Tal como se indica en el Capítulo I de la Carta de Servicios del Defensor del Pueblo de Navarra, ésta contiene la información sobre los servicios que presta, los compromisos de calidad que en tal prestación se asumen y los derechos de los ciudadanos en relación con estos servicios. Además, la Carta guía las acciones de la institución del Defensor del Pueblo de Navarra.
El texto completo de la Carta de Servicios del Defensor del Pueblo de Navarra se encuentra en el PDF adjunto a esta sección.