado una vivienda que no cumple las condiciones básicas de habitabilidad y de higiene, y que presenta desperfectos respecto de los cuales ha planteado diversas incidencias, pero que no se procede a su reparación. Vivienda.
22/346 Un ciudadano formula una queja por el trato recibido por parte del personal de la oficina de Nasuvinsa de Pamplona/Iruña. Expone que la persona que le ha atendido ha utilizado un lenguaje ofensivo y le ha obligado a abandonar el programa de vivienda en el que estaba inscrito. Vivienda.
22/347 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, le ha denegado una copia del enunciado y resolución del segundo ejercicio de la convocatoria para la provisión, mediante oposición, de 10 plazas del puesto de trabajo de periodista, por carecer de la condición de interesada en el proceso selectivo al no constar como persona admitida. Transparencia y derecho de acceso a la información pública.
22/348 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha acordado la retirada de su vehículo por el servicio de grúa al no haber abonado el correspondiente tique de estacionamiento. Defiende que, tan pronto como tuvo conocimiento de la multa, realizó el pago a través de la aplicación y fue a buscar el vehículo, pero este ya había sido retirado. Asume la sanción pero considera desproporcionados los perjuicios económicos y logísticos que conlleva la retirada del coche al depósito. Tráfico y seguridad vial.
22/349 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, no le reconoce y abona dos mensualidades de la ayuda al alquiler Emanzipa, al presentar los recibos defectos formales. En concreto, porque en el primero de ellos no figura la dirección del domicilio en el concepto de transferencia, (aunque sí figura en los “Datos del ordenante”) y, porque en el segundo de ellos, en el concepto de transferencia se dice “alquile.febrero” cuando debería decir marzo (información que también figura en el encabezamiento del recibo bancario). Añade que cumple con todos los requisitos para percibir la ayuda, por lo que un error de este tipo no debe impedir su cobro. Vivienda.
22/350 Una ciudadana presenta una queja por la situación en la que se encuentran unos amigos suyos de Mali, quienes, al no saber ni leer ni escribir, no pueden optar a presentarse a las pruebas para la obtención del permiso de conducción. Solicita que se habiliten unas pruebas especiales para las personas que se encuentren en la situación descrita. Tráfico y seguridad vial.
22/351 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, tras haber solicitado y obtenido permiso para acceder a la escuela de música a través de la calle Padre Moret, le ha multado por acceder a dicha zona por la calle José Alonso. Expone que, mientras en esta última está prohibido todo tipo de circulación, a excepción de autobuses, taxis, emergencias, bicicletas y residentes, en la calle Padre Moret se admite la circulación de manera limitada obteniendo autorización. Considera que este dispar régimen circulatorio puede inducir a confusión en las personas que conducen. Tráfico y seguridad vial.
22/352 Una ciudadana formula una queja mediante la que traslada las dificultades económicas que atraviesa. Expone que su familia está formada por cinco miembros y que lleva tres meses sin recibir ningún ingreso. Indica que se encuentra a la espera del reconocimiento de la renta garantizada. Añade que la trabajadora social no hace mucho por ayudarle, que no encuentra trabajo y que necesita alimentos. Bienestar social.
22/353 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Educación no le permite realizar las prácticas del Grado Superior de educación infantil que está cursando, por haber suspendido un examen tipo test en la primera evaluación. Tenía el convencimiento de que se ofrecería la oportunidad de recuperar los elementos suspendidos antes de las prácticas. Manifiesta que es una mujer adulta con hijos, a quien ha supuesto mucho esfuerzo seguir el curso presencialmente, por lo que solicita que se atienda su situación. Educación.
22/354 Una ciudadana interpone una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para tramitar la pensión de viudedad. Seguridad Social.
22/355 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Baztan ha concedido una licencia para la celebración de un festival de música. Expone que la circulación se ha visto entorpecida, que los vecinos y vecinas han tenido bloqueada la entrada con vehículo a sus viviendas y, especialmente, que el ruido ha sido continuo día y noche. Entiende que este tipo de eventos beneficia a la juventud, pero no hay que olvidar las molestias que generan al vecindario. Medio ambiente.
22/356 Una ciudadana presenta una queja porque un centro de la provincia de Barcelona le ha prohibido la comunicación con sus hijos sin causa justificada. Bienestar social.
22/357 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le ha impuesto una sanción por no obedecer una señal de entrada prohibida. Indica que, tras haber solicitado y obtenido permiso para realizar una mudanza en la calle Marqués de Rozalejo, por error accedió a la misma a través de una vía diferente de aquella expresamente prevista en el permiso. Defiende que no recibió indicación alguna sobre qué acceso debía tomar. Tráfico y seguridad vial.
22/358 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le ha impuesto una sanción por no obedecer una señal de entrada prohibida. Señala que la denuncia nunca le fue notificada, por lo que no tuvo opción de mostrar su disconformidad con la misma o beneficiarse del pronto pago. Añade que en la fotografía que se le ha facilitado del momento de la infracción no se aprecia correctamente la matrícula del vehículo, siendo por tanto imposible identificar al titular del mismo. Tráfico y seguridad vial.
22/359 Varios ciudadanos presentan una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña incumple sus obligaciones de mantenimiento, reparación, y limpieza de un bloque de viviendas de San Jorge del que dicho ayuntamiento es propietario-arrendador. Exponen que esta dejación de funciones está generando entre el vecindario un creciente malestar que deteriora la convivencia y las relaciones entre vecinos y vecinas, provocando en algunos de ellos actitudes de mal trato de los servicios generales que ponen en peligro las condiciones básicas de salubridad de las personas residentes. Vivienda.
22/360 Varios ciudadanos interponen una queja porque el Ayuntamiento de Buñuel ha acordado la instalación de un corral de vacas para festejos taurinos en la calle en que residen. Critican que se ha adoptado esta decisión, que atenta contra la normativa sanitaria y de bienestar animal, sin informar y consultar previamente a los vecinos y vecinas de la zona, quienes van a tener la instalación a pocos decímetros de sus ventanas y puertas. Quieren saber por qué se ha decidido no hacer uso del corral de las escuelas, utilizado en años anteriores, y optar por una alternativa que no garantiza la seguridad y que genera grandes perjuicios. Seguridad ciudadana.
22/361 Un ciudadano formula una queja porque, a raíz de la experiencia personal con su hijo, ha detectado que la Policía Foral de Navarra carece de un protocolo de actuación para aquellos casos en los que atiende a personas que padecen trastornos psíquicos. Considera oportuno que se identifique su condición de discapacitado con los medios de que dispone la Administración para que, antes de tomar declaración, pueda requerirse la intervención de un profesional de la psicología y/o de un abogado que les asista, acompañe y asesore en todo momento, dada la posibilidad que existe de que el propio interesado pueda ocultar su condición y no sepa gestionar la situación en la que se encuentra. Seguridad ciudadana.
22/362 Un ciudadano presenta una queja porque la unidad de barrio de Ermitagaña no le atiende correctamente y no le presta ayuda en sus solicitudes pese a la situación de vulnerabilidad en la que se encuentra. Bienestar social.
22/363 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Derechos Sociales no reconoce a todos sus hijos a efectos de la renta garantizada, a pesar de haber entregado una nueva solicitud con toda la documentación. Indica que, además, la ayuda le fue concedida hace dos meses pero todavía no la ha cobrado. Bienestar social.
22/364 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le ha denegado una ayuda económica prevista para personas en situación de excedencia para el cuidado de hijos, por superar los ingresos establecidos por unidad familiar. Critica que para conceder esta ayuda se tenga en cuenta la declaración de la renta efectuada en el ejercicio anterior, dado que la situación de excedencia, la consecuente falta de ingresos y la necesidad de ayuda la tiene en el presente. Bienestar social.
22/366 Una ciudadana presenta una queja por la atención sanitaria prestada en el Hospital de Día del Área de Tudela, por ser excesivamente breve y por no haberse cumplido los objetivos propuestos en la intervención. Asimismo, por la atención recibida en el centro de salud mental de Tudela. Sanidad.
22/367 Un ciudadano interpone una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) ha expedido a su marido el alta del proceso de incapacidad temporal de larga duración, a pesar de tener apneas severas del sueño. Expone lo peligroso que es desarrollar su profesión como conductor de autobús con la enfermedad que padece. Critica la total descoordinación entre el INSS y el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, ya que, en el momento del alta, el INSS no sabía que el tratamiento prescrito no ha había sido iniciado. Seguridad Social.
22/368 Una asociación de defensa del euskera formula una queja porque el Instituto Navarro para la Igualdad-Nafarroako Berdintasunerako Institutua ha publicado la genealogía del movimiento LGTBI+ en Navarra únicamente en castellano, lo cual constituye una falta de respeto y una discriminación hacia las personas euskaldunes. Euskera.
22/369 Un ciudadano presenta una queja porque la Hacienda Foral de Navarra le ha embargado la ayuda al arrendamiento del programa DAVID que tiene concedida. Considera que tal actuación es contraria a la normativa y jurisprudencia aplicables al caso por tratarse de una ayuda inembargable. Vivienda.
22/370 Un ciudadano interpone una queja porque un agente de paisano de la Policía Foral de Navarra solicitó su identificación cuando pasaba por el colegio de sus hijos y los motivos por los que se encontraba en el barrio de la Milagrosa. Indica que también le cacheó y le realizó preguntas sobre su identidad y de ámbito personal, poniendo en cuestión su relato. Añade que el agente posteriormente se disculpó. Reclama una aclaración y justificación de lo ocurrido. Seguridad ciudadana.
22/371 Un ciudadano formula una queja porque está en desacuerdo con el procedimiento para la gestión de casos Covid-19 en residencias para personas con discapacidad. Indica que su hermana recientemente ha sido positivo en la prueba, por lo que debe permanecer cinco días aislada en una habitación de diez metros cuadrados sin salir y con la mascarilla puesta todo el día. Considera que en estos momentos es un castigo desproporcionado y una discriminación respecto al resto de la sociedad, por cuanto los menores de sesenta años ya no tienen que realizarse la prueba, aunque presenten síntomas, pueden ir a trabajar y ya no son obligatorias las mascarillas en interiores. Covid-19.
22/372 Una ciudadana presenta una queja porque la Hacienda Foral de Navarra no contempla, a efectos del IRPF, aquellas situaciones en las que no existe convivencia familiar efectiva entre el sujeto pasivo, que trabaja y declara como residente fiscal en España, y aquellas personas, familiares directos de este, que siguen residiendo en su país de origen pero que dependen económicamente de la persona que trabaja en España. Hacienda.
22/373 Un ciudadano interpone una queja porque la Hacienda Foral de Navarra le está cobrando un recargo para devolver la renta garantizada indebidamente percibida. Solicita que se respete la ley y no se aplique el recargo. Hacienda.
22/374 Un ciudadano formula una queja porque el Ministerio de Interior se demora en resolver un recurso de reposición que interpuso en la oficina de extranjería frente a la denegación de su permiso de residencia. Extranjería.
22/375 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, no le adjudica una vivienda digna ni le presta ayuda para pagar un alquiler y salir de la situación de exclusión social. Expone que tiene discapacidad y que vive con sus cuatro hijos, dos de ellos menores de edad, en un edificio propiedad de Nasuvinsa que va a ser reformado. Manifiesta que se está reubicando al resto de personas menos a su familia, a pesar de haber regularizado su solicitud de vivienda. Vivienda.
22/376 Un ciudadano interpone una queja mediante la que solicita un procedimiento de mediación para que se le reconozca su derecho a acceder a una vivienda de la cual ha sido heredero de una quinta parte. Justicia.
22/377 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Salud, en el momento en que le ofreció un contrato temporal, le indicó que tendría una duración de 7 a 10 días, por ser el periodo que se estimaba que duraría la baja por Covid de la persona a la que debía sustituir. Expone que, sin embargo, al incorporarse al puesto, descubrió que la sustitución se prolongaría por más tiempo. Por este motivo, dado que el trabajo no se adaptaba a las condiciones comunicadas en el momento en que se le ofreció, renunció voluntariamente y ha sido sancionado y relegado al último puesto de la lista de contratación por un periodo de dos años. Acceso a un empleo público.
22/378 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Educación no le permite acreditar sus competencias profesionales para obtener el certificado de profesionalidad de transporte sanitario, en tanto no se forme un grupo. Solicita que se organice el procedimiento de manera individualizada porque, de otra forma, se le están limitando sus opciones laborales. Trabajo.
22/379 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Esteribar, mediante un escrito de ambigua naturaleza, ha rechazado su solicitud de modificación catastral por dos motivos: por un lado, debido a la falta de acreditación de su representación por la persona compareciente y, por otro lado, por la falta de aportación de suficientes elementos probatorios. Indica que no sabe identificar si es una mera comunicación mediante la que se le traslada una serie de defectos para proceder a su subsanación, o si se trata de una resolución que le comunica el fin del procedimiento, en cuyo caso no se indican los recursos. Hacienda.
22/380 Dos ciudadanos formulan una queja porque el Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)/Noain (Elortzibar) incumple la Ley Foral 23/2018, de 19 de noviembre, de las Policías de Navarra, en lo referente a la valoración de los puestos de trabajo de los miembros integrantes del Cuerpo de Policía Municipal y al ajuste de las remuneraciones económicas por tal concepto. Función pública.
22/381 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Sangüesa/Zangoza no le contesta a varias instancias presentadas ni le facilita la información que ha solicitado en relación con la licencia de obras otorgada a la vivienda aledaña, con los vertidos depositados por el propietario colindante, con el impedimento del acceso rodado a su finca y con la eliminación de la acequia. Urbanismo.
22/382 Un ciudadano interpone una queja porque no está conforme con la configuración y calificación de las pruebas de aptitud física de la oposición de Policía Municipal del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña. Considera que los ejercicios físicos deberían adaptarse a la edad de las personas aspirantes o, subsidiariamente, que estos se puntúen como apto/no apto, de forma que las personas de más de 35 años no resulten discriminadas por razón de edad. Indica que este sistema de pruebas físicas cuya implantación solicita, ya se aplica en otras localidades. Acceso a un empleo público.
22/383 Una ciudadana formula una queja porque el Instituto nacional de la Seguridad Social (INSS) ha resuelto revisar y dar de baja su prestación de ingreso mínimo vital por no proporcionar la documentación e información precisa en orden a la acreditación de los requisitos y la conservación de la prestación, y por no haber comunicado el cambio de domicilio en el Padrón municipal. Está sorprendida porque lleva nueve años empadronada en el mismo domicilio. Expone que, sin esta ayuda, la familia queda totalmente desamparada. Seguridad Social.
22/384 Una ciudadana presenta una queja porque el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones se demora en resolver su solicitud de ingreso mínimo vital. Seguridad Social.
22/385 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Ansoáin/Ansoain, en la convocatoria para la contratación temporal del puesto de trabajo de oficial administrativo, exige como requisito el conocimiento del euskera acreditado con titulación de C1 o prueba de nivel. Considera que ello vulnera el derecho de acceso al empleo público, al ser una minoría la población que lo habla en Navarra. Propone que, en su lugar, se valore como mérito. Euskera.
22/386 Un ciudadano formula una queja porque necesita que un nuevo médico le valore correctamente y le proponga un tratamiento adecuado, por cuanto el facultativo que actualmente le atiende no refleja en los informes los problemas de salud que realmente sufre. Añade que esta circunstancia le impide el reconocimiento de un grado de discapacidad superior y el acceso a diferentes ayudas o puestos de trabajo. Sanidad.
22/387 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le ha denegado la renta garantizada al determinar que sus ingresos son superiores al límite máximo establecido. Indica que la cuantía de pensión del INSS que percibe es menor a la computada ya que se le aplica un descuento mensual deducible de la pensión para la amortización de una deuda contraída. Manifiesta que la denegación de la renta garantizada supone la pérdida de la cuota especial para personas en situación de vulnerabilidad económica de agua y residuos de la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona, así como el cambio de la tarifa “F” a la tarifa “B” en el transporte urbano comarcal. Bienestar social.
22/388 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no le concede una vivienda ante su inminente desahucio de una vivienda municipal. Expone que tiene dos hijas menores de edad y una discapacidad reconocida, y que está inscrita en el censo de solicitantes de vivienda protegida de Nasuvinsa pero no se le ofrece ninguna alternativa habitacional. Vivienda.
22/389 Un ciudadano formula una queja porque el servicio de autobús que conecta Añorbe con Pamplona/Iruña, que antes era casi directo y tenía una duración de 25 minutos, ahora dura aproximadamente una hora, lo cual perjudica especialmente a quienes se trasladan a Pamplona/Iruña a trabajar. Transporte público.
22/390 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Cintruénigo no le facilita el certificado de empadronamiento que le ha sido requerido por el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), en el procedimiento de solicitud del ingreso mínimo vital, para su aportación en diez días. Funcionamiento de entidades locales.
22/391 Una ciudadana interpone una queja porque el Instituto nacional de la Seguridad Social (INSS) ha resuelto revisar y dar de baja su prestación de ingreso mínimo vital por no proporcionar la documentación e información precisa en orden a la acreditación de los requisitos y la conservación de la prestación, y por no haber comunicado el cambio de domicilio en el Padrón municipal. Defiende que dio traslado de toda la información que se le solicitó y actualizó sus datos en tiempo y forma. Seguridad Social.
22/392 Una ciudadana formula una queja porque el Instituto nacional de la Seguridad Social (INSS) ha resuelto revisar y dar de baja su prestación de ingreso mínimo vital por no proporcionar la documentación e información precisa en orden a la acreditación de los requisitos y la conservación de la prestación, y por no haber comunicado el cambio de domicilio en el Padrón municipal. Manifiesta que no se motivan suficientemente las causas de la baja y que los hechos alegados no son ciertos. Seguridad Social.
22/393 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Salud no dota de suficiente personal médico al centro de salud de Altsasu/Alsasua. Expone que, para una población de casi 10.000 personas, no hay casi médicos (llegando a estar solo uno en periodos puntuales). Indica que los resultados de analíticas se dan a las tres semanas por parte del médico de urgencias y que no se dan citas presenciales programadas, solamente en el día y para casos urgentes (urgencia que determina el personal administrativo). Sanidad.
22/394 Una ciudadana interpone una queja porque se le exige el reintegro de cantidades percibidas en concepto de renta garantizada y de ingreso mínimo vital. Expone que no recibió indebidamente estas prestaciones, dado que son complementarias, por lo que, a su juicio, el Departamento de Derechos Sociales tendría que abonar a la Seguridad Social las cantidades que esta le está requiriendo de ingreso mínimo vital por considerar que debió cobrarlas como renta garantizada. Añade que el departamento no le facilita una devolución de la renta garantizada que se adapte a su situación económica. Bienestar social.
22/395 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Educación y el Instituto Navarro de Salud Laboral no le responden a un informe redactado tras su jubilación, en el que incluye algunas cuestiones que considera que son susceptibles de revisión y mejora, así como algunas reclamaciones concretas referentes tanto al funcionamiento del centro en el que ha trabajado durante los últimos años, como de la propia Administración Educativa. Educación.
22/396 Una ciudadana presenta una queja porque el Ministerio de Justicia se demora en resolver su solicitud de nacionalidad española iniciada hace cuatro años. Indica que no se le informa sobre el estado de su solicitud ni se le facilitan los informes existentes. Extranjería.
22/397 Una ciudadana interpone una queja porque la Mancomunidad de Montejurra realiza la recogida de residuos durante la madrugada en una zona residencial, con el consiguiente impacto del ruido que genera sobre el descanso de los residentes en dicha zona. Medio ambiente.
22/398 Dos ciudadanos formulan una queja porque la Hacienda Foral de Navarra no les reconoce en el IRPF el derecho a la exención por reinversión en vivienda habitual. Exponen que la aprobación inicial del proyecto de reparcelación del Plan Sectorial de Incidencia Municipal del Tren de Altas Prestaciones afectó a su vivienda dificultando su venta. Añaden que decidieron comprar otra vivienda y que, tras la reciente desvinculación del Tren de Alta Velocidad del plan urbanístico, han considerado poner a la venta la primera vivienda. Han consultado la posibilidad de no tener que tributar por su venta, aplicando el dinero a pagar la hipoteca de su vivienda actual, y se les ha denegado. Hacienda.
22/399 Una ciudadana presenta una queja porque su entidad bancaria no le permite cancelar las cuentas de su titularidad. Expone que la atención recibida por una empleada no ha sido la correcta y que su deseo es cancelar todas las cuentas con dicha entidad. Consumo.
22/400 Una ciudadana interpone una queja por la demora en la resolución de varios procedimientos judiciales y por la falta de adopción de medidas de protección para los hijos de su hija. Justicia.
22/401 Un ciudadano formula una queja porque la Hacienda Foral de Navarra le deniega, para la confección de la autoliquidación del IRPF, la asistencia por vía telefónica y la presencial en las oficinas, al haber tenido rendimientos íntegros del trabajo superiores a 65.000 euros anuales. Expone que, aunque su pareja, según su nivel de ingresos, podría acogerse a estas modalidades de asistencia, también le son denegadas por realizar la declaración conjunta. Se pregunta si una orden foral puede limitar la igualdad en el derecho de acceso a los servicios públicos. Hacienda.
22/402 Un ciudadano presenta una queja porque le resulta imposible contactar con el Ayuntamiento de Goñi para actualizar su situación en el Impuesto sobre Actividades Económicas. Denuncia que salta el contestador, que no contesta a los correos electrónicos y que nunca hay nadie en la oficina de atención. Hacienda.
22/403 Un ciudadano interpone una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para consultar los motivos por los que está percibiendo la mitad del importe de su pensión de jubilación. Seguridad Social.
22/404 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Lerga no le contesta a una instancia en la que solicita que se ejecuten labores de mantenimiento en el frontón municipal. Deporte.
22/405 Un ciudadano presenta una queja porque el Ministerio de Justicia se demora en resolver su solicitud de nacionalidad española. Expone que lleva tres años esperando la resolución y que actualmente el procedimiento se encuentra archivado por desistimiento. Añade que ha solicitado información al respecto en varias ocasiones, pero no se le ha facilitado. Extranjería.
22/406 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Derechos Sociales no le facilita la información ni la documentación solicitada sobre la situación en la que se encuentra su hija, tras haberse sido iniciado un procedimiento para la declaración de desprotección. Bienestar social.
22/407, 22/408, 22/409, 22/410, 22/411, 22/412, 22/414, 22/416, 22/417, 22/421, 22/430, 22/434, 22/451, 22/457, 22/458, 22/462, 22/499, 22/534, 22/542, 22/543, 22/655, 22/686, 22/696, 22/705, 22/711, 22/715, 22/719 Varios ciudadanos formulan 27 quejas porque resultan insuficientes los servicios mínimos fijados por el Ayuntamiento del Valle de Egüés/Eguesibar, Ayuntamiento de Arbizu, Ayuntamiento de Zizur Mayor/Zizur Nagusia, Ayuntamiento de Berrioplano/Berriobeiti, Ayuntamiento de Altsasu/Alsasua, Ayuntamiento de Puente la Reina/Gares y Ayuntamiento de Ansoáin/Antsoain, con motivo de la huelga indefinida del personal de las escuelas infantiles municipales. Exponen que, con estos servicios mínimos, que llegan a duplicar los establecidos legalmente (los cuales ya de por sí superan a los ratios del resto de Europa), no se garantiza la cobertura de las necesidades básicas de los niños y niñas (seguridad, cuidado, higiene y alimentación). Educación.
22/413 Un ciudadano presenta una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social. Seguridad Social.
22/415, 22/418, 22/419, 22/420, 22/427, 22/428, 22/429, 22/431, 22/432, 22/433, 22/435, 22/436, 22/437, 22/438, 22/446, 22/447, 22/448, 22/449, 22/450, 22/452, 22/453, 22/454, 22/455, 22/456, 22/459, 22/460, 22/461, 22/463, 22/464, 22/465, 22/466, 22/467, 22/468, 22/469 22/470, 22/471, 22/472, 22/473, 22/474, 22/475, 22/476, 22/477, 22/478, 22/479, 22/480, 22/481, 22/482, 22/483, 22/484, 22/485, 22/486, 22/487, 22/488, 22/489, 22/490, 22/491, 22/492, 22/493, 22/494, 22/495, 22/496, 22/497, 22/498, 22/500, 22/501, 22/502, 22/503, 22/504, 22/505, 22/506, 22/507, 22/508, 22/509, 22/510, 22/511, 22/512, 22/513, 22/514, 22/515, 22/516, 22/517, 22/518, 22/519, 22/520, 22/521, 22/522, 22/523, 22/524, 22/525, 22/526, 22/527, 22/528, 22/529, 22/530, 22/531, 22/532, 22/533, 22/544, 22/545, 22/546, 22/547, 22/548, 22/549, 22/550, 22/551, 22/552, 22/553, 22/554, 22/555, 22/556, 22/557, 22/558, 22/559, 22/560, 22/561, 22/562, 22/563, 22/564, 22/565, 22/566, 22/567, 22/568, 22/569, 22/570, 22/571, 22/572, 22/573, 22/574, 22/575, 22/576, 22/577, 22/578, 22/579, 22/580, 22/581, 22/582, 22/583, 22/584, 22/585, 22/586, 22/587, 22/588, 22/589, 22/590, 22/591, 22/592, 22/593, 22/594, 22/595, 22/596, 22/597, 22/598, 22/599, 22/600, 22/601, 22/602, 22/603, 22/604, 22/605, 22/606, 22/607, 22/608, 22/609, 22/610, 22/611, 22/612, 22/613, 22/614, 22/615, 22/616, 22/617, 22/618, 22/619, 22/620, 22/621, 22/622, 22/623, 22/624, 22/625, 22/626, 22/627, 22/628, 22/629, 22/630, 22/631, 22/632, 22/633, 22/634, 22/635, 22/636, 22/637, 22/638, 22/639, 22/640, 22/641, 22/642, 22/643, 22/644, 22/645, 22/646, 22/647, 22/648, 22/657, 22/658, 22/659, 22/660, 22/661, 22/662, 22/663, 22/664, 22/665, 22/666, 22/667, 22/668, 22/669, 22/670, 22/671, 22/672, 22/673, 22/675, 22/676, 22/677, 22/678, 22/679, 22/680, 22/681, 22/682, 22/687, 22/688, 22/689, 22/690, 22/691, 22/692, 22/697, 22/706, 22/710, 22/712, 22/746 Varios ciudadanos interponen 238 quejas por la insostenible situación que se viene dando en el primer ciclo de educación infantil (0-3 años) que ha derivado en la declaración de una huelga indefinida en múltiples escuelas infantiles de Navarra. Muestran su apoyo a la plataforma convocante y comparten lo solicitado por esta, en particular, que se garantice una mejor atención educativa bajando las ratios de las aulas, que se refuerce el personal y que se mejoren las precarias condiciones salariales. Educación.
22/422 Un ciudadano formula una queja porque la Mancomunidad de la Ribera no reubica unos contenedores de basura que se encuentran a cinco metros de su vivienda. Denuncia la situación insalubre que sufre especialmente en verano porque la basura genera malos olores y atrae insectos. Considera que en las proximidades existen lugares más idóneos para colocar los contenedores. Medio ambiente.
22/423 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, no le concede una vivienda protegida para ella y sus tres hijos, pese al próximo desahucio al que deberán enfrentarse y a la protección que necesita frente a su expareja, quien tiene vigente una orden de alejamiento. Vivienda.
22/424 Un ciudadano interpone una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), en consonancia con la información de ingresos y patrimonio correspondiente al ejercicio 2020 facilitada por la Hacienda Foral Navarra, le exige el reintegro de cantidades percibidas en concepto de ingreso mínimo vital. Expone que cumple con los requisitos para ser beneficiario de la prestación, tal y como se determinó en el momento de su concesión. Añade que su situación económica no le permite hacer frente a la devolución. Seguridad Social.
22/425 Una ciudadana formula una queja porque la Hacienda Foral de Navarra no le reconoce la exención por reinversión en vivienda habitual en el IRPF. Expone que es titular, junto a su exmarido, de una vivienda, pero que actualmente reside en otra. Indica que, teniendo la intención de vender esta última para comprar la totalidad de la vivienda común, habida cuenta del interés de su exmarido de abandonarla, consultó la posibilidad de acogerse a dicho beneficio fiscal, lo cual se le ha negado pues para ello la vivienda que debería venderse es la común y no aquella en la que vive actualmente. Hacienda.
22/426 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Lesaka le ha incoado un procedimiento sancionador por la construcción de una terraza sin la preceptiva licencia urbanística. Defiende que la obra no afecta a la estructura del edificio y considera que debe ser legalizada. Añade que el ayuntamiento le está imponiendo multas coercitivas hasta que proceda a la demolición de la instalación, sin atender sus peticiones. Urbanismo.
22/439 Un ciudadano interpone una queja porque no está conforme con el proyecto para la implantación de una gasolinera en el centro urbano de Tudela, junto a las viviendas. Expone que, en el momento de formalizar la compra-venta, lo vecinos y vecinas desconocían el uso que se iba a dar a las parcelas contiguas a su edificio. Señala que finalmente el Ayuntamiento de Tudela denegó la autorización de la gasolinera, pero que, actualmente, se encuentran a la espera de la resolución del recurso presentado por el ayuntamiento frente a la sentencia que anula dicha denegación. Además, denuncia el estado en que se encuentran la acera, el parque y las zonas de acceso al portal. Servicios públicos.
22/440 Un ciudadano formula una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para informarse sobre la tramitación de su prejubilación. Seguridad Social.
22/441 Una ciudadana presenta una queja porque necesita acceder a una vivienda acorde a sus necesidades de familia numerosa. Expone que reside desde hace siete años en una vivienda de Burlada/Burlata cuyo dueño le ha comunicado que debe abandonar. Indica que vive con su hija de cuatro años, de quien ostenta la custodia compartida, y que está en proceso de acogida de un menor tutelado. Manifiesta que la situación se está agravando porque no encuentra otra vivienda a un precio asequible en el mercado privado y no le es adjudicada una vivienda protegida. Vivienda.
22/442 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, equipara, a efectos de acceso al empleo público, y pese a que la doctrina judicial establece lo contrario, a personas con un grado de discapacidad del 33% y personas que tienen reconocido el grado de incapacidad permanente. Acceso a un empleo público.
22/443 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Educación le ha penalizado y ha pasado a estar como no disponible en las lista de contratación de maestros, al no haber participado en la convocatoria de adjudicación telemática de plazas del 12 de enero. Defiende que no sabía que tenía que participar porque la directora del centro en el que estaba trabajando no le comunicó a ella hasta las 19.30 de la tarde de ese 12 de enero que su sustitución finalizaba y que no era necesario que acudiera al día siguiente. Acceso a un empleo público.
22/444 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña se ha demorado en exceso en resolver su petición de ampliación de la terraza de su local de hostelería, que solicitó con motivo de la pandemia de la Covid-19, y finalmente la ha denegado. Pide que el ayuntamiento le abone los costes del proyecto de terraza, pues entiende que aceptó su solicitud en primer término, pero después se la ha denegado. Covid-19.
22/445 Una ciudadana interpone una queja porque la Inspección Provincial de Trabajo y Seguridad Social de Navarra le requiere la devolución de bonificaciones aplicadas por los cursos de formación que realizó su empleada. Defiende que esta ha participado en los cursos y que el dinero ha sido empleado de acuerdo con su finalidad. Trabajo.
22/535 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Pueyo/Puiu y el Departamento de Cultura y Deporte le han denegado la licencia solicitada para la instalación de paneles solares de autoconsumo en su vivienda, al tener el edificio una categoría arquitectónica especial por el valor parcial de alguno de sus elementos constructivos. Defiende que la denegación responde a un criterio puramente estético, pues la cubierta del edificio, que es donde quiere ubicar las placas solares, no es un elemento a proteger y no afectaría negativamente a la estructura del edificio. Energía.
22/536 Una ciudadana presenta una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social a través de la web o por teléfono. Seguridad Social.
22/537 Una ciudadana interpone una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora en otorgarle cita para una revisión en oncología. Critica que no se están cumpliendo los plazos de espera establecidos legalmente. Expone que es en esta consulta cuando deben cambiarle la medicación y solicitar pruebas médicas complementarias. Sanidad.
22/538 Una ciudadana formula una queja porque en 2019, cuando tenía 24 años, ingresó por una ciática, pero salió del hospital sin colon, con diabetes y haciendo deposiciones en una bolsa. Indica que solicitó el reconocimiento de una incapacidad laboral que le fue posteriormente desestimada. Recalca que, pese a que durante dos años no le ha faltado atención médica continua, a día de hoy sufre daños físicos, económicos y emocionales que se agravan con el tiempo. Quiere reclamar frente al Departamento de Salud y a la Seguridad Social. Responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas.
22/539 Una ciudadana presenta una queja porque la Mancomunidad de Montejurra no repara la fuga de agua de una boca de riego. Expone que reside en Estella-Lizarra y ha observado durante años que la boca de riego situada cerca de su vivienda, y que es utilizada por el personal de limpieza, pierde gran cantidad de agua. Indica que la solución temporal que se le da al problema es la colocación de un saco de basura durante su uso. Teme que pueda ocurrir una desgracia porque cerca se encuentran los cableados y las cajas de luz. Servicios públicos.
22/540 Un ciudadano interpone una queja porque la Delegación del Gobierno en Navarra se demora en resolver su solicitud de renovación de la residencia permanente, la cual necesita para renovar el DNI. Extranjería.
