Ebazpenak

2018 apirila 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/182) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de recabar el consentimiento del padre y de la madre, o de oír a ambos, en los casos de decisiones sobre la escolarización de los alumnos menores de edad, especialmente cuando suponga un cambio de la situación preexistente. Asimismo se le recomienda que deje sin efecto el cambio en la matriculación que ha motivado la queja (baja en la asignatura de religión), al haberse adoptado sin la conformidad del padre del alumno y en contra de la voluntad previamente manifestada por este en el acto de matriculación inicial, y sin una resolución judicial que autorice a la madre para decidir sobre la cuestión controvertida.

Gaia: El desacuerdo de un padre con la baja de su hijo de la asignatura de religión, a solicitud de la madre del alumno y sin haberse considerado su voluntad.

2018 apirila 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/223) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que agilice las gestiones y la adopción de las decisiones necesarias para incrementar el número de viviendas incluidas en el parque residencial público en régimen de arrendamiento en la Comarca de Pamplona.Asimismo se le sugiere que valore establecer una subvención o prestación, si se quiere en coordinación con otras prestaciones existentes como puede ser la renta garantizada, con la que se facilite el pago del arrendamiento de una vivienda, ya sea libre o protegida, a los ciudadanos que presenten unas dificultades graves de acceso a los programas actualmente establecidos para el acceso a viviendas en régimen de alquiler, y que se encuentren en una situación de vulnerabilidad que les haga merecedores de dicha subvención o prestación.

Gaia: Las dificultades de la autora de la queja para acceder a una vivienda protegida en régimen de arrendamiento.

2018 apirila 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/61) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que valore favorablemente la modificación de los requisitos específicos establecidos para la provisión de la jefatura de sección de minas, contemplando también el relativo a estar en posesión del título de ingeniero técnico de minas (e incluso otros títulos de nivel B que puedan guardar relación con las funciones propias y sustantivas de la sección).

Gaia: La disconformidad con la exigencia de estar en posesión del nivel A para la provisión de una jefatura de sección en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra, cuando anteriormente se exigía estar en posesión del nivel B.

2018 apirila 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/161) por la que se recomienda al Departamento de Salud que facilite a la interesada, en cuanto participante en el proceso selectivo que ha motivado la queja, información acerca del desglose de las puntuaciones de los participantes en dicho proceso, así como sobre los miembros del Tribunal calificador que hayan valorado cada ejercicio. Asimismo se le sugiere que valore elaborar un protocolo de buenas prácticas referente a los procedimientos selectivos de personal el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, como elemento de garantía y, en su caso, mejora, de dichos procedimientos.

Gaia: Irregularidades y falta de trasparencia en cometidas en un concurso-oposición de cinco puestos de Facultativo Especialista de Área en Medicina Física y Rehabilitación del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

2018 apirila 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/207) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que minore el importe exigido al autor de la queja en concepto de pago de una multa de tráfico, descontando las cantidades correspondientes a las costas, recargos e intereses vinculados a la emisión de la providencia de apremio, toda vez que la misma no se notificó al domicilio del interesado.

Gaia: La disconformidad con la aplicación de recargos a una sanción impuesta en materia de tráfico, al venir derivados de notificaciones defectuosas.

2018 apirila 10

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/160) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Allo que deje sin efecto la reserva de plaza en la escuela infantil municipal que ha motivado la queja de la interesada, al no ser, vista la causa de baja aplicada de oficio, conforme con la normativa aplicable, sin perjuicio de la posibilidad de una posterior readmisión del alumno, si así se solicitara y procediera.

Gaia: La disconformidad con la decisión adoptada por el Ayuntamiento de Allo de mantener una plaza reservada en la escuela infantil de la localidad, una vez acordada la baja en el centro.

2018 apirila 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/127) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que analice la dotación de medios existentes en la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas, y vele por su adecuación para que pueda cumplir todas las funciones inherentes a la tutela de estas personas de un modo más cercano.

Gaia: La disconformidad con la atención que la Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas ha prestado a una persona incapacitada, y con la gestión que, en el ejercicio de su tutela, ha llevado a cabo de sus recursos económicos.

2018 apirila 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/140) por la que se sugiere al Departamento de Salud que adopte las medidas necesarias para compensar a las personas diagnosticadas con una enfermedad rara por los gastos que asumen por la adquisición de los medicamentos necesarios para tratar su enfermedad. Tales medidas podrían consistir en la inclusión de determinados medicamentos en la Cartera de Servicios Sanitarios de la Comunidad Foral de Navarra, teniendo como únicos beneficiarios a dichas personas, o en la compensación de los gastos a los que se enfrentan al adquirir los medicamentos, mediante la vía fiscal o subvencional.

Gaia: El insuficiente apoyo a las personas que, como su hijo, padecen una enfermedad rara, así como por la falta de financiación de los fármacos que precisa para tratarla.

2018 apirila 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/155) por la que se recomienda al Departamento de Salud que reconozca al autor de la queja la ayuda para la adquisición de una silla de ruedas eléctrica, ya que cumple con los requisitos establecidos para acceder a este tipo de prestación.

Gaia: El desacuerdo con la denegación del Departamento de Salud de una ayuda para la adquisición de una silla de ruedas eléctrica.

2018 apirila 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/185) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Burlada-Burlata su deber legal de contestar expresamente las solicitudes y peticiones que los ciudadanos le formulen, y de hacerlo dentro de los plazos que contemplan las leyes.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Burlada-Burlata a su solicitud de información acerca de los llamamientos para la contratación del puesto de trabajo de peón de limpieza viaria y/o interiores.

