El Defensor de la Comunidad Foral de Navarra desempeña funciones de institución de mediación, facilitando el acceso y administración de la mediación, incluida la designación de mediadores.
Para el desempeño de estas funciones de mediación, se ha establecido un área funcional denominada “Servicio de Mediación”, de cuya gestión se encarga un asesor.
El Servicio de Mediación se concibe como un servicio público, imparcial y gratuito que presta la institución del Defensor del Pueblo de Navarra a la ciudadanía.
Cualquier colectivo, asociación o Administración pública puede solicitar la mediación. También pueden solicitarla los ciudadanos y ciudadanas cuando el asunto revista un interés para la comunidad.
La solicitud de la mediación puede realizarse:
Para más información, puede llamarse al teléfono gratuito: 900 702 900