22/541 Un ciudadano formula una queja porque la Delegación del Gobierno en Navarra le ha denegado la renovación del permiso de residencia, con el que contó en 2019, 2020 y 2021 por razones humanitarias. Cree que esta denegación se debe a la imputación de un delito de falsedad documental del que ha sido absuelto. Añade que por no contar con este permiso de residencia va a tener que asumir una indemnización, al no incorporarse a su puesto de trabajo en el momento debido. Extranjería.
22/649 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)/Noain (Elortzibar) no se hace cargo de todo el mantenimiento de la plaza en la que reside, de titularidad privada de uso público. Indica que, si bien siempre se ha encargado de la jardinería, limpieza o arreglo de bancos, no se responsabiliza de la iluminación, el acondicionamiento del pasadizo de entrada a la plaza, los grafitis que se pintan en ella o las heces de perros. Manifiesta que las once comunidades que tienen acceso a la plaza han hecho varias solicitudes para que asuma la entidad local la totalidad del mantenimiento, pero se les ha denegado y tampoco coloca la cartelería a la que se comprometió. Servicios públicos.
22/650 Dos ciudadanos interponen una queja porque el Ayuntamiento de Galar les deniega la solicitud de cerramiento de un terreno de su propiedad, al considerar que la intención de la familia es hacer una huerta de recreo. Alegan que el motivo de la solicitud es el temor a que sus sobrinos se caigan al río y salgan a la vía, o que las personas que caminan por el paseo fluvial accedan para robarles el cultivo. Añaden que el ayuntamiento también les ha denegado el cambio de clasificación de dicho terreno de secano a regadío y que les ha impuesto una sanción por colocar un invernadero y plantar árboles. Urbanismo.
22/651 Un ciudadano formula una queja porque el Concejo de Echavarri ha acordado modificaciones presupuestarias para poder ejecutar obras de pavimentación de un camino y de mejora de la infraestructura de riego. Añade que las obras del riego benefician a pocas personas y que se han ejecutado sin permiso del Gobierno de Navarra, del ayuntamiento, de la Confederación Hidrográfica del Ebro y del propio concejo. Indica, además, que no se ha respetado la periodicidad legalmente establecida al convocar el pleno. Hacienda.
22/652 Una ciudadana presenta una queja porque un Juzgado de Aoiz se demora en resolver la demanda en la que solicita un régimen de visitas con su nieta. Justicia.
22/653 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Lumbier no le facilita información sobre el paradero de un pozo que le fue retirado por invadir la vía pública. Defiende que colocó el pozo en la fachada de su domicilio de forma temporal, pero que el ayuntamiento procedió a retirarlo sin previo aviso y sin indicarle su nueva ubicación. Añade que, cuando por fin lograron tener acceso al lugar en el que supuestamente se encontraba, comprobaron que el pozo ya no estaba y nadie les informa de su paradero. Medio ambiente.
22/654 Una ciudadana formula una queja porque le está resultando imposible realizar la declaración del IRPF de su madre. Expone que los distintos profesionales que le han atendido en las oficinas de la Hacienda Foral de Navarra le facilitan información contradictoria y no saben indicarle cuál es el problema ni cómo solucionarlo. Considera que corresponde al Gobierno de Navarra realizar la declaración de la renta de su madre, como en años anteriores. Hacienda.
22/656 Un ciudadano presenta una queja porque la Mancomunidad de Aguas del Moncayo le ha cobrado los gastos ocasionados por la revisión de su contador de agua, el cual ha comprobado que factura un mayor consumo. Además, no le da contestación a una reclamación interpuesta. Hacienda.
22/674 Una ciudadana interpone una queja porque considera inadecuado e insuficiente el tratamiento médico prestado a su hijo en la Clínica Universitaria de Navarra en su lucha contra la leucemia. Tampoco se le facilita la información que solicita sobre su proceso médico, de forma que se le está impidiendo buscar tratamientos alternativos en clínicas de otros países. Sanidad.
22/683 Un ciudadano formula una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea no tenía constancia, cuando le fue inoculada la tercera dosis de la vacuna de la Covid-19, de que había pasado hacía poco tiempo la enfermedad, lo cual pudo ocasionarle el herpes que sufrió posteriormente. Además, la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona le cobra la tasa de residuos de su negocio de café como si de un bar se tratara. Por otra parte, propone que el Parlamento legisle sobre obras que afectan a la actividad comercial de negocios obstruidos. Por último, no está conforme con la obligación de realizar cartas de invitación para la entrada en España de familiares suyos extranjeros. Covid-19.
22/684 Un ciudadano presenta una queja por la imposibilidad de concertar cita en las oficinas de la Seguridad Social para tramitar su pensión. Seguridad Social.
22/685 Un sindicato interpone una queja porque el Departamento de Educación se está demorando más de nueve meses en resolver los recursos de alzada presentados en la convocatoria de la última oferta pública de empleo de personal docente. Acceso a un empleo público.
22/693 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha desestimado la reclamación de responsabilidad patrimonial que presentó su mujer tras sufrir una caída en la vía pública al encontrarse el pavimento en mal estado. Indica que tuvo una serie de daños que le provocaron estar durante un largo periodo de baja. Añade que el propio ayuntamiento reconoció en un primer momento que la acera no estaba en óptimas condiciones y, de hecho, procedió a repararla. Responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas.
22/694 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Zizur Mayor/Zizur Nagusia no actúa ante el deficiente alumbrado público de la zona de Ardoi en la que reside, incumpliendo la legislación vigente. Expone que a partir de las 23:00 horas únicamente están encendidas un tercio de las luminarias. Además, no le contesta a la instancia que presentó sobre el asunto. Servicios públicos.
22/695 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento del Valle de Egüés/Eguesibar le requiere la retirada de dos cámaras de vigilancia colocadas en las ventanas de su vivienda y le advierte de multas coercitivas, al considerar que está incumpliendo la normativa de protección de datos. Defiende que los dispositivos no captan imágenes de la vía pública, sino que están orientados hacia su vivienda. Protección de datos personales.
22/698 Un ciudadano formula una queja porque el Tribunal Administrativo de Navarra se demora en resolver un recurso de alzada interpuesto frente a una sanción de tráfico impuesta por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña. Tráfico y seguridad vial.
22/699 Un ciudadano presenta una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se está demorando en exceso en otorgarle una cita a su padre para tratar la ciática que padece. Sanidad.
22/700 Un ciudadano interpone una queja porque la Delegación del Gobierno en Navarra se demora en resolver el recurso de reposición interpuesto frente a la denegación de su solicitud de residencia por arraigo laboral. Expone que en la sede electrónica su expediente aparece como no favorable, pero que en ningún momento ha recibido la resolución correspondiente. Extranjería.
22/701 Una asociación formula una queja porque el Departamento de Educación no aplica la Ley 20/2021, de 28 de diciembre, de medidas urgentes para la reducción de la temporalidad en el empleo público en las Administraciones públicas de Navarra, al no sacar una convocatoria excepcional para la estabilización del empleo temporal de larga duración. Acceso a un empleo público.
22/702 Un ciudadano presenta una queja por el trato dispensado a su mascota por parte de una clínica veterinaria. Expone que se le ha negado la receta de insulina para su perra pese a la diabetes que tiene diagnosticada desde hace años. Añade que ha reclamado ante el Colegio de Veterinarios de Navarra, pero no ha realizado ninguna actuación al respecto. Consumo.
22/703 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Educación obliga al alumnado menor de seis años a hacer uso de la mascarilla en el transporte escolar, lo cual contraviene el criterio de la OMS, del Centro Europeo de Control de Enfermedades y la guía de actuación del Ministerio de Sanidad, que recomienda –no obliga- utilizarla en la franja de tres a seis años. Covid-19.
22/704 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Salud se demora en resolver su solicitud de tarjeta sanitaria. Expone que hace aproximadamente seis meses que presentó la documentación necesaria en su centro de salud, pero que no se le ha comunicado la denegación ni se le han indicado los motivos por los que no se le hace entrega de la misma. Indica que tiene doble nacionalidad y que hasta ahora residía en Francia. Como en su día adquirió el nombre de su exmarido, teme que esta circunstancia sea la que está generando el problema. Sanidad.
22/707 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, le ha adjudicado una plaza con la que no está conforme tras reincorporarse al servicio activo tras una excedencia voluntaria. Señala que desconoce el motivo por el que ha sido adscrito a un departamento, cuando incluyó expresamente en su solicitud las vacantes de otro departamento, adscritas al ámbito de su última plaza como funcionario. Función pública.
22/708 Un ciudadano interpone una queja por la imposibilidad de conseguir cita en el Consulado de España en Casablanca (Marruecos). Expone que, de un tiempo a esta parte, el servicio de atención a la ciudadanía que presta dicho consulado es pésimo, pues no atiende sin cita previa y, ante la imposibilidad de obtenerla, mucha gente se ve obligada a comprar citas que se ponen a la venta por otras personas para obtener negocio. Extranjería.
22/709 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, no ha valorado correctamente sus méritos en la convocatoria para el acceso a veinticuatro plazas de empleo de Subinspector o Subinspectora de la Policía Foral de Navarra, al no haber baremado, como sí hizo en similares convocatorias de ascenso, sus años de pertenencia a una comisión y comité de la Policía Foral. Añade que interpuso un recurso de alzada frente a dicha valoración que todavía no ha sido resuelto. Función pública.
22/713 Una ciudadana presenta una queja por la falta de plazas a un precio asequible en las residencias para personas de tercera edad de Pamplona/Iruña. Expone que, recientemente, se ha inaugurado una nueva residencia privada en esta localidad, cuya tarifa mensual por una habitación individual es abusiva. Indica que el Gobierno de Navarra es titular de una única residencia para mayores en Pamplona/Iruña, siendo atendidas el resto de plazas concertadas por empresas con fines económicos que están sacando sustancioso fruto de esta situación. Bienestar social.
22/714 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Salud se demora en ejecutar su asignación al nivel III de carrera profesional como enfermera. Función pública.
22/716 Una cooperativa de viviendas formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha señalizado como zona de estacionamiento limitado un terreno de su propiedad. Señala que ha presentado desde entonces cinco instancias y un escrito al ayuntamiento solicitando la anulación de la citada señalización, sin respuesta. Tráfico y seguridad vial.
22/717 Un ciudadano presenta una queja porque la Hacienda Foral de Navarra le facilita información y explicaciones confusas y contradictorias respecto a la tributación de un premio literario en el IRPF. Expone que ha preguntado sobre el periodo impositivo al que se aplicaría el importe del premio, sobre la posible existencia de algún cambio en la norma reguladora del IRPF respecto a esta cuestión, sobre la posible aplicación del ingreso de forma diferida, en un plazo de cinco años, como sucedería en la norma estatal concordante y sobre la posible exención de una parte del ingreso, por su carácter extraordinario, como se le manifestó inicialmente y negado a posteriori. Hacienda.
22/718 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Corella no le contesta a su solicitud de colocación de nuevos reductores de velocidad en una avenida de la localidad en la que los vehículos circulan muy rápido poniendo en riesgo a quienes transitan por ella. Tráfico y seguridad vial.
22/720 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no le informa sobre el desmontaje de una terraza de un negocio hostelero situado en el casco antiguo para los días de San Fermín. Expone que, en la autorización para la instalación de dicha terraza, se establece que ha de ser desmontable en tiempo inferior a un día y está condicionada a su retirada en San Fermín. Dada la proximidad de las fiestas, desea conocer si va a ser retirada y cuál es el tiempo límite para ello. Medio ambiente.
22/721 Un ciudadano presenta una queja en la que muestra su disconformidad con la falta de investigación de las torturas sufridas por detenidos y personas presas y solicita su puesta en libertad. Seguridad ciudadana.
22/722 Un ciudadano interpone una queja porque el Concejo de Osacáin no le facilita las actas de las sesiones plenarias que ha solicitado en varias ocasiones. Funcionamiento de entidades locales.
22/723 Varios ciudadanos formulan una queja porque el Ayuntamiento de Tudela no actúa para que el personal funcionario sujeto al régimen general de la Seguridad Social, reciba, en materia de acceso a la jubilación (tiempo cotizado y edad exigida), el mismo tratamiento que el personal funcionario que integra el Montepío de Funcionarios Municipales del ayuntamiento. Función pública.
22/724 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le ha denegado su solicitud de renta garantizada por estar residiendo permanentemente en recursos residenciales. Defiende que ella no vive en una residencia, sino en un piso funcional, por lo que considera que la resolución no se corresponde con la realidad. Bienestar social.
22/725 Un ciudadano interpone una queja porque no está conforme con la próxima aprobación del Decreto-Ley Foral de medidas para la realización de los procesos de estabilización derivados de la Ley 20/2021, de 28 de diciembre, de medidas urgentes para la reducción de la temporalidad en el empleo público en las Administraciones públicas de Navarra. Manifiesta que niega la posibilidad de la carrera administrativa, al no contemplar el derecho a la promoción interna del personal funcionario, y que solo computa la experiencia acumulada como personal contratado. Acceso a un empleo público.
22/726 Una ciudadana formula una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Dirección General del Tráfico de Pamplona/Iruña para convalidar su permiso de conducir. Tráfico y seguridad vial.
22/727 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Tudela se ha demorado en exceso en remitir el expediente expropiatorio de sus parcelas al Jurado Provincial de Expropiación. Además, indica que la cantidad que le abonó como depósito previo a la ocupación no se ajusta a la normativa aplicable. Por otro lado, dado que entiende que la declaración de urgencia del procedimiento no estaba justificada, solicita la anulación del procedimiento excepcional iniciado. Obras públicas.
22/728 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Huarte/Uharte le ha comunicado su deber de abandonar la vivienda municipal en la que reside en alquiler, sin darle la opción de prorrogar el contrato. Expone que tiene reconocido un grado de discapacidad y dificultades de movilidad que le limitan hacer una mudanza. Indica que se encuentra en situación de vulnerabilidad y que se le ha denegado su participación en la nueva convocatoria de vivienda municipal. Vivienda.
22/729 Un ciudadano formula una queja porque la Hacienda Foral de Navarra no le asiste presencialmente en la realización de la declaración del IRPF y él carece de los medios y de los conocimientos técnicos e informáticos para hacerla. Manifiesta que le urge entregar dicha declaración a la Seguridad Social para continuar percibiendo el ingreso mínimo vital. Hacienda.
22/730 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Educación no le reconoce en los procesos selectivos la experiencia docente en la impartición de certificados de profesionalidad. Acceso a un empleo público.
22/731 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le ha impuesto una multa por estacionar su motocicleta fuera de un lugar habilitado para ello. Expone que existían plazas para motocicletas en la zona pero que han sido habilitadas para otros fines y que no entorpecía el tráfico ni a los peatones. Añade que el boletín de denuncia presenta defectos formales. Tráfico y seguridad vial.
22/732 Una ciudadana formula una queja porque su empresa comercializadora de gas le ha cortado el suministro en su domicilio, sin previo aviso, por el impago de una factura. Indica que, tras múltiples contactos, ha conseguido pagar la factura, pero que no se ha restituido el servicio. Consumo.
22/733 Un ciudadano presenta una queja por la falta de atención prestada a su hijo en la escuela infantil como consecuencia de la huelga indefinida del personal de las escuelas infantiles municipales. Expone que, cuando acudió a la escuela a dejar a su hijo, observó que había una sola educadora para 19 alumnos en la clase de 1-2 años. Al recogerlo, comprobó que tenía marcas claras de mordiscos, por lo que solicita que se limite el horario de atención mientras dure la huelga dejando de poner en riesgo a los niños y niñas. Educación.
22/734 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Derechos Sociales no pone a disposición de las personas residentes de un piso funcional una furgoneta, para realizar salidas de ocio fuera de Pamplona/Iruña. Indica que hace ocho meses que presentaron la solicitud y que continúan esperando la contestación. Bienestar social.
22/735 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Ansoáin/Antsoain le ha practicado un embargo en su cuenta bancaria por una infracción de estacionamiento cometida por su exmarido. Indica que no ha recibido ninguna notificación previa y que el verdadero infractor no quiere pagar la deuda. Tráfico y seguridad vial.
22/736 Un ciudadano presenta una queja porque un instituto no le facilita una copia del proyecto lingüístico del centro, al ser un documento interno únicamente disponible para los miembros de la comunidad educativa del instituto. Expone que está interesado en acceder al mismo porque, según el mapa escolar, a su hija le corresponde matricularse allí el curso siguiente y desea conocer de manera directa la oferta lingüística. Transparencia y derecho de acceso a la información pública.
22/737 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente no le contesta a su solicitud de devolución del importe de ocho licencias de caza cobradas indebidamente debido a un error en el sistema informático. Medio ambiente.
22/738 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le ha liquidado el impuesto de circulación del primer trimestre de 2022 de su vehículo que fue dado de baja a principios de enero de 2022, como consecuencia del estado de siniestro total en que quedó tras las inundaciones acaecidas en diciembre de 2021. Defiende que la baja del vehículo se realizó en esa fecha por retrasos del consorcio de seguros en la tramitación ajenos a su voluntad. Hacienda.
22/739 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Salud le ha denegado un permiso retribuido para recibir asistencia sanitaria, por tratarse de una consulta privada de ginecología y no ser uno de los supuestos contemplados en la normativa de aplicación. Expone que necesitaba ser tratada de urgencia y que por ello acudió al sistema privado. Función pública.
22/740 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Educación está cometiendo irregularidades en su contratación. Expone que inicialmente se le adjudicó un contrato con una jornada de quince horas, pero que le fue ampliado a jornada completa desde el principio, no siendo esta circunstancia modificada en el contrato. Indica que el departamento, siendo conocedor de ello, le ha hecho contratos parciales, no le abona la jornada completa, no le ha dado de alta en la Seguridad Social y, con la excusa de los cambios contractuales, le ha puesto como fecha de término el 30 de junio y no el 31 de agosto. Función pública.
22/741 Una ciudadana formula una queja porque no está conforme con el trato dispensado por un trabajador social a su nieta. Bienestar social.
22/742 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña se demora en la tramitación de un expediente de licencia de obras de eliminación de barreras arquitectónicas iniciado por su comunidad. Indica que la técnica municipal debe informar sobre el estado del expediente y comprobar que cumple con todos los condicionamientos técnicos que exige esta obra, pero que no experimenta ningún avance. Urbanismo.
22/743 Un ciudadano interpone una queja porque no se le concede una vivienda. Expone que reside en casa de un amigo donde duerme en una colchoneta en el salón. Añade que padece diversos problemas de salud y que sufre fuertes dolores, habiéndole sido recientemente reconocido un grado de discapacidad. Señala que ha tratado de buscar una vivienda alternativa pero que le ha resultado imposible dado que carece de ingreso alguno. Vivienda.
22/744 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Andosilla no arregla un muro de propiedad municipal que se ha ido derrumbando hacia su parcela debido al avanzado estado de deterioro que presentaba. Expone que ya instó al ayuntamiento para que reparase los daños a fin de preservar la seguridad en la zona, pero que no actuó. Ahora, una vez derrumbado, solicita nuevamente que se arregle porque sigue entrañando un riesgo para las personas y que se retiren los escombros. Bienes de las Administraciones públicas.
22/745 Un ciudadano presenta una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) no da contestación a su solicitud de reembolso de unas pruebas médicas realizadas en Francia. Seguridad Social.
22/747 Un ciudadano interpone una queja porque tiene dificultades para acceder a su carpeta sanitaria, cuya configuración perjudica especialmente a las personas de avanzada edad. Administración electrónica.
22/748 Un ciudadano formula una queja porque la Delegación del Gobierno en Navarra se demora en resolver la solicitud de autorización de residencia de su pareja. Expone que ha pedido información sobre el estado de tramitación del procedimiento pero que no se le informa debidamente. Extranjería.
22/749 Un ciudadano presenta una queja porque el Registro Civil no rectifica unos datos que se introdujeron erróneamente en su libro de familia cuando realizó la inscripción de su matrimonio. Indica que, en concreto, en el libro consta que su cónyuge y él nacieron el mismo día. Habiendo solicitado la rectificación, se le ha indicado que el plazo aproximado es de seis meses, tiempo que considera excesivo. Justicia.
22/750 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, el Ayuntamiento de Burlada/Burlata, el Ayuntamiento de Esteribar; el Concejo de Larrasoaña y el Departamento de Economía y Hacienda, le han practicado embargos de su pensión derivados de varias deudas que mantiene. Indica que estas administraciones han considerado que ha percibido un ingreso extraordinario, pero, sin embargo, se trata de cantidades atrasadas de su pensión ordinaria que las ha recibido de forma acumulada. Sostiene que, si hubiera percibido esta cantidad en las mensualidades correspondientes, su importe sería inembargable. Seguridad Social.
22/751 Una asociación de vecinos y vecinas formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña va a transformar las llamadas “terrazas covid” del Casco Antiguo en terrazas permanentes a partir de julio de 2022. Considera que esta medida es incompatible con sus derechos y que no se ha tenido en cuenta al vecindario ni los crecientes problemas de convivencia en la zona. Indica que el espacio público ocupado se ha extendido cada vez más, de forma que se superan los límites sonoros establecidos y aumenta la masificación. Medio ambiente.
22/752 Una ciudadana presenta una queja porque el Instituto Nacional de Seguridad Social (INSS) no contesta a sus comunicaciones telefónicas, por lo que no puede consultar el motivo por el que su hija, a diferencia de ella y de su otra hija, no ha recibido la tarjeta sanitaria europea que necesita para viajar próximamente al extranjero. Seguridad Social.
22/753 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Burlada/Burlata no actúa ante las molestias que causa la terraza de un bar cercano a su domicilio. Expone que no adopta medidas para garantizar la accesibilidad de los vecinos y vecinas a sus portales, ni para que el establecimiento haga un uso correcto de las cámaras de vigilancia que tiene colocadas. Solicita la actuación del ayuntamiento e información sobre las condiciones de la licencia concedida. Medio ambiente.
22/754 Varias ciudadanas formulan una queja porque el Departamento de Salud exige, para quedar incluido en la lista de promoción interna temporal del personal auxiliar administrativo del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, haber superado las pruebas selectivas de la oposición. Se sienten agraviadas con respecto al resto de estamentos, donde se promociona con solo aprobar un examen o a través de convocatorias de promoción interna. Solicitan que se apruebe una nueva convocatoria para la formación/promoción en el puesto de trabajo de auxiliar administrativo. Función pública.
22/755 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Educación ha anulado su solicitud de incorporación a tres listas específicas de personal docente, al haberse inscrito en otra lista con posterioridad y haber anulado esta última solicitud la formalizada primeramente. Expone que con este proceder tan poco flexible no se le está permitiendo mejorar su posición en la lista y optar a puestos para los que ha obtenido la titulación oficial correspondiente. Acceso a un empleo público.
22/756 Un ciudadano interpone una queja porque, a pesar de que el Departamento de Cohesión Territorial ha instalado una barrera de sonido o pantalla en Mendillorri, los vecinos y vecinas siguen sufriendo altos niveles de contaminación acústica procedente de la ronda este. Manifiesta que no ha mejorado la situación, llegando a soportar niveles de ruido superiores a los 70 decibelios. Medio ambiente.
22/757 Una ciudadana formula una queja porque está preocupada y angustiada por el cuidado de su hijo, quien tiene una discapacidad del 78%, un grado de hiperactividad que no se aplaca con ninguna medicación y autismo severo que le lleva a conductas aberrantes y rígidas inasumibles para una sola persona. Expone que el manejo cotidiano cada vez es más difícil hasta el punto de sentirse totalmente incapaz de afrontar el día a día. Solicita su ingreso, al menos parcial, en una institución especializada, que se le aporte una persona cuidadora para su correcta atención y que se le conceda ayuda en el domicilio. Bienestar social.
22/758 Un ciudadano presenta una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora en citarle para una intervención quirúrgica de columna cervical. Sanidad.
22/759, 22/775, 22/777, 22/782, 22/783, 22/790, 22/794, 22/831, 22/858, 22/860, 22/894 Varios ciudadanos interponen once quejas porque no están conformes con la aprobación del Decreto-Ley Foral 2/2022, de 23 de mayo, de medidas para la realización de los procesos de estabilización derivados de la Ley 20/2021, de 28 de diciembre. Consideran que dicho Decreto-Ley Foral, tal y como está redactado, ha dejado de ser un proceso de estabilización para ser un proceso de promoción interna al puntuar mucho más la antigüedad en la Administración que el haber aprobado un proceso selectivo. Acceso a un empleo público.
22/760 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, le ha denegado realizar lo antes posible el reconocimiento de aptitud psicofísica, tras haber aprobado la oposición del puesto de trabajo de servicios generales. Expone que ha quedado entre los primeros aspirantes de la lista y que próximamente tiene previsto un viaje, por lo que le va resultar imposible presentarse a dicho reconocimiento en caso de que se realice en esas fechas. Acceso a un empleo público.
22/761 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Salud no dota de suficiente personal médico al centro de salud de Altsasu/Alsasua. Expone que, para una población de casi 7.600 personas, únicamente hay uno o dos médicos y que solo se atienden urgencias. Sanidad.
22/762 Una ciudadana interpone una queja porque los precios de los alquileres son inasumibles para una persona sola, máxime cuando hay que añadir gastos de suministros. Indica que quien vive de alquiler es porque no puede asumir una hipoteca, pero resulta que se paga menos de hipoteca que de alquiler. Vivienda.
22/763 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Buñuel no contesta a una instancia presentada en la que, a la vista de las molestias que le ocasionan unos perros, solicita la realización de actuaciones a fin de comprobar la existencia de contaminación acústica o de un núcleo zoológico en la finca denunciada. Medio ambiente.
22/764 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Educación no trata como hora lectiva una hora así expresamente identificada en su horario para el curso 2021-2022 a efectos del cálculo de horas objeto del reajuste derivado del desarrollo del módulo FCT por parte del alumnado de formación profesional. Función pública.
22/765 Una ciudadana interpone una queja porque el Concejo de Olleta no aprueba la modificación catastral solicitada, sino que ha acordado una prórroga para que un vecino presente alegaciones, pues un pequeño tramo del terreno comunal del que es adjudicatario se ve de algún modo afectado por la mencionada propuesta de modificación. Cree que carece de lógica la concesión de un plazo de alegaciones a dicho vecino porque se trata de un terreno comunal y no su terreno particular. Hacienda.
22/766 Un ciudadano formula una queja porque tiene dificultades para realizar el canje de su licencia de conducir en la Jefatura Provincial de Tráfico de Navarra por su condición de solicitante de protección internacional. Tráfico y seguridad vial.
22/767 Un ciudadano presenta una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para aportar documentación para su solicitud de pensión de jubilación. Seguridad Social.
22/768 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Burlada/Burlata no actúa ante la presencia de avispón asiático en el seto de un parque que suele estar muy concurrido. Seguridad ciudadana.
22/769 Una ciudadana formula una queja porque considera irregular el procedimiento de selección de personal de limpieza llevado a cabo por parte del Ayuntamiento de Lumbier. Expone que personal municipal intentó disuadirla de presentarse a la oferta y que no se le facilitaron las bases de la selección. Cree que se han vulnerado los principios de mérito y capacidad que deben regir en el acceso a la función pública. Acceso a un empleo público.
22/770 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de San Martín de Unx no le facilita el acta de una sesión plenaria en la que se trató el tema de un camino y una acequia que fueron fuertemente dañados como consecuencia de unas inundaciones. Transparencia y derecho de acceso a la información pública.
22/771 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Burlada/Burlata no le contesta a una solicitud de licencia de obras ni a la posterior solicitud de certificado de silencio positivo presentada. Urbanismo.
22/772 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Educación no permite que su hijo, quien tiene diagnosticado un trastorno en el lenguaje, permanezca cursando tercer curso de educación infantil un año más. Expone que, además de las dificultades en el aprendizaje y la comunicación derivadas de dicho trastorno, es el más pequeño del curso, lo cual ha dado un resultado de un retraso de maduración de dos años, según un test elaborado por el departamento de orientación del colegio. No obstante, el Departamento de Educación les ha indicado que no es posible repetir un curso de infantil si el menor no padece una discapacidad intelectual. Educación.
22/773 Una ciudadana presenta una queja por los problemas e inconvenientes que, en su condición de víctima de violencia de género, padeció durante su participación en la oposición para el puesto de trabajo de Servicios Generales. Denuncia, por un lado, que tuvo que identificarse como víctima de violencia de género al no coincidir su identidad con la que figuraba en la lista de participantes y, por otro lado, que tuvo que hacer las pruebas en un aula llena de hombres, con el consiguiente riesgo de que entre ellos estuviera su maltratador. Violencia de género.
22/774 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Salud y el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, no reconocen a la totalidad del colectivo de telefonistas del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, actualmente encuadrado en el nivel D, su encuadramiento en el nivel C. Solicita que se adopten las medidas necesarias para corregir la actual situación de desigualdad e injusticia consistente en que el personal Telefonista y Oficial Telefonista del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, realizando el mismo trabajo, tienen diferente salario por hallarse en distintos niveles de encuadramiento. Función pública.
22/776 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le ha denegado la subvención para la promoción del empleo autónomo, al no constar inscrita como demandante de empleo en alguna de las Agencias del Servicio Navarro de Empleo-Nafar Lansare en la fecha de inicio de la actividad (fecha de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos). Defiende que desconocía que tenía que renovar su inscripción, por cuanto en anteriores ocasiones, con motivo de la situación de ERTE, fue su anterior empresa la que realizó dichos trámites. Además, al seguir percibiendo la prestación de desempleo, consideraba que seguía constando como desempleada. Trabajo.
22/778 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Luzaide/Valcarlos le deniega la modificación de la titularidad catastral de parte de una parcela que figura como comunal, en base a unos informes de la Sección de Comunales del Gobierno de Navarra emitidos con ocasión de solicitudes análogas que presentó. Hacienda.
22/779 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Salud ha aplicado unos criterios de valoración para confeccionar la lista de promoción interna temporal resultante de la convocatoria de oposición de Técnico de Gestión Sanitaria que no respetan los principios de igualdad, mérito y capacidad. Critica que, en lugar de contabilizar acumuladamente la nota obtenida en los dos ejercicios del procedimiento, se tuvo en cuenta únicamente la nota de la primera prueba. Además, considera discriminatorio que, por tener una plaza de origen en Atención Primaria, sólo se le pueda llamar para las vacantes que surjan en dicho ámbito. Función pública.
22/780 Una ciudadana formula una queja porque la Universidad Pública de Navarra no aplica la bonificación por familia monoparental en las tasas de la prueba de acceso a la universidad EVAU, al tratarse de tasas administrativas y no académicas. Bienestar social.
22/781 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Derechos Sociales se demora en resolver su solicitud de renovación de renta garantizada. Expone que se encuentra en una situación de gran vulnerabilidad, ya que no percibe ningún otro ingreso y, al demorarse la concesión de la prestación, no puede hacer frente al pago del alquiler de su vivienda, lo cual le genera una serie de recargos que le dejan en una posición de mayor desprotección. Bienestar social.
22/784 Varias familias interponen una queja porque el Departamento de Educación no autoriza el cambio de horario escolar del colegio al que acuden sus hijos e hijas, pese a que favorecería la conciliación de las actividades extraescolares que se organizan en la zona de manera mancomunada junto al alumnado de otras localidades. Educación.
22/785 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Burlada/Burlata ha retirado las plazas de aparcamiento reservadas a personas con discapacidad, tras haber aprobado el estacionamiento gratuito en zona azul para titulares de tarjetas de estacionamiento para personas con discapacidad. Tráfico y seguridad vial.
22/786 Una ciudadana presenta una queja porque, como consecuencia de las humedades aparecidas en la vivienda de protección oficial adquirida, su familia ha sido reubicada a otra vivienda y la empresa pública promotora Nasuvinsa se niega a hacerse cargo de los gastos adicionales (bono de comedor, aumento del kilometraje…) que le ha ocasionado la asignación de una plaza de garaje a ocho números del edificio en que están reubicados. Solicita ser indemnizada por el deterioro del piso y por todos esos gastos adicionales. Responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas.
22/787 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Bertizarana no emite un certificado de titularidad del establecimiento que regenta. Turismo.
22/788 Un ciudadano formula una queja porque no está conforme con la atención recibida en el centro de salud de Lerín. Expone que acudió para que le atendieran por unas dolencias pero que, cuando llegó su turno, se atendió con preferencia a otro ciudadano. Sanidad.
22/789 y 22/796 Dos ciudadanos presentan dos quejas porque las dos únicas plazas de Técnico de Grado Medio de Formación y Empleo incluidas en la oferta de estabilización por el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, tienen asignado un perfil lingüístico de C1 en euskera. Consideran que para la atención a las personas en euskera en una oficina de empleo no es necesario un nivel C1, y señalan que las personas contratadas en las mismas no cumplen el requisito, siendo muy pocos los puestos de trabajo del Servicio Navarro de Empleo-Nafar Lansare en los que se exige ese perfil de idioma, por lo que la exigencia de ese perfil en las dos plazas resulta injustificada y discriminatoria. Euskera.
22/791 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)/Noain (Elortzibar) le ha ordenado la retirada de los vehículos estacionados en una finca de su propiedad en la que ejerce su actividad económica, por no tener licencia al estar clasificada como suelo no urbanizable, advirtiéndole de la ejecución subsidiaria de dicha actuación en caso de incumplimiento en el plazo establecido. Le surgen varias dudas con respecto a la tramitación del expediente de modificación del planeamiento para reclasificar el suelo a urbano. Medio ambiente.
