Resoluciones

26 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/810) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que intensifique las medidas tendentes a asegurar el proceso educativo de la menor a que se refiere la queja, a evitar, en todo lo posible, las fugas del centro, y, en caso de que estas se produzcan, a que se mantenga informada a su madre de las actuaciones que se realicen o hayan realizado para proceder a su localización.

Tema: La falta de información por el Departamento de Derechos Sociales y la Policía Foral de Navarra acerca del paradero de su hija, fugada de un centro de observación y acogida.

23 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/574) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz) que, a fin de proteger el derecho a un domicilio libre de ruido y vibraciones, adopte medidas efectivas que limiten las actividades de juego desarrolladas en la zona donde reside la interesada y eviten las molestias que se generan.

Tema: Las molestias por ruidos que sufre en su domicilio procedentes de los juegos desarrollados en plaza adyacente a su vivienda.

23 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/693) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de dar contestación expresa, en tiempo y forma, a las solicitudes que le haya formulado la autora de la queja. Asimismo se le sugiere que valore la asunción del proceso de rehabilitación del paciente, sin que sea derivado a su domicilio para realizar los ejercicios necesarios.

Tema: La demora del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en otorgarle una cita para comenzar el proceso de rehabilitación que precisa.

23 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/751) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Huarte-Uharte que deje sin efecto la tasa establecida a los propietarios de perros censados en el municipio, por no cumplirse con los requisitos legalmente establecidos para su establecimiento.

Tema: El descuerdo con el cobro por el Ayuntamiento de Huarte-Uharte de una tasa por tenencia de perros, así como por las deficiencias que presenta un “pipican” del municipio.

22 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/749) por la que se recomienda al Departamento de Salud y al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que dejen sin efecto la decisión que ha motivado la queja de los funcionarios interesados, Técnicos de Prevención de Riesgos Laborales del Instituto de Salud Pública y Laboral de Navarra, y que continúen considerando como no obligatoria y, de prestarse, objeto de compensación, la actividad de impartición de formación desempeñada por los mismos, como se ha hecho hasta 2017, al no apreciarse justificado el cambio en las condiciones de trabajo.

Tema: El desacuerdo de varios funcionarios por la decisión de la Administración pública de considerar obligatoria la impartición de formación en materia de riesgos laborales y de no retribuir la misma, en contra del criterio aplicado de forma precedente.

22 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/816) por la que se sugiere a la Mancomunidad de la Ribera que estudie la adopción de las medidas necesarias para eliminar o minorar las molestias causadas a los vecinos por la disposición de los contenedores a que se refiere la queja.

Tema: El desacuerdo con la ubicación de unos contenedores en Cascante, donde, por efecto del viento, una parte de la basura depositada sale de los contenedores, ensuciando la vía pública.

22 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/800) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que admita a trámite la solicitud de ayuda presentada por la autora de la queja y que, en caso de que cumpla con el resto de requisitos establecidos, proceda a su concesión.

Tema: El desacuerdo con la inadmisión por el Departamento de Derechos Sociales y el Ayuntamiento de Estella-Lizarra de una solicitud de subvención para favorecer la conciliación de la vida laboral, personal y familiar de las trabajadoras autónomas, por presentarla fuera de plazo, pese a que la presentación extemporánea de la misma vino derivada de la errónea información de ambas Administraciones públicas.

18 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/786) por la que se recomienda al Departamento de Educación que deje sin efecto el requisito de acceso a la convocatoria específica previsto en la base decimoquinta de la Resolución 566/2017, de 22 de noviembre, del Director General de Educación, por la que se convocan pruebas para la obtención de los títulos de Técnico y Técnico Superior de Formación Profesional, para el curso 2017-2018 (haber sido admitido en convocatorias anteriores), por opuesto a la Orden Foral 76/2016, de 27 de junio, del Consejero de Educación.

Tema: Desacuerdo con un requisito de la convocatoria de las pruebas para la obtención de los títulos de Técnico y Técnico Superior de Formación Profesional para el curso 2017-2018, que exige haber sido admitido en convocatorias similares anteriores, por considerarlo discriminatorio.

16 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/797) por la que se recomienda al Departamento de Educación que admita a trámite la solicitud de beca presentada por la interesada, al no haberse podido realizar correctamente dentro del plazo establecido, por circunstancias no imputables a la hija de la autora de la queja.

Tema: Imposibilidad de tramitar la beca de Gobierno de Navarra para estudios postobligatorios no universitarios y estudios universitarios, por tener el DNI caducado.

12 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/729) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de contestar expresamente, en tiempo y forma, todos los recursos y solicitudes que le formulen. Asimismo se le recomienda que abone al interesado las cantidades dejadas de percibir durante el curso escolar 2011/2012 en concepto de los correspondientes complementos retributivos, tras haber desempeñado en dicho curso su labor como jefe de estudios adjunto en el IESO de Roncal, al haber determinado la inactividad administrativa la estimación de la solicitud formulada.

Tema: La falta de inclusión del Departamento de Educación, en la relación de servicios prestados en dicho departamento, de las labores desempeñadas como jefe de estudios en un instituto y la falta de abono del complemento de dirección inherente a dicho puesto.

11 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/771) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver los recursos de alzada que presenten los ciudadanos, y de notificar las decisiones que se adopten, dentro del plazo máximo de tres meses que fija la ley; y, en el caso suscitado por el autor de la queja, vencido tal plazo, recordar el deber legal de resolver el recurso presentado con toda celeridad. Asimismo se le recomienda que admita al interesado en la lista relativa a la especialidad de "Administración de Empresas (Castelllano)", al estimar que los estudios de grado de que dispone habilitan para el acceso a la misma por ser "título de grado correspondiente en Ciencias del Trabajo".

