Resoluciones

21 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/227) por la que se recomienda al Departamento de Salud que realice, lo antes posible, con participación de los directivos, gestores y personal implicado, un estudio que analice en profundidad, a la vista de los indicadores que se recomiendan para los hospitales públicos, el estado de la plantilla del Servicio de Partos-Obstetricia del Complejo Hospitalario de Navarra y sus cargas de trabajo, contemple las medidas que es necesario tomar para garantizar que se pueda prestar con calidad el servicio sanitario a las ciudadanas que así lo requieran y, en concreto, examine y, en caso necesario, atienda, la propuesta realizada por el colectivo de matronas de, como mínimo, aumentar una matrona más en cada turno.

Tema: Escasez de matronas en servicio de partos.

21 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/1012) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior y al Departamento de Salud que, en su ámbito de gestión en materia de personal, estudien adoptar medidas que propicien que, a los aspirantes a la contratación y que se encuentren temporalmente impedidos por razón de una enfermedad grave, se les reserve el contrato ofrecido y se les compute el tiempo correspondiente al aplazamiento de la suscripción del citado contrato.

Tema: Supuesta discriminación en listas de contratación.

19 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/219) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Tafalla que deje sin efecto la liquidación de la tasa por obtención de licencia urbanística objeto de queja, al no haber devengado la misma.

Tema: Cobro indebido de tasas por tramitación de licencia de obras.

19 mayo 2015

Resolución del Defensor del pueblo de Navarra (Q15/120/S) por la que se recomienda Recomendar al Departamento de Economía, Hacienda, Industria y Empleo que notifique a la interesada la anulación de la providencia de apremio dictada en relación con el reintegro de la beca de que trae causa la queja, y que resuelva a la mayor brevedad acerca de su solicitud de fraccionamiento. Asimismo se recomienda al Departamento de Educación que con ocasión de los expedientes de reintegro de becas que tramite, informe por escrito y de forma completa a los interesados de la posibilidad de solicitar aplazamientos o fraccionamientos, también en periodo voluntario de recaudación, y de los requisitos, trámites, etcétera, aplicables a los mismos. Igualmente, a ambos departamentos se les sugiere que promuevan una norma que contemple la no exigencia de intereses o garantías en los casos que, exigido el reintegro de una beca, se solicita un aplazamiento o fraccionamiento por causa de necesidad económica acreditada.

Tema: Disconformidad con devolución de beca.

18 mayo 2015

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O15/10) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, en las normas que apruebe o, en su caso, proponga, sobre anulación de matrículas de sus centros educativos por petición de la persona matriculada, se contemple de forma expresa la devolución total o parcial, en casos justificados y según las circunstancias, de la matrícula abonada; en particular, sin perjuicio de otras situaciones justificadas, que se contemple la devolución cuando todavía no se haya iniciado de forma efectiva el curso escolar y se constate que la persona solicitante no va a recibir el servicio o actividad al que responde dicha matrícula.

Tema: Negativa a a devolver importe matrícula anulada.

15 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/242) por la que se sugiere al Departamento de Salud que se evalué la posibilidad de retomar el tratamiento de rehabilitación del hijo de la autora de la queja, realizado a raíz de una intervención en la rodilla, y, si se considera oportuno, que el caso sea valorado conjuntamente por los especialistas que le han atendido.

Tema: Disconformidad con el alta en sesiones de rehabilitación.

14 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/149) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Puente la Reina que facilite al autor de la queja la documentación solicitada en sus instancias del 19 de noviembre de 2013 (alegaciones a requerimientos) y del 13 de enero de 2015 (obras en el Ayuntamiento).

Tema: Denegación de entrega de documentación.

14 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/106) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior que deje sin efecto la exclusión del autor de la queja del procedimiento selectivo aprobado por Resolución 1997/2014, de 22 de septiembre, del Director General de Función Pública, a fin de constituir una relación de aspirantes al desempeño de puestos de trabajo de Titulado de Grado Medio en Formación y Empleo, en situación de servicios especiales para la formación, y que se proceda a corregir el examen realizado por él, con los efectos que de ello se deriven.

Tema: Disconformidad con decisión de Tribunal Calificador de oposición.

14 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/112) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior que deje sin efecto la exclusión de la autora de la queja del procedimiento selectivo aprobado por Resolución 1997/2014, de 22 de septiembre, del Director General de Función Pública, a fin de constituir una relación de aspirantes al desempeño de puestos de trabajo de Titulado de Grado Medio en Formación y Empleo, en situación de servicios especiales para la formación, y que se proceda a corregir el examen realizado por ella, con los efectos que de ello se deriven.

Tema: Disconformidad con la anulación de su plica de examen de oposición.