22/792 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no mantiene en condiciones óptimas el aparcamiento gratuito de Ezkaba–Orvina. Expone, por ejemplo, que el carril de entrada se ocupa por vehículos estacionados que producen peligrosos atascos y que se han retirado las señales verticales y borrado las horizontales. Tráfico y seguridad vial.
22/793 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Ochagavía/Otsagabia ha incluido en la oferta de estabilización la plaza que ocupa desde hace diez años, exigiendo el perfil lingüístico B2 de euskera. Solicita que no se requiera este perfil y que se modifique la denominación de la plaza que se saque a concurso y estabilización, de tal forma que englobe mejor las funciones que se desempeñan. Euskera.
22/795 Dos ciudadanos interponen una queja porque el Ayuntamiento de Lodosa y la Mancomunidad de Montejurra no actúan ante las grietas aparecidas en sus inmuebles y en los de otros vecinos y vecinas, derivadas del mal estado del subsuelo por las escorrentías subsuperficiales. Obras públicas.
22/797 Un ciudadano formula una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora en dispensarle la atención médica que precisa para paliar los intensos dolores que padece por una hernia discal diagnosticada en 2008. Indica que desde entonces ha sido sometido a un tratamiento conservador en lugar de practicarle un tratamiento quirúrgico, solución que en su opinión y en la de distintos especialistas sería la más acertada. Sanidad.
22/798 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, se demora en resolver las solicitudes de subvención para la rehabilitación de viviendas. Solicita que se agilice el expediente de su hijo. Vivienda.
22/799 Una ciudadana interpone una queja por la imposibilidad de concertar una cita telefónica o presencial en las oficinas del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) para que se le expliquen las razones por las que se le ha solicitado la devolución de cantidades indebidamente percibidas de prestación por desempleo. Trabajo.
22/800 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Educación le ha excluido del proceso selectivo de ingreso y adquisición de nuevas especialidades al Cuerpo de Maestros, al considerar que está incapacitada para el puesto. Cree que lo correcto sería que se le admitiera en las listas y, en el caso de no poder ejercer la profesión en un momento determinado, figurar como “no disponible”. Solicita ser admitida y que se reserve un porcentaje de las plazas a cubrir para personas con alguna incapacidad, al igual que en otros departamentos y empresas del sector privado. Acceso a un empleo público.
22/801 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña y el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, no le conceden una solución ante su situación de emergencia habitacional. Expone que reside junto a sus tres hijos menores de edad en un piso en régimen de alquiler cuyos propietarios le están instando a que abandone, habiendo un proceso judicial abierto por esta cuestión, ya que desde hace más de un año que no tiene contrato de alquiler. Manifiesta que ha acudido a todos los itinerarios públicos habilitados en materia de vivienda, sin éxito. Vivienda.
22/802 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Cáseda no adopta medidas suficientes ante la plaga de cucarachas existente en la localidad. Sanidad.
22/803 Varios ciudadanos y ciudadanas formulan una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña autoriza la práctica totalidad de las manifestaciones en el Paseo Sarasate, por lo que deben soportar ruidos continuos. Denuncian que la afección acústica es tan continuada en el tiempo y grave, que está afectando a su salud física y mental. Solicitan que se declare el Paseo Sarasate como zona acústicamente saturada, que las manifestaciones sean autorizadas de forma rotativa en todos los barrios y que se prohíba el empleo de todo dispositivo sonoro (sirenas, silbatos, tambores…). Medio ambiente.
22/804 y 22/805 Dos ciudadanas presentan dos quejas porque el Departamento de Educación les ha denegado el pago de determinadas cantidades retributivas por el desempeño de los puestos de Directora y Jefa de Estudios en un centro educativo de manera interina. Exponen que, el Director, amparándose en la nueva regulación del permiso de paternidad, ha disfrutado de dicho permiso de manera fraccionada, pero que, según el departamento, no tienen derecho a las remuneraciones correspondientes a las funciones que efectivamente han desempeñado porque ninguno de los períodos de la baja ha superado la duración de tres meses. Función pública.
22/806 Una ciudadana interpone una queja porque la Hacienda Foral de Navarra le practica embargos derivados de una multa impuesta en el primer estado de alarma por la Policía Foral de Navarra, pese a la Sentencia 148/2021, de 14 de julio, del Tribunal Constitucional, que declara nulos determinados preceptos del Real Decreto 463/2020, por el que se declaró el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por la Covid-19. Covid-19.
22/807, 22/808, 22/809, 22/810, 22/811, 22/812, 22/813, 22/814, 22/815, 22/816, 22/817, 22/821, 22/822, 22/828, 22/839, 22/840, 22/846 Varios ciudadanos y ciudadanas formulan diecisiete quejas porque el Departamento de Salud se demora en concluir el concurso-oposición de Técnico/a Especialista en Radiodiagnóstico del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea. Consideran que, habiendo presentado los méritos de la fase de concurso hace meses y siendo únicamente treinta personas las aprobadas en la fase de oposición, el departamento está demorándose en exceso. Además, les urge que se resuelva porque ya se ha publicado la OPE de estabilización. Acceso a un empleo público.
22/818 Una ciudadana presenta una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para conocer las posibilidades de acceder a la pensión de jubilación. Seguridad social.
22/819 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, no dota de una mayor transparencia a los procesos de adjudicación de viviendas protegidas. Critica que, con la información que se publica, le resulta imposible comprobar si las personas adjudicatarias tienen más puntuación que ella. Vivienda.
22/820 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña va a colocar barras de bar en la Plaza del Castillo durante las fiestas de San Fermín, pese a tratarse de un espacio que debería reservarse a otras actividades para el disfrute de las familias y personas mayores. Medio ambiente.
22/823 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Salud y el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, han incluido su plaza en el proceso de estabilización, a pesar de ser una plaza estructural que no ha estado ocupada de forma ininterrumpida al menos en los tres años anteriores a 31 de diciembre de 2020 y, sin embargo, no han incluido otra plaza que sí cumple los criterios establecidos. Acceso a un empleo público.
22/824 Una ciudadana interpone una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para conocer los motivos de la denegación del complemento para la reducción de la brecha de género solicitado que le permita presentar alegaciones. Seguridad Social.
22/825 Una ciudadana formula una queja porque le resulta imposible contactar con la Seguridad Social, quien se está demorando en abonarle la prestación económica por incapacidad temporal en la modalidad de pago directo. Seguridad Social.
22/826 Un ciudadano presenta una queja porque la empresa concesionaria no repara una avería en el motor de su vehículo, el cual cuenta únicamente con 25.000 km y un año y medio de antigüedad. Consumo.
22/827 Un ciudadano interpone una queja porque la Mancomunidad de Mairaga no se responsabiliza de la fuga de agua de una vivienda y del posterior corte del suministro, al haberse producido dicha fuga entre la vivienda y el contador del agua. Sin embargo, según le han indicado el seguro y otras mancomunidades, al encontrarse el contador situado fuera de la vivienda, la responsabilidad recae en la mancomunidad. Critica que lleva meses sin agua y que la necesita especialmente para los animales que allí tiene. Servicios públicos.
22/829 Una asociación de defensa del euskera formula una queja porque el Ayuntamiento de Ansoáin/Antsoain, existiendo solicitudes de niños y niñas para recibir clases en euskera en la escuela municipal de música, y habiendo línea y plazas para ello, les incorpora a grupos de enseñanza en castellano para cubrir posibles carencias en el número de éstos. Considera la asociación que esta reconducción de las solicitudes para formar grupos en castellano incumple la normativa del euskera. Euskera.
22/830 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Salud no suprime las restricciones de acompañamiento en el ámbito sanitario establecidas con motivo de la Covid-19. A raíz de una serie de experiencias personales, propone que, observando algunas medidas sanitarias (uso de mascarillas, desinfección de manos…), en los centros de salud y servicios de urgencias se permita el acompañamiento de pacientes. Covid-19.
22/832 Un ciudadano interpone una queja por la situación de indefensión a la que se ven sometidas las personas con discapacidad física ante la imposibilidad de examinarse del carnet de conducir en Navarra, debido a la existencia de solamente un coche adaptado con una antigüedad de diez años, que, además, no cumple con los nuevos requisitos a la discapacidad establecidos por la Jefatura Provincial de Tráfico en Navarra (por ejemplo, no dispone de freno eléctrico). Indica que ello provoca que las personas con discapacidad tengan que examinarse en otras comunidades autónomas. Bienestar social.
22/833 Un ciudadano formula una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora en otorgarle cita en el Servicio de Traumatología para tratar los dolores que padece en el codo desde que sufrió un accidente hace tres años. Sanidad.
22/834 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Salud y el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, le deniegan su inclusión en la lista de contratación de Oficial de 1ª derivada de un proceso selectivo, al no haber solicitado en el momento de la inscripción el ámbito de contratación del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y no constar, por tanto, en el listado enviado por la Dirección General de Función Pública de los aspirantes presentados a la convocatoria. Defiende que sí se presentó a la convocatoria y que tiene conocimiento de que otro aspirante en su misma situación logró ser incluido en esta lista de contratación. Acceso a un empleo público.
22/835 Una ciudadana interpone una queja porque la Policía Municipal de Estella-Lizarra y la Policía Municipal de Huarte/Uharte no han sido diligentes en sus actuaciones ante el hurto que sufrió de sus gafas de sol en una sucursal bancaria. Expone que, debido al tiempo transcurrido como consecuencia de que el correo electrónico enviado por la Policía Municipal de Huarte/Uharte con la denuncia estaba en la bandeja de spam de la Policía Municipal de Estella-Lizarra, se le comunicó que no era posible acceder a las grabaciones de las cámaras de la entidad bancaria. Seguridad ciudadana.
22/836 Una ciudadana formula una queja porque el Instituto de Salud Pública y Laboral de Navarra le reclama el pago de unas tasas correspondientes a los servicios de inspección y control sanitario de su industria láctea durante el año 2021, pero no se le realizó ningún control oficial, ni inspección. Hacienda.
22/837 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Larraga le exige, para aplicarle la bonificación por familia numerosa en las piscinas municipales, que todos los miembros de la unidad familiar adquieran el abono. Entiende que ello perjudica el derecho individual reconocido respecto a los descuentos en los precios públicos. Bienestar social.
22/838 Una asociación de defensa del euskera interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no modifica la rotulación de algunas calles, de tal forma que aparezcan sus denominaciones en euskera y castellano, ni tampoco incluye el euskera en los certificados de empadronamiento. Euskera.
22/841 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, en la convocatoria para la contratación temporal del puesto de trabajo de trabajador/a familiar, no contempla la posibilidad de solicitar adaptaciones por razón de discapacidad, ni de inscribirse por sede electrónica. Indica que presentó recurso contra estos dos puntos, pero que todavía no ha sido resuelto. Acceso a un empleo público.
22/842 Un ciudadano presenta una queja porque la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona ha implantado un nuevo sistema de apertura electrónica de contenedores para materia orgánica y para fracción resto, que considera vulneradora de su intimidad, al ir la tarjeta asociada a su domicilio. Protección de datos personales.
22/843 Un ciudadano interpone una queja porque no está conforme con las medidas generales de recortes encaminadas a la reducción del déficit público, entre las que se encuentra una reducción en el sueldo del personal médico del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, pertenecientes al nivel A. Indica que este personal ha soportado una pérdida salarial durante la crisis mucho mayor que el resto del personal sanitario de Navarra y de otras Comunidades Autónomas. Considera que se ha vulnerado el principio de proporcionalidad de las retribuciones de acuerdo a la capacitación y responsabilidad, habiéndose producido un descenso en las retribuciones en los niveles más altos, principalmente en el nivel A, con un aumento simultáneo de las retribuciones en los niveles más bajos, sin que haya habido una modificación en cuanto a su actividad laboral. Función pública.
22/844 y 22/867 Dos ciudadanos formulan dos quejas porque la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona no adopta medidas ante el mal funcionamiento de los taxis adaptados para personas con movilidad reducida. Exponen que sufren continuos retrasos en las horas previamente concertadas con los taxis. Bienestar social.
22/845 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña y el Ayuntamiento de Estella/Lizarra le están practicando embargos sobre su nómina pese a que es de carácter inembargable por no alcanzar la cuantía establecida para el Salario Mínimo Interprofesional. Hacienda.
22/847 Dos ciudadanos interponen una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos ha considerado que renunciaron a la adjudicación de una vivienda al no haber acudido a la firma del contrato. Exponen que la citación para la firma se les notificó en una dirección antigua, por lo que consideran desproporcionada la consecuencia de dicho error. Vivienda.
22/848 Una ciudadana formula una queja porque la Hacienda Foral de Navarra no le realiza, como en ejercicios precedentes, la declaración de la renta correspondiente al año 2021, sino que le solicita la presentación de determinada documentación obrante en el Ayuntamiento de Igúzquiza. Expone que, no obstante, dicho ayuntamiento no se la facilita porque el secretario está en situación de incapacidad laboral. Hacienda.
22/849 Un ciudadano presenta una queja por las dificultades que estudiantes navarros se encuentran para matricularse en carreras universitarias de la Universidad Pública de Navarra en las que se exigen altas calificaciones de acceso, por ejemplo, en medicina, en la que este año únicamente hay matriculado un estudiante navarro. Indica que ello se debe a que, en otras comunidades autónomas, el nivel exigido en la Evaluación para el Acceso a la Universidad (EvAU) es menor, por lo que solicita que se unifique. Educación.
22/850 Un ciudadano interpone una queja porque la escuela infantil municipal de Marcilla educa a los niños y niñas en la aceptación a la tauromaquia, no siendo una propuesta educativa correcta. Solicita que se retire cualquier objeto que incite a creer que el maltrato animal es aceptable. Educación.
22/851 Una asociación de defensa del euskera formula una queja porque la Mancomunidad de Servicios Administrativos de Izaga no cuenta con puestos de trabajo con perfil bilingüe en su plantilla orgánica. Expone que, de los once puestos existentes en la mancomunidad, a ninguno se le asigna el conocimiento preceptivo del euskera o su valoración como mérito. Euskera.
22/852 Un ciudadano presenta una queja porque, pese a la desafección sobrevenida de la vivienda en la que reside al régimen de protección, a su falta de reubicación a otra vivienda y a la falta de renovación del contrato de alquiler por la empresa promotora, ni el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, ni el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, le ofrecen ninguna alternativa habitacional. Vivienda.
22/853 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, le ha denegado el reintegro de los gastos derivados de la renovación del carnet de conducir, requerido en su puesto de ingeniero técnico forestal, por no reunir los requisitos exigidos al tratarse de personal temporal. Considera que esta decisión constituye una discriminación que vulnera la Directiva 1999/70/CE del Consejo, de 28 de junio de 1999, la cual establece que no podrá tratarse al personal con un contrato de duración determinada de una manera menos favorable que al personal fijo. Función pública.
22/854 Un ciudadano formula una queja porque el equipo de fútbol en el que su hijo ha jugado cuatro años se niega a darle la baja federativa por haber firmado una licencia con derecho de retención. Indica que no se les informó de que la firma de la última licencia de cadete suponía que el menor debía estar atado durante otros cinco años al club deportivo. Deporte.
22/855 Una asociación presenta una queja por la situación de las parejas estables registradas en Navarra con fecha anterior a la puesta en marcha del Registro Único de Parejas Estables de Navarra. Expone que las inscripciones practicadas en los registros municipales han sido volcadas en este Registro, y que tiene el conocimiento de que, durante la realización del volcado, los datos correspondientes a al menos una pareja se han perdido. Justicia.
22/856 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Educación se demora en resolver un recurso de alzada que presentó frente a las calificaciones de una de las pruebas del procedimiento selectivo aprobado mediante la Resolución 8/2019, de 26 de diciembre, de la Directora del Servicio de Selección y Provisión de Personal Docente, de acceso y adquisición de nuevas especialidades al Cuerpo de Profesores de Enseñanza Secundaria, y de ingreso y adquisición de nuevas especialidades al Cuerpo de Profesores Técnicos de Formación Profesional. Acceso a un empleo público.
22/857 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Derechos Sociales se demora en resolver su solicitud de revisión del grado de discapacidad que tiene actualmente reconocido y que solicitó a causa de la casi total pérdida de visión que le ha ocasionado un medicamento. Bienestar social.
22/859 Una ciudadana presenta una queja por la imposibilidad de concertar una cita en la oficina de la Seguridad Social de Estella-Lizarra para solicitar la pensión. Seguridad Social.
22/861 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Educación ha resuelto un expediente disciplinario que le incoó, en el que le impone una sanción de suspensión de empleo y sueldo de quince días por la comisión de una falta grave. Considera que iniciar un expediente sancionador para tratar de dar solución a un conflicto surgido entre dos trabajadoras es completamente desmedido. Función pública.
22/862 Una ciudadana formula una queja porque la actual normativa de educación sólo permite que el proceso de cambio de régimen de jornada de los centros escolares sea convocado por la dirección del centro, sin tener en cuenta al resto de la comunidad educativa (familias, alumnado y profesorado). Indica que en el colegio de sus hijas el curso que viene se volverá a la jornada partida y que varias familias han intentado dialogar con el centro para que reflexione sobre la posibilidad de abrir el proceso de votación sobre el modelo de jornada, pero ha sido rechazada. Manifiesta que, por la experiencia de estos años de pandemia, el modelo de jornada continua ha permitido a sus hijas tener tiempo para ellas y para poder conciliar sus estudios con otras actividades que también contribuyen a su desarrollo. Educación.
22/863 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no adopta medidas ante las molestias que ocasiona el uso por las noches de dos canastas situadas en la parte trasera del polideportivo de Ermitagaña. Medio ambiente.
22/864 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le impuso una sanción durante el primer estado de alarma decretado con motivo de la Covid-19, por circular en vehículo junto a su hermana sin mascarilla. Defiende que su hermana también recibió propuesta de sanción pero que, tras presentar las alegaciones, el expediente se archivó. Además, indica que una sentencia ha declarado estas multas inconstitucionales. Covid-19.
22/865 Una ciudadana formula una queja porque el lugar de nacimiento que consta en su DNI no coincide con el de su partida de nacimiento y tiene miedo a que se le acuse de falsedad documental. Dado que ha estado durante años bajo la guarda y custodia del Gobierno de Navarra, considera que no debería ser ella quien gestione esta cuestión. Por otro lado, añade que se está demorando la resolución de su solicitud de revisión de la incapacidad permanente que tiene reconocida. Seguridad ciudadana.
22/866 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Corella no actúa ante las continuas molestias que sufre en su domicilio derivadas del ruido procedente de una bajera de jóvenes. Expone que ha solicitado la realización de sonometría por parte de la policía municipal, pero no ha sido atendida su petición. Medio Ambiente.
22/868 Una ciudadana interpone una queja porque la Hacienda Foral de Navarra no le concede una cita para la realización de la declaración del IRPF al haber sido excluida de esta posibilidad a causa de la venta de una plaza de garaje. Hacienda.
22/869 Una ciudadana formula una queja porque la trabajadora social que tiene asignada en la Mancomunidad de Servicios Sociales de Base de Arguedas, Valtierra, Villafranca, Milagro y Cadreita le dispensa un trato inadecuado y no le presta ninguna ayuda en la búsqueda de empleo ni en la tramitación de prestaciones pese a su delicada situación económica. Bienestar social.
22/870 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de la Cendea de Galar le ha denegado el abono de verano para las piscinas municipales de Galar por su condición de no empadronada. Considera discriminatoria la decisión de la entidad local, pues el año pasado no tuvo problemas para ello y el aforo no está lleno. Deporte.
22/871 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Salud no respeta el orden de llamamiento para la contratación de larga duración del puesto de celador. Denuncia que ha adjudicado una plaza a una persona del turno de discapacidad, en lugar de ofrecérsela a él, a quien le correspondía del turno libre según el orden de prelación. Acceso a un empleo público.
22/872 Un sindicato de funcionarios públicos de Navarra formula una queja porque un afiliado no está conforme con las medidas laborales que el Ayuntamiento de Monteagudo ha ido adoptando a lo largo de los dos últimos años. Hace referencia a los pagos en especie, la gestión de la pérdida de material y la regulación jurídica de los supuestos de incapacidad temporal o la de los periodos vacacionales. Indica que compañeros de otros municipios cuentan con unas condiciones laborales más favorables. Función pública.
22/873 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Cultura y Deporte establece limitaciones de apertura de las bibliotecas públicas durante el periodo estival. Expone que, ante el gran número de opositores y estudiantes que hay en Pamplona/Iruña, el horario que se oferta para el estudio es escaso. Cultura.
22/874 Una ciudadana interpone una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora en otorgarle cita en Neumología, pese a que, tras serle suministrada la vacuna de Astrazeneca contra la Covid-19, sufre problemas respiratorios que deben ser valorados con urgencia por especialistas. Sanidad.
22/875 Una asociación de defensa del euskera formula una queja porque la Agrupación de Servicios Administrativos de la Valdorba/Orbaibarko Administrazio Zerbitzuen Batasuna no cuenta con puestos de trabajo con perfil bilingüe en su plantilla orgánica. Expone que, de los seis puestos existentes en la agrupación, a ninguno se le asigna el conocimiento preceptivo del euskera o su valoración como mérito. Euskera.
22/876 Un ciudadano presenta una queja por la imposibilidad de concertar una cita presencial en la oficina de la Hacienda Foral de Navarra para la realización de la declaración del IRPF. Indica que lleva aproximadamente un mes intentando el contacto telefónico y que no dispone de medios para solicitar la cita telemáticamente. Hacienda.
22/877 Una ciudadana interpone una queja porque la Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas de la Comunidad Valenciana se demora en resolver su solicitud de reconocimiento, con efectos retroactivos, de la prestación económica de cuidados en el entorno familiar y apoyo a cuidadores no profesionales. Bienestar social.
22/878 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Burlada-Burlata no le indemniza por los daños que ha sufrido el género de su negocio por las labores de señalización del asfalto. Expone que se lijaron las líneas que delimitan las zonas de aparcamiento y después, a fin de limpiar la zona, se empezó a pasar una máquina sopladora, la cual hizo que todo el polvo generado acabara en el interior de su carnicería, dañando con ello el género expuesto y haciendo imposible su venta. Responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas.
22/879 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Educación no aumenta las plazas del Programa de Diversificación Curricular para el modelo A/G en el IES Tierra Estella BHI. Critica que, a pesar de tener un número de alumnado propuesto para dos grupos, ha determinado que solo podrá haber uno, no pudiendo el alumnado sobrante estar en un programa aun teniendo dificultades de aprendizaje. Educación.
22/880 Una ciudadana interpone una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) le ha denegado el complemento para la reducción de la brecha de género por no cumplir los requisitos. Considera que sí cumple con dichos requisitos para ser beneficiaria. Seguridad Social.
22/881 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le ha denegado la revisión del grado de discapacidad reconocido, al no haber transcurrido dos años desde la última valoración. Expone que las lesiones que padece le impiden desempeñar su profesión y, a fin de adquirir nuevos derechos y poder optar a empleos adaptados para personas con discapacidad, necesitaría que se revisara su valoración. Bienestar social.
22/882 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Zizur Mayor/Zizur Nagusia no realiza labores de mantenimiento (riego y limpieza) de un jardín situado en la solera del bloque en el que reside y no contesta a varias instancias presentadas sobre dicho asunto. Servicios públicos.
22/883 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Mendavia no resuelve su solicitud de ejecutar obras de adecuación para el tránsito seguro de peatones en una travesía de titularidad municipal. Tráfico y seguridad vial.
22/884 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento del Valle de Egües/Eguesibar no resuelve una serie de recursos de reposición que ha interpuesto frente a las bases de la Convocatoria para la formación de listas de aspirantes a la contratación temporal de trabajador familiar. Acceso a un empleo público.
22/885 Un ciudadano presenta una queja por la ocupación de un apartamento de su mujer sito en Salou. Considera que se debería tramitar un cambio legislativo para poder expulsar a las personas por la vía rápida. Manifiesta que la falta de actuación no puede fundarse en la inviolabilidad del domicilio, pues no puede considerarse domicilio un lugar al que se ha entrado sin título jurídico. Vivienda.
22/886 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Educación ha programado, en la oposición a docente de Formación Profesional de su especialidad, la realización del ejercicio del tema y la prueba práctica en la misma fecha. Afirma que, dado que hay especialidades que van a realizarlas en días diferentes, ella está siendo discriminada por el perjuicio que le va a causar. Acceso a un empleo público.
22/887 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento del Valle de Yerri/Deierri le ha denegado su solicitud de ayuda a la natalidad, al haberse ésta recientemente limitado a máximo tres hijos por unidad familiar. Considera que se está discriminando a un segmento de la población sin causa justificada. Bienestar social.
22/888 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha acordado la retirada de su vehículo por el servicio de grúa al no haber abonado el correspondiente tique de estacionamiento. Expone que el coche tan solo llevaba veinte minutos aparcado en la zona de hospitales y su retirada le obligó a pedir un taxi para poder trasladar a su padre, con movilidad reducida, hasta su domicilio. Añade que no le avisaron, ni dejaron nota alguna en el lugar, por lo que tuvo que ser ella quien llamara al depósito municipal para preguntar si estaba allí. Tráfico y seguridad vial.
22/889 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento del Valle de Yerri/Deierri ha organizado un festival sin haberlo consultado previamente con los vecinos y vecinas residentes. Alega que, además, tampoco les ha dado las explicaciones que han pedido al respecto. Medio ambiente.
22/890 Una ciudadana formula una queja porque se le ha denegado a su padre el visado solicitado ante el Consulado General de España en La Habana para acompañarle durante una intervención médica prevista. Añade que el recuso posteriormente interpuesto le ha sido también desestimado, al no haber justificado adecuadamente el propósito, las condiciones de la estancia y haber dudas razonables respecto a la intención de abandonar el territorio de los Estados Miembros antes de la expiración del visado. Extranjería.
22/891 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Abáigar autoriza unas colonias de verano en la localidad que le ocasionan múltiples molestias, especialmente de ruido. Ha solicitado una copia de la licencia de obra, el seguro de responsabilidad civil y la autorización para la realización de diversas actividades. Medio ambiente.
22/892 Dos ciudadanos interponen una queja porque no consiguen un hogar para residir con sus dos hijos. Exponen que actualmente están hospedándose en domicilios de familiares, pero que el hacinamiento está ocasionando situaciones de conflictividad. Indican que la falta de empadronamiento les impide acceder a recursos y ayudas. Solicitan que el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, y la Mancomunidad de Servicios Sociales de Base de Ansoáin, Berrioplano, Berriozar, Iza y Juslapeña, les ayude con su problema habitacional. Vivienda.
22/893 Varias asociaciones contra el racismo y la xenofobia formulan una queja porque efectivos de la Policía Foral de Navarra identificaron a dos jóvenes en situación administrativa irregular y les entregaron citaciones para comparecer ante la Brigada de Extranjería y Fronteras del Cuerpo Nacional de Policía en Navarra, cuando se encontraban sentados en un banco. Critican que la identificación se ha basado en su perfil étnico, que el modelo de citación no aclara el objeto de la misma y que apercibe de una detención en caso de no acudir, sin hacer ninguna referencia a la normativa que posibilite esa detención y sin existir ningún procedimiento penal o administrativo sancionador que avale esa medida privativa de libertad. Extranjería.
22/895 Dos ciudadanos presentan una queja porque resultan insuficientes los servicios mínimos fijados por el Ayuntamiento de Burlada/Burlata con motivo de la huelga indefinida del personal de las escuelas infantiles municipales. Exponen que su hijo acude al aula de lactantes en la que un solo educador atiende a quince niños y niñas. Indican que, pese a su buen hacer y profesionalidad, la situación ha devenido insostenible e inadmisible, hasta tal punto que su hijo ha llegado a casa con tres mordiscos en la espalda. Educación.
22/896 Un ciudadano interpone una queja porque la unidad de barrio de San Jorge le ha denegado la tramitación de una solicitud de renta garantizada que considera que pudiera corresponderle. Expone que se encuentra en una situación especialmente vulnerable, pues ha dejado de percibir ingresos y no puede hacer frente a los gastos diarios. Bienestar social.
22/897 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no contesta a una solicitud de revisión de la licencia de terraza que tiene concedida el local de hostelería situado al lado de la asociación cultural que representa. Denuncia que la terraza autorizada rebasa la anchura del local, quedando la asociación totalmente enclaustrada. Medio ambiente.
22/898 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, se demora en concluir la convocatoria para la constitución de listas de Ingeniero Técnico Agrícola. Expone que las pruebas las realizó hace ya meses, incluso antes que las de otros procesos ya finalizados. Acceso a un empleo público.
22/899 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no actúa ante el incumplimiento de la normativa de terraza por parte de un local de hostelería cercano a su domicilio. Manifiesta que ocupa más espacio del que le corresponde, impidiendo el correcto tránsito de peatones. Medio ambiente.
22/900 Una ciudadana formula una queja por la asistencia médica que se prestó a su madre en el Hospital Universitario de Navarra tras sufrir un ictus. Centra principalmente la queja en cuatro cuestiones: el suministro de un suero caducado; la falta de utilización de Ventolin, pese a sufrir su madre bronquitis asmática; la ausencia en la farmacia del Hospital de un tipo determinado de insulina y consiguiente utilización de otro tipo de insulina que generó una reacción alérgica a su madre y, finalmente, la dosis de insulina pautada. Sanidad.
22/901 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento del Valle de Egüés/Eguesibar no actúa ante las molestias que le ocasionan unos aparatos climatizadores instalados por un vecino sin licencia o permiso para ello. Expone que, según se le indicó, el vecino carecía de permiso para instalar los aparatos por lo que, cuando volviera a sufrir las molestias denunciadas, llamara a la Policía Local para que ésta pudiera realizar una sonometría y comprobar el nivel de ruido causado. Sin embargo, cuando esto ocurrió, la Policía Local le manifestó que carecía de sonómetros. Medio ambiente.
22/902 Una ciudadana interpone una queja porque el Colegio de Abogados de Pamplona/Iruña no le ha notificado correctamente las alegaciones que ha efectuado su abogado tras haber iniciado frente a él un procedimiento de denuncia, por lo que ha perdido parte del plazo de que dispone para recurrir en alzada la resolución que pone fin al proceso. Justicia.
22/903 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le denunció por el consumo compartido de bebidas alcohólicas en la vía pública durante la pandemia de la Covid-19, pero no le entregó ningún documento. Indica que fue intentada la notificación de la denuncia en dos ocasiones, no siéndole depositados los respectivos resguardos y perdiendo, consecuentemente, la oportunidad de beneficiarse del pronto pago o de alegar. Añade que ha recibido la providencia de embargo y se muestra disconforme con el procedimiento seguido. Covid-19.
22/904 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, le ha denegado la ayuda DAVID por superar el umbral de ingresos máximos establecidos en la normativa debido al cobro de una indemnización por despido improcedente. Expone que es madre de una menor y que sin esta ayuda no puede hacer frente al alquiler de su vivienda. Vivienda.
22/905 Una ciudadana interpone una queja porque la Inspección de Trabajo y Seguridad Social se demora en efectuar una inspección tras la denuncia que presentó por haber prestado servicios como empleada del hogar de forma irregular durante tres años y haber sido despedida sin cobrar el finiquito. Trabajo.
22/906 Dos ciudadanos formulan una queja porque el Departamento de Educación afirma que su hijo es un alumno con necesidades educativas especiales con un desfase curricular de dos o más cursos escolares, por lo que necesita que el centro siga adoptando las oportunas adaptaciones curriculares significativas (ACS) en determinadas asignaturas. Defienden que su hijo ha realizado las mismas tareas y exámenes que sus compañeros en estas materias, habiendo obtenido calificaciones aptas, y que no hay pruebas que justifiquen, por tanto, la adopción de dichas adaptaciones. Consideran que, atendiendo al trastorno específico del lenguaje que tiene diagnosticado, correspondería una adaptación metodológica de acceso y no las ACS. Solicitan que se les entreguen los exámenes del resto del alumnado. Educación.
22/907 Una ciudadana presenta una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para conocer las razones por las que en los últimos meses se le está ingresando la mitad del importe que le corresponde de pensión de jubilación. Seguridad social.
22/908 Una ciudadana interpone una queja porque la línea del teléfono fijo de su hermana de 81 años no funciona, lo cual le hace sentirse insegura. Añade que han solicitado en dos ocasiones su arreglo y que se les indica que es una avería técnica. Servicios públicos.
22/909 Una ciudadana formula una queja porque no puede dar de alta a su hija como beneficiaria de la Seguridad Social, por cuanto se le solicita presentar el DNI, documento al que no puede acceder porque no cuenta con la autorización del otro progenitor. Seguridad Social.
22/910 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente se demora en la culminación de un procedimiento de concentración parcelaria y, consiguientemente, su formalización en los correspondientes títulos de propiedad. Manifiesta que esta tardanza le está causando perjuicios económicos severos, ya que, sin dichos títulos de propiedad, las parcelas no pueden servir de garantía frente al préstamo que pidió para financiar su parte de los costes de instalación del riego. Se ve abocado a pedir sucesivas prórrogas del préstamo puente que, como solución provisional, se solicitó como vía de financiación mientras se ejecutara la concentración parcelaria. Agricultura.
22/911 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Salud se niega a prescribirle un medicamento que, según apuntan algunos estudios, podría ralentizar el desarrollo de quistes renales, la principal característica de una enfermedad hereditaria que padece. Sanidad.