Tema: La exclusión por el Departamento de Educación de las listas específicas para la incorporación de aspirantes a profesor de secundaria, pese a haber presentado la documentación requerida, así como la falta de contestación a un recurso de alzada y a una reclamación planteada al respecto.

11 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/784) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Estella-Lizarra que adopte las medidas pertinentes para adjudicar al autor de la queja un puesto de Policía Local, en tanto en cuanto ha sido el aspirante más valorado en el turno libre y así le habría correspondido de no mediar la modificación de las bases de la convocatoria por un cauce no previsto legalmente y con un alcance que excede el determinado por la resolución del Tribunal Administrativo de Navarra.

Tema: La modificación por el Ayuntamiento de Estella-Lizarra de las bases de una convocatoria para la provisión de tres puestos de trabajo de Agente de Policía con destino al Cuerpo de Policía Local, con el fin de dar ejecución a una resolución del Tribunal Administrativo de Navarra, que anuló la exigencia del conocimiento del euskera en el turno de promoción.

09 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/425) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Económico que, en relación con las reclamaciones que le formulen los consumidores y usuarios, o, en general, de cualesquiera solicitudes de actuaciones que se le planteen o expresiones ciudadanas de una posible infracción o abuso en materia de consumo, ejerza de forma efectiva los mecanismos de protección de los consumidores y usuarios previstos en el ordenamiento que en cada caso procedan, ya sean de naturaleza inspectora o sancionadora, sin perjuicio de informarles lo que mejor convenga a la defensa de sus intereses legítimos o de la tramitación de los correspondientes procedimientos de mediación.

Tema: Desacuerdo con el archivo por el Servicio de Consumo y Arbitraje del Gobierno de Navarra de una denuncia presentada frente a una empresa de automóviles, por no verificar la versión facilitada por la empresa.

09 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/789) por la que se recomienda al Departamento de Educación que deje sin efecto la extinción del contrato objeto de queja, al estimarse que no se ha motivado suficientemente la resolución adoptada, y considerarse que hubo de reconocérsele prioridad para la permanencia, por su condición de persona con discapacidad, en similares términos que para el acceso al puesto de trabajo.

Tema: La rescisión por el Departamento de Educación de su contrato como cuidadora en un centro escolar, por haber desaparecido las necesidades que dieron lugar a su contratación, habiéndose producido un error, por cuanto las necesidades desaparecidas son las que estaba cubriendo una persona contratada con posterioridad a ella.

08 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/696) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Altsasu/Alsasua que admita a trámite la solicitud de revisión de oficio presentada por el autor de la queja, y que, previos los trámites que resulten oportunos, remita el expediente al Consejo de Navarra.

Tema: La inadmisión del Ayuntamiento de Altsasu-Alsasua de una solicitud de revisión de oficio de la nulidad de un procedimiento de inspección del Impuesto de Actividades Económicas.

08 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/752) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que ejecute las sentencias firmes en las que tenga la condición de parte afectada a la mayor brevedad posible y sin mayores dilaciones. Asimismo se le recomienda que informe al autor de la queja de las actuaciones seguidas en ejecución de la sentencia de la que fue parte, notificándole las mismas.

Tema: La falta de ejecución por el Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, de una sentencia en virtud de la cual debe efectuarse una nueva valoración de sus méritos en un concurso para la provisión de una jefatura de sección.

08 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/715) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Galar el deber legal de resolver expresamente y lo antes posible el recurso de reposición interpuesto por el autor de la queja frente a la providencia de apremio que se le ha dirigido (recurso del 22 de septiembre de 2017).

Tema: La notificación por el Ayuntamiento de Galar de una providencia de apremio del Impuesto sobre Construcciones, Instalaciones y Obras (ICIO) por la construcción de una nave, y la falta de resolución de un recurso de reposición interpuesto frente a la liquidación del mencionado tributo.

08 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/765) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que, a la mayor brevedad posible, reubique al autor de la queja en un puesto de trabajo adaptado a sus necesidades.

Tema: La falta de reubicación de un funcionario dentro del Cuerpo de Policía Foral de Navarra, pese a indicarse en un informe elaborado por el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales sus limitaciones físicas para el desempeño de las funciones inherentes a su actual puesto y pese a aconsejarse su reubicación laboral.

08 enero 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/781) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que: a) En las convocatorias para la contratación temporal del puesto de trabajo de Técnico Superior de Juventud, confeccione un temario de las pruebas más concreto, preciso y cerrado, que permita un mejor conocimiento previo por parte de los aspirantes de las materias demandadas. b) Estudie la inclusión en el temario de una bibliografía de autoridades y fuentes de conocimiento en la que, como recomendación, poder basarse los aspirantes para incrementar su certidumbre a la hora de preparar las pruebas selectivas y de responder a las preguntas de la prueba.

Tema: El temario excesivamente genérico e indeterminado en una convocatoria para la provisión de puestos de trabajo de Técnico Superior en Juventud.

28 diciembre 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/744) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que adopte las medidas necesarias para que las pruebas para la detección de alcohol o de sustancias estupefacientes y las consiguientes denuncias sean practicadas en toda Navarra por agentes de la autoridad encargados de la vigilancia del tráfico en el ejercicio de las funciones que tienen encomendadas.

Tema: La practica de pruebas para la detección de alcohol o de drogas y confección de las correspondientes denuncias por parte de los agentes de la Policía Foral que prestan sus servicios en las comisarías de Altsasu-Alsasua, Elizondo, Estella-Lizarra, Sangüesa-Zangoza y Tafalla, pertenecientes todos ellos a unidades no encargadas de la vigilancia del tráfico.