2018 apirila 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/172) por el que se recuerda al Departamento de Salud el deber de facilitar el acompañamiento de los pacientes por un familiar o persona de su confianza en el servicio de transporte sanitario, excepto en los casos y situaciones en que esta presencia sea desaconsejable o incompatible con la prestación sanitaria.

Gaia: El desacuerdo con la denegación de su solicitud de acompañamiento a su marido en la ambulancia que le trasladó al Complejo Hospitalario de Navarra.

2018 apirila 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/191) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de resolver las solicitudes que le presenten los ciudadanos y, en el caso objeto de queja, de informar a la interesada sobre los extremos a que se refiere su solicitud.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña a una solicitud de información relativa a los criterios de subrogación del personal laboral seguidos en la licitación de la recaudación ejecutiva externa de dicho ayuntamiento.

2018 apirila 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/136) por la que se recuerda el deber legal de que los datos de carácter personal solo podrán ser tratados y cedidos cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Asimismo se recomienda al Departamento de Salud que elimine de sus listas de contratación para el puesto de trabajo de Celador, toda referencia, directa o indirecta, a los aspirantes con discapacidad, ya que dicha circunstancia no supone ninguna prioridad en la realización de los llamamientos a las personas incluidas en las mencionadas listas.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con el cese en la aplicación de la preferencia en el llamamiento a favor de las personas con discapacidad en las listas de contratación, así como por continuar identificada como tal en dichas listas.

2018 apirila 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/193) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Zizur Mayor-Zizur Nagusia que adopte lo antes posible cuantas medidas sean necesarias, además de las ya realizadas, para que, por la sociedad a que se refiere la queja, no se emitan ruidos que superen los legalmente admitidos, de tal modo que se garanticen los derechos de los vecinos a disfrutar de la intimidad de su domicilio y a su integridad física y moral.

Gaia: Las molestias que ocasionan en la vivienda de la interesada los ruidos, olores y suciedades producidos por los usuarios de una sociedad situada en los bajos del edificio donde reside.

2018 apirila 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/195) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de actuar ante las denuncias que le presenten los ciudadanos en relación con el arrendamiento como viviendas de inmuebles que no cumplen con las condiciones objetivas de habitabilidad. Asimismo se le recuerda al Ayuntamiento del Valle de Allín el deber legal de actuar ante las denuncias que le presenten los ciudadanos en relación con la realización de obras en un inmueble, sin la correspondiente licencia urbanística, conforme a lo dispuesto en el Texto Refundido de la Ley Foral de Ordenación del Territorio y Urbanismo.

Gaia: La inactividad del Ayuntamiento de Allín-Allín y del Departamento de Derechos Sociales ante el arrendamiento como vivienda de una bajera, situada en una zona inundable, sin la pertinente cédula de habitabilidad, y ante la ejecución en la misma de obras sin licencia.

2018 apirila 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/80) por la que se sugiere al Departamento de Salud que valore otorgar ayudas para complementar el tratamiento de las personas menores de edad con lesión medular.

Gaia: El desacuerdo con una convocatoria de ayudas del Departamento de Salud , destinada a complementar, en determinados gastos, el tratamiento de menores de 18 años con daño cerebral adquirido, por no contemplar a menores con lesión medular, pese a presentar ambos diagnósticos similares sintomatologías y necesidades.

2018 apirila 05

Nafarroako Arartekoaren ebazpena (Q18/89) Lehendakaritzako, Funtzio Publikoko, Barneko eta Justiziako Departamentuari iradokitzea, Nafarroako Foru Komunitateko Administrazioko aldi baterako kontratazioetarako deialdietan, hautaketa-prozesua oposizio-lehiaketa bidez egiten denean, eta funtzioak eremu mistoan edo euskaldunean gauzatu daitezkeenean, euskara merezimendu moduan baloratzea.

Gaia: Falta de valoración del conocimiento del euskera en las convocatorias para la constitución de listas de contratación temporal de puestos de Conductor Auxiliar de Bombero y de Peón Auxiliar de Bombero.

2018 apirila 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/143) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Aranguren y al Concejo de Tajonar-Taxoare que adopten las medidas necesarias para garantizar de modo efectivo la integridad del derecho del interesado a la intimidad privada y familiar de su vivienda y jardín, afectado por las personas que disfrutan de la plaza, bien sustituyendo los cristales transparentes que aún quedan por unos traslúcidos, bien realizando un retranqueo superior a los dos metros (artículo 582 del Código Civil), de forma que se evite la vista directa a la parcela desde el mirador y, al mismo tiempo, los problemas de seguridad y suciedad derivados del posible vertido de objetos.

Gaia: Las diferentes afecciones que ha supuesto para la vivienda y el jardín del interesado la reciente construcción de una plaza en la localidad de Tajonar-Taxoare.

2018 apirila 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/162) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Esteribar que, a la mayor brevedad posible, entregue a la interesada la documentación solicitada el 15 de diciembre de 2017, a la que tiene derecho legalmente reconocido.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Esteribar a una solicitud de documentación relativa a un proyecto de saneamiento, pavimentación y canalización de aguas en Agorreta.

2018 martxoa 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/75) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que, en los casos en los que se solicite una prórroga del plazo máximo de treinta y seis meses para la terminación de las obras de construcción de viviendas protegidas, valore las circunstancias concurrentes en cada caso concreto con el fin de modular el plazo máximo de dieciocho meses de prórroga reglamentariamente establecido. Asimismo se recomienda a la sociedad pública NASUVINSA que, en la medida de lo posible, respete los plazos máximos de entrega de las viviendas que promueva, evitando la solicitud de prórrogas a dicho plazos, dados los perjuicios que se pueden ocasionar a los adjudicatarios de dichas viviendas.

Gaia: La excesiva demora en la entrega de una vivienda de protección oficial que adquirió en el año 2014.