22/912 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Políticas Migratorias y Justicia se demora en dar respuesta a su solicitud de asistencia jurídica gratuita presentada en el Colegio de Abogados de Tudela. Critica que ello le ha supuesto la extinción del derecho a percibir la Renta de Garantía de Ingresos. Justicia.
22/913 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Barañáin/Barañain no le contesta a sus solicitudes de entrevista para tratar el cambio de ubicación y la falta de mantenimiento de ocho estructuras decorativas ornamentales que realizó con material neumático reciclado y posteriormente donó a la entidad local. Bienes de las Administraciones públicas.
22/914 Una ciudadana interpone una queja para que el Departamento de Educación establezca criterios comunes de evaluación y las mismas pruebas en todos los centros de Bachiller, dado que, actualmente, en virtud de la autonomía pedagógica alegada por el departamento, cada centro actúa de manera discrecional. Entiende que, con el sistema actual, el alumnado que estudia en centros en los que se dan más facilidades para obtener notas medias de bachiller altas, posteriormente tiene más ventajas para acceder a las plazas ofertadas por las universidades públicas. Educación.
22/915 Una ciudadana formula una queja porque la Inspección Provincial de Trabajo y Seguridad Social en Navarra no le contesta a una denuncia presentada frente a la empresa encargada de la prevención de riesgos en la estación de autobuses de Pamplona/Iruña, al no haber activado el protocolo que procedía cuando sufrió un accidente en las escaleras mecánicas. Trabajo.
22/916 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le ha denegado la habilitación excepcional y provisional para la categoría de auxiliar de ayuda a domicilio de los centros y servicios del Sistema de Autonomía y Atención a la Dependencia, al no haber demostrado experiencia laboral en el ámbito de la atención a las personas dependientes en el periodo requerido. Defiende que trabajó durante años cuidando de una persona que no estaba oficialmente reconocida como dependiente, pese a que no podía valerse por sí misma. Expone que la falta de obtención de las habilitaciones solicitadas le está impidiendo, por ejemplo, solicitar la jubilación anticipada. Trabajo.
22/917 Un ciudadano interpone una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea no le ha incluido en las listas de espera para dos intervenciones pese a tener tarjeta sanitaria y haberse realizado muchas pruebas médicas, al no disponer de tarjeta de residencia.
22/918 Un ciudadano formula una queja porque la Universidad Pública de Navarra no contempla la reserva de plazas para casos especiales como el de su hijo de 17 años, quien lleva más de un año en tratamiento por una leucemia que le ha perjudicado en su nota media de bachiller y de la EVAU. Educación.
22/919 Dos ciudadanos presentan una queja porque el Departamento de Educación ha decidido no promocionar a su hijo. Alegan elementos de prueba que acreditan, por un lado, la existencia de un posible acoso al menor por parte de algunos de sus compañeros y, por otro lado, el hecho de que podría tener altas capacidades, circunstancias que podrían justificar el rendimiento escolar del menor. Educación.
22/920 Una ciudadana interpone una queja porque la Universidad Pública de Navarra se demora en subsanar un error en la suma de las puntuaciones otorgadas a su hija en el examen de la EvAU. Además, critica la falta de objetividad en el proceso de corrección, al conocer y tener acceso el segundo corrector a las valoraciones y anotaciones hechas por el primero. Educación.
22/921 Un ciudadano formula una queja porque la Policía Foral de Navarra no le contesta ni le informa sobre las denuncias que ha ido presentando por el acoso continuado de menores en su domicilio. Seguridad ciudadana.
22/922 Un ciudadano presenta una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora en citar a su madre en la unidad de Raquis. Expone que se va a cumplir un año desde que fue derivada por su médico de cabecera. Considera que una persona no debe estar tanto tiempo con dolores sin ser tratada. Sanidad.
22/923 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Educación no ha admitido a sus hijos en el colegio deseado para su escolarización. Considera que no es justo porque cumplen los requisitos del baremo, en tanto que otros niños y niñas con necesidades educativas especiales, que no los cumplen, obtienen plazas reservadas. Educación.
22/924 Dos ciudadanos formulan una queja porque el Concejo de Guerendiain ha autorizado en 2021 y 2022 la instalación de una terraza a un establecimiento cercano a su domicilio. Manifiestan que las autorizaciones son nulas porque la de 2021 se adoptó en una sesión concejil en la que no concurría el quorum exigido, porque ambas no se adaptan a lo previsto normativamente y porque el concejo no tiene competencia para adoptar estas decisiones, pues el Ayuntamiento de Ultzama no le delegó válidamente dicha potestad. Medio ambiente.
22/925 Una ciudadana presenta una queja porque la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona no coloca en el Polígono Industrial Morea Sur de Beriáin contenedores para plástico, lo que determina que las personas que se encuentran en dicho polígono no tengan un lugar donde depositar los pequeños residuos de plástico (botellines, bolsas, envoltorios de alimentos, bricks, etc.) que generan. Medio ambiente.
22/926 Dos ciudadanos interponen una queja porque el Ayuntamiento de Barillas no contesta a una serie de instancias en las que ponen en su conocimiento la excesiva vegetación silvestre existente en las fincas colindantes, que ha cubierto la acequia y llega a su propiedad, y que genera riesgo de incendios e insalubridad. Solicitan que se requiera a los propietarios para que procedan a su eliminación o, subsidiariamente, que los trabajos se ejecuten por el ayuntamiento. Servicios públicos.
22/927 y 22/963 Dos ciudadanos formulan dos quejas porque el Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente no les contesta a los escritos presentados en los cuales ponen en conocimiento de éste la posible existencia de una serie de infracciones administrativas derivadas de unas labores de corte y poda de vegetación efectuadas en Lekunberri y solicitaban la incoación del correspondiente expediente sancionador y el requerimiento al infractor a reparar el daño ocasionado. Medio ambiente.
22/928 Un sindicato presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no le convoca, pese a cumplir con las condiciones para ello, a sus mesas de negociación, lo que considera que atenta contra la libertad sindical. Función pública.
22/929 Un ciudadano interpone una queja porque una asociación se ha negado a facilitarle el contrato de trabajo para firmar el primer día. Solicita compensación económica por los días que no ha podido trabajar como auxiliar educativo y un certificado en el que consten dichos días como trabajados, a efectos de ampliar su curriculum. Además, solicita un cambio de proceder de dicha asociación con respecto a los derechos del personal, facilitando los contratos con las condiciones económicas de forma previa al inicio del trabajo. Trabajo.
22/930 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Olite/Erriberri se demora en resolver su solicitud de licencia para la apertura de un alojamiento turístico en su vivienda. Turismo.
22/931 Una ciudadana presenta una queja porque, aunque entiende que revelar al personal de admisión de los centros de salud el motivo por el que se acude es imprescindible para hacer efectiva, ágil y eficiente la actividad de los mismos, deberían adoptarse medidas (por ejemplo, la instalación de cubículos) que posibiliten que la revelación de la información se realice de manera privada. Protección de datos personales.
22/932 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Marcilla concede autorizaciones para la construcción ilegal en parcelas rústicas del término municipal de la localidad, pero deniega, a su vez, otras solicitudes que sí son legales. Urbanismo.
22/933 Un ciudadano formula una queja porque en la oficina de Extranjería de Pamplona/Iruña se les ha dispensado a su mujer y a él un trato que considera inadecuado. Expone que el funcionario que les ha atendido se ha negado a prestarles ayuda con los trámites a realizar. Extranjería.
22/934 Una asociación en defensa del euskera presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha colocado en la Plaza del Castillo carteles anunciadores de las fiestas de San Fermín únicamente rotulados en castellano. Exponen que estos carteles tienen que estar redactados de forma bilingüe y no utilizar distintos soportes, a fin de que el euskera no desaparezca del principal espacio festivo y de que no se coloque un menor número de carteles en euskera. Euskera.
22/935 Varios ciudadanos y ciudadanas interponen una queja porque el Departamento de Salud no contrata a personal administrativo en la zona básica de salud de Auritz-Burguete, lo cual está ocasionando retrasos en la atención a pacientes, déficit en la calidad asistencial, así como una importante sobrecarga y estrés del personal sanitario. Sanidad.
22/936 Una ciudadana formula una queja porque un trabajador de un centro de salud, a raíz de plantear diversas reclamaciones tras un cambio en los permisos para acceder a la Carpeta de Salud correspondiente a su hijo, ha emitido en una red social una serie de comentarios sobre ella que considera descalificaciones y vejaciones, y ha difundido información a la que ha tenido acceso en el ejercicio de su trabajo, lo cual constituye una vulneración de su intimidad y de sus deberes como empleado público. Protección de datos personales.
22/937 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Etxarri Aranatz ha retrotraído la tramitación de un Plan Especial de Actuación Urbana (PEAU) que tiene por objeto realizar viviendas para el alquiler en un inmueble. Expone que, vistas las alegaciones planteadas por otro vecino, se ha tomado esta decisión, causándole un gran daño económico. Urbanismo.
22/938 Una ciudadana interpone una queja en la que muestra su disconformidad con el alta laboral emitida por el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) pese a no estar totalmente recuperada tras una agresión sexual sufrida en su puesto laboral (alta laboral prematura confirmada judicialmente), con la falta de información sobre el origen de unas cantidades que le son ingresadas, así como con no estar actualmente exenta del pago de medicamentos. Seguridad Social.
22/939 Una ciudadana formula una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para informarse sobre la posibilidad de acceder a la jubilación parcial. Seguridad Social.
22/940 Varias asociaciones contra el racismo y la xenofobia presentan una queja por la situación de varios menores que se vieron obligados a abandonar el centro de observación y acogida de Marcilla tras ser declarados mayores de edad. Exponen que, pese a que varios contaban con documentación acreditativa de su minoría de edad (documentos oficiales de sus países de origen, en algunos casos validados por la Policía Nacional) se activó el procedimiento tendente a la determinación de su edad, que culminó en su expulsión del centro. Critican, además, que no se han garantizado sus derechos durante el tiempo de estancia y al decretarse su salida, pues no se les tramitó el empadronamiento, ni la tarjeta sanitaria, ni se iniciaron actuaciones tendentes a la regularización de su situación, y se resolvió la salida de forma inmediata, sin notificárseles resolución y sin ofrecerles alternativa. Bienestar social.
22/941 Una ciudadana interpone una queja porque la Agencia Española de Protección de Datos ha archivado una denuncia presentada por el uso y tratamiento indebido de sus datos personales por parte de un alojamiento turístico, y ha desestimado el posterior recurso de reposición. Protección de datos personales.
22/942 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Educación no admite a su hijo en ninguno de los centros escolares solicitados para cursar primero de educación secundaria, habiéndole escolarizado en otro por ser el de adscripción al colegio en que ha cursado educación primaria. A la vista de que se encuentra en lista de espera en las seis opciones escogidas y de que el centro de adscripción no es de su agrado, solicita su escolarización en otro centro distinto en el que tiene conocimiento que hay plazas. Educación.
22/943 Una ciudadana presenta una queja porque la Hacienda Foral de Navarra no le permite, por haber cobrado una única mensualidad de la ayuda Emanzipa, deducirse en la declaración del IRPF lo pagado en concepto de alquiler de su vivienda durante el resto de meses. Hacienda.
22/944 Una ciudadana interpone una queja por la situación que atraviesa su familia tras el fallecimiento de su marido en 2016. Expone que tras la aceptación de la herencia de su difunto esposo se ha visto envuelta en una serie de deudas y en problemas judiciales. Informa que también se le ha rebajado el importe de la pensión de viudedad. Justicia.
22/945 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no pone en funcionamiento las fuentes de agua situadas en un paseo nuevo y parque infantil de Etxabakoitz. Servicios públicos.
22/946 Una ciudadana presenta una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para preguntar acerca de la disminución del importe de la pensión de jubilación que recibe. Seguridad Social.
22/947 Una ciudadana interpone una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora en otorgarle cita en el Servicio de Traumatología, pese a llevar más de seis meses esperando con mucho dolor, calambres y hormigueo en las piernas, lo que le dificulta el desarrollo de su trabajo y de su vida diaria, y la realización de deporte con 18 años. Sanidad.
22/948 Un ciudadano formula una queja porque no prestó una atención médica correcta a su madre en el Servicio de Urgencias del Hospital Reina Sofía de Tudela. Denuncia que solo se le hizo una placa y un análisis de sangre pese a tener una hemorragia interna severa y estar a la espera de una colonoscopia. Considera que tenía que haber sido ingresada y habérsele realizado la prueba. Sanidad.
22/949 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha iniciado procedimientos de apremio por tres sanciones derivadas del incumplimiento de la obligación del uso de mascarilla, sin haber resuelto el recurso de reposición interpuesto contra su inclusión en vía ejecutiva. Alega la existencia de un defecto de forma en la notificación de la liquidación tributaria. Covid-19.
22/950 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Educación ha convocado un concurso-oposición para cubrir una serie de plazas de Inspector de Educación al que no le permite presentarse, debido a una falta disciplinaria grave que le impusieron y que cumplía durante el plazo de admisión e inscripción. Añade que, por la misma razón, no se le permite presentar recurso alguno. Función pública.
22/951 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Derechos Sociales no le cita con el objeto de escuchar sus demandas, relacionadas con su guarda por parte del Gobierno de Navarra, su ingreso en una clínica de salud mental o la identidad de su padre biológico. Bienestar social.
22/952 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le ha incoado múltiples expedientes sancionadores por infracciones cometidas durante un mes, por superar la velocidad máxima permitida de la vía. Expone que no recibió la notificación de las denuncias hasta meses después, habiendo podido subsanar el error de haber recibido la primera con mayor inmediatez. Tráfico y seguridad vial.
22/953 Una ciudadana interpone una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea no reconoce que no ha actuado correctamente para acabar con sus dolores de cadera, dado que las intervenciones quirúrgicas llevadas a cabo le han causado mayor daño, no realiza un diagnóstico serio y riguroso a través de sus especialistas y no le compensa económicamente por los gastos y perjuicios causados. Sanidad.
22/954 Una ciudadana formula una queja por la imposibilidad de concertar una cita para homologar su título de bachillerato. Educación.
22/955 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le ha reconocido un grado de discapacidad con el que no se encuentra conforme, al no reflejar las limitaciones funcionales que padece en las extremidades superiores. Denuncia que en el reconocimiento médico no fue valorado de forma rigurosa, ya que ni siquiera se le examinó la mano izquierda, y que las lesiones que se incluyen en nuevos informes médicos no fueron valoradas de forma real y objetiva. Bienestar social.
22/956 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Educación se demora en resolver un recurso de alzada presentado frente a la resolución por la que se aprueba y hace pública la relación complementaria de personas aspirantes aprobadas por cuerpo, especialidad e idioma en los procedimientos selectivos de ingreso y de acceso al Cuerpo de Profesores de Enseñanza Secundaria y de ingreso al Cuerpo de Profesores Técnicos de Formación Profesional. Acceso a un empleo público.
22/957 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le sancionó por no llevar mascarilla en un bar. Manifiesta que presentó alegaciones frente a dicha sanción y, sin haber obtenido respuesta, ha recibido notificación con el recargo. Defiende que estaba sin mascarilla por encontrarse consumiendo. Covid-19.
22/958 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Mués no presta un adecuado servicio de limpieza en la localidad. Refiere que en el frontón se acumula frecuentemente suciedad, como hojas de árboles, paja y distintos residuos como bolsas, papeles, etcétera. Servicios públicos.
22/959 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Orkoien no le devuelve la cantidad abonada en concepto de Impuesto sobre el incremento del valor de los terrenos de naturaleza urbana (plusvalía), tras la anulación de la liquidación por el Tribunal Administrativo de Navarra. Hacienda.
22/960 Un ciudadano formula una queja en la que solicita a esta institución que se dirija al Defensor del Pueblo designado por las Cortes Generales, para que este último interponga o ejercite un recurso de inconstitucionalidad en relación con el artículo 9 de la Ley Foral 19/2022, de 1 de julio, que establece, para el caso del procedimiento excepcional de concurso de méritos, el límite temporal de 1 de enero de 2009 como fecha a partir de la cual se obtiene puntuación por haber aprobado sin plaza un proceso de ingreso en el mismo puesto de trabajo objeto de la convocatoria, en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos. Acceso a un empleo público.
22/961 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Educación ha inadmitido a su hija de trece años, quien tiene reconocida una discapacidad y es usuaria de silla de ruedas, en el instituto de la localidad en la que residen. Expone que su admisión en un centro escolar diferente tendría grandes consecuencias en la familia, ya que ella se vería obligada a dejar su empleo para trasladarle. Educación.
22/962 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Bertizarana no comunica a Protección Civil y al centro de salud de Doneztebe/Santesteban la licencia de actividad y apertura de su establecimiento. Medio ambiente.
22/964 Una asociación de defensa del euskera formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña y la Federación Navarra de Natación ofertan cursos de natación para niños y niñas únicamente en castellano en las instalaciones deportivas municipales, lo cual vulnera la Ordenanza del Euskera. Critica que son cinco los cursos ofertados y ninguno de ellos en euskera, pese a ir destinados a público infantil que, por razón de edad, mayor conocimiento tiene de este idioma. Euskera.
22/965 Una asociación de defensa del euskera presenta una queja porque el Consorcio de Desarrollo de la Zona Media de Navarra no cuenta con puestos de trabajo con perfil bilingüe en su plantilla orgánica. Expone que, de los doce puestos existentes en la entidad, a ninguno se le asigna el conocimiento preceptivo del euskera o su valoración como mérito. Euskera.
22/966, 22/999, 22/1000, 22/1001, 22/1002, 22/1003, 22/1004, 22/1005, 22/1007, 22/1010, 22/1011 y 22/1037 Varias ciudadanas interponen doce quejas en las que solicitan que, al igual que a otros colectivos (policías, bomberos, mineros…), se permita al personal sanitario y socio-sanitario jubilarse de manera anticipada, en atención a la naturaleza penosa, tóxica, peligrosa o insalubre de su actividad. Seguridad Social.
22/967 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no actúa ante las molestias de ruido y polvo, y ante el peligro que supone para los vecinos y vecinas de la calle Donantes de Sangre la utilización de un solar dotacional como escombrera y almacén para diferentes obras que se realizan en las inmediaciones. Medio ambiente.
22/968 Un ciudadano presenta una queja porque, como consecuencia de una mala actuación de la Policía Foral de Navarra, se vio involucrado en un largo procedimiento judicial y condenado a la pena de multa, a la retirada del carnet de conducir y a pena de prisión. Añade que, posteriormente, la Audiencia Provincial de Navarra estimó su recurso de apelación y le absolvió. Reclama una indemnización y una disculpa por parte de los agentes implicados. Seguridad ciudadana.
22/969 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no adopta medidas efectivas ante la plaga de ratas y palomas existente en la zona de Argaray. Sanidad.
22/970 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital no dota de fibra óptica a la colonia de Argaray, lo cual, entre otros perjuicios, ocasiona que el Departamento de Derechos Sociales no garantice el servicio de teleasistencia en la zona. Servicios públicos.
22/971 Una ciudadana presenta una queja porque su hija no ha sido admitida en los grados de medicina y enfermería de ninguna universidad pública de España pese a tener una excelente media. Considera que deberían unificarse los exámenes de la EVAU de todas las comunidades autónomas, pues, de lo contrario, se generan desigualdades entre el alumnado de unas y otras. Educación.
22/972 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos le ha incoado un expediente de disciplina urbanística por la construcción de una caseta en suelo no urbanizable de especial protección. Critica que el departamento, para calificar el terreno como de especial protección y considerar por ende no prescrita la acción de restauración, se ha basado en un mapa que se encuentra en revisión y que no ha sido publicado en el Boletín Oficial, por lo que carecería de eficacia jurídica. Urbanismo.
22/973 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Lerín no implementa ninguna solución que permita a su hija, afectada por una elevada discapacidad que le provoca padecer fobia hacia el resto de personas, disfrutar conforme a su especificidad de la piscina municipal y del baño reservado a personas con discapacidad de las instalaciones. Además, el ayuntamiento no le contesta al escrito presentado sobre el asunto. Deporte.
22/974 Una ciudadana presenta una queja porque la Policía Nacional le impuso una sanción por desobediencia a la autoridad, por no abandonar la zona de playa en la que estaba presenciando un desencuentro entre los agentes y unos manteros. Expone que la primera notificación que ha recibido ha sido la providencia de apremio, lo cual le ha generado indefensión en el procedimiento. Seguridad Ciudadana.
22/975 Una ciudadana interpone una queja porque una influencer navarra exhibe a diario a sus hijos e hijas menores en redes sociales, siendo el más llamativo el caso de su bebé, de quien incluso da detalles médicos. Exige que se aplique la legislación de protección a la infancia. Bienestar social.
22/976 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Villava/Atarrabia ha autorizado la celebración de un festival que se organiza a apenas cincuenta metros de varias viviendas, causando grandes molestias de ruidos y suciedad a los vecinos y vecinas, impidiéndoles el descanso o el estacionamiento en la calle. Medio ambiente.
22/977 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Falces no actúa ante las molestias que lleva tres años sufriendo en su domicilio, ocasionadas por el ruido que produce el hijo de sus vecinos al tocar un tambor profesional. Expone que, puesta en contacto en varias ocasiones con la Policía Municipal, se le indica que no se pueden medir los ruidos. Medio ambiente.
22/978 Un ciudadano interpone una queja porque la Delegación del Gobierno en Navarra se demora en resolver su solicitud de residencia temporal, habiendo transcurrido ya el plazo de tres meses legalmente establecido. Extranjería.
22/979 Una ciudadana formula una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora en otorgarle cita para realizarle una manometría. Expone que lleva un año esperando a que se le realice la prueba y quince meses de baja por no saber el motivo de su enfermedad. Sanidad.
22/980 Una ciudadana presenta una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para realizar una consulta en relación con la pensión de jubilación. Expone que sí fue citada, pero que cuando acudió a la oficina se le indicó que la cita era telefónica. Añade que nunca llegó a recibir esa llamada. Seguridad Social.
22/981 Un ciudadano interpone una queja porque la parcela de su madre sita en Fontellas se va a ver afectada por el desarrollo de un parque eólico autorizado por el Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial. Expone que se va a constituir una servidumbre sobre dicho terreno y que no presentó alegaciones porque en el anteproyecto sometido a información pública no constaba así. Denuncia, además, que el Gobierno de Navarra emitió autorización administrativa previa de la instalación, sin haberse obtenido anteriormente la autorización de actividades autorizables en suelo no urbanizable. Energía.
22/982 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Puente la Reina/Gares y la Policía Foral de Navarra no solucionan los problemas que presenta para llegar a su vivienda por el estacionamiento de vehículos en el camino de acceso a su propiedad, ni adoptan medidas ante el excesivo ruido ocasionado por su vecino. Medio ambiente.
22/983 Una ciudadana presenta una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Jefatura Provincial de Tráfico de Navarra para homologar el permiso de conducir de su marido, expedido en otro país. Tráfico y seguridad vial.
22/984 Una ciudadana interpone una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para planificar su jubilación. Seguridad Social.
22/985 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Etxauri no dotó a su propiedad, que tiene la condición de urbana consolidada conforme al Plan General Municipal de Etxauri, de acceso a la vía pública, al considerar por error que la parcela pertenecía al propietario colindante. Indica que el problema no fue solventado y que tampoco pudo presentar alegaciones durante el procedimiento porque no figuraba como interesado en el mismo. Urbanismo.
22/986 Una ciudadana presenta una queja por los perjuicios derivados de la aparición de restos arqueológicos en una finca de su propiedad en el término de Cárcar, a la hora de su explotación mediante la extracción de grava. Expone que la empresa ha tenido que paralizar la extracción por lo que no van a poder obtener el beneficio económico que previeron. Considera injusto que sea ella quien tenga que asumir las labores arqueológicas pues, por un lado, encarece cualquier proyecto y, por otro, dificulta la venta de la finca. Cultura.
22/987 y Q22/1039 Dos ciudadanas interponen dos quejas porque la Hacienda Foral de Navarra ha cambiado el criterio en relación con las subvenciones para el pago del arrendamiento de viviendas incluidas dentro del sistema público de alquiler, lo cual provoca un impacto en la posibilidad de las personas beneficiarias de dichas subvenciones de continuar percibiendo, o acceder, a determinados beneficios sociales. Manifiestan que, contrariamente a lo que ocurría antes, en la declaración del IPRF de este año se les ha computado como renta la subvención que perciben para el pago del alquiler y, derivado de ello, se les van a retirar beneficios sociales vinculados a la renta, como un subsidio y una beca. Hacienda.
22/988 Un ciudadano formula una queja porque no se le ha abonado una mensualidad de la ayuda Emanzipa como consecuencia de su compensación con una deuda tributaria correspondiente al IRPF. Critica que, respecto a dicha deuda había solicitado su pago aplazado y la Hacienda Foral de Navarra posteriormente se lo había concedido. Hacienda.
22/989 Dos ciudadanos presentan una queja porque el Ayuntamiento de Orkoien no les proporciona información suficiente sobre la construcción y legalización de unos porches en sus viviendas. Además, les ha exigido la elaboración de un estudio de detalle, siendo éste posteriormente innecesario. Urbanismo.
22/990 Un sindicato de funcionarios públicos de Navarra interpone una queja porque el Ayuntamiento de Caparroso no abona al personal laboral funcionarizado los trienios que le fueron reconocidos como personal laboral, lo que supone una reducción de su nómina mensual. Función pública.
22/991 Una ciudadana formula una queja porque es insuficiente el servicio de autobuses que conecta Pamplona/Iruña y Tudela. Expone que, si bien se va a implantar un autobús con destino Pamplona/Iruña por la mañana con un horario adecuado, también es necesario que se habilite un autobús de vuelta sobre las tres de la tarde que llegue a Tudela de forma directa. Transporte público.
22/992 Un ciudadano presenta una queja porque la Delegación del Gobierno en Navarra se demora en resolver su solicitud de residencia, pese a haberla realizado hace más de ocho meses. Extranjería.
22/993 Un ciudadano interpone una queja porque el propietario de una finca ubicada en el municipio de Nazar ha decidido colocar dos vallas en los extremos de una vía pública adyacente, deviniendo así en una vía privada, impidiendo el acceso a dicha vía al resto de la ciudadanía. Bienes de las Administraciones públicas.
22/994, 22/997 y 22/1009 Varios ciudadanos formulan tres quejas porque no están de acuerdo con el calendario de trabajo que el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior les ha asignado para el año 2022 como conductores del Parque Móvil. Solicitan que determinados días sean considerados en su calendario como días efectivos de trabajo con la consiguiente reducción del mismo número de días en otros días asignados. Función pública.
22/995, 22/1048 y 22/1073 Varias ciudadanas presentan tres quejas porque el Departamento de Educación no procede a revisar la situación de agravio comparativo que va a sufrir en el próximo concurso de traslados de docentes, con respecto al resto de personas que han superado el concurso-oposición, porque, con motivo únicamente de su maternidad y la consecuente imposibilidad de realizar las prácticas, se va a ver relegada a la última posición. Solicita no ser discriminada por ser madre y mujer, y que, de igual forma que otras comunidades autónomas, se adopten medidas como reducir el periodo de prácticas. Función pública.
22/996 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, no responde a sus solicitudes de información sobre las jornadas de trabajo realizadas y el cómputo anual de horas como conductor de autoridades. Función pública.
22/998 Un ciudadano formula una queja porque el Banco de España no le responde a una reclamación presentada frente una entidad bancaria, la cual le viene practicando embargos desde hace años de cantidades correspondientes a su pensión de jubilación, cantidades que son inembargables. Consumo.
22/1006 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le sancionó por el incumplimiento de la obligación del uso de mascarilla. Expone que le fue notificada la sanción en un domicilio en el que ya no residía y que fue conocedor de la misma tras comprobar que se le había practicado un embargo. Presentó entonces un recurso ante el Tribunal Administrativo de Navarra, el cual fue inadmitido a trámite por extemporáneo. Covid-19.
22/1008 Una ciudadana interpone una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para solicitar el reconocimiento del derecho a la asistencia sanitaria de su hijo. Seguridad Social.
22/1012 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Olite/Erriberri le ha denegado la ampliación del horario de la terraza del alojamiento turístico que regenta, al no ser un bar o restaurante. Conoce un negocio en la localidad que, no cumpliendo tampoco con ello, tiene autorizado un horario más extenso. Indica que, además, existen otros negocios en la zona con mesas y sillas de plástico y colores que no cumplen con las normas impuestas por el Servicio de Patrimonio Histórico del Departamento de Cultura y Deporte. Medio ambiente.
22/1013 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Tudela no adopta medidas eficaces ante el ruido excesivo que soporta en su domicilio derivado de un local cercano y, en gran medida, del aumento considerable de establecimientos de ocio en el casco antiguo. Medio ambiente.
22/1014 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, en el marco de la realización de procesos de estabilización para la reducción de la temporalidad, y concretamente para el caso del procedimiento excepcional de concurso de méritos, ha establecido el límite temporal de 1 de enero de 2009 como fecha a partir de la cual se obtiene puntuación por haber aprobado sin plaza un proceso de ingreso en el mismo puesto de trabajo objeto de la convocatoria, en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos. Acceso a un empleo público.
22/1015 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña habilitó en 2021 una zona de esparcimiento canino cerca de su domicilio, cuyos ruidos le causan problemas de insomnio. Solicita que, al haberse implantado otra zona para perros muy cerca, la otra sea clausurada. Medio ambiente.
22/1016 Un sindicato presenta una queja porque el Departamento de Salud y el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, no impulsan las disposiciones necesarias para dotar a los técnicos de enfermería (técnicos en cuidados auxiliares de enfermería, técnicos sanitarios o similares denominaciones) de la carrera profesional, lo que contrasta con lo previsto para otros colectivos de personal sanitario, y no promueven medidas de mejora profesional del citado colectivo (encuadramiento, categoría, etcétera), en similar sentido a las adoptadas recientemente para otros grupos de profesionales de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra. Función pública.
22/1017 Dos ciudadanos interponen una queja porque el Ayuntamiento de Arróniz instaló unas pistas de pádel en el polideportivo municipal con un horario de apertura de 8:00 a 23:30 horas que les impide conciliar el sueño. Medio ambiente.
22/1018 Una ciudadana formula una queja porque la Policía Foral de Navarra no interviene en la protección de un perro que se encuentra permanentemente atado junto a una vía verde sin supervisión, hecho que supone un incumplimiento de la Ley Foral de Bienestar Animal. Medio ambiente.
22/1019 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Dicastillo no pone limitaciones al estacionamiento en la zona centro de la localidad y tiene dificultades para disfrutar del garaje ubicado en su vivienda por la existencia de vehículos aparcados en las dos calles que dan entrada al mismo. Critica que, habiendo expuesto el problema y solicitado una rápida solución, el ayuntamiento en una ocasión le indicó que se procedería a construir un parking y, en otra, guardó silencio no respondiéndole a la instancia presentada. Tráfico y seguridad vial.
22/1020 Una ciudadana interpone una queja porque el punto de encuentro familiar concertado judicialmente para celebrar las reuniones con sus nietas, no ha cumplido con las funciones que le corresponden, llegando a elaborar un informe cuyo contenido se encuentra manipulado o negándose a prestar la asistencia a la que judicialmente se encontraría obligado a prestar. Bienestar social.
22/1021 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Castejón no le ha llamado para la contratación temporal de una plaza de auxiliar administrativo, pese a tener reconocido un grado de discapacidad del 33%. Expone que la normativa establece que uno de cada tres llamamientos debe realizarse a personas con discapacidad, por lo que, al renunciar la primera persona, a su juicio, le deberían haber llamado a ella. Acceso a un empleo público.
22/1022 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente le ha denegado la autorización para la instalación de una explotación equina, a pesar de disponer de la licencia previa de apertura concedida por el Ayuntamiento de Altsasu/ Alsasua, al no alcanzar la distancia mínima legalmente exigida con respecto a la Autovía del Norte A-1. Ganadería.
22/1023 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos no actúa frente a las molestias que originan diariamente los inquilinos de una vivienda propiedad de Nasuvinsa. Vivienda.
22/1024 Varios ciudadanos formulan una queja porque el Colegio Notarial de Navarra no les ha respondido a una instancia presentada en relación con la impugnación de unas minutas. Justicia.
22/1025 Una ciudadana presenta una queja porque, estando a la espera de una intervención quirúrgica en el Servicio Canario de la Salud, fue derivada al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y se le ha indicado que debe comenzar el procedimiento desde el inicio. Sanidad.
22/1026 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Tudela no atiende su petición de obtener una copia del primer ejercicio y plantilla de respuestas de una serie de procesos selectivos, al no haber éstos todavía finalizado. Transparencia y derecho de acceso a la información pública.
22/1027 Una ciudadana formula una queja por la obligatoriedad de las parejas de mujeres de estar casadas para la inscripción de sus hijos e hijas en el Registro Civil. Denuncia el carácter discriminatorio de este requisito, por cuanto no se exige en el caso de parejas heterosexuales. Justicia.
22/1028 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no realiza labores de aislamiento de tuberías en el polideportivo municipal Iribarren, lo cual está provocando un mayor gasto energético y un aumento de la temperatura que ha provocado, a su vez, la aparición de cucarachas y otros insectos en el interior de las instalaciones. Deporte.
22/1029 Un ciudadano interpone una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para informarse acerca de las posibilidades para acceder a su jubilación. Seguridad Social.
