Resoluciones

14 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/787) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que permita a la autora de la queja prestar sus servicios en régimen de teletrabajo, dada la situación familiar en la que se encuentra (convive con dos personas de riesgo a contraer la COVID-19: su hijo de cinco años trasplantado cardiaco, inmunodeprimido, y su madre de ochenta y cinco años y enferma de alzhéimer).

Tema: La denegación a la autora de la queja de una autorización para teletrabajar, a pesar de que su hijo forma parte de a población de riesgo a contraer COVI-19.

14 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/738) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales y al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que dejen sin efecto la extinción contractual objeto de queja, al no concurrir condición resolutoria del contrato, con los efectos que de ello se deriven.

Tema: La extinción de su contrato como educadora infantil de un niño con necesidades educativas especiales.

09 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/876) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que valore la adopción de medidas que mejoren el ambiente y la comunicación necesarias entre la autora de la queja y el punto de encuentro familiar para la consecución de los objetivos que tiene asignado este, presidiendo el principio de neutralidad la prestación del servicio.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el funcionamiento del punto de encuentro familiar de Tafalla.

09 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/870) por la que se recomienda, a) al Departamento de Derechos Sociales que, conforme a la sentencia de incapacitación del interesado y de nombramiento como tutor a la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas, proceda a asignar al autor de la queja una plaza en un centro residencial cercano a su entorno habitual (Pamplona/Iruña y Aguinaga) y b) al Departamento de Derechos Sociales que proceda a investigar los hechos denunciados por la interesada, relativos a la supuesta intervención de la correspondencia enviada a su pareja, residente en un centro residencial de la tercera edad.

Tema: Las condiciones en las que se encuentra la pareja de la autora de la queja, ingresado en un centro gerontológico en Mendavia y la necesidad de trasladarle a un centro a Pamplona/Iruña.

09 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/850) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos que contacte con los interesados para valorar si cumplen los requisitos de acceso establecidos a las ayudas al alquiler de vivienda (programa “Emanzipa”), concediendo la ayuda solicitada o, en su defecto, denegándola mediante resolución motivada.

Tema: La imposibilidad de tramitar ayuda EMANZIPA, a pesar de la situación de los autores de la queja.

08 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/830) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente que, con independencia de la información proporcionada con ocasión de la queja, y teniendo en cuenta lo dispuesto en la Ley Foral 5/2018, de 17 de mayo, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, entregue al interesado una copia de los documentos generados en la gestión, seguimiento y eliminación de los vertidos ilegales de ropa en Ziordia.

Tema: La falta de contestación a una solicitud de información medioambiental sobre unos vertidos de ropa en Ziordia.

07 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/676) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Egüés-Eguesibar que archive el procedimiento sancionador incoado al autor de la queja por no encajar las conductas supuestamente cometidas en los tipos infractores imputados.

Tema: La denuncia formulada por agentes municipales cuando paseaba a su perro.

04 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/826) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Estella-Lizarra, con carácter general, el deber legal de la Policía Municipal de observar, en todo momento, un trato correcto y esmerado en las relaciones con los ciudadanos, tal y como establece el artículo 3 h) de la 23/2018, de 19 de noviembre, de las Policías de Navarra.

Tema: La detención y posterior registro de su vehículo en un control policial.

03 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/657) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña la revocación de la sanción impuesta al interesado por la infracción de desobediencia imputada (artículo 36.6 de la Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana). El mero incumplimiento de las limitaciones que prevé la declaración del estado de alarma motivada por la crisis sanitaria derivada del COVID-19, no es, por sí solo, un elemento suficiente a los efectos del tipo infractor señalado: para que exista este tipo de desobediencia a la autoridad o a sus agentes se requiere un mandato expreso, concreto y determinante, una individualización de ese mandato y, sobre todo, la oposición clara a dicho mandato, y que así haya quedado reflejado en el escrito de denuncia y que luego lo haya confirmado el agente denunciante.

Tema: La denuncia formulada por agentes de Policía Municipal por incumplir las limitaciones a la libertad de circulación acordadas durante el estado de alarma, cuando el autor de la queja iba a comprar leche.

02 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/737) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, como medida de acción positiva y atendiendo a las circunstancias excepcionales y determinantes en las que concluyó el curso 2019/2020 como consecuencia de la crisis sanitaria ocasionada por el COVID 19, reconozca al autor de la queja el título de Bachillerato necesario para poder acceder a los estudios de Grado Superior (Formación Profesional) de Integración Social en el que está interesado, toda vez que le queda una única asignatura pendiente (Matemáticas).

Tema: La decisión de no concederle el título de bachiller, al no haber superado una asignatura, a pesar de las excepcionales y especiales circunstancias en las que concluyo el curso 2019/2020.

01 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/266) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pueyo que pavimente el tramo de la calle San Quirico que da acceso a la entrada principal de la vivienda de la interesada, para mejorar su estado y el servicio prestado, de forma que este pueda recibirse en condiciones sustancialmente similares a las del conjunto de la localidad.

Tema: La falta de pavimentación de un tramo de calle que da acceso a la entrada principal de una vivienda en Pueyo.

