Resoluciones

08 octubre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/595) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales y a Nasuvinsa que acepten la petición que se formula en la queja, tendente a que se realice un estudio técnico del aislamiento de la vivienda donde reside la interesada, a fin de comprobar que el mismo se acomoda a la legalidad y a los estándares constructivos exigibles, y, en función de su resultado, que se adopten las medidas correctoras correspondientes.

Tema: El insuficiente aislamiento térmico y acústico de la vivienda de precio tasado que fue adjudicada a la interesada en el año 2009.

08 octubre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/658) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Monreal el deber legal de respetar el derecho de los ciudadanos a una buena administración, no debiendo inducir con su actuación a equívocos en relación con los requisitos que deben cumplir los ciudadanos para la obtención de lo solicitado en un procedimiento.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la denegación del Ayuntamiento de Monreal de una tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad.

05 octubre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/280) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de ejercer su potestad de inspección y, en su caso, de restauración de la legalidad, respecto a la actividad denunciada por el autor de la queja.

Tema: La falta de adopción de medidas por el Ayuntamiento de Pamplona-Iruña ante las irregularidades de un local aledaño al negocio del autor de la queja.

05 octubre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/623) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que, a la mayor brevedad posible, establezca el régimen de visitas que corresponda, para posibilitar el mantenimiento del vínculo de los menores con su madre. Asimismo se l e recuerda el deber legal de mantener informada a la autora de la queja de las decisiones que se adopten en relación con sus hijos.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la situación en que se encuentran sus hijos, quienes recientemente han sido declarados en situación de desamparo.

05 octubre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/373) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, y al Ayuntamiento de Castejón que establezcan los mecanismos de coordinación y adopten las medidas que resulten necesarias para mitigar los efectos perniciosos de la superpoblación de conejos existente en dicho municipio.

Tema: Los daños que viene sufriendo el interesado en los terrenos que cultiva, como consecuencia de una plaga de conejos que afecta a varios municipios de la Ribera de Navarra.

05 octubre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/631) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Económico que realice las actuaciones necesarias para garantizar la iluminación interior del túnel existente en la carretera NA-1300, a la altura de Dos Hermanas, anteriormente utilizado por el tren Plazaola, a fin de mejorar las condiciones de seguridad vial en el mismo.

Tema: El riesgo que entraña para la seguridad vial la falta de iluminación de un túnel en la carretera NA-1300, a la altura de Dos Hermanas, anteriormente utilizado por el tren Plazaola.

05 octubre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/636) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, previamente a la fijación de la fecha de las pruebas correspondientes a los Premios Extraordinarios de Educación Secundaria Obligatoria para el alumnado que finalice sus estudios durante el curso 2018-2019, valore la posibilidad de realizar las referidas pruebas en una fecha anterior al inicio del siguiente curso escolar. Para ello, se puede contrastar la experiencia de aquellas Comunidades Autónomas que han optado por esta posibilidad, y constatar si existe una demanda del alumnado en este sentido.

Tema: La disconformidad del interesado con la fecha de celebración de las pruebas de los Premios Extraordinarios de Educación Secundaria Obligatoria en la Comunidad Foral de Navarra.

05 octubre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/644) por la que se recomienda al Departamento de Educación que permita el acceso del hijo de la autora de la queja a una plaza reservada para alumnos con necesidades educativas especiales en los ciclos de formación profesional, en alguna de las opciones que manifiesta.

Tema: Las dificultades que está encontrando el hijo de la autora de la queja para que se reconozca su condición de alumno con necesidades específicas de apoyo educativo, a los efectos de poder acceder a una plaza reservada para cursar Formación Profesional.

05 octubre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/664) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, el deber legal de resolver expresamente las solicitudes presentadas por los ciudadanos.

Tema: La falta de contestación a una solicitud que la interesada presentó ante el Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, en relación con la gestión de las listas de contratación temporal para el puesto de auxilio judicial.

28 septiembre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/374) por la que se sugiere al Departamento de Educación que los textos de proyectos de disposiciones reglamentarias que se sometan a participación ciudadana y aquellos que se negocien simultánea o cercanamente en el tiempo con las organizaciones sindicales y la representación de los empleados públicos sean, si no los mismos, sí, cuando menos, iguales en sus aspectos esenciales o sustantivos.