22/1030 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Educación le ha excluido de la lista de aspirantes a la contratación temporal de la especialidad de procesos sanitarios en castellano, al no haberse presentado al proceso de la oposición de la citada especialidad. Critica que se le ha expulsado sin dar ningún tipo de justificación ni audiencia, prescindiendo del procedimiento aplicable y habiendo desatendido la reclamación interpuesta. Acceso a un empleo público.
22/1031 Una asociación presenta una queja porque no está conforme con la celebración del “Ospa Eguna” el 3 de septiembre de 2022 en Altsasu/Alsasua, al considerar que este acto vulnera los derechos de los integrantes de la Guardia Civil. Seguridad ciudadana.
22/1032 Una ciudadana interpone una queja porque la Universidad Pública de Navarra no le admite en el grado de enfermería, pese a su experiencia laboral de veinte años. Expone que, si bien se contempla el acceso por razón de la experiencia, este únicamente opera en defecto de una titulación académica habilitante para acceder a la universidad por otras vías. A este respecto, manifiesta que ella dispone de estudios superiores, pero que no alcanza la nota de corte requerida. Educación.
22/1033 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Lezaun no adopta medidas ante el ruido constante generado por los cencerros de gran tamaño utilizados por el ganado que pasta en unos pastos comunales ubicados en las inmediaciones de su domicilio, que les impide conciliar el sueño y afecta especialmente a su madre con alzhéimer. Medio ambiente.
22/1034 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Educación no admite a su hija en el grado superior que el curso pasado se vio obligada a abandonar por las consecuencias que le generó una agresión sexual sufrida. Expone que se encuentra al final de las listas, pese a que existe una normativa foral que garantiza la escolarización del alumnado que haya sufrido violencia de género o acoso escolar. Educación.
22/1035 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Murchante le ha denegado su solicitud de licencia para instalar un vallado en su vivienda, pues la suma de la altura de éste y del muro o edificación sobre el que se pretende su instalación resultaría superior a los dos metros. Aduce que existen diversas edificaciones en el municipio con unas características análogas a la suya a las cuales sí se les ha permitido tener aquello que a ella se le niega. Urbanismo.
22/1036 Un ciudadano formula una queja porque está en desacuerdo con el cálculo que la Universidad Pública de Navarra ha realizado de su nota de acceso al Grado de Medicina. Solicitaba que se tuviera en cuenta las calificaciones obtenidas en el Grado de Enfermería y en el Máster en Profesorado de Educación Secundaria, pero la universidad ha valorado dicho máster y el título de Licenciado por el que accedió al mismo, y no el título de Grado de Enfermería que obtuvo más tarde. Educación.
22/1038 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Castejón no actúa ante las molestias que continúa soportando generadas por el uso de una chimenea próxima a su domicilio situada en una caseta que se encuentra fuera de ordenación, ni tampoco adopta medidas para controlar la colonia felina de la localidad. Urbanismo.
22/1040 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Derechos Sociales se demora en resolver su solicitud de renta garantizada. Considera que la unidad de barrio no le presta la ayuda necesaria para tramitar esta prestación, por cuanto, salvo en contadas ocasiones, no logra contactar con la persona que tiene asignada. Expone que su situación económica no es buena y que requiere que se resuelva de forma urgente su solicitud. Bienestar social.
22/1041 Una ciudadana formula una queja por la falta de mantenimiento y puesta en valor del monumento a la Batalla de Noáin. Solicita que el Ayuntamiento de Galar y el Departamento de Cultura y Deporte asuman el monumento como un símbolo de un hecho histórico de gran importancia para Navarra y que asuman los gastos del mantenimiento y reparación del mismo. Cultura.
22/1042 Una ciudadana presenta una queja porque la Embajada de España en Bamako (Mali) no le contesta a sus solicitudes de cita para obtener la identificación NIF letra M. Extranjería.
22/1043 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Educación ha aprobado un calendario escolar para el colegio Camino de Santiago de Zizur Mayor/Zizur Nagusia para el curso 2022/2023 que incumple cláusulas de las condiciones que regulan su elaboración. Indica, por ejemplo, que se ha modificado el día de la fiesta de la localidad o que no se especifican los días no lectivos. Educación.
22/1044 Una ciudadana formula una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para aclarar unas dudas respecto a la prestación por maternidad. Seguridad Social.
22/1045 Una ciudadana presenta una queja porque lleva años trabajando en un centro ocupacional sin estar asegurada y se le descuentan gastos de transporte. Solicita que se regularice su situación laboral. Bienestar social.
22/1046 Una ciudadana interpone una queja porque considera que la Oficina del Servicio Navarro de Empleo-Nafar Lansare le ha prestado una inadecuada atención al acudir para la renovación de la demanda de empleo. Expone que no ha abierto la oficina hasta las 8:30 horas y que no se ha atendido a ninguna persona hasta las 9:30 horas. Trabajo.
22/1047 Una ciudadana formula una queja por la imposibilidad de consultar su nómina a través del sistema de identificación Cl@ve, al carecer de teléfono móvil. Propone que el Departamento de Salud le remita las nóminas, bien por correo electrónico, bien por correo postal. Administración electrónica.
22/1049 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Zizur Mayor/Zizur Nagusia no adopta medidas ante el ruido procedente de una terraza de un bar situado en las inmediaciones a su domicilio y no contesta a una serie de instancias mediante las cuales vecinos y vecinas del municipio denuncian dicho problema de contaminación acústica. Medio ambiente.
22/1050 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Educación no escolariza a su hijo a escasos días de que comience el curso escolar, tras haber renunciado a la plaza en el centro donde estaba escolarizado al no tomar éste ninguna medida ajustada a sus necesidades educativas. Educación.
22/1051 Una ciudadana formula una queja porque, tras la realización del examen de inglés del nivel B2.2 de la Escuela Oficial de Idiomas, que consta de cinco destrezas, quiso realizar una reclamación de la única destreza con nota inferior a cinco puntos, pero, por error, reclamó la revisión de todas ellas, siendo tres revisadas a la baja. Solicita que se conserven las calificaciones previas a su reclamación, ya que, de no ser así, en la convocatoria extraordinaria deberá repetir tres destrezas para promocionar. Educación.
22/1052 Una asociación presenta una queja porque el Ayuntamiento de Artajona no actúa ante los gatos desatendidos. Expone que se le ha recordado su obligación de cumplir con lo establecido en la Ley Foral de protección de los animales de compañía de Navarra y que se le ha solicitado la adopción de medidas de prevención, la investigación de las amenazas recibidas, la realización de campañas de concienciación y la creación de voluntariado para comenzar la implantación del método CES, sin éxito. Añade que se ha solicitado autorización para colocar un dispensador de comida y agua, pero que tampoco ha sido atendida la petición. Medio ambiente.
22/1053 Un ciudadano interpone una queja porque la Dirección General de Tráfico le ha impuesto una sanción, por exceder la velocidad permitida, que no ha cometido, al no haber circulado con el vehículo por el lugar de la infracción en la fecha señalada. Tráfico y seguridad vial.
22/1054 Varias personasformulan una queja porque el Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial ha autorizadoel proyecto de explotación para el frente de ofita de la cantera Arritxuri, en Almandoz.Consideran que no ha dado respuesta razonada a las alegaciones recibidas durante el trámite de información pública y que el proyecto no respeta las distancias mínimas al cementerio y otros edificios, establecidas en normativa. Están convencidos de que el acercamiento de la cantera al pueblo va a suponer peligro y molestias de ruidos, voladuras y polvo. Medio ambiente.
22/1055 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Salud le ha inadmitido en un curso online del Hospital Universitario de Navarra, al no encontrarse en activo ni como enfermero ni como médico. Considera que, al estar en posesión del título de Enfermería, tendría que poder acceder a los cursos, por cuanto una mejora de sus conocimientos redundaría en un beneficio para sus potenciales pacientes. Función pública.
22/1056 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Lekunberri no le contesta a las alegaciones realizadas frente al plan de movilidad sostenible del casco antiguo. Tráfico y seguridad vial.
22/1057 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Murillo el Cuende ha iniciado la construcción de una pista de pádel a una distancia inferior a los diez metros de su casa, lo cual le generará molestias. Además, indica que ha perdido intimidad por haberse elevado el suelo del exterior. Medio ambiente.
22/1058 Un ciudadanopresenta una queja porque la Hacienda Foral de Navarra le realiza la declaración del IRPF con la modalidad menos beneficiosa para su unidad familiar. Manifiesta que, si bien él y su pareja venían realizando la declaración conjunta desde al menos el año 2007, a partir de 2016, en las propuestas de declaración, Hacienda siempre ha optado por la modalidad separada, que en su caso es fiscalmente la menos atractiva. Hacienda.
22/1059 Un ciudadano interpone una queja porque el propietario mayoritario del edificio en que reside se niega a aprobar su propuesta de cerramiento de balcón. Indica que sufre vértigo, problema que se ha visto acentuado al nacer su hijo, y que no sabe dónde acudir. Vivienda.
22/1060 Un ciudadano formula una queja porque la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona no permite el pago mediante tarjeta de crédito en los autobuses, ni tampoco tiene colocado en un lugar visible el importe máximo con el que se puede pagar en efectivo. Transporte público.
22/1061 Un ciudadano presenta una queja porque en un parque de ociono se informa al comprar las entradas del cierre de muchas atracciones, ni se realiza un descuento en el precio. Consumo.
22/1062 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Educación no ha admitido a su hija en el mismo centro escolar que su hermana, al parecer, al no haber realizado correctamente la matrícula. Asegura que en el colegio se le indicó que no eran necesarios más trámites que los realizados y tampoco recibió las instrucciones de matriculación como en años anteriores. Manifiesta que ha comenzado el curso escolar y que su hija se encuentra sin escolarizar. Educación.
22/1063 Un ciudadano formula una queja porque la Policía Foral de Navarra le ha interpuesto una sanción de tráfico por obstaculizar la circulación. Expone que quería ir a la gasolinera y que, al haber abundantes coches suministrando combustible en la estación, se quedó parado durante unos instantes en el carril. Defiende que había dos carriles y que no circulaba ningún vehículo, no produciéndose por tanto dicha obstrucción. Tráfico y seguridad vial.
22/1064 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le ha denegado a su hermana el ingreso temporal en un centro de atención a la discapacidad, que previamente le había sido concedido. Solicita que no se ofrezcan plazas cuando no se tiene la certeza de que se van a poder ocupar, así como que se les dé respuesta a las instancias presentadas sobre el asunto. Bienestar social.
22/1065 Un ciudadano interpone una queja porque, con la incorporación de su mujer al mercado laboral,se verán obligados a abonar la cantidad máxima del alquiler de la vivienda protegida en la que residen. Es un importe extremadamente elevado que no les permitiría ahorrar ni alcanzar una vida digna. Indica que quieren trabajar, pero que ello derivaría en una peor situación. Vivienda.
22/1066 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Ablitas no ha expuesto la modificación de la plantilla orgánica, a pesar de que su exposición en la Secretaria de la Entidad local durante un plazo de quince días se anunciaba en el anuncio de su aprobación inicial publicado en el Boletín Oficial de Navarra. Funcionamiento de entidades locales.
22/1067 Un ciudadano presenta una queja por el corte de suministro de luz en la vivienda en que reside, propiedad del Gobierno de Navarra. Solicita que éste abone la deuda que le atribuye con la compañía eléctrica y así vuelvan a tener luz, así como que se corrija el contrato de arrendamientoy se sustituya el nombre de la anterior persona que ocupaba la vivienda y les acogió, por el de las personas que actualmente residen en el piso. Servicios públicos.
Admitida - Investigada - Desestimada o cerrada por otras causas
22/1068 Una ciudadana interpone una queja por la imposibilidad de concertar una cita presencial en las oficinas de la Seguridad Social. Indica que no se puede acceder a los mostradores y que no cogen el teléfono, obligando a hacer los trámites online. Seguridad Social.
22/1069 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Educación no contestaa diversas solicitudes de desdoblamiento de un aula de 4º de educación primaria de un colegio público que está integrada por 29 alumnos y alumnas, lo que estaría por encima de las ratios máximas establecidas normativamente. Manifiesta que la dirección del centro y las familias del alumnado han presentado dichas solicitudes, ninguna de las cuales ha sido todavía respondida. Educación.
22/1070 Una ciudadana presenta una queja porque se le cayeron las llaves en un contenedor justo en el momento en el que se iba a una cita en la oficina de Hacienda, y la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona únicamente le ofreció la posibilidad de esperar al camión de recogida de residuos, pese a que la cita en Hacienda era ineludible.Critica la inflexibilidad de la mancomunidad ante este episodio puntual, en el que el camión podía haber esperado unos minutos a que llegara de su cita. Responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas.
22/1071 Un ciudadano interpone una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para aclarar un problema con su pensión. Seguridad Social.
22/1072 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambienteno le contesta a una solicitud de aprovechamiento de maderas y leñas de un monte privado no ordenado. Expone que presentó dicha solicitud en febrero de 2021 y que no tuvo más noticias hasta que en agosto de 2022 le requirieron la aportación de documentación adicional, no volviendo a saber nada del tema desde ese momento. Medio ambiente.
22/1073 Un sindicato presenta una queja por el agravio que supone para las mujeres el retraso del disfrute de la licencia o permiso por motivo de nacimiento de hijo, una vez superada la fase de oposición, durante el curso escolar en que deben desarrollar la fase de prácticas del procedimiento selectivo de los cuerpos docentes. Expone que la alternativa de retrasar la fase de prácticas al curso siguiente supone obtener la condición de funcionaria más tarde que el resto de sus compañeros, y viendo su puntuación para concursos de traslados disminuida frente al resto. Además, en muchos casos obtienen un destino definitivo más tarde. Solicita la reducción del periodo de prácticas de seis a tres meses, al igual que ocurre en otras comunidades autónomas. Función pública.
22/1074 Un sindicato interpone una queja porque la Policía Municipal de Pamplona/Iruña ha dictado de forma unilateral una Orden de Jefatura que fija una serie de criterios para la elaboración de los calendarios de trabajo contrarios a los derechos de los agentes y al marco normativo de aplicación. Función pública.
22/1075 Un ciudadano formula una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) le ha remitido asu madre una reclamación de cobro indebido, en concepto de pensión de viudedad, con motivo de haber superado el importe establecido en la normativa. Se le indica que no ha entregado los recibos de una pensión que percibe desde Francia, pero estos fueron aportados en fecha. Seguridad Social.
22/1076 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le reclama el reintegro de cantidades percibidas en concepto de renta garantizada, al considerar que lleva desde 2007 percibiendo una pensión en Cuba, incurriendo así en una falta de colaboración, ocultación de datos o información errónea.Manifiesta que ha acreditado que en ningún momento ha faltado a la verdad porque no ha simultaneado ambas prestaciones. Bienestar social.
22/1077 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no le concede ninguna ayuda en su condición de víctima de violencia de género, bajo el pretexto de no cumplir con el requisito de empadronamiento exigido. Expone que no puede abonar el alquiler y que necesita acompañamiento en la búsqueda de empleo. Bienestar social.
22/1078 Un ciudadano formula una queja porque la Generalitat Valenciana le ha extinguido el derecho a la pensión no contributiva de jubilación por superar los ingresos económicos establecidos para la unidad económica de convivencia, y le requiere la devolución de las cantidades percibidas. Bienestar social.
22/1079 Una ciudadana presenta una queja porque necesita una vivienda en la que residir con su hija, dado que deben abandonar la habitación que tiene alquilada de forma inminente.Hizo una solicitud al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña para que se le concediera una vivienda, pero se le indicó que no podían ofrecerle una solución. Vivienda.
22/1080 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Educación ha suprimido el transporte escolar en la zona de la Sakana que hasta este año se prestaba al alumnado de grado superior que estudia en Pamplona/Iruña. Educación.
22/1081 Una ciudadana formula una queja porque la Escuela Oficial de Idiomas de Pamplonano ha aceptado una reclamación que intentó realizar a la calificación de todas las pruebas del examen de euskera del nivel C1, al no haber solicitado previamente la revisión del examen con el profesorado. Solicita que se le permita acudir a la prueba oral o, en caso de que se haya celebrado ya, que se le vuelva a repetir. Educación.
22/1082 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Educación ha inadmitido a su hijo mayor en un instituto para cursar 1º de la ESO, pese a que su solicitud de cambio de centro viniera motivada por el acoso sufrido durante la etapa de primaria por algunos de sus compañeros. Además, no ha recibido contestación a la posterior solicitud de reagrupamiento de sus tres hijos en otro centro. Critica también el trato que le fue dispensado en el Negociado de Escolarización. Educación.
22/1083 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Baztaninició un procedimiento de expropiación en 2009 y, a pesar de haber sido ya ocupada su finca y construida una plaza pública en ella, todavía no se le ha abonado justiprecio alguno. Obras públicas.
22/1084 Un ciudadano formula una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) se demora en resolver su solicitud de pensión de jubilación y no le atienden cuando trata de ponerse en contacto con este organismo para conocer el estado del expediente. Seguridad Social.
22/1085 Una ciudadana presenta una queja por la imposibilidad de ser atendida en las oficinas de la Seguridad Social. Indica que no se contesta al teléfono, no se responde a los correos y se forman largas colas de espera. Seguridad Social.
22/1086 Dos ciudadanos interponen una queja porque, pese a haberse iniciado el curso escolar,todavía desconocen si el Departamento de Educación va a estimar su solicitud para que el menor que tienen en situación de acogimiento familiar esté escolarizado en el mismo centro al que acude su hijo biológico. Educación.
22/1087 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Olite/Erriberrino garantiza que los vecinos y vecinas puedan conseguir un buen descanso durante el horario nocturno, evitando los ruidos que producen los camiones al aparcar en una zona no habilitada para ello. Medio ambiente.
22/1088 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Educación le ha denegado las becas solicitadas para sufragar los gastos derivados de las necesidades específicas de apoyo educativo de sus hijos (logopedia, clases de apoyo…), pese a que venía percibiéndolas en años anteriores y sus circunstancias no han cambiado. Educación.
22/1089 Un ciudadano interpone una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para iniciar los trámites de su próxima jubilación. Denuncia que no le atienden por ninguno de los tres canales habilitados para solicitarla (teléfono, internet, presencialmente). Seguridad Social.
22/1090 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Salud le ha denegado un permiso sin sueldo que ha solicitado, al no ser compatible con la cobertura de las necesidades del servicio. Señala que se le han denegado permisos de forma reiterada. Función pública.
22/1091 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial le ha denegado una ayuda correspondiente al achatarramiento de un vehículo en el marco de un programa de incentivos ligados a promover la movilidad eléctrica, al no coincidir el titular del vehículo achatarrado con la identidad de la persona que figura como adquirente del vehículo cuya adquisición se subvenciona. Además, el departamentose demora en atender su petición de acceso al expediente correspondiente a su solicitud de subvención.Energía.
22/1092 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le ha denegado la renta garantizada por no haber aportadoel certificado de la Seguridad Social requerido en plazo. Defiende que en ningún momento le fue notificado formalmente el requerimiento y que no tuvo constancia de su publicación en el Boletín Oficial del Estado. Bienestar social.
22/1093 Una ciudadana formula una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social de Estella-Lizarra para realizar una consulta sobre su pensión. Denuncia, además, que se le ha cobrado una tarifa en las numerosas ocasiones en que ha llamado al teléfono de atención ciudadana facilitado. Muestra su desacuerdo con dicho cobro por tratarse de un servicio público y disponer de una pensión baja. Seguridad Social.
22/1094 Una ciudadana presenta una queja por la imposibilidad de concertar una cita en dependencias de la Policía Nacional en Pamplona/Iruña para efectuar solicitud de asilo político. Extranjería.
22/1095 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no da solución a su situación de emergencia habitacional ni le concede ayudas. Expone que reside en la calle porque, del importe de renta garantizada que percibe, destina la mitad a la pensión de sus hijos. Añade que actualmenteacude a un comedor social, pero que ha sido instado a abandonar dicho servicio, así como el acceso a duchas. Bienestar social.
22/1096 Un ciudadano formula una queja por la atención recibida en la Seguridad Social con relación al trámite de asistencia sanitaria y farmacéutica que afecta a su madre. Refiere que su madre perdió la condición de beneficiaria de asistencia sanitaria a causa del fallecimiento de su padre y que asistió al CAISS de Estella-Lizarra donde fue atendida pero no obtuvo solución a su solicitud.Indica que ha intentado volver a contactar con la oficina pero que es imposible conseguir una cita. Seguridad Social.
22/1097 Un ciudadanopresenta una queja porque el Departamento de Educación no presta el servicio de transporte escolar al alumnado de un centro de ciclos formativos de grado medio que acude en horario escolar de tarde. Solicita que se organice una ruta en ese horario, que se modifiquen las clases a la mañana o que el departamento les abone el precio del taxi que deben contratar. Educación.
22/1098 Una ciudadana interpone una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora en intervenirle del cráneo. Expone que lleva más de un año y siete meses esperando a la operación y que, entre tanto, no puede trabajar ni hacer actividades. Sanidad.
22/1099 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Estella-Lizarra le deniega la posibilidad de abonar de manera fraccionada el impuesto de plusvalía con recargo que le ha sido notificado, al tener deudas pendientes en periodo ejecutivo. Hacienda.
22/1100 Una ciudadana presenta una queja porqueconsidera que una persona empleada de la Biblioteca de Navarra leha tratado de forma inadecuada cuando trataba de buscar un enchufe para cargar el móvil lo más cerca posible del lugar de estudio que ocupaba. Cultura.
22/1101 Una ciudadana interpone una queja porque, debido a la información errónea proporcionada en la oficina de Correos, envió a su hijo que reside en Estados Unidos un paquete que contenía comida, siendo éste retenido en la aduana. Señala que ha presentado reclamaciones en varias ocasiones pero que le niegan su entrega. Responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas.
22/1102 Un ciudadano formula una queja porque,durante el acto de inicio de las fiestas de Altsasu/Alsasua, se colocaron en la fachada principal del ayuntamiento una ikurriña y una pancarta de apoyo a la vuelta de los presos. Funcionamiento de entidades locales.
22/1103 Una ciudadana presenta una queja porque una influencer navarra exhibe a diario a sus hijos e hijas menores en sus canales. Le resulta llamativo el caso de su bebé de siete meses, a quien no pone cascos en un concierto, y duda de la idoneidad de la alimentación que les proporciona. Bienestar social.
22/1104 Varios sindicatosinterponen una queja por la utilización irregular que actualmente se está haciendo de los llamamientos forzosos en la Policía Foral de Navarra, pues, estando estos previstos legalmente para supuestos excepcionales, están, en cambio, siendo utilizados para paliar un problema sistémico derivado de la falta de personal. Función pública.
22/1105 Una ciudadana formula una queja por la imposibilidad de conseguir cita previa en la Dirección Provincial del Instituto Nacional de la Seguridad Social en Navarra, al objeto de poder realizar un trámite para su madre de 82 años de edad que no tiene teléfono móvil ni certificado digital. Critica que no se ofrece alternativa al colectivo vulnerable de personas mayores. Seguridad Social.
22/1106 Una ciudadana presenta una queja por la próxima construcción de viviendas protegidas en Erripagaña en una parcela destinada a la construcción de viviendas libres.Pone en cuestión el procedimiento del Ayuntamiento de Burlada/Burlata y del Gobierno de Navarra para llevar a efecto tal cambio, por no haber dado publicidad a dicha modificación y por no haber otorgado a los vecinos y vecinas la posibilidad de formular alegaciones. Vivienda.
22/1107 Una ciudadana interpone una queja por la larga cola que ha tenido que esperar en las oficinas de la Seguridad Social de Pamplona/Iruña, en la calle, sin importar el clima, la edad, las circunstancias físicas de la persona y sin permitirle hacer uso del servicio tras dos horas esperando. Seguridad Social.
22/1108 Una ciudadana formula una queja por la insostenible situación que se viene dando en el primer ciclo de educación infantil (0-3 años). Cuenta su experiencia como educadora infantil y lo difícil que le resulta garantizarla integridad del alumnado y una buena atención educativa. Solicita que se bajenlos ratios de las aulas yque se refuerce el personal. Educación.
22/1109 Un ciudadano presenta una queja porque no se le reintegra el importe de una suspensión neumática para su vehículo que adquirió y que posteriormente devolviópor problemas con el envío. Consumo.
22/1110 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Fontellas no le facilita las licencias de obra otorgadas a su vecino para consultarlas, al considerar que no puede intervenir por tratarse de problemas vecinales. Urbanismo.
22/1111 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le ha impuesto una multa de tráfico por estacionar en una plaza de residentes sin habilitación, pese a que la señalización horizontal del lugar genera confusión. Además, si bien el vehículo no obstaculizaba y existían plazas libres, el ayuntamientoacordó su retirada por el servicio de grúa. Tráfico y seguridad vial.
22/1112 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Cultura y Deporte, siguiendo las indicaciones del Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior,le ha revocado una reducción de jornadapara el cuidado de un menor de doce años inicialmente concedida, por no estar contratada a tiempo completo, sino a tiempo parcial.Función pública.
22/1113 Un ciudadano interpone una queja porque, como consecuencia de la reticencia de una profesora del grado superior que cursa a facilitarle la información solicitada (copia de los exámenes realizados y calificación detallada de sus pruebas), se ha desestimado su petición de revisión de la asignatura suspendida por extemporánea. Añade que, debido a su temor a que, después de todo lo acontecido, no vaya a ser tratado correctamente, solicitó al Departamento de Educación un cambio de centro y traslado de expediente, solicitud que todavía no ha resuelto. Educación.
22/1114 Un ciudadano formula una queja por la repercusión en las facturas de la luz del denominado “tope de gas”, incluso a personas como él, que tiene contratada una tarifa de coche eléctrico en la que se garantiza el origen renovable de la electricidad. Considera que esto va a influir negativamente en la venta de coches eléctricos. Consumo.
22/1115 Un ciudadano presentauna queja porque, a raíz de la información errónea que figuraba en la página oficial de un centro de grado superior, pensó que, en dicho centro, existía la posibilidad de cursar el grado en turno de mañana en castellano. Añade que fue en el momento de realizar la matricula cuando se le informó de que no existía tal posibilidad y que el modelo en castellano únicamente existía en turno de tarde, en el que había sido admitido. Expone que ha solicitado cursar sus estudios en el turno de mañana, aun cuando esto implica cambiarse de modelo lingüístico, pero que no ha recibido respuesta. Educación.
22/1116 Una ciudadana interpone una queja porque no está de acuerdo con la facturación del suministro de gas, al existir errores en el cálculo del término variable y del impuesto de hidrocarburos. Consumo.
22/1117 Una ciudadana formula una queja porque, como consecuencia de la errónea información que le fue facilitada en los servicios sociales, no se le computa, a efectos de jubilación, todos los años que ha estado como cuidadora no profesional de su hijo.Expone que el convenio especial existe desde el 1 de abril de 2019, pero que no se le reconoce desde entonces al no haber sido informada correctamente. Bienestar social.
22/1118 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Cendea de Olza/OltzaZendeaproyecta construir una parada de autobús en una parcela de su propiedad, y no de dominio público, como defiende el ayuntamiento. Postula este extremo mediante un relato de hechos históricos y la copia de dos escrituras públicas. Bienes de las Administraciones públicas.
22/1119 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento del Valle de Egués/Eguesibar le ha practicado un embargo derivado de unainfracción de tráfico cometida hace más de dos años. Expone que ha tenido conocimiento de la sanción a través del embargo, puesto que nunca se le ha notificado por vía postal, ni electrónica, ni a través del Boletín Oficial del Estado. Tráfico y seguridad vial.
22/1120 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Miranda de Arga ha declarado en ruinas una nave de su propiedad y ha instado su demolición. Expone que la nave sufrió una serie de daños a consecuencia de dos golpes sufridos pero que, posteriormente, fueron reparados. Añade que el informe del arquitecto municipal en el que se funda la declaración de ruina es incompleto y que se encuentra desactualizado por no tener en cuenta las reparaciones efectuadas con carácter más reciente. Urbanismo.
22/1121 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Educación no presta el servicio de transporte escolar a Pamplona/Iruña a cinco alumnos de Bachillerato, modelo A,del IES Altsasu, donde tienen que acudir al no haberse ofertadoesta modalidad de Bachillerato en el centro en los últimos años. Expone que se ven obligados air en transporte de pago y que, segúnel Departamento de Educación, no tienen derecho a optar a una ayuda individualizada para cubrir dichos gastos por no estar matriculados en el centro de referencia, en este caso el IES Altsasu. Educación.
22/1122 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no le aplica la tarifade jubilado en el Aquavox de San Jorge, pese a tener 65 años y estar jubilado, debiendo esperar a cumplir los 66 años. Deporte.
22/1123 Un ciudadano formula una queja porque, a la vista de su situación médica, desearecibir asistencia médica por parte del nutricionista para no sentirse desamparado y poder gozar de independencia, quiere optar a una cirugía de reducción de estómago y que se haga constar de manera permanente en las recetas la medicación que debe tomar a causa de su discapacidad. Sanidad.
22/1124 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no adopta medidas ante las filtraciones de agua en unos trasteros, provocadas por elsistema de riego por aspersión colocado por el ayuntamiento en la parte trasera de su edificio. Servicios públicos.
22/1125 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Salud no le facilita su ingreso en un centro de desintoxicación. Manifiesta que padece adicción y que tiene voluntad de superar este problema con la droga, pero que se le exige para el ingreso un informe de psiquiatría, el cual no se le proporciona si no cesa el consumo.Quiere ingresar al centro precisamente para lograr la desintoxicación. Sanidad.
22/1126 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Biurrun-Olcoz no presta de manera adecuada el servicio de jardinería, por cuanto una única persona realiza un mal corte y no pasa la desbrozadora para los acabados. Critica no haber recibido ningún tipo de respuesta a la última reclamación presentada. Servicios públicos.
22/1127 Una ciudadana presenta una queja porla vulnerabilidad y desprotección de la ciudadanía ante la actuación de las operadoras telefónicas.Expone que comenzó a recibir mensajes de una compañía, pese a ser clienta de otra, en los que se le indicaba que iba a procederse a la portabilidad de la línea. Añade que, pese a las innumerables llamadas, dicha portabilidad se acabó realizando a petición de otra clienta, debido al error en un dígito del teléfono. Consumo.
22/1128 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le ha impuesto una sanción por orinar en la vía pública. Manifiesta que, encontrándose en la calle junto a tres amigos, dos de estos empezaron a orinar en la vía pública. En ese momento, apareció la Policía Municipal y, en lugar de denunciar a esas dos personas, denunció a todo el grupo. Añade que, a raíz de la denuncia, se procedió a la tramitación del expediente sancionador, de lo cual no tuvo conocimiento hasta que se ha efectuado el embargo, pues las notificaciones se practicaron en una dirección incorrecta. Seguridad ciudadana.
22/1129 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Educación le ha denegado a su hija la beca para estudios postobligatorios no universitarios del curso 2021/2022, por estar matriculada en un centro concertado. Defiende que la menor sufrió acoso escolar y que, siguiendo las indicaciones de la orientadora, ha optado por continuar sus estudios en un centro que puede ofrecerle un entorno más protegido.Asimismo, el departamento le ha denegado las becas de transporte y comedorporque dispone de un inmueble en propiedad en Pamplona/Iruña, pese a no poder disponer de él por estar alquilado. Educación.
22/1130 Una asociación de defensa del euskerapresenta una queja porque el Concejo de Eugino cuenta con puestos de trabajo con perfil bilingüe en su plantilla orgánica y no le contesta a una instancia presentada en el plazo previsto legalmente para ello. Euskera.
22/1131 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le va a cobrar a su hermana una mensualidad completa por su estancia temporal en una residencia, pese a haber permanecido en la misma únicamente cinco noches. Justifica su pronta salida en que no existía flexibilidad en el horario de visitas, no se les informó de un caso de Covid-19, no se le ofreció una habitación individual,y demás situaciones que no garantizaban un buen cuidado. Bienestar social.
22/1132 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le ha denegado a su hermano, que tiene reconocida una discapacidad del 93,5% y que vive con sus padres de 88 y 87 años, el ingreso en un centro de día, al no haber plazas vacantes. Expone que su dependencia severa le hace requerir de cuidados y asistencia constantes, deviniéndose la situación insostenible. Bienestar social.
22/1133 Un ciudadano presenta una queja por los daños causados a su finca por las ovejas que pastan en terreno comunal colindante y por la falta de intervención del Ayuntamiento de Lesaka en la resolución de la controversia. Ganadería.
22/1134 Una ciudadana interpone una queja porque la Dirección Provincial del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) en Navarra no le responde a su solicitud de pago de atrasos de su pensión de jubilación.Añade que le resulta imposible ponerse en contacto con la Seguridad Social. Seguridad Social.
22/1135 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento del Valle de Egües / Eguesibar no abrelos patios de los colegios públicos de Sarriguren fuera del horario escolar para que niños, niñas y jóvenes puedan acceder a jugar y hacer deporte. Añade que la solución que se propone es la construcción de una nueva pista, pero considera que no es una solución inmediata. Deporte.
22/1136 Una ciudadana presenta una queja por la necesidad de ingresar a su hijo en un centro residencial para personas con discapacidad. Expone que,al tratarse de un caso reconocido como urgente, el joven tenía únicamente tres personas por delante en la lista de espera; sin embargo, posteriormente, ha podido comprobar como su hijo va ocupando cada vez posiciones más relegadas en dicha lista, teniendo actualmente al menos once personas por delante.Manifiesta que el joven, con discapacidad intelectual y un grado de discapacidad del 76 por 100, presenta alteraciones conductuales que están llevando a la familia a una situación límite. Bienestar social.