14 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/113) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior que deje sin efecto la exclusión de la autora de la queja del procedimiento selectivo aprobado por Resolución 1997/2014, de 22 de septiembre, del Director General de Función Pública, a fin de constituir una relación de aspirantes al desempeño de puestos de trabajo de Titulado de Grado Medio en Formación y Empleo, en situación de servicios especiales para la formación, y que se proceda a corregir el examen realizado por ella, con los efectos que de ello se deriven.

Tema: Disconformidad con la anulación de su plica de examen de oposición.

14 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/171) por la que se recomienda al Departamento de Educación que adopte las medidas oportunas para que se dejen sin efecto las medidas correctoras impuestas al hijo de los autores de la queja, de cinco años de edad, por ausencia del principio de culpabilidad.

Tema: Sanciones desproporcionadas a niño de 5 años por hechos que niega.

14 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/210) por la que se recomienda al Departamento de Educación que adopte medidas para garantizar que todos los alumnos del CP […] admitidos en primero de educación infantil puedan recibir el servicio de comedor escolar por igual.

Tema: Sorteo plazas comedor en CP Cardenal Ilundain.

13 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/190) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, en todo caso, atendidas las circunstancias concurrentes en el llamamiento y las características peculiares del puesto de trabajo ofrecido en el centro penitenciario, reconsidere la exclusión o relegación en el listado de contratación de la interesada, reubicándola en el puesto que corresponda a sus méritos.

Tema: Situación en última posición tras rechazar oferta de trabajo en Centro Penitenciario.

13 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/191) por la que se recomienda al Departamento de Economía, Hacienda, Industria y Empleo (Servicio Navarro de Empleo) que publique los criterios de selección de los expertos que impartan la docencia en los cursos de formación para el empleo.

Tema: Criterios de selección profesionales docentes.

13 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/230) por la que se recomienda a la Hacienda Tributaria de Navarra que revise las liquidaciones tributarias del IVA giradas al autor de la queja y en cuya cuantificación incidieron facturas cuya duplicidad ha sido declarada en vía judicial, acomodándolas a la realidad del hecho imponible (años 2005 y 2006, según se manifiesta en el expediente administrativo).

Tema: Disconformidad con resolución de recurso extraordinario revisión (Liquidación de IVA).

11 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/187) por la que se recuerda al Departamento de Educación su deber legal de contestar expresamente, en tiempo y forma, todas las solicitudes y peticiones que los ciudadanos le presenten, y recomendarle que proceda, sin más demora, a contestar a las instancias presentadas por los autores de la queja. Asimismo se le recomienda que adopte las medidas necesarias para que los alumnos del modelo D del I.E.S […] puedan recibir en euskera la atención por el orientador, por ser dicha lengua la de su elección en el marco educativo.

Tema: Desconocimiento euskera orientadores de modelo D.

11 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (15/254) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que comunique al Arzobispado de Pamplona el texto del acuerdo municipal del 5 de febrero de 2015 (11/MO), sobre memoria histórica, y en su caso, la moción que dio lugar a su aceptación, a los efectos de su conocimiento y otros que se estimen oportunos.

Tema: Traslado de moción Reforma Histórica a Arzobispado.

08 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/211) por la que se recomienda a la Universidad Pública de Navarra que, bien convoque permisos extraordinarios para aquellos licenciados que hayan finalizado sus estudios universitarios en el curso académico 2013-2014, bien les permita concurrir en la convocatoria aprobada por Resolución 15/2015, de 8 de enero, del Rector de la Universidad Pública de Navarra. Asimismo se le recomienda que se admita a la autora de la queja a concurrir en la convocatoria aprobada por la citada Resolución 15/2015, de 8 de enero, del Rector de la Universidad Pública de Navarra.

Tema: Imposibilidad de optar a Premio Extraordinario.

07 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/163) por la que se sugiere al Departamento de Salud, en relación con el programa de atención dental infantil al que se refiere la queja, que: a) Las comunicaciones dirigidas a ciudadanos con residencia en la zona mixta se cursen en euskera y en castellano, cuando así lo soliciten los interesados. b) En el listado de centros de atención bucodental adscritos al programa mencionado, se informe a los destinatarios de aquellos que atienden en euskera cuando así lo soliciten y se disponga de tal información.

Tema: Disconformidad con folleto solamente en castellano.

06 mayo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/136) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Monreal que recuerde por escrito a la persona titular del establecimiento de hostelería la prohibición de colocar los altavoces en la vía pública, adoptándose por parte del municipio las medidas pertinentes de cese para el caso de que se reitere la conducta lesiva de los derechos de los ciudadanos a la intimidad personal, la inviolabilidad de su domicilio y el descanso.

Tema: Falta de adopción de medidas eficaces por ruidos.