28 agosto 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/784) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales, con carácter general, el derecho de los ciudadanos a ser tratados con respeto y deferencia por las autoridades y empleados públicos, que habrán de facilitarles el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones.

Tema: La atención recibida en el Departamento de Derechos Sociales cuando la autora de la queja acudió a solicitar información.

26 agosto 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/740) por la que: a) se recuerda al Ayuntamiento de Etxauri el deber legal de acomodar los contratos y los correspondientes periodos de prueba en ellos incluidos a las exigencias que prevé el ordenamiento jurídico en cuanto al régimen de contratación y duración de los citados periodos, y b) se recuerda al Ayuntamiento de Etxauri que, en los casos en que se produzcan extinciones contractuales por falta de superación del periodo de prueba, se motiven expresamente, en el escrito de recisión que se notifica al afectado, las razones que llevan a tales decisiones.

Tema: La disconformidad el autor de la queja con la extinción por el Ayuntamiento de Etxauri de su contrato de trabajo, durante el periodo de prueba.

24 agosto 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/458) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, en relación con una queja presentada frente a varias convocatorias de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra en las que no se valora el conocimiento del euskera en las zonas mixta y no vascófona, en tanto que sí puntúa el conocimiento de idiomas extranjeros, que impulse la aprobación de una norma que regule la valoración del euskera en el acceso a puestos de trabajo de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y que garantice que el euskera, en cuanto lengua propia de Navarra, no sea valorado menos que los idiomas extranjeros cuando estos se valoren como un mérito de forma general y no derivada del puesto de trabajo.

Tema: La disconformidad con la menor valoración del euskera respecto a idiomas extranjeros en dos convocatorias de personal de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.

19 agosto 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/773) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que permita a la autora de la queja la acreditación del pago de las mensualidades correspondientes al primer trimestre de 2020, por el arrendamiento de la vivienda en la que reside, a los efectos de que se le pueda reconocer el abono de la correspondiente ayuda acogida al programa Emanzipa.

Tema: La falta de validación de la documentación presentada por la autora de la queja para el abono del primer trimestre de 2020 de la ayuda del programa EMANZIPA.

19 agosto 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/760) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que permita a los autores de la queja la acreditación del pago de las mensualidades correspondientes al mes de mayo de 2019 y abril y mayo de 2020, por el arrendamiento de la vivienda en la que residen, a los efectos de que se les pueda reconocer el abono de la correspondiente ayuda acogida al programa Emanzipa.

Tema: La falta de validación de la documentación presentada por los autores de la queja para el abono de varias mensualidades de la ayuda del programa EMANZIPA.

19 agosto 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/718) por la que se recomienda al Departamento de Educación, en relación con la queja presentada a raíz del cierre de los centros escolares por la madre de un niño con autismo e hiperactividad que cursa en un aula UT, que analice y adopte medidas de atención educativa compensatorias, en beneficio de los alumnos con necesidades especiales y sus familias, para el caso de que no pueda desarrollarse la actividad escolar ordinaria.

Tema: La disconformidad con la suspensión de clases en las aulas UTE (Unidades de transición).

18 agosto 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/684, Q20/722 y Q20/736) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Yesa que no limite el acceso a las piscinas municipales en atención al criterio de empadronamiento, con independencia de que pueda adoptar otras medidas tendentes a limitar el aforo, en el caso de que lo considere necesario. Recomendar, asimismo, que atienda las peticiones de reintegro que se exponen en las quejas, en proporción al tiempo que los interesados no han podido hacer uso de su abono por causa de la decisión municipal de impedir el acceso a los no empadronados.

Tema: Las nuevas normas de acceso a la piscina municipal de Yesa establecidas para la temporada de verano 2019/2020.

18 agosto 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/771) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que no sancione al interesado por la infracción de desobediencia imputada (artículo 36.6 de la Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana). El mero incumplimiento de las limitaciones que prevé la declaración del estado de alarma motivada por la crisis sanitaria derivada del COVID-19, no es, por sí solo, un elemento suficiente a los efectos del tipo infractor señalado: para que exista este tipo de desobediencia a la autoridad o a sus agentes se requiere un mandato expreso, concreto y determinante, una individualización de ese mandato y, sobre todo, la oposición clara a dicho mandato, y que así haya quedado reflejado en el escrito de denuncia y que luego lo haya confirmado el agente denunciante.

Tema: La disconformidad con una denuncia formulada por Policía Foral por incumplir las limitaciones a la libertad de circulación acordadas durante el estado de alarma.

18 agosto 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/731) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Huarte/Uharte que no sancione al interesado por la infracción de desobediencia imputada (artículo 36.6 de la Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana). El mero incumplimiento de las limitaciones que prevé la declaración del estado de alarma motivada por la crisis sanitaria derivada del COVID-19, no es, por sí solo, un elemento suficiente a los efectos del tipo infractor señalado: para que exista este tipo de desobediencia a la autoridad o a sus agentes se requiere un mandato expreso, concreto y determinante, una individualización de ese mandato y, sobre todo, la oposición clara a dicho mandato, y que así haya quedado reflejado en el escrito de denuncia y que luego lo haya confirmado el agente denunciante.

Tema: El desacuerdo con dos expedientes sancionadores incoados a su hijo durante el estado de alarma decretado con motivo de la COVID-19.