22/1137 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, no cancela los antecedentes policiales que figuran en los ficheros de la Policía Foral de Navarra. Señala que lleva esperando a que se le dé respuesta a este asunto desde febrero de 2021. Protección de datos personales.
22/1138 Un ciudadano formula una queja porque,siendo una familia refugiada con cuatro niños, tras el transcurso del plazo de dos años correspondiente al programa de protección, no pueden acceder a una vivienda digna. Indica que la alternativa que se les ofrece de compartir el chalet de Caparroso con otras familias, no satisface las necesidades básicas de la unidad familiar, y no han podido obtener una vivienda por otras vías. Considera que no se han cumplido los objetivos de integración social del programa en que han participado. Vivienda.
22/1139 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Santacara le ha concedido unas parcelas con un corral que no reúnen las condiciones mínimas necesarias para el desarrollo de la actividad para la que fueron concedidas, y no resuelve su solicitud de aprovechamiento de parcelas comunales de cultivo. Agricultura.
22/1140 Un ciudadano interponeuna queja por las irregularidades contenidas en un informe emitido por la Sección de Comunales del Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente, respecto a una modificación catastral que dio lugar al cambio de las lindes de una parcela. Cuestiona la competencia de dicha sección para emitir informes sobre parcelas particulares que no afectan a comunales. Hacienda.
22/1141 Una ciudadana formula una queja por la ocupación particular de unos terrenos comunales en la entidad singular de Napal. Solicita que el Ayuntamiento de Romanzado/Erromantzatuarecupere los terrenos indebidamente usurpados, ya que no existen documentos que reflejen un procedimiento de desafectación de los terrenos comunales adjudicados al vecino. Agricultura.
22/1142 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no adecúa un punto en un paso de peatones, en la calle Valle de Egües, conforme a la regulación relativa a la zona podotáctil.Expone que, especialmente en su caso, es importante que se señalice correctamente porque es una persona ciega, y también por la existencia de colegios en las proximidades. Tráfico y seguridad vial.
22/1143 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Améscoa Baja no le contesta a dos escritos en los que solicita las cuentas municipales del año 2021. Transparencia y derecho de acceso a la información pública.
22/1144 Un ciudadano formula una queja por el perjuicio económico que ha supuesto para su hermana su traslado de una residencia a un centro psicogeriátrico de Pamplona/Iruña. Critica que en ningún momento se le ha informado a él, en su condición de tutor, de los motivos y las consecuencias de tal traslado, ni que se iba modificar la aportación económica que tenía reconocida. Considera que se le esta ocasionado un grave perjuicio a su hermana. Bienestar social.
22/1145 Un ciudadano presenta una queja porque el Tribunal Administrativo de Navarra no le respondea una instancia presentada en el curso de la tramitación de un recurso de alzada interpuesto frente a la suspensión de una asamblea vecinal. Funcionamiento de entidades locales.
22/1146 Un ciudadano interpone una queja porque necesita acceder a una vivienda. Expone que lleva desde el año pasado encadenando trabajos temporales, por lo que, debido a sus bajos e inestables ingresos, tiene dificultades para hacer frente a los gastos de vivienda. Ha tratado de encontrar otra alternativa habitacional que se ajuste a sus ingresos, pero ha sido imposible. Vivienda.
22/1147 Una ciudadana formula una queja por la falta de información durante el periodo de votación de la jornada escolar en el colegio público Auzalar de Orkoien acerca de los servicios complementarios de transporte y comedor escolar en el caso de optar por la jornada continua. Critica que el centro haya informado a las familias, una vezcomenzado el curso escolar, que el alumnado transportado debe acudir a las actividades extraescolares hasta las 16:30 horas si quiere seguir teniendo subvención en el comedor. Educación.
22/1148 Una ciudadana presenta una queja porque el Equipo de Valoración y Orientación (EVO) del Departamento de Derechos Sociales ha emitido un informe con el que no está de acuerdo, por cuanto se informa favorablemente, sin haber efectuado ninguna valoración presencial, de su aptitud para el puesto de celadora, siendo, en realidad, que la discapacidad que tiene reconocida le impide realizar las funciones de dicho puesto. Acceso a un empleo público.
22/1149 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha desestimado su solicitud deexenciónen el pago del Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica, al no encontrarse en ninguno de los supuestos de exención contemplados en normativa. Defiende que tiene problemas de movilidad acreditados y una discapacidad del 44,4%, que justifican el eximirle del pago de dicho tributo. Hacienda.
22/1150 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, no concreta el temario en la convocatoria para la provisión, mediante oposición, de doce plazas del puesto de trabajo de titulado superior de Empleo al servicio de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos. Sostiene que el temario es exigido con un grado de generalidad e imprecisión que dificulta la preparación de las pruebas, así como el eventual ejercicio de revisión y reclamación que asiste a las personas aspirantes. Acceso a un empleo público.
22/1151 Un ciudadano presenta una queja porque tiene dificultades para disponer de DNI, pese a haber obtenido la nacionalidad española a través del Consulado General de España en Venezuela, al no serle expedida la certificación literal de nacimiento. Expone que se ha dirigido a diferentes Registros Civiles y a la Policía Nacional, pero que no ha recibido asistencia. Añade que, sin DNI, no puede acceder al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea ni tampoco a medicamentos. Seguridad ciudadana.
22/1152 Un ciudadano interpone una queja por la imposibilidad de regular su situación administrativa. Expone que fue desestimada su solicitud de autorización de residencia por circunstancias excepcionales por arraigo social, pese a presentar un contrato de trabajo, y que se le ha retenido el pasaporte debido a un problema policial. Añade que ha intentado abrir una cuenta corriente para iniciar un negocioy obtener la tarjeta de residencia, pero que no se le permite sin documentación. Extranjería.
22/1153 Una ciudadana formula una queja porque fue ingresada contra su voluntad en el servicio de psiquiatría. Manifiesta que no ha sido en ningún momento explorada psicológicamente a efectos de valorar si debía ser ingresada o no. Asimismo, considera que reúne las condiciones para llevar a cabo una vida normal y que la medicación que toma es excesiva y no se ajusta a sus necesidades, causándole problemas de salud. Sanidad.
22/1154 Una asociación de defensa del euskerapresenta una queja porque el Ayuntamiento de Auritz/Burguete únicamentecuenta con un puesto de trabajo, el de técnico en euskera, con perfil bilingüe en su plantilla orgánica, lo cual pone en riesgo el derecho de los vecinos y vecinas a ser atendidos en euskera. Además, no le contesta a una instancia presentada en el plazo previsto legalmente para ello. Euskera.
22/1155 Un ciudadano interpone una queja por la imposibilidad de obtener una cita con el pediatra de su hijo, tras haber pasado éste, de tres años de edad, la noche vomitando. Denuncia que, a primera hora de la mañana, se le indicó que solo cabía dar citas para casos de urgencia grave o vital, y que, más tarde, pocos minutos después de abrirse la posibilidad de dar otras citas, se le informó que ya estaban agotadas, remitiéndole al Servicio de Urgencias del Hospital de Tudela. Afirma que el episodio no es esporádico, lo que denota un deterioro de la calidad de la atención sanitaria.Sanidad.
22/1156 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le ha practicado un embargo de una cantidad de dinero que necesita para pagar la habitación en la que reside. Indica que únicamente percibe una paga por incapacidad temporal y que depende de los servicios sociales. Hacienda.
22/1157 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente, en respuesta a su consulta sobre la naturaleza comunal o privada de unas parcelas que pretende adquirir en el término de Eugui,no aclara la cuestión y genera inseguridad jurídica por la posibilidad de que la compra devenga nula, si se establece su condición de comunal tras la adquisición. Bienes de las Administraciones públicas.
22/1158 Un sindicatointerpone una queja porque el Departamento de Educación no incluye en los procesos de estabilización las plazas que no se han cubierto con ocasión de los procedimientos selectivos de ingreso en el cuerpo de Profesores Técnicos de Formación Profesional y en el cuerpo de Profesores de Enseñanza Secundaria (concursos-oposiciones aprobados por las resoluciones 302/2020, de 28 de diciembre, y 104/2021, de 15 de abril). Acceso a un empleo público.
22/1159 Una ciudadana formula una queja porque el Servicio de Urgencias del Hospital Universitario de Navarrale realizó un diagnóstico erróneo. Expone que debido al dolor se vio obligada a acudir a una clínica privada, donde le detectaron apendicitis. Solicita que el Departamento de Salud se haga cargo de los gastos ocasionados (cirugía y medicación, entre otros) y que trate a las personas jóvenes con respeto y de forma seria. Responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas.
22/1160 Una ciudadana presenta una queja por el trato dispensado en la Unidad del Dolor y la negativa a derivarle a la sanidad privada. Expone que, tras tres años de tratamientos con fármacos, bloqueos y otras actuaciones, solo obtuvo como resultado problemas digestivos serios, lo que le hizo acudir a la sanidad privada.Considera que, por su edad, no han querido asumir el gasto que suponía derivarle y le han obligado a pagarlo. Sanidad.
22/1161 Un ciudadano interpone una queja porque no se garantiza la utilización del euskera en el ámbito del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea. En concreto, identifica cuatro cuestiones: la atención sanitaria, la cartelería, los uniformes, y los informes clínicos y la documentación general. Euskera.
22/1162 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Saludno le contesta a un escrito y a un recurso presentado por los perjuicios sufridos a raíz de un error cometido por la persona encargada de gestionar la contratación. Expone que, por dicho error, ella figuró como “no disponible” en las listas de contratación durante un período durante el cual sí se encontraba disponible, habiendo perdido la oportunidad de ser contratada. Acceso a un empleo público.
22/1163 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Cohesión Territorial no adopta medidas ante las molestias de ruido que sufren los vecinos y vecinas de Olagüetras la realización de obras en la N-121A. Denuncia que el excesivo y pesado tráfico que circula por dicha vía altera su descanso, afectándoles física y psicológicamente. Medio ambiente.
22/1164 Una ciudadana interpone una queja porque la Dirección Provincial del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) en Navarra no le contesta a su solicitud para que se le reconozca el derecho al cobro de la pensión de jubilación con efectos retroactivos (desde que cumplió la edad de 65 años). Seguridad Social.
22/1165 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Lekunberri ha previsto para las próximas fiestas patronales una programación musical nocturna desde las 00:00 hasta las 8:00 horas de la mañana, y dianas desde las9:00 horas.Solicita que se organicen eventos con horarios que permitan la convivencia de todas las personas. Medio ambiente.
22/1166 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Desarrollo Económico y Empresarialha rechazado su solicitud para participar en unas prácticas internacionales relacionadas con el grado universitario que ha cursado, al no tener una vinculación con Navarra (nacimiento, vecindad foral o empadronamiento). Indica que lleva cuatro años viviendo en esta comunidad, estudiando en la universidad, y actualmente está trabajando, por lo que considera discriminatorio que, tratándose de una convocatoria pública de prácticas, se exijan estos requisitos para obtener la condición de beneficiario. Industria.
22/1167 Un ciudadano interpone una queja porque le resulta imposible contactar con su compañía de gas para darse de baja de un servicio contratado. Consumo.
22/1168 Un ciudadano formula una queja por la falta de exención del Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica (impuesto de circulación) en los núcleos poblacionales sin acceso a servicio público de transporte, en la medida en que sus habitantes se ven obligados a depender de un vehículo particular. Hacienda.
22/1169 Una ciudadana presenta una queja por la atención dispensada a su padre en el Hospital San Juan de Dios. Denuncia fundamentalmente cuestiones relativas al transporte del paciente a una consulta en el Hospital Universitario de Navarra y las circunstancias en que se le dio el alta. Sanidad.
22/1170 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de la Cendea de Cizur no da contestación a las múltiples reclamaciones presentadas por la existencia de un seto situado en propiedad municipal, cuyas dimensiones impidenla visibilidad de la señalización vertical de la carretera y de otros vehículos, el tránsito de peatones y un correcto alumbrado. Tráfico y seguridad vial.
22/1171 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Salud no le reconoce el derecho a la asistencia sanitaria, al contar con permiso de residencia que le permite solicitar dicho reconocimiento a través del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS). Sin embargo, expone que ha presentado su solicitud en la Seguridad Social, pero que no ha recibido el correo electrónico de confirmación. Sanidad.
22/1172 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Orkoienle exige una cantidad de documentación para la instalación de placas solares fotovoltaicas que considera excesiva, especialmente la aportación de un visado colegial. También cuestiona el importe de la fianza, pues cree que es una cuantía abusiva. Energía.
22/1173 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Educación no le ha realizado un reconocimiento, por ausencia prolongada por motivos de salud, tras la reincorporación al puesto de trabajo, tampoco ha evaluado los riesgos psicosociales de su puesto de trabajo y ha archivado el expediente de averiguación de causas de una serie de bajas anteriores. Función pública.
22/1174 y 22/1251 Dos ciudadanos formulan dos quejas por la necesidad de comunicar al personal administrativo de los centros de salud la dolencia que se padece para ser citado. Consideran que son datos confidenciales en la relación médico-paciente, resultando injustificado que se tengan que facilitar a personal sin formación médica. Protección de datos personales.
22/1175 Una ciudadana presenta una queja por los ruidos que soportó durante la realización de los exámenes en la UNED, procedentes de unas obras que se estaban ejecutando en el centro. Expone que tiene reconocida una discapacidad del 70%, la cual le exige disponer de unas condiciones de concentración que no se cumplieron. Añade que estacircunstancia le impidió realizar las pruebas en igualdad de condiciones al resto de alumnado, perjudicándole económica y académicamente. Educación.
22/1176 Una sociedad mercantil interpone una queja porque el Ayuntamiento de Cabanillas no hace cumplir al tanatorio de la localidad la normativa de sanidad mortuoria. Denuncia que, pese a que las dependencias destinadas a familiares y público en general no tienen acceso y circulación independientes de las del cadáver, se ha continuado explotando la actividad. Medio ambiente.
22/1177 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Educación no atiende su solicitud de reagrupación de sus tres hijas en el mismo centro escolar. Expone que actualmente están escolarizadas en dos centros diferentes, lo que le supone un problema para la conciliación laboral y la economía familiar. Educación.
22/1178 Un ciudadano presenta una queja porque, tras reclamar el proceder de un notario al levantar acta en una Junta General, el Colegio Notarial de Navarraha desestimado sus pretensiones al existir una contradicción entre su versión y la del notario y considerar que es una cuestión que excede de los márgenes y naturaleza del expediente administrativo. A su juicio, en casos de discrepancia, el colegio debe tomar medidas de investigación efectivas. Justicia.
22/1179 Una ciudadana interpone una queja porqueel Departamento de Salud le ha denegado una ayuda para el pago de medicamentos, pese a habérsele declarado en concurso voluntario de acreedores, por la existencia de una deuda tributaria. Expone que tiene una discapacidad del 57% y que su situación económica es muy precaria. Sanidad.
22/1180 Una ciudadana formula una queja por la necesidad desu padre de 85 años de acceder a una vivienda y a otras ayudas sociales. Expone que reside en régimen de arrendamiento, junto con una de sus hijas y su nieto, en una vivienda cuyo propietario quiere vender. Indica que ha intentado buscar una alternativa habitacional, sin éxito, y que la Agrupación de Servicios Sociales Zona Básica de Orkoien le ha denegado toda asistencia. Vivienda.
22/1181 Un ciudadano presenta una queja por la asistencia dispensada en el Servicio de Psiquiatría. Denuncia que no se le realizó una correcta valoración y que le ataban de pies y manos dejándole desamparado durante toda la noche. Añade que no logra contactar con ningún psiquiatra cuando se encuentra en malas situaciones y que la medicación que se le proporciona le genera contraindicaciones. Sanidad.
22/1182 Un ciudadano interpone una queja porque dejó su maleta en uncentro gestionado por una organización caritativa y social que dispone del servicio de consigna entre semana y, cuando fue a recogerla, el centro ya estaba cerrado y la habían tirado con todos sus documentos y su ropa. Consumo.
22/1183 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Berriozar no le contesta a las alegaciones presentadas hace más de un añofrente a un procedimiento sancionador iniciado por estacionar en una plaza de carga y descarga. Tráfico y seguridad vial.
22/1184 Un ciudadanopresenta una queja porque la Delegación del Gobierno en Navarra se demora en resolver su solicitud de autorización de residencia porcircunstancias excepcionales de arraigo. Extranjería.
22/1185 Un ciudadano interpone una queja por los problemas que está experimentando el servicio de salud mental en el área de Tudela. Manifiesta que, tras informar de la imposibilidad de su madre de acudir a una cita, se le indicó que se le daría una nueva. No obstante, transcurrido un tiempo, al ponerse en contacto con el servicio, se le vino a informar de que, salvo en supuestos extraordinarios, no se le daría cita, pues el psiquiatra que tenía asignado estaba de permiso por un año y no se le iba a sustituir. Sanidad.
22/1186 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Orkoienno actúa antelas molestias ocasionadas por sus vecinos al poner la música demasiado alta, incluso de madrugada, provocando que a veces retumben los cristales de su casa. Medio ambiente.
22/1187 Un ciudadano presenta una queja porque el Concejo de Subiza se ha atribuido la titularidad de dos parcelas de su propiedad. Expone que, una parte de la primera, como consecuencia de un deslinde, fue integrada en el terreno comunal colindante, y que, respecto a la segunda, cuenta con unas escrituras públicas de 1960 que hacen constar la adquisición de la misma por parte de sus progenitores. Bienes de las administraciones públicas.
22/1188 Un ciudadano interpone una queja porque la Mancomunidad de Servicios de la Ribera no renueva o repara los contenedores de basura de la localidad de Corella, los cuales se encuentran desde hace varios meses en un estado lamentable, siendo peligrosos para la ciudadanía. Medio ambiente.
22/1189 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Derechos Sociales ha archivado susolicitud de ayuda extraordinaria de incorporación social al no haber presentado toda la documentación requerida. Afirma, sin embargo, que ella sí la aportó. Bienestar social.
22/1190 Un ciudadano presenta una queja en la que solicita una mediación con la empresa encargada de la reparación de su televisor. Alega que el televisor que ha devuelto ha llegado roto, pese a haberlo enviado en buen estado y en su embalaje original. Consumo.
22/1191 Un ciudadano interpone una queja porque no logra contactar con el Ayuntamiento de Olóriz/Oloritz para realizar una solicitud de información urbanística de una parcela. Señala que, en su defecto,dirigió un correo electrónico a la Agrupación de Servicios Valdorba,del que no ha recibido respuesta. Urbanismo.
22/1192 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Ustárroz/Uztarroze le pide, tanto para arreglar el tejado y la pared de un edificio del que es propietario, como para abrir una puerta en el mismo,un permiso de la Confederación Hidrográfica del Ebro, la cual ya ha expresado que no tiene inconvenientes en que se acceda a su petición. Añade que, sin embargo, el ayuntamiento lleva casi un año sin dar la autorización. Urbanismo.
22/1193 Un ciudadano presenta una queja porque la Delegación del Gobierno en Navarra se demora en resolver su solicitud de autorización de residencia de larga duración, y porque considera que recibió un trato inadecuado y una insuficiente y errónea información por parte del personal de la Oficina de Extranjería. Extranjería.
22/1194 Una ciudadana, en representación de una comunidad de bienes, interpone una queja porque la Hacienda Foral de Navarra le ha rechazado una solicitud que tenía por finalidad rectificar el error padecido en las actuaciones de liquidación tributaria del IVA por arrendamiento de un local de la sociedad. Pide que las declaraciones-autoliquidaciones de los años 2016 a 2020 se entienda que han sido presentadas y pagadas por medio de los socios individualmente considerados en la parte correspondiente a su participación, y que se deje sin efecto, en consecuencia, las providencias de apremio dictadas para el cobro de esas deudas tributarias. Hacienda.
22/1195 Un ciudadano formula una queja porque el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones ha iniciado un expediente de baja obligatoria de la condición de su familia como refugiada, al haber transcurrido dos años sin haber alcanzado los objetivos de integración establecidos en el Protocolo Integral de Acogida a Personas Refugiadas en Navarra. Defiende que no los han alcanzado a causa de las consecuencias sociales de la pandemia ocasionada por la Covid-19. Extranjería.
22/1196 Una ciudadana presenta una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) le ha dado el alta médica pese a que su médico ha emitido la baja. Además, habiendo alegado que le corresponde la baja al ser su artrosis de cadera una patología diferente a la patología oncológica, el INSS ha determinado que se trata de las mismas patologías. Seguridad Social.
22/1197 Un ciudadano interpone una queja porque la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona ha implantado un nuevo sistema de apertura electrónica de contenedores para materia orgánica y para fracción resto, que considera vulneradora de su intimidad, al ir la tarjeta asociada a su domicilio. Protección de datos personales.
22/1198 Un ciudadano formula una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para formalizar el trámite de la prejubilación a la jubilación. Seguridad Social.
22/1199 Una ciudadana presenta una queja por los problemas experimentados a la hora de matricular a su hermana en el grupo C del nivel A1 de inglés de la Escuela Oficial de Idiomas. Atribuye el problema a un deficiente funcionamiento de los servidores de la Escuela, los cuales, ante el aluvión de personas intentando al mismo tiempo realizar su matrícula, comenzaron a fallar. Educación.
22/1200 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Baztanse ha demorado en responderle a su solicitud de copia de una licencia de obras concedida más tiempo del plazo legalmente establecido. Además, se muestra disconforme con la contestación porque, lejos de facilitarle la copia, le otorga un plazo para concretar la solicitud. Urbanismo.
22/1201 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña novela por el cumplimiento de la legalidad urbanística, llevando a cabo las actuaciones pertinentes para que se paralicen las obras de cubrición de una terraza realizadas por una vecina y se repare el orden urbanístico vulnerado.Urbanismo.
22/1202 Un ciudadano presenta una queja por el funcionamiento del sistema de citas previas dela Mancomunidad de Servicios Sociales de Base de la Zona deBuñuel. Expone que, pese a intentar en varias ocasiones el contacto telefónico en un horario para él compatible, su madre continúa sin ser citada y necesita asistencia. Bienestar social.
22/1203 Un ciudadano interpone una queja relacionada conel servicio de recogida de residuos en la localidad de Corella. En concreto, denuncia la retirada porla Mancomunidad de la Riberadeun contenedor de materia orgánica de la calle en la que reside, la falta de envío de cartas a la población informando sobre el nuevo contenedor de materia orgánica y su uso, y el mal estado de los contenedores. Medio ambiente.
22/1204 Un colectivo formula una queja por la existencia de barreras arquitectónicas en el centro de salud de Viana, especialmente para las personas con movilidad reducida.Señala tres problemas: la dificultad de utilizar un ascensor recientemente instalado por el sentido en que se abre su puerta, la falta de privacidad derivada del hecho de que, al no poder usar el ascensor, las ambulancias deban usar la puerta principal, en los aledaños de la cual existe un bar con terraza, y la dificultad que tienen las personas con movilidad reducida al ser atendidas en los consultorios del centro por la estrechez de sus puertas y el tamaño de los mismos. Bienestar social.
22/1205 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Cohesión Territorial no le contestaa su solicitud de tala de unos árboles sitos en el terreno colindante. Medio ambiente.
22/1206 Una ciudadana interpone una queja porque, finalizado el contrato de arrendamiento y extinguido el régimen de protección de su vivienda, y no teniendo el propietario actual del inmueble voluntad de renovarlo, ella y su familia necesitan acceder a una vivienda pública o protegida, pues carecen de recursos económicos suficientes para adquirir la vivienda en la que actualmente residen o para acceder a una vivienda de alquiler en el mercado. Expone que ha acudido a laMancomunidad de Servicios Sociales de Ansoáin, Berrioplano, Berriozar, Iza y Juslapeña, donde no se le ha ofrecido una solución. Vivienda.
22/1207 Una ciudadana formula una queja porqueel Colegio de Abogados de Pamplonano le facilita información sobre la tramitación dada a su denuncia contra el abogado que le asistió. Justicia.
22/1208 Una ciudadana presenta una queja porque, estando su marido en cama, llamó al centro de salud de Murchante y la médica que le atendió le indicó que no era competencia de ella, que llamara a paliativos, colgando el teléfono. Expone que interpuso una reclamación en atención al paciente contra dicha médica y no está conforme con la respuesta que se le ha dado.Considera que cometió un delito de omisión del deber de socorro y que debe recibir la sanción correspondiente. Sanidad.
22/1209 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Obanos no adopta medidas ante el ruido que continúa soportando en su domicilio su familia, generado por los ladridos de los perros que se encuentran solos en una parcela aledaña. Además, tampoco actúa ante los problemas de seguridad vial que presenta la calle en que reside: circulación en ambos sentidos y falta de señalización e iluminación. Tráfico y seguridad vial.
22/1210 Una ciudadana formula una queja porel despido de personas con discapacidad por parte de un centro especial de empleo, por la forma en que se han llevado a cabo los mismos, así como por las contrataciones realizadas en verano. Trabajo.
22/1211 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Educación no le expide el Certificado de Profesionalidad de Atención al Alumnado con Necesidades Educativas Especiales en el Centro Educativo (ACNEE) al no haber asistido a una sesión de la fase de asesoramiento. Justificasu ausencia en que, en la reunión anterior, la asesora ya le había indicado que no iba a pasar a la fase de valoración por no tener experiencia. Solicita un cambio normativo al generarse un círculo vicioso: no tiene el certificado por no tener experiencia, pero no puede adquirir experiencia pues para ello precisa el certificado. Trabajo.
22/1212 Una ciudadana interpone una queja por la denegación del visado solicitado por su hija ante las autoridades consulares de Yaundé (Camerún), al no considerar acreditado el vínculo familiar, sin contar con recursos económicos para someterse a la prueba de ADN que se le ofreció para acreditar dicha cuestión. Extranjería.
22/1213 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Villava/Atarrabia no adopta medidas antelas molestias que sufren vecinos y vecinas procedentes de las instalaciones deportivas municipales Martiket. Hace referencia al ruido producido por el motor de los chorros de agua, por el impacto de las pelotas en el frontón, por la música de las actividades, por el bar y el merendero, así como a los olores que se generan con la utilización de los fogones. Medio ambiente.
22/1214 Una asociación presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no ha fijado bonificaciones por familia numerosa en las tarifas del servicio municipal de alquiler de bicicletas eléctricas. Bienestar social.
22/1215 Una ciudadana interpone una queja porque la Universidad Pública de Navarra (UPNA) ha anunciado el cierre de labiblioteca durante los fines de semana de noviembre, diciembre y enero, con el fin de hacer compatible la oferta de espacios de estudio con el ahorro energético.Considera que esta medida priva al alumnado de un espacio fijo y seguro para el estudio. Además, añade que fuera del campus no es posible acceder a las bases de datos por estar vinculadas al WiFi de la universidad. Alude también a la escasa atención psicológica proporcionada. Educación.
22/1216 Una ciudadana formula una queja porque necesita acceder a una vivienda pública, por cuanto la que reside en la actualidad carece de ascensor y tiene problemas de humedades, circunstancias que agravan los problemas de salud que padecen ella y su hija. Expone que lleva años inscrita en el censo de solicitantes de vivienda protegida y que el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña tampoco les adjudica una. Vivienda.
22/1217 Una ciudadana presenta una queja porque la Delegación del Gobierno en Navarra se demora en resolver un recurso de reposición interpuesto frente a la denegación de la tarjeta de residencia temporal de familiar de ciudadano de la Unión Europea, por no quedar acreditado que fuera descendiente a cargo de su madre, quien es ciudadana española. Extranjería.
22/1218 Dos sindicatosinterponen una queja porque el Departamento de Educaciónha anunciado a las direcciones de varios centros escolaresque el alumnado que no forma parte de las actividades extraescolares perderá el derecho a las becas de comedor. Denuncian que las familias han recibido la noticia de forma sorpresiva, una vez iniciado el curso escolar, y que se trata de una medida que perjudica especialmente al alumnado más vulnerable, el que se encuentra en el entorno rural. Educación.
22/1219 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Educación le requiere una elevada cantidad en concepto de servicio de transporte escolar de su hijo. Expone quetuvo que matricular a su hijo en un centro ubicado en La Rioja porque no había plazas en centros públicos navarros. Critica que la única solución que se le ha ofrecido pasa por pedir previamente una beca al Ministerio de Educación, lo cual no pudo realizar en su momento. Educación.
22/1220 Un ciudadano presenta una queja por la necesidad de acceder a vivienda. Expone que él y su mujer están viviendo en una habitación separados de sus tres hijos por falta de espacio, teniéndoles que abonar periódicamente el dinero suficiente para que éstos puedan sobrevivir. Indica que está inscrito en el censo de solicitantes de vivienda protegiday que se ha puesto en contacto con los servicios sociales de Pamplona/Iruña en varias ocasiones, pero que no se le ha prestado la ayuda necesaria. Vivienda.
22/1221 Una ciudadana interpone una queja porque el Departamento de Derechos Sociales ha iniciado un procedimiento para la declaración de una situación de desprotección de sus hijos. Manifiesta que éstos llevan nueve meses bajo la guarda de la Administración, pese a que ha seguido todas las directrices marcadas por el departamento. Solicita que cesen las medidas de protección tomadas y se deje sin efecto la declaración de desprotección. Bienestar social.
22/1222 Una ciudadana formula una queja por la demora en resolverse la solicitud de tarjeta de residencia para sus padres que se encuentran en La Habana (Cuba). Necesita que éstos obtengan el permiso para poder cuidar a su hija por encontrarse su esposo en una situación de salud delicada. Extranjería.
22/1223 Un ciudadano presenta una queja por el trato recibido por una traumatóloga-cirujana de la Clínica Ubarmin. Manifiesta que, a fin de convencerle para que desistiera de su intención de ser sometido a una intervención quirúrgica, utilizó expresiones nada adecuadas. Añade que finalmente acudió a un centro privado donde se le intervino y, como consecuencia de ello, ya no tiene ningún dolor y se encuentra en una situación muy satisfactoria. Sanidad.
22/1224 Un ciudadano interpone una queja porquela Mancomunidad de la Comarca de Pamplonaha emitido un informe desfavorable sobre el abastecimiento de agua en su vivienda. Expone que la vivienda cuenta con un sistema de recogida de agua pluvial para consumo, debiendo la mancomunidad limitarse a valorar si dicho sistema se ajusta a la legalidad vigente a efectos de que se le expida la cédula de habitabilidad.Servicios públicos.
22/1225 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Educaciónha excluido a varios alumnos y alumnas de Bachiller del servicio de transporte escolar, al no haberse matriculado en su centro público de referencia y no haber plazas vacantes disponibles en el transporte organizado por la Administración que potencialmente podría serles de utilidad. Educación.
22/1226 Un ciudadano presenta una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora en otorgarle cita para una intervención oftalmológica que lleva esperando meses. Sanidad.
22/1227 Una ciudadana interpone una queja porque la Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, le ha anulado la adjudicación de una vivienda protegida pese a haber formalizado el contrato de arrendamiento y firmado la fianza, al constatar que uno de los titulares del contrato es mayor de 35 años.Indica que la situación le deja en una posición de absoluta desprotección, pues se encuentra en proceso de abandono de su actual vivienda y no tiene ninguna alternativa habitacional ni recursos económicos suficientes. Vivienda.
22/1228 Una asociación de defensa del euskera formula una queja porque, ante la falta de oferta de grupos de euskera en la escuela municipal de música de Ansoáin/Antsoain, una familia tuvo que acudir a un centro de Artica para posibilitar que su hijo tuviera acceso a la formación musical en dicha lengua. Solicita que el ayuntamiento abone la diferencia existente entre el importe que abonaron y el que habrían tenido que abonar de haber estado empadronados en Artica. Euskera.
22/1229 Una ciudadana presenta una queja porque, cuando fue a solicitar al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña la baja del padrón municipal de su antiguo inquilino, se le indicó que esa solicitud debía hacerla el nuevo inquilino, presentando el contrato de alquiler y la declaración de un vecino o vecina. Funcionamiento de entidades locales.
22/1230 Una ciudadana interpone una queja porque el aumento en el número de alumnado y la consiguiente superación de las ratios previstas normativamente, está afectando a la formación de los alumnos y alumnas de 1º de infantil del CPEIP Irulegi y a las condiciones de trabajo de su equipo docente. Para evitar lo anterior, solicita que se abra una tercera línea educativa. Educación.
22/1231 Una ciudadana formula una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) se demora en la tramitación de su expediente de jubilación. Sabe que la cuestión problemática son los trabajos realizados en Francia, pero lleva más de ocho meses esperando. Seguridad Social.
22/1232 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Educaciónha denegadoa su hijo y a otro menor, ambos residentes en Pueyo/Puiu, el servicio de transporte escolar a Tafalla, al no haberse matriculado en su centro público de referencia y no haber plazas vacantes disponibles en el transporte organizado. Educación.
22/1233 Una ciudadana interpone una queja porqueel Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)le ha denegado laincapacidad permanente, por no alcanzar las lesiones que padece un grado suficiente de disminución de su capacidad laboral. Critica que la empresa para la que trabaja recibe las comunicaciones antes que ella. Seguridad Social.
22/1234 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Educación le solicita el reintegro de una beca que se le concedió para sus estudios no universitarios en el curso 2021/2022, al haber tenido más de un 20% de faltas de asistencia sin justificar. Cuestiona la consideración de no justificadas de aquellas ausencias que tienen su origen en motivos laborales y sanitarios: trabajar algún día en horario nocturno, lo cual le impide acudir a la clase de la mañana, tener una enfermedad crónica que le causa migrañas y haber padecido COVID-19 y gripe. Educación.
22/1235 Una ciudadana presenta una queja por la situación de sus hijos en los centros de observación y acogida (COA) donde se encuentran. Expone que uno de ellos presenta lesiones, que a otro no se le ha llevado a la revisión pediátrica que le corresponde, que no se le facilita la documentación solicitada y que no consigue contactar con las técnicas referentes. Bienestar social.
22/1236 Una ciudadana interpone una queja por el deficienteservicio de ambulancias. Expone que reside en Cáseda,y que,cuando debe acudir a su centro médico, o no hay ambulancias disponibles o los horarios no son acordes a las citas médicas. Sanidad.
22/1237 Una ciudadana formula una queja porque la Federación Navarra de Fútbol les exige la aportación de un seguro de atención médica y de accidentes a seis jugadoras en los Juegos Deportivos de Navarra, al no residir ni estar escolarizadas en Navarra. Considera que debe asegurarles la federación, pues supone mucho dinero al club, son jugadoras que residen en una comunidad limítrofe, que están federadas y que juegan en un equipo navarro que sienten y defienden como suyo. Deporte.
22/1238 Una ciudadana presenta una queja porla atención recibida en la Seguridad Social, cuando acudía al Centro de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS) de Pamplona/Iruña a realizar trámites de incapacidad temporal y renovación de su prestación de ingreso mínimo vital. Expone haber intentado coger cita, acudiendo finalmente al CAISS sin ella, donde recibió una atención que considera inadecuada.Seguridad Social.
22/1239 Una ciudadana interpone una queja porque los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no le atienden ni contestan a sus llamadas, y porque en los dos años que lleva acudiendo a la unidad del barrio de Lezkairu, la mayoría de las veces ha sido recibida en el pasillo, sin cita. Además, no está conforme con el contenido de un informe realizado y solicita que éste se modifique y se ajuste a la realidad. Bienestar social.
22/1240 Una ciudadana formula una queja porquela Oficina de Atención a la víctima del Delito se demora en resolver el expediente concerniente a su solicitud de acreditación de la situación de violencia de género. Expone que, tras presentar su solicitud, se produjo un intercambio de correos electrónicos, no habiendo obtenido respuesta al último. Además, denuncia los problemas normativos planteados para otorgar la acreditación. Bienestar Social.
22/1241 Una ciudadana presenta una queja porque la medicación que le ha sido prescrita por el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea le está provocando abundantes efectos negativos. Además, denuncia las condiciones en que se realizó y finalizó su ingreso en la UME, teniendo lugar amenazas, coacciones y maltratos. Sanidad.
22/1242 Un ciudadano interpone una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) no abona a su hermano las distintas prestaciones solicitadas. Manifiesta que su hermano se encuentra ingresado en un centro de salud mental, dada la difícil situación en la que se halla por su enfermedad. Declara que desde dicho centro se quiere proceder a emitir el alta médica por el transcurso de un periodo de tiempo, necesitando percibir ya dichas prestaciones. Bienestar social.
22/1243 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Cascantecapta imágenes por una cámara fija que no está señalizada. Considera que el expediente sancionador iniciado a su mujer por una infracción de tráfico debe ser invalidado. Añade que su mujer también presentó una instancia denunciando nuevamente lo que considera una instalación ilegal de una cámara, la cual no ha sido todavía atendida. Protección de datos personales.
22/1244, 22/1245 y 22/1256 Varias ciudadanaspresentantres quejas porque no han podido tramitar las becas correspondientes a los estudios universitarios de sus hijos por diversos motivos, entre los que se encuentra la falta de difusión de la convocatoria por parte del Gobierno de Navarra y la inexistencia en la página oficial del Departamento de Educación de enlaces a las becas universitarias. A fin de evitar un trato discriminatorio, solicitan que se amplie el plazo para la tramitación de becas para estudios universitarios, al igual que ha ocurrido con las becas para estudios de formación profesional. Educación.
22/1246 Un ciudadano interpone una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora en otorgarle cita a su madre en el Servicio de Digestivo del Hospital Reina Sofía de Tudela. Sanidad.
22/1247 Una ciudadana formula una queja por el incremento del consumo de agua en su vivienda, debido a un posible mal funcionamiento del contador. Expone que desde la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona no se aprecia un funcionamiento anómalo del contador, peroconsidera que no se está haciendo un estudio riguroso del mismo y que no le corresponde a ella costear la revisión. Servicios públicos.
22/1248 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Burlada/Burlata no toma medidas anteel ruido que causan los transformadores ubicados junto a su vivienda.Manifiesta que se han presentado varias instancias y que se han solicitado audiometrías a la Policía Municipal, dado que los niveles de ruidos son muy molestos, especialmente durante la noche. Medio ambiente.
22/1249 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Tudela le ha dadode baja en el padrón municipal. Está disconforme con ello porque, tal y como denunció en la Policía Foral de Navarra, fue extorsionado al haber abonado mil euros a una persona para que le empadronara. Funcionamiento de entidades locales.
22/1250 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha acordado la retirada de su vehículo por el servicio de grúa al no haber abonado el correspondiente tique de estacionamiento. Expone que esperaba retornar al coche antes de las 16:00 horas, cuando comienza el estacionamiento regulado, siendo que no pudo retornar hasta las 16:16 horas, momento en el que comprobó que éste ya había sido retirado por la grúa. Considera desproporcionada la medida por el poco tiempo transcurrido. Tráfico y seguridad vial.
22/1252 Un ciudadano presenta una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) no le contesta a un escrito en el que solicitaba conocer la fecha de su jubilación. Seguridad Social.
22/1253 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Barillas está incumpliendo la normativa de protección de los animales de compañía en Navarra, pues no ha establecido medidas de protección y control poblacional de los gatos que viven en estado de libertad en el municipio, nicolonias felinas. Además, no da respuesta a un escrito que presentó señalando esteincumplimiento de las obligaciones. Medio ambiente.
22/1254 Un ciudadano formulauna queja porque el Ayuntamiento del Valle de Egüés/Eguesibar, tras la huelga del personal de la Ciudad Deportiva de Sarriguren, no va a devolverle la matrícula, sino solo la parte correspondiente a la cuota que, por dicha huelga, no ha podido disfrutar. Expone que se matriculó en las instalaciones sin conocer la situación en la que se encontrarían pocos días después (cuestión que sí era conocida por el personal), y que, de haberlo sabido, hubiera optado por apuntarse en otro centro. Deporte.
22/1255 Un ciudadano presenta una queja porque no está conforme con dos sanciones impuestas por la Policía Nacional por tenencia de una navaja y por falta de respeto a la autoridad. Defiende que portaba una pequeña navaja que necesita para comer y que el trato fue adecuado. Denuncia la actitud de los agentes, pues les obligaron a colocarse contra la pared, incluidos los menores presentes, fue un varón quien realizó el cacheo a las mujeres, y profirieron términos racistas. Seguridad ciudadana.
22/1257 Una ciudadana interpone una queja porque la Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, le ha anulado la adjudicación de una vivienda protegida pese a haber formalizado el contrato de arrendamiento y firmado la fianza, al constatar que no era la titular del contrato de arrendamiento del inmueble del cual fue desahuciada. Indica que la situación le deja en una posición de absoluta desprotección, pues se encuentra en proceso de abandono de su actual vivienda y no tiene ninguna alternativa habitacional ni recursos económicos suficientes. Vivienda.
22/1258 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, le ha denegado a su madre una ayuda solicitada para la rehabilitación del tejado, por la falta de comunicación del fallecimiento del promotor del expediente (su padre) en un plazo determinado en la norma. Indica también que el departamento no ha cumplido los plazos durante la tramitación del expediente y la sucesión de resoluciones que han tenido lugar. Vivienda.
22/1259 Un grupo de enfermeras del Servicios de Urgencias Extrahospitalariaspresentan una queja por el calendario laboral asignado en 2023, que consideran que merma los derechos del personal contratado a tiempo parcial, pues, a diferencia de lo que ocurre con el personal funcionario y las personas contratadas a jornada completa, se le asignan los fines de semana y los festivos. Les consta que, para la realización de estos calendarios, se han mantenido reuniones con representantes del personal funcionario y contratado a tiempo completo, pero con el personal contratado a tiempo parcial no se ha mantenido ninguna reunión, siendo así discriminado. Función pública.
22/1260 Una ciudadana interpone una queja por la necesidad de acceder a una vivienda. Expone que es víctima de violencia de género y que tiene tres hijos con quienes reside en una chabola. Añade que se encuentra inscrita en el censo de solicitantes de vivienda protegida de Nasuvinsa y que no puede optar a las viviendas de emergencia de Pamplona/Iruña por no cumplir con el requisito de empadronamiento. Vivienda.
22/1261 Una ciudadanaformula una queja porque,debido a su edad y a su baja estatura, le resulta muy dificultoso el depósito de residuos mediante el nuevo sistema de apertura electrónica de contenedores. Refiere que para su diseño no se ha tenido en cuenta al colectivo de personas mayores, por cuanto, lejos de implantar un sistema accesible, se han aumentado las dificultades y limitaciones. Indica que se ha dirigido a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona mostrando su disconformidad y solicitando conocer el coste de la implantación del sistema, pero no comparte la contestación dada. Medio ambiente.
22/1262 Una ciudadanapresenta una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le ha denegadola tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad, al no alcanzar el número mínimo de puntos por falta de movilidad exigidos en la normativa.Defiende que camina con un bastón, debiendo cada poco pararse a descansar, y que sufre dolores lumbaresque se incrementan al caminar y que le dificultan la respiración. Tráfico y seguridad vial.
22/1263 Una ciudadanainterpone una queja por el cese del servicio en el Centro de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS) de Doneztebe-Santesteban y los perjuicios que le ocasiona la indisponibilidad de ningún otro centro de atención en la zona. Seguridad Social.
22/1264 Un ciudadano formula una queja porque los plazos de renovación del permiso de conducir de las personas enfermas con el virus de inmunodeficiencia humana (VIH) deberían ser los mismos que los de las personas que no sufren dicha enfermedad. Solicita que la Dirección General de Tráfico modifique su criterio y permita renovarlos cada diez años. Tráfico y seguridad vial.
22/1265 Un ciudadano presenta una queja porque le ha sido practicado un embargo derivado de una sanción de tráfico impuesta por el Ayuntamiento de Valle de Egüés/Eguesibar que no le fue notificada. Dado que ha tenido conocimiento de que las notificaciones le fueron realizadas a una antigua dirección postal, solicita que se anule la multa y se archive el expediente sancionador. Tráfico y seguridad vial.
22/1266 Una ciudadanainterpone una queja porque el Departamento de Salud no presta atención pediátrica en el centro de salud de San Juan de Pamplona/Iruña. Expone que solicitó cita para su hija con su pediatra de referencia y que, al no haber profesional de pediatría ese día en el centro, se le asignó cita con su enfermera, quien posteriormente le llamó para cancelarla y derivarle a urgencias. Sanidad.
22/1267 Una ciudadana formula una queja por no cumplir el Departamento de Salud el compromiso de reestructurar la Sección de Prevención de Riesgos Laborales del Servicio de Salud Laboral y de reconocerle una mejora retributiva. Función pública.
22/1268 Una ciudadanapresenta una queja porque el Ayuntamiento de Goñi no actúa ante el estado ruinoso de una vivienda contigua a la suya, ni ejecuta una resolución del Tribunal Administrativo de Navarra en ese sentido. Añade que el Departamento de Cohesión Territorial tampoco ejecuta subsidiariamente dicha resolución. Urbanismo.
22/1269 Una asociación de defensa del euskerainterpone una queja porque el Ayuntamiento de Sunbilla no cuenta con puestos de trabajo con perfil bilingüe en su plantilla orgánica. Expone que no se asigna el conocimiento preceptivo del euskera o su valoración como mérito a ninguno de los dos puestos existentes en la entidad. Euskera.
22/1270 Un ciudadano formula una queja porque el Departamento de Derechos Sociales no contesta a sus consultas relacionadas con la situación de su madre en un centro residencial, ni le facilita su historial médico. Considera que su madre no está recibiendo un tratamiento adecuado para su Alzheimer y, pese a haberse dirigido en multitud de ocasiones al departamento, éste no responde a sus requerimientos. Bienestar social.
22/1271 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Educación no establece unturno de reserva para personas con discapacidad en el concurso de méritos excepcional para cuerpos docentes, al considerar no necesaria la discriminación positiva en un procedimiento en el que solo se valoran méritos. Denuncia que ello puede producir situaciones como la suya, que, siendo una persona con discapacidad con una experiencia de trece años en educación y 50 años de edad, no apruebe la oposición y se quede desempleado. Acceso a un empleo público.
22/1272 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Muruzábalno le facilita la información solicitada en relación con los límites de una parcela de su propiedad. Expone que, al solicitar la licencia para vallar el terreno, comprobó que la superficie catastral de la parcela es diferente de la que se indicó en el momento de celebración de la compraventa.Añade que la discrepancia existente entre la escritura y el catastro deriva del hecho de que parte del terreno es de dominio público, pero el ayuntamiento no esclarece sus dudas. Bienes de las Administraciones públicas.
22/1273 Una ciudadana formula una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea sedemora en otorgarle cita en la unidad de Raquis. Expone quetiene limitada la movilidad y que la situación le afecta psicológicamente. Sanidad.
22/1274 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha suprimidouna plaza de estacionamiento reservada para personas con discapacidad en las inmediaciones de su vivienda, decisión que responde, según considera, a intereses económicos. Manifiesta que se trata de una plaza que llevaba más de treinta años en el mismo lugar y que utilizaba debido a su discapacidad y dependencia.Tráfico y seguridad vial.
22/1275 Un ciudadanointerpone una queja por la falta de oficialidad de unos títulos otorgados por un centro de Formación Profesional, lo cual posiblemente le perjudique en los procesosde estabilizaciónen los que se ha inscrito. Expone que, si bien en los diplomas se indica que es un centro homologado por el Gobierno de Navarra, el Departamento de Educación le ha indicado que no está autorizado a día de hoy para impartir títulos del sistema educativo.Educación.
22/1276 Un concejoformula una queja porque el Ayuntamiento de Améscoa Baja no incoa un expediente de recuperación de unos terrenos recalificados que se tenían que haber cedidocon ocasión de la ejecución de una urbanización. Urbanismo.
22/1277 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le ha incoado múltiples expedientes sancionadores por infracciones cometidas durante dos meses, por superar la velocidad máxima permitida de la vía. Expone que no recibió la notificación de las denuncias hasta tiempo después, habiendo podido subsanar el error de haber recibido la primera con mayor inmediatez. Tráfico y seguridad vial.
22/1278 Una ciudadana interpone una queja porque la Dirección General de Tráfico le ha retirado el permiso para conducir, pese a que en todos los informes psicológicos y psiquiátricos quedispone se le califica como apta para la conducción.Critica no haber recibido ninguna notificación de laretirada aunque ya ha hecho entrega del carneta las autoridades. Tráfico y seguridad vial.
22/1279 Una ciudadana formula una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora más de ocho meses en otorgarle cita para la revisión de una rizólisis realizada. Expone que los dolores no cesan, viéndose obligada a acudir a urgencias para recibir calmantes. Denuncia llevar cuatro años en un proceso que no ha sufrido más que excesivas demoras. Sanidad.
22/1280 Un ciudadano presenta una queja porque la Universidad Pública de Navarra (UPNA), tras anular la matrícula en un máster por incompatibilidad con la actividad laboral que desarrolla, no le ha devuelto la cantidad que abonó en concepto de "gastos de gestión y apertura de expediente”. Indica que ha presentado una reclamación ante la universidad, la cual ha sido desestimada. Educación.
22/1281 Un ciudadanointerpone una queja por la imposibilidad del alumnado del CPEE Andrés Muñoz Garde de Pamplona/Iruña de poder hacer uso de la piscina del centro. Manifiesta que a dicho centro acuden alumnos y alumnas con diversas disfuncionalidades, muchos de los cuales precisan recibir tratamientos de fisioterapia e hidroterapia, para lo cual necesitan hacer uso de la piscina del centro. Educación.
22/1282 Un colectivo formula una queja porque el Departamento de Salud y el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, no impulsan las disposiciones necesarias para dotar a los técnicos de enfermería (técnicos en cuidados auxiliares de enfermería, técnicos sanitarios o similares denominaciones) de la carrera profesional, lo que contrasta con lo previsto para otros colectivos de personal sanitario, y no promueven medidas de mejora profesional del citado colectivo (encuadramiento, categoría, etcétera), en similar sentido a las adoptadas recientemente para otros grupos de profesionales de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra. Función pública.
22/1283 Un ciudadano presenta una queja porque la Hacienda Foral de Navarra va a subastar la vivienda en la que, junto a su familia, viene residiendo desde el año 2011. Manifiesta que, a raíz del fallecimiento de la propietaria del inmueble, la Hacienda Foral lo embargó y, a partir de ese momento, ha venido pagando periódicamente el alquiler acordado con ésta. Añade quela falta de recursos para acceder a una vivienda privada y la falta de acceso a una pública, supondrá que se queden sin lugar donde vivir. Vivienda.
22/1284 Un ciudadano interpone una queja por la falta de reconocimiento de las cotizaciones en Clases Pasivas del Estado (MUFACE) a efectos de la pensión de jubilación, al estar acogido a un Convenio Multilateral Iberoamericano y no ser de aplicación al personal funcionario del Estado. Seguridad Social.
22/1285 Un ciudadano formula una queja por la falsa acusación realizada por el Hospital Universitario de Navarra relativa a una supuesta falta de respeto a profesionales sanitarias. Denuncia que, tras recibir una carta en la que se le atribuye un comportamiento y se le apercibe de multa en caso de reiteración del mismo, se le ha denegado la posibilidad de demostrar que el comportamiento atribuido no tuvo efectivamente lugar, generándose con ello una eventual indefensión.Seguridad ciudadana.
22/1286 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Murchante ha desestimado la reclamación de responsabilidad patrimonial que interpuso por los daños que sufrió su vehículo con una piedra en la calzada. Expone que, en la medida en que es responsabilidad del ayuntamiento la conservación y mantenimiento de las vías de su titularidad, debe abonarle la reparación. Responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas.
22/1287 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Aoiz/Agoitzse demora en resolver un recurso de reposición interpuesto frente a la oferta pública de empleo. Acceso a un empleo público.
22/1288 Una ciudadana formula una queja por el procedimientopara la aplicación de medidas educativas ante conductas gravemente perjudiciales para la convivencia seguido a su hijo a raíz de los hechos acontecidos en el comedor del colegio, y por la falta de adopción por parte del dicho centro de medidas de apoyo a las necesidades educativas del menor. Educación.
22/1289 Un ciudadano presenta una queja porque en la Escuela Municipal de Música del Valle de Egüés/Eguesibar, según se esté o no empadronado en el municipio del Valle de Egüés/Eguesibar, se puede acceder o no a una serie de bonificaciones en la matrícula, lo que constituiría una discriminación y, por tanto, vulneraría los artículos 14 y 31 de la Constitución. Educación.
22/1290 Una ciudadana interpone una queja porque el Ayuntamiento de Corella incumple el programa Captura, Esterilización y Suelta (CES) de gatos, en la medida en que no brinda su apoyo de manera eficiente para que las personas voluntarias puedan ejercer su labor, ni adopta medidas ante el acoso que éstas reciben, ni concede las ayudas prometidas al programa. Medio ambiente.
22/1291 Un delegado sindicalformula una queja porque el Departamento de Educación, ante la decisión de su representada de realizar en horario de trabajo un curso intensivo de euskera, no va a proveer un sustituto a ésta, lo que, de facto, impediría su acceso al mismo.Manifiesta que el departamento vulnera así el Decreto Foral 195/1993, de 21 de junio, que regula la realización de cursos de euskera por el personal al servicio de la administración de la Comunidad Foral de Navarra, que únicamente excluye de su aplicación al personal docente, pero no al personal especialista de apoyo educativo, puesto de la representada. Además, denuncia la aplicación de unos criterios manejados por el departamento que no han sido publicados y a los que ha solicitado acceder, sin recibir respuesta.Función pública.
22/1292 Una ciudadanapresenta una queja porque el Departamento de Educación le ha reducido el complemento de puesto directivo docente debido a la reducción de jornada por cuidado de hijo menor que tiene concedida. Expone que interpuso un recurso, que todavía no ha sido resuelto, en el que alegaba que las funciones de secretaria son desempeñadas en su totalidad, sin que su jornada se vea reducida en este aspecto. Función pública.
22/1293 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le ha practicado un embargo sin haber resuelto previamente el recurso de reposición interpuesto frente a la providencia de embargodel que este trae causa, dictada por el Área de Seguridad Ciudadanapor infringir una medida sanitaria impuesta con motivo de la Covid-19. Añade que se le ha embargado la totalidad del salario sin respetar el principio de proporcionalidad. Covid-19.
22/1294 Un ciudadano formula una queja porque la Delegación del Gobierno en Navarra se demora en la resolución de su solicitud de residencia temporal por circunstancias excepcionales. Extranjería.
22/1295 Una asociación de defensa del euskera presenta una queja porque el Ayuntamiento de Orbaizetano cuenta con puestos de trabajo con perfil bilingüe en su plantilla orgánica. Expone que no se asigna el conocimiento preceptivo del euskera o su valoración como mérito a ninguno de los dos puestos existentes en la entidad. Euskera.
22/1296 Una ciudadanainterpone una queja porque la mutua colaboradora con la Seguridad Social con la que su empresa tiene cubierta la incapacidad temporal del personal, no le reconoce dicha incapacidad ni, por tanto, el pago de la misma. Manifiesta que, como consecuencia de las tareas que desempeña en su puesto de trabajo, se ha visto afectada por un fuerte dolor ocasionado en el pie.Seguridad Social.
22/1297 Unaciudadanaformula una queja porque considera que el trato recibido en el Registro Civil de Peralta ha sido inadecuado. Expone que, a pesar de llamar durante el horario de atención,se le dejó de atender antes de la hora de cierre. Añade que, otra persona acudió para entregar documentación en su nombre,pero no se le atendió. Justicia.
22/1298 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Corella no le contesta a varias instancias presentadas en las que solicita que actúe ante el propietario de la parcela colindante, cuyos árboles están dañando su finca. Considera que está vulnerando la Ley 39/2015, de 1 de octubre, que establece la obligación de la Administración de dictar resolución expresa y a notificarla en todos los procedimientos cualquiera que sea su forma de iniciación. Urbanismo.
22/1299 Una ciudadanainterpone una queja porque el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos le ha denegado la ayuda Emanzipa, al no considerar a su hijo como segundo miembro de la unidad familiar y tener ingresos superiores a 20.000 euros. Además, el arrendador de la vivienda donde reside pretende aumentar el importe del alquiler por encima de los 675 euros, por lo que se superaría el límite establecido en el precio del alquiler para percibir la ayuda.Hace referencia a los problemas que está experimentando para acceder a una vivienda protegida. Vivienda.
22/1300 Una ciudadanaformula una queja porque el Ayuntamiento del Valle de Egüés/Eguesibar le deniega la devolución del importe de la matrícula de una actividad a la que ha renunciado acudir por cuestiones de conciliación familiar. Indica que, según el ayuntamiento, presentó la solicitud de reembolso fuera del plazo de renuncia voluntaria, pero entiende que tal plazo era manifiestamente reducido. Cultura.
22/1301 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Murchante no le devuelve el Impuesto sobre Construcciones, Instalaciones y Obras (ICIO) indebidamente cobrado al solicitar licencia para levantar una terraza encima de un salón-comedor ya construido. Urbanismo.
22/1302 Un ciudadano interpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no realiza la medición de ruidos solicitada en el local donde ejerce su actividad, para conocer si, tras el aislamiento colocado, se han reducido las inmisiones que perjudicaban a vecinos y vecinas. Medio ambiente.
22/1303 Un ciudadano formula una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidease demora en otorgarle cita para una intervención en las cuerdas vocales. Se muestra disconforme con la situación, ya que, si se alarga más la espera, tendrán que realizarle las pruebas preoperatorias por tercera vez. Sanidad.
22/1304 Una ciudadana presenta una queja por el riesgo que entraña para la seguridad de los peatones la falta de regulación del tránsito de vehículos en el Casco Antiguo de Pamplona/Iruña.Manifiesta que, aunque la circulación está limitada, el número de vehículos motorizados, bicicletas y patinetes eléctricos que circulan habitualmente es elevado para la estructura callejera del barrio. Considera urgente la configuración de la circulación en un espacio donde se desenvuelven personas y vehículos, no siendo una excusa para demorarse la existencia de pocos accidentes. Tráfico y seguridad vial.
22/1305 Un ciudadano interpone una queja porqueel Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interiorno le devuelve la tasa abonada erróneamente para la participación en un concurso-oposición, en la medida que la devolución de las tasas únicamente se produce por error imputable a la Administración. Entiende que, habiendo renunciado al derecho de participar durante el plazo de solicitud, dicho dinero le debe ser devuelto. Acceso a un empleo público.
22/1306, 22/1323, 22/1324, 22/1325, 22/1326 Una asociación formulacinco quejas porque las escuelas de música deZizur Mayor/Zizur Nagusia, Peralta/Azkoien, Artajona, Barañáin/Barañain y Lodosa, no tramitan la preceptiva licencia de Centro de Educación Musical, exigida por la Ley de Propiedad Intelectual. Expone que es necesario que se cumpla la legalidad vigente en materia de derechos de autor. Educación.
22/1307 Dos ciudadanos presentan una queja porque no se les da el alta del centro de salud mental en el que se encuentran internos, pese a que son correctos los resultados de todas las evaluaciones periódicas a las que se someten.Añaden que la situación en el centro hace insostenible seguir allí. Sanidad.
22/1308 Un ciudadano interpone una queja porque la Hacienda Foral de Navarra le deniega, para la confección de la autoliquidación del IRPF, la asistencia por vía telefónica y la presencial en las oficinas, al haber tenido rendimientos íntegros del trabajo superiores a 65.000 euros anuales. Considera discriminatoria dicha denegación puesto que también contribuye al mantenimiento de la Administración y, por tanto, debería tener derecho a la misma asistencia que el resto de personas contribuyentes al no ser experto en fiscalidad. Hacienda.
22/1309 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Zizur Mayor/Zizur Nagusia no le facilita una copia de un documento mediante el que el entrenador de su hija supuestamente se disculpaba por una serie de insultos vertidos por aquél sobre ésta. Manifiesta que dicho documento fue leído por personal del Ayuntamiento, lo que le impidió comprobar si el documento había sido realmente elaborado o firmado por el entrenador. Transparencia y derecho de acceso a la información pública.
22/1310 Una ciudadana presenta una queja porque, hasta ahora, en todo proceso selectivo se valoraba como mérito la formación, puntuándose estudios o cursos relacionados con el puesto, publicaciones, artículos… pero que, en los procesos de estabilización que se vienen convocando recientemente a la luz de la Ley Foral 19/2022, de 1 de julio, no se contabiliza, lo cual considera una injusticia. Acceso a un empleo público.
22/1311 Un ciudadano interpone una queja porque no recibe acompañamiento alguno o ayuda por parte de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Pamplona/Iruñaante su situación de indigencia. Bienestar social.
22/1312 Una ciudadana formula una queja por la falta de devolución de la matrícula de su hijo en un centro de Formación Profesional, petición que trae causa de la decisión de cursar estudios superiores. Educación.
22/1313 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Derechos Sociales ha iniciado un procedimiento para la declaración de una situación de desprotección de su hijo, que se fundamenta en el ausentismo escolar. Defiende que únicamente faltó dos semanas por encontrarse enfermo. Expone que el niño actualmente se encuentra en un centro de menores y que quiere volver con ella. Bienestar social.
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22/1314 Una ciudadana interpone una queja porque latemperatura del interior del Civican-Fundación Caja Navarra es de 18 grados, no siendo las condiciones adecuadas para trabajar como intérprete de lengua de signos. Considera que ello no puede justificarse en el ahorro energético, en la medida en que hay aparatos que expulsan aire frío de manera continua. Energía.
22/1315 Una ciudadana formula una queja por la falta de atención telefónica en la unidad de barrio de La Milagrosa. Denuncia el impacto que este problema le ha causado, por cuanto precisaba de un documento para poder acceder a una prestación para costear el comedor de su hija y, ante la imposibilidad de contactar con la unidad para aclarar la hora de la cita que tenía concertada, llegó tarde a ésta, negándose el personal de la unidad a atenderla en ese momento, citándole de nuevo un mes después. Bienestar social.
22/1316 Una asociación presenta una queja porque el Ayuntamiento de Corella no da publicidad a eventos que fomentan el uso del euskera, ni publican carteles que contienen palabras en esta lengua. Euskera.
22/1317 Un ciudadano interpone una queja porque la Hacienda Foral de Navarra no le contesta a un escrito, presentado tras recibir un correo electrónico en el que se le avisaba de que tenía un mensaje y no poder acceder a su contenido. Solicitaba en dicho escrito que se le informara del asunto y de la manera de acceder al conocimiento del mensaje, al no ser posible hacerlo a través de la web. Hacienda.
22/1318 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le ha interpuesto una sanción por no obedecer una señal de entrada prohibida a la calle José Alonso. Manifiesta que, debido a las dolencias que padece, requiere de ayuda de una tercera persona para realizar ciertas actividades de la vida diaria, entre otras, para desplazarse. Es por eso que es titular de una tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad. Considera que dicha tarjeta le permite acceder por vías restringidas a residentes. Tráfico y seguridad vial.
22/1319 Dos ciudadanos presentan una queja porque el Ayuntamiento de Tafalla no adopta medidas ante los daños que está sufriendo su vivienda, como consecuencia de lasfiltraciones de agua que descienden de la parcela municipal colindante. Urbanismo.
22/1320 Un ciudadano interpone una queja por la demora judicial en resolverse su solicitud de implantación de medidas de protección dada la situación de sus hijos. Justicia.
22/1321 Una ciudadana formula una queja porqueel Colegio de Abogados de Pamplona/Iruña le ha denegado la asistencia jurídica gratuita solicitada para reclamar judicialmente frente a una entidad bancaria, aduciendo que el asunto debe ser tramitado en el Colegio de Abogados de Tudela por estar la vivienda objeto del litigio en su ámbito territorial de competencia. Sin embargo, expone que allí tampoco le dan solución. Añade que ha tratado de gestionar el caso a través de asistencia letrada privada, sin éxito. Justicia.
22/1322 Un ciudadanopresenta una queja porqueha recibido una notificación para el cobro de una sanción de tráfico por la vía ejecutiva, que nunca le fue notificada, por lo que solicita que se le permita abonar la misma con una reducción por pronto pago. Tráfico y seguridad vial.
22/1327 Una ciudadana interpone una queja porque se ha visto perjudicada en varias ocasiones por cambios de normativa que le dificultan el acceso al empleo público y por circunstancias como la edad. Añade que, en los actuales procesos de estabilización derivados de la Ley Foral 19/2022, de 1 de julio, de nuevo se va a ver afectada negativamente porque la experiencia no resulta suficiente si no se dispone de la titulación correspondiente.Acceso a un empleo público.
22/1328 Una ciudadana formula una queja por la situación que atraviesasu hijo de diecisiete años que preocupa mucho a la familia. Expone que los episodios de agresividad dieron paso al absentismo escolar y que, actualmente, permanece durante días en la cama habiendo manifestado por escrito signos de ideas suicidas. Denuncia haber recurrido a todas las instancias porque su hijo está cada vez peor, más perdido, más hundido, pero no se actúa, al no representar estos actos, según se le indica, peligro inminente para su vida. Bienestar social.
22/1329 Un ciudadanopresenta una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruñale ha impuesto una multa de tráfico por introducir de forma errónea los datos de su matrícula en la aplicación Telpark. Expone que abonó el correspondiente tique para estacionar en zona de estacionamiento regulado, pero que tecleó las letras de la matrícula en sentido inverso. Tráfico y seguridad vial.
22/1330 Un ciudadanointerpone una queja porqueel Ayuntamiento de Tudela se demora en resolver un recurso que presentó hace casi cuatro años frente a la liquidación del impuesto sobre el incremento del valor de los terrenos de naturaleza urbana (plusvalía). Hacienda.
22/1331 y 22/1346 Dos ciudadanasformulan dos quejaspor la insuficiente atención pediátrica en el centro de salud de Altsasu/Alsasua. Exponen que únicamente dispone de un pediatra, lo que, considerándose como insuficiente, está generando dificultades a la hora de poder conseguir una cita. Sanidad.
22/1332 Un sindicato formula una queja porque el Departamento de Educación, ante la decisión de su representada de realizar en horario de trabajo un curso intensivo de euskera, no va a proveer un sustituto a ésta, lo que, de facto, impediría su acceso al mismo. Manifiesta que el departamento vulnera así el Decreto Foral 195/1993, de 21 de junio, que regula la realización de cursos de euskera por el personal al servicio de la administración de la Comunidad Foral de Navarra, que únicamente excluye de su aplicación al personal docente, pero no al personal especialista de apoyo educativo, puesto de la representada. Función pública.
22/1333 Una ciudadana interpone una queja por la demora del Juzgado en señalizar la fecha para la celebración de un juicio de partición. Expone que, lleva nueve años tratando de realizar este trámite. Justicia.
22/1334 Un ciudadano formula una queja por la voluntad de proceder a un cierre de una parcela entre la propiedad privada y la pública y la imposibilidad de determinar los lindes por existir deficiencias catastrales. Expone que, en cumplimiento del requisito exigido para la concesión de la licencia, facilitó al Ayuntamiento de Cáseda las coordenadas UTM referidas al catastro, pero que estas coordenadas fueron rechazadas, argumentando el ayuntamiento que, a causa de las deficiencias catastrales, las coordenadas enunciadas suponían la invasión de viales públicos. Urbanismo.
22/1335 Un ciudadano presenta una queja porque el Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial y el Ayuntamiento de Esteribar no contestan a las instancias realizadas por las molestias que sufren los vecinos y vecinas de Agorreta por una vivienda turística de alta capacidad. Medio ambiente.
22/1336 Un ciudadano interpone una queja porque la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) le ha practicado embargos de cantidades correspondientes a la renta garantizada que percibe. Entiende que son cantidadesinembargables por no superar las mismas el Salario Mínimo Interprofesional. Bienestar social.
22/1337 Una ciudadanaformula una queja porque la delegación Especial de Economía y Hacienda en Navarra le ha requerido la devolución de las cantidades percibidas en concepto de beca de estudios post obligatorios concedida a su hijo, al no haber finalizado el curso en el año correspondiente al cese de la asistencia presencial al centro escolar con motivo de la Covid-19. Expone que la notificación fue enviada a un domicilio en el que ya no residen. Su precariedad económica hace que le resulte imposible cumplir el requerimiento. Educación.
22/1338 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Derechos Sociales le ha requerido el reintegro de cantidades percibidas indebidamente en concepto de renta garantizada, al no haber comunicado ingresos percibidos por su hijo. Manifiesta que desea hacer frente a la deuda generada, pero que no puede actualmente. No quiere que le perjudiquen los trabajos temporales de su hijo, que en ningún caso suponen un incremento notorio del patrimonio familiar. Bienestar social.
22/1339 Una asociación de defensa del euskerainterpone una queja por no denominarse a Mendigorria conforme a su nombre oficial en diversos elementos del paisaje lingüístico de competencia del Gobierno de Navarra, haciendo especial referencia a una serie de señales de tráfico. Euskera.
22/1340 Una asociación de defensa del euskeraformula una queja porque la Agrupación de Servicios Administrativos Valdemañeruno cuenta con puestos de trabajo con perfil bilingüe en su plantilla orgánica. Expone que no se asigna el conocimiento preceptivo del euskera o su valoración como mérito a ninguno de los puestos existentes en la entidad. Defiende que, de la Agrupación forman parte dos municipios ubicados en la zona mixta, por lo que no está garantizado el derecho de la ciudadanía de esos municipios a dirigirse a en euskera. Euskera.
22/1341 Varios ciudadanos y ciudadanas presentan una queja porque la Policía Foral de Navarra no responde ni actúa ante la denuncia interpuesta, en la que exponían todas las irregularidades cometidas por el Ayuntamiento de Buñuel al instalar en la calle Navas de Tolosa un corral de vacas para los festejos taurinos de las fiestas de la localidad. Seguridad ciudadana.
22/1342 Un ciudadanointerpone una queja por la recepción de correos electrónicos de otros departamentos del Gobierno de Navarra ajenos al de Salud a su correo corporativo, que perjudican su desarrollo profesional y su labor asistencial. Manifiesta que son correos no solicitados que son enviados a un gran número de destinatarios con fines propagandísticos y sindicales que, además, no se les permite clasificarlos como correo SPAM. Función pública.
22/1343 Una ciudadana formula una queja porquela Mancomunidad de la Comarca de Pamplona, en dosconvocatorias extraordinarias de concurso oposición de administrativo y atención a la ciudadanía, indicaba como titulación requerida una serie de FPII y Ciclos superiores y, en realidad, se admitía gente con titulaciones superiores. Considera que daba lugar a confusión, debiendo haberse especificado que las citadas titulaciones eran las mínimas exigidas. Asimismo, no está conforme con el baremo aprobado para estos procedimientos selectivos, pues mientras la experiencia laboral previa en la mancomunidad se valora con 8 puntos por año trabajado, la experiencia laboral en otras Administraciones se valora con un 1 punto por año trabajado. Acceso a un empleo público.
22/1344 Una ciudadana presenta una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) ha emitido una resolución a su hermano por la que dicta el alta médica de su proceso de incapacidad temporal, tras agotar el periodo de duración de 365 días.Expone que ha presentado reclamaciones que han sido desestimadas. Seguridad Social.
22/1345 Una sociedad mercantil interpone una queja por el recargo ejecutivo que se les ha girado correspondiente al Impuesto de Sociedades, por una inconsistencia del programa de ayuda para declaraciones tributarias, la cual ocasionó que Hacienda Tributaria de Navarra no realizase el cargo de la deuda tributaria en la cuenta que la sociedad había facilitado al efecto. Hacienda.
22/1347 Una ciudadana formula una queja porque está previsto elpróximo alta de su hermana del centro terapéutico en el que se encuentra por alcoholismo grave. Solicita que ésta permanezca más tiempo en el centro porque no se encuentra rehabilitada, bebe de forma compulsiva, estando en peligro su integridad por las caídas que sufre los días de salida. Sanidad.
22/1348 Un ciudadano presenta una queja porque el Ayuntamiento de Oteiza, en lugar de atender su solicitud de rectificación catastral de una parcela y tramitar el oportuno procedimiento, se ha limitado a darle copia de la documentación referente a una solicitud de modificación sobre dicha finca instada por dos de sus hermanas. Considera que la postura del consistorio, al no dictar resolución expresa, le genera indefensión al impedirle recurrir a otras instancias. Hacienda.
22/1349 Un ciudadano interpone una queja por la denegación a su hija de la beca del Ministerio de Universidades para cursar estudios universitarios durante el año académico 2021/2022, al no haber presentado correctamente la solicitud. Critica que ello conlleva automáticamente la denegación de la beca del Gobierno de Navarra sin atender las alegaciones presentadas. Educación.
22/1350 Una ciudadana formula una queja porque la Mancomunidad de Servicios Sociales de Ansoáin, Berrioplano, Berriozar, Iza y Juslapeña, no le presta ayuda conforme a sus necesidades y las de su hija, una niña de tres años que tiene reconocida una discapacidad. Expone que no se le tramitan ayudas y que se le ha negado un informe para que se le empadrone urgentemente y poder así percibir la renta garantizada. Bienestar social.
22/1351 Una ciudadana presenta una queja porque no está conforme con el pago de las tasas por la participación en los diferentes procesos de estabilización para la reducción de la temporalidad en el empleo público regulados en la Ley Foral 19/2022, de 1 de julio. Cuestiona que las tasas sean igualesen los concursos de méritos y en los concursos-oposición, siendo diferentes, únicamente, en función del nivel funcionarial de las plazas convocadas. Acceso a un empleo público.
22/1352 Una ciudadana interpone una queja porqueha recibido una providencia de apremio derivada de una sanción impuesta por la Policía Municipal de Barañáin/Barañain en mayo de 2021 por no hacer un uso correcto de la mascarilla. Se encuentra disconforme, tanto con cómo se ha realizado el procedimiento sancionador, porque no ha recibido notificaciones previas, como con la propia multa, pues se encontraba en una calle totalmente vacía en la que no había proximidad con ninguna persona. Covid-19.
22/1353 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Educación ha realizado una encuesta en la que se ha preguntado a escolares sobre su orientación sexual. Considera que los centros educativos se extralimitan al abordar determinadas cuestiones íntimas, en lugar de centrarse y limitarse a lo que considera propio de la enseñanza. Educación.
22/1354 Un ciudadanopresenta una queja porque el Departamento de Derechos Sociales se demora en abonar a su madre de 96 años y a su tía de 102 años, las prestaciones económicas que les corresponden por su grado de dependencia, según se le ha indicado, por estar los expedientes en trámite.Necesitan el dinero para poder pagar a la persona que les cuida. Bienestar social.
22/1355 Una asociación ecologista interpone una queja porque el Ayuntamiento de Tudela no le contesta a una solicitud de información sobre una colonia de gatosque no figura en el listado de colonias felinas reguladas y permitidas por el ayuntamiento. Medioambiente.
22/1356 Un ciudadano formula una queja porque la Oficina de Extranjería le ha facilitado información errónea respecto a la renovación de su tarjeta de residencia y trabajo. Añade que, además, le ha proporcionadoun formulario que estaba manipulado. Extranjería.
22/1357 Una asociaciónde defensa del euskera presenta una queja por la valoración del conocimiento del euskera establecida en los baremos de méritos de varias convocatorias del Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, Departamento de Salud y Departamento de Educación. Añade que no se está garantizando la atención en euskera en los llamamientos realizados para cubrir los puestos. Euskera.
22/1358 Una ciudadana interpone una queja en la quedenuncia que el nuevo trabajo de BadGyal y Quevedo atenta contra la protección a la infancia. Considera que la canción supone una hipersexualización de la infancia porque su letra no es propia para un público infantil, porque las imágenes incitan a la práctica del sexo y porque los bailarines y bailarinas son menores. Bienestar social.
22/1359 Una ciudadana formula una queja porquenecesita acceder a una vivienda para ella y sus tres hijos pequeños, dado que recientemente la propietaria de la habitación en la que residen les notificó que tienen que abandonarla al no haber podido pagar el alquiler. Indica que, debido a su situación administrativa, no puede inscribirse en el censo de solicitantes de vivienda protegida de Nasuvinsa, ni solicitar viviendas de emergencia al Ayuntamiento de Ansoáin/Antsoain. Están en una situación muy vulnerable y les urge una solución. Vivienda.
22/1360 Una ciudadana presenta una queja por la necesidad que tiene de aclarar su historial social,especialmente del tiempo que permaneció bajo la guarda del Gobierno de Navarra, de forma que éste se ajuste a la realidad vivida. Solicita que se rectifique determinada información porque no coinciden sus historiales clínico y social. Critica que el Departamento de Derechos Sociales no le facilita información.Bienestar social.
22/1361 Varios colectivos y entidades interponen una queja por la situación de las personas que se encuentran en calle sin acceso a una vivienda digna, ni a sistema de protección social. Denuncian la existencia de un único albergue en Pamplona/Iruña con plazas insuficientes y las derivaciones a otros recursos sin garantizar su acceso, la falta de coordinación entre administraciones, la falta de previsión del empeoramiento de las condiciones climáticas y la imposibilidad de recurrir las denegaciones de entrada a los recursos. Bienestar social.
22/1362 Una ciudadana formula una queja porque el Departamento de Educación ha desestimado sus solicitudes de dejar sin efecto cualquier petición de incorporación del IES Barañáin al Programa de implantación y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).Considera que el director del centro no goza de competencia para solicitar, sin el consentimiento del claustro de profesorado, la inclusión a dicho programa. Educación.
22/1363 Un ciudadano presenta una queja porque un Juzgado de Primera Instancia de Pamplona/Iruña ha desestimado la impugnación que interpuso contra la Resolución dictada por la Comisión de Asistencia Jurídica Gratuita, en el sentido de no reconocerle el derecho a la asistencia jurídica gratuita.Alude a la existencia de irregularidades en el procedimiento, entre otras, que se omite que la solicitud de insostenibilidad de la pretensión no fue planteada en plazo. Solicita que se rectifique el auto y que el Consejo General del Poder Judicial intervenga en el asunto. Justicia.
22/1364 Dos ciudadanos interponen una queja porque el Ayuntamiento de Monreal/Elono actúa ante las molestias ocasionadas por los ladridos de los perros de una vecina cuando ella se va del domicilio. Indican que la Policía Foral de Navarra ha realizado hasta tres sonometrías arrojando todas ellas resultados positivos. Exponen que, si bien el ayuntamientoemitió un requerimiento a la dueña de los perros para que adoptara las medidas correctoras oportunas para atenuar el exceso de nivel de ruido detectado, éste tuvo una eficacia temporal. Medio ambiente.
22/1365 Un ciudadano formula una queja por la actitud de la Policía Foral de Navarra ante el accidente de tráfico que ésta sufrió, en el que se vio involucrado su hijo. Critica que el comportamiento de los agentes fue muy poco empático a pesar de la gravedad, y que desde entonces no se han preocupado por su salud. Seguridad ciudadana.
22/1366 Una ciudadana presenta una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora en citar a su madre para una revisión oftalmológica. Expone que está operada de glaucoma en los dos ojos y que por indicación médica necesita revisiones periódicas.Es consciente de que la pandemia ocasionada por la Covid-19 ha influido en la tardanza, pero su madre lleva mucho tiempo en lista de espera. Sanidad.
22/1367 Una ciudadana interpone una queja en la que expone quehay miedo en su pueblo por la actitud de un vecino, habiendo sido denunciado en alguna ocasión. Añade que lanza cohetes y tiros a cualquier hora, que porta un cuchillo y un palo, y que ha tenido enfrentamientos. Teme que pase algo grave. Seguridad ciudadana.
22/1368 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Mendavia no se hace responsable de los daños causados a la lápida de su madre. Expone que se produjeron durante las labores municipales de colocación de otra lápida cercana, entre semana, cuando el cementerio normalmente se encuentra cerrado al público.Responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas.
22/1369 Un ciudadano presenta una queja porque la Dirección General de Tráfico le ha notificado de manera defectuosa una sanción de tráfico por velocidad. Expone que, en consecuencia, ha perdido el derecho a la reducción del importe de la sanción por pronto pago y se le ha aplicado un recargo. Tráfico y seguridad vial.
22/1370 Un ciudadano interpone una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se niega a derivar a su esposa a un centro privado ante la demora en ser atendida en el Servicio de Traumatología. Expone que su esposa sufre un problema en la cadera derecha, a raíz del cual ha pasado a precisar de andador y silla de ruedas.Ha enviado distintos correos electrónicos al Departamento de Salud, ninguno de los cuales ha sido atendido. Sanidad.
22/1371 Un ciudadano formula una queja porque, debido a un error en el sistema informático utilizado por el Departamento de Educación, no ha tenido conocimiento en plazo de la convocatoria de unas vacantes de docente en educación infantil con perfil C1 de inglés. Manifiesta que, según se le ha indicado telefónicamente desde el departamento, es posible que, al recibir el correo de alerta con la nueva actualización de listas, la página que contiene éstas no se hubiera actualizado.
22/1372 Una ciudadana presenta una queja porque no está conforme con la condena que se le ha impuesto por un delito de conducción temeraria, tras una denuncia presentada por su expareja y varios amigos suyos. Indica que la Policía Foral de Altsasu/Alsasua no investigó los hechos, habiéndose basado la condena en testimonios que no se han verificado. Justicia.
22/1373 Una ciudadana interpone una queja porque ni la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona ni el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña reubican unos contenedores que se colocaron frente a su portal tras la peatonalización del barrio de la Milagrosa. Expone que la acera es estrecha y que se acumulan grandes cantidades de basura. Medio ambiente.
22/1374 Un ciudadano formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ha triplicado la cuantía que abona mensualmente por el Servicio de Atención Domiciliaria (SAD) que se le presta, sin que se haya procedido a una mejora proporcional de las prestaciones.Señala que la comida es escasa y la atención dada por el personal del servicio no es adecuada. Bienestar social.
22/1375 Una ciudadana presenta una queja porque, a raíz de la excedencia del psiquiatra que le trataba en el centro de salud mental de Tudela, intentó conseguir cita con el sustituto de éste, pero se le indicó que no se había contratado a nadie para cubrir esa plaza. Subraya que, debido a esta falta de personal, no ha recibido la atención que precisa desde hace un año y medio.Sanidad.
22/1376 Un ciudadano interpone una queja porque el centro de salud de la Txantrea no atiende a su madre. Además, se le ha dicho que, debido a un convenio especial para inmigrantes, al no alcanzar un nivel mínimo de ingresos anuales, se le va a cobrar el importe de los medicamentos. Sanidad.
22/1377, 22/1379, 22/1391, 22/1407 Varios ciudadanos y ciudadanas formulan cuatro quejas porque el Ayuntamiento de Zúñiga ha fijado distintos tipos de gravamen para la contribución urbana y rústica por razón del empadronamiento, habiéndolo incrementado considerablemente en las viviendas donde no figuran personas empadronadas. Consideran discriminatoria esta diferenciación. Hacienda.
22/1378 Una ciudadana presenta una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demoraen citarle para una revisión ginecológica que tenía prevista hace nueve meses. Considera que la administración no cumple con los tiempos de espera legalmente establecidos. Sanidad.
22/1380 y 22/1395 Un ciudadano interpone dos quejas porque el Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial no contesta a dos denuncias presentadas en las que cuestiona el cumplimiento reglamentario en el ámbito de las instalaciones eléctricas de baja tensión en edificios o instalaciones municipales de Cortes. Energía.
22/1381 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña le ha practicado un embargo derivado de una sanción no notificada.Defiende que, al tener acceso al expediente sancionador, fue conocedora de que la dirección a la que se habían enviado las notificaciones no era la que constaba en el DNI que entregó para identificarse en el momento de la comisión de los hechos denunciados. Añade que, como consecuencia de este error en las notificaciones, no ha podido ser beneficiaria del derecho a pronto pago. Seguridad ciudadana.
22/1382 Un ciudadano presenta una queja por el procedimiento de la UPNA de ordenación y prelación de áreas de conocimiento y departamentos en los que dotar plazas de Profesor Contratado Doctor y Titular de Universidad correspondiente a la Oferta de Empleo Público de 2022.Cuestiona el modo de calcular el NEPOT (tramos de investigación potenciales) que, en su caso, no son tres sexenios potenciales, sino dos. Dado que sospecha que no existe un informe jurídico en el que se base la universidad para denegarle sus pretensiones, solicita su acceso al mismo. Acceso a un empleo público.
22/1383 Una ciudadana interpone una queja porque el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) no ha calculado correctamente la prestación por incapacidad temporal reconocida. Expone que, pese a haber estado casi dos meses de baja, únicamente se le ha abonado la cuantía correspondiente a una semana. Seguridad Social.
22/1384 y 22/1385 Dos ciudadanas formulan dos quejas porque el Ayuntamiento de Aoiz/Agoitz se demora en resolver sendos recursos de reposición presentados en relación a la oferta de empleo de una empresa pública municipal.Exponen que tampoco les ha proporcionado información de otros recursos cuyas resoluciones pudieran afectarles. Acceso a un empleo público.
22/1386 Una ciudadana presenta una queja porquetiene la necesidad de acceder a una vivienda, dado que el propietario del piso en el que reside le ha dado un plazo de tres meses para abandonarlo. Expone que es madre soltera de cuatro hijos menores y no puede asumir el coste de un alquiler privado. Se encuentra inscrita en el censo de solicitantes de vivienda protegida de Nasuvinsa a la espera de adjudicación. Vivienda.
22/1387 Un ciudadano interpone una queja porque su hija está teniendo dificultades para empadronarse en Falces. Según se le informó, la Policía Municipal debía hacer comprobaciones para determinar el cumplimiento de los requisitos de empadronamiento. Señala que dichas comprobaciones no se han realizado y que,en cualquier caso, carece de fundamento practicarlas porque han aportado documentación probatoria. Funcionamiento de entidades locales.
22/1388 Un ciudadanoformula una queja en la que solicitasutraslado del centro penitenciario de Almería al de Pamplona/Iruña, por razones de arraigo y vinculación familiar y social. Seguridad ciudadana.
22/1389 Un ciudadanopresenta una queja por elcontenido de la Ley 20/2003, de 5 de marzo, sobre régimen transitorio de los derechos pasivos de los funcionarios de las Administraciones Públicas de Navarra. Solicita que el Defensor del Pueblo de Navarra intervenga para que, en el Parlamento de Navarra, con carácter de urgencia, antes de final de año, se formalice una enmienda tendente a la modificación legal. Función pública.
22/1390 Un ciudadanointerpone una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no da una respuesta adecuada a las diversas denuncias que ha presentado por el incumplimiento de las empresas adjudicatarias de la limpieza de edificios municipales de las prescripciones técnicas establecidas en los pliegos.Dado que considera que no dan cumplimiento a las horas concertadas, solicita que se les exija la devolución de las cantidades que les han sido indebidamente abonadas. Contratos públicos.
22/1392 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña no le aplica la tarifa prevista para mayores de 65 años en el Complejo Deportivo Aranzadi, pese a tener 65 años, debiendo esperar a cumplir los 66 años. Deporte.
22/1393 Una ciudadana presenta una queja porque no está conforme con el hecho de que la normativa vigente establezca como grupo prioritario a las personas mayores de 55 años que hayan trabajado más de 15 años en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra. Estima adecuado que se priorice al colectivo de personas mayores de 55 años, por las dificultades para acceder al empleo en esa franja de edad, pero no así la exigencia adicional de haber prestado una serie de años de servicio a la Administración. Acceso a un empleo público.
22/1394 Una asociación interpone una queja porque el Departamento de Salud no le proporciona la información solicitada en relación al derecho a la intimidad de las personas presas y detenidas en el acceso a los centros médicos. Indica que el acceso se realiza por la puerta principal, llevando las esposas y siendo escoltados por policías hasta salas en las que se les llama por un altavoz con sus nombres y apellidos. Seguridad ciudadana.
22/1396 Varios vecinos y vecinas de la Urbanización Martiket formulan una queja porque la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona ha suprimido temporalmente la parada de transporte urbano comarcal cercana a dicha urbanización con motivo de unas obras. Exponen que, si bien se ha habilitado otra parada, ésta se encuentra a 600 metros del centro de la urbanización, debido caminar por un terreno no urbano y poco iluminado. Transporte público.
22/1397 Una ciudadana presenta una queja porlos procesos de estabilización mediante concurso-oposición de cuerpos docentes de 2022, en concreto en la especialidad de francés-castellano.No está conforme con el baremo de méritos, pues el alto valor otorgado a la experiencia docente en centros públicos dificulta el acceso de profesionales sin experiencia o quehan trabajado en otros centros, ni con las pruebas de la fase de oposición, al no incluir un ejercicio práctico. Acceso a un empleo público.
22/1398 Una ciudadana interpone una queja porque, para solicitar vivienda protegida, se le ha exigido el “Reconocimientocomo víctima de violencia de género para acceder a vivienda protegida” expedido por el Instituto Navarro de la Igualdad (INAI), pese a que ya cuenta con el “Reconocimiento de víctima de violencia de género” expedido por la Oficina de Atención a las Víctimas del Delito. Se ve obligada a acudir a otro organismo, a contar de nuevo su historia y a repetir un proceso ya concluido y doloroso.Violencia de género.
22/1399 Un ciudadano formula una queja porque la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) no le emite documentos de pago diferenciados para las dos deudas que mantiene, de forma que pueda escoger cuál de ellas saldar. Expone que está interesado en saldar las cuotas impagadas en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos para poder cobrar la pensión contributiva por jubilación. Seguridad Social.
22/1400 Un ciudadano presenta una queja porque ha presenciado que una compañía de autobuses no tiene ningún control en la venta de billetes, al vender más billetes que plazas disponibles. Indica que ya meses atrás interpuso una reclamación similar pero que no se resolvió el asunto. Transporte público.
22/1401 Un ciudadano interpone una queja por la demora en el alta del suministro de gas en su vivienda. Señala que la justificación dada por la empresa es que no ha recibido el contrato de la comercializadora, que es de su mismo grupo empresarial, porque el ordenador funciona lento. Se muestra disconforme con las explicaciones proporcionadas ya que su situación es insostenible. Consumo.
22/1402 Una ciudadana formula una queja por la imposibilidad de concertar una cita en las oficinas de la Seguridad Social para obtener un certificado de viudedad que requiere su madre para trámites en su vivienda. Critica que para las personas de edad avanzada resulta complejo la utilización de internet para realizar los trámites. Seguridad Social.
22/1403 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Lapoblación-Meano no lleva a cabo la modificación catastral solicitada. Expone que su finca está bordeada por una hilera de robles que se inscribieron como parte de la finca colindante. Además, el ayuntamiento no contesta a las reclamaciones realizadas sobre el asunto. Hacienda.
22/1404 Un ciudadano interpone una queja porque, como consecuencia de la anulación del vuelo Ámsterdam-Bilbao que tenía que coger, se ha visto obligado a asumir gastos que no deberían haberle correspondido (compra de otro vuelo, manutención, pérdida de autobuses, maletas…). Solicita el reembolso de dichos gastos. Consumo.
22/1405 Una ciudadana formula una queja porque la Mancomunidad de la Ribera, a los trabajadores y trabajadoras autónomos que desarrollan la actividad en su domicilio habitual, cobra, por un único inmueble, dos tasas, cuando en muchas ocasiones no existe doble generación de residuos. Expone que su mujer es traductora profesional que utiliza una habitación de la vivienda para sacar adelante los proyectos que le llegan vía online, por lo que no genera residuos. Al considerarlo un abuso para el contribuyente, solicita la modificación, reducción o supresión de la tasa devengada por el IAE a su mujer. Hacienda.
22/1406 Una ciudadana presenta una queja porque el Departamento de Saludno atiende su solicitud de asignarle la atención médica en horario de tarde en el centro de salud de Villava/Atarrabia.Expone que, tras reclamar la falta de personal en horario vespertino, se modificó su horario, sin previo aviso, al horario de mañana. Sanidad.
22/1408 Un ciudadano interpone una queja para que las entidades locales de Navarra y, en particular, el Ayuntamiento de Barañáin/Barañain, con ocasión de las convocatorias de estabilización, puntúen de la misma manera los servicios prestados como oficiales administrativos que realicen las mismas funciones en cualquiera de las entidades locales de Navarra, con independencia de la concreta administración local donde se hayan prestado. Considera que, en caso contrario, se vulneraría el principio de igualdad en el acceso al empleo público. Acceso a un empleo público.
22/1409 El Colegio de Abogados de Pamplona/Iruñaformula una queja en la que solicita la eliminación de la cita previa obligatoria, manteniendo su voluntariedad, en cualquier Administración pública de Navarra, municipal o foral. Indica que, desaparecidas las razones de salud pública que motivaron la implantación de la cita previa, su mantenimiento en los registros y otras oficinas administrativas dificulta el acceso de la ciudadanía a los servicios públicos. Servicios públicos.
22/1410 Una ciudadana presenta una queja por los problemas que ha atravesado para participar en el procedimiento de reconocimiento y acreditación de la competencia profesional para técnico especialista de apoyo educativo. Expone que entregó la documentación requerida y que recibió un correo electrónico de confirmación, pero que, ante la falta de llamamiento para iniciar la siguiente fase, solicitó información al Departamento de Educación, quien le indicó que no había realizado la solicitud de participación. Acceso a un empleo público.
22/1411 Un ciudadano interpone una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea sedemora en citarle para una revisión oftalmológica.Manifiesta que desde hace ocho meses nadie se ha puesto en contacto con él, pese a que su vista está bajando bastante y lleva con las mismas gotas varios meses. Nadie le informa si se le va a operar o no. Ha sugerido su derivación a un especialista privado, pero tampoco contestan. Sanidad.
22/1412 Un ciudadanoformula una queja porque el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se demora en otorgarle cita a su padre para la realización de un escáner y una biopsia, pruebas que necesita urgentemente para confirmar su diagnóstico. Sanidad.
22/1413 Una ciudadanapresenta una queja porque el Departamento de Educación se demora en resolver un recurso de alzada interpuesto frente a una nota obtenida en la Escuela Oficial de Idiomas de Pamplona/Iruña. Indica que, habiendo transcurrido el plazo de tres meses, todavía no ha sido resuelto. Educación.
22/1414 Un ciudadano interpone una queja porque el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior no le contesta a dos instancias presentadas en las que solicita el inicio de un expediente de declaración de fijeza de su puesto de trabajo, puesto en el que lleva desempeñando sus funciones de forma ininterrumpida desde 2017. Acceso a un empleo público.
22/1415 Un ciudadano formula una queja porque,a pesar de haber sido absuelto hace ya casi cuatro años en el procedimiento penal derivado de una denuncia por amenazas y violencia de género presentada por su exmujer, a día de hoy no puede entrar en su vivienda. Critica el funcionamiento de la Administración de Justicia y, en especial, la actuación de la UFAM (unidad especializada de la Policía Nacional) que habría cometido falsedad documental. Justicia.
22/1416 Una ciudadana presenta una queja porque,pese a haberse dado de baja en una empresa suministradora de luz y de alta en otra, continúa recibiendo facturas de la primera. Añade que se ha puesto en contacto con la empresa, tanto por vía telefónica como por correo electrónico, pero que la situación persiste. Consumo.
22/1417 Un ciudadano interpone una queja porque el Concejo de Gollano no le facilita el acta de una sesión celebrada. Manifiesta que, en la propia sesión, se le proporcionó un extracto de cuentas bancarias, pero no ha recibido respuesta a su petición.Funcionamiento de las entidades locales.
22/1418 Una ciudadana formula una queja por la dificultad que ha encontrado durante los últimos meses del año 2022 para presentar de forma electrónica la solicitud de homologación de su título extranjero de dentista. Señala que, tras presentar varias reclamaciones en las que trasladaba lo anterior y solicitaba entregar la solicitud de homologación de forma presencial en formato papel, no ha recibido respuesta. Administración electrónica.
22/1419 Una ciudadana presenta una queja porque el Ayuntamiento de Burlada/Burlata no actúa antelas molestias ocasionadas por la reproducción de música navideña en la calle donde reside. Solicita que se revise si se ha concedido un permiso para ello y que se realice una medición para determinar si se está cumpliendo con la normativa. Medio ambiente.
22/1420 Dos ciudadanos interponen una queja porque, si bien hasta 2019 podían aplicarse en el IRPF las deducciones por descendientes y por discapacidad, a partir del año 2020 no pueden aplicar tales deducciones al obtener su hijo unas rentas anuales superiores al IPREM. Aducen que la imposibilidad de ser beneficiarios de estas ayudas, a causa de desarrollar su hijo una actividad laboral, no responde a la finalidad de la norma y puede conducir a la vulneración de los principios de no confiscatoriedad y del carácter personal del IRPF. Hacienda.
22/1421 Un ciudadano formula una queja por problemas para realizar el pago de las tasas para participar en un concurso-oposición del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña. Expone que ha tratado de solucionar el asunto contactando con el ayuntamiento, pero que no se le ha dado ninguna solución, siendo el plazo de pago muy breve. Acceso a un empleo público.
22/1422 Un ciudadano presenta una queja porque solicitó la ayuda de 200 euros para personas de bajo nivel de ingresos y patrimonio, acreditando todos los requisitos requeridos y presentándola en Hacienda Foral dentro del plazo correspondiente, pero, pese a haberse dirigido en varias ocasiones a la Administración, no se ha resuelto su solicitud ni se le ha ingresado el importe de la ayuda, cuando tiene conocimiento de que en otras Comunidades Autónomas sí que se ha ingresado el importe de la ayuda. Bienestar social.
22/1423 Un ciudadano interpone una queja porque el Ministerio de Justicia se demora en resolver su solicitud de nacionalidad española. Indica que lleva más de cuatro años esperando. Extranjería.
22/1424 y 22/1425 Dos ciudadanasformulandos quejaspor la demora del Departamento de Salud en concluir la convocatoria para la provisión, mediante concurso-oposición, de 424 puestos de Enfermero/a.Añaden que este hecho les obliga a inscribirse en dos procesos de estabilización, abonando la tasa en cada uno de ellos. No se encuentran conformes con que las 424 enfermeras que obtengan plaza en la convocatoria anterior, se vean abocadas a inscribirse en otros dos procesos por desconocer el resultado final. Además, según indican, también supone un perjuicio para la Administración, en la medida en que supondrá baremar 424 expedientes en cada proceso de manera innecesaria. Solicitan que se resuelva el concurso-oposición y que sean devueltas las tasas a quienes hayan obtenido plaza.Acceso a la función pública.
22/1426 Una ciudadana presenta una queja porque la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona no establece tarifas diferenciadas en el transporte urbano comarcal en función de la frecuencia del servicio. Indica que, por ejemplo, la frecuencia de la línea L16 es comparativamente inferior a la de otras líneas, como la de la L4, pero la tarifa es la misma.Transporte público.
22/1427 Una ciudadana interpone una queja por la escasez de personal médico en el centro de salud de Altsasu/Alsasua. Expone que las citas se están dando a una o dos semanas vista, y que, ante la falta de citas disponibles, el personal de administración del centro recomienda acudir al Servicio de Urgencias de Pamplona/Iruña. Sanidad.
22/1428 Una ciudadana formula una queja porque el Ayuntamiento de Huarte/Uharte ha rescindido su contrato, al no haber superado el periodo de prueba. Defiende que la rescisión carece de motivación y solicita que se le vuelva a contratar en el puesto que desempeñaba, restaurando así su derecho al honor como consecuencia de las injurias vertidas. Función pública.
22/1429 Una ciudadana presenta una queja por su disconformidad con el ejercicio de la Fundación Pública Navarra para la Provisión de Apoyos a Personas con Discapacidad (FUNDAPA) como defensora judicial de su madre.Denuncia que no ha tenido en cuenta su voluntad y preferencias, que se ha extralimitado de sus funciones al realizar una valoración de la evolución de su patrimonio, que le ha dejado durante meses sin capacidad para disponer de su propio dinero, que ha ignorado a la familia y que ha demostrado una falta de objetividad en el desempeño de sus funciones. Bienestar social.
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