Tema: La disconformidad con el texto del proyecto de Orden Foral por la que se regulan las normas de gestión de listas de aspirantes a la contratación temporal de puestos de trabajo docentes que fue sometido a participación pública del conjunto de la ciudadanía a través del portal gobierno abierto de Navarra, por ser distinto al que se sometió a la consideración de la Mesa Sectorial de Educación.

28 septiembre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/593) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que agilice los procedimientos de modificación de la renta garantizada en los casos en los que, como el expuesto, las personas perceptoras comuniquen cualquier cambio de circunstancias que se hubieran tenido en cuenta para el reconocimiento de dicha prestación y que pudieran dar lugar a su modificación. Sugerirle, asimismo, que, a la vista de la difícil situación económica en la que se encuentra actualmente la interesada, posibilite la devolución del importe reclamado en pagos fraccionados que resulten asumibles para la autora de la queja, adoptando medidas a tal fin.

Tema: Las dificultades de la autora de la queja para afrontar la devolución de cantidades indebidamente percibidas en concepto de renta garantizada.

27 septiembre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/501) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Valle de Aranguren que permita la creación de grupos en euskera en la escuela de música, con independencia del curso de que se trate, siempre y cuando exista un número mínimo de alumnos suficiente.

Tema: La imposibilidad de formar un grupo en la modalidad de euskera en cursos superiores de la escuela de música de Mutilva/Mutiloa, por el hecho de no haberse alcanzado el número mínimo en primer curso.

27 septiembre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/639) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que valore establecer una prestación o ayuda económica para el arrendamiento de viviendas en situaciones de emergencia, destinada a atender casos como el expuesto en la queja, con carácter complementario a lo previsto en la Ordenanza de Acceso y Utilización de Viviendas Municipales para situaciones de Emergencia Habitacional, en supuestos de insuficiencia de viviendas municipales disponibles.

Tema: La necesidad perentoria de vivienda que padecen dos personas de edad superior a sesenta años, que han venido residiendo en una vivienda compartida, en régimen de arrendamiento.

27 septiembre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/618) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, que, en aplicación del principio de progresividad que debe regir la incorporación de las técnicas electrónicas, informáticas y telemáticas a las relaciones entre las Administraciones públicas y los ciudadanos, prolongue el plazo contemplado en el artículo 2 de la Orden Foral 170/2018, de 3 de julio, de la Consejera de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, en el que se elimina, a partir del 1 de octubre de 2018, la utilización de los documentos de traslado en la Comunidad Foral de Navarra, permitiéndose, más allá de dicha fecha, la comunicación de los documentos de traslado de animales en la forma contemplada en la Orden Foral 36/2005, de 28 de febrero, del Consejero de Agricultura, Ganadería y Alimentación.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la desaparición del actual sistema de comunicación a la Administración del traslado de animales, sustituyéndolo por otro telemático.

26 septiembre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/535) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Tudela, que, en los concursos de méritos de las convocatorias de ingreso o provisión de puestos de trabajo de su plantilla en que se valoren idiomas con carácter general, el conocimiento del euskera no sea menos valorado o puntuado que el conocimiento de idiomas extranjeros (inglés, francés o alemán).

Tema: La falta de valoración del conocimiento de euskera, a diferencia del conocimiento de idiomas extranjeros, en la convocatoria para la provisión, mediante concurso-oposición, de una plaza de Subinspector de Policía Local de Tudela.

26 septiembre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/555) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña su deber legal de proteger con eficacia los derechos constitucionales de las autoras de la queja, afectadas por el ruido y la suciedad procedente del local próximo a sus viviendas, adoptando aquellas medidas que sean precisas al efecto.

Tema: Las molestias de ruido que ocasiona a las interesadas la existencia de una bajera situada cerca de sus viviendas, utilizada como local menor de ocio.

25 septiembre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/520) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que reconozca a la interesada, en su condición de empleada de la entidad local, con los efectos retroactivos que en derecho le correspondan, la ayuda económica por tener una hija con una edad comprendida entre los 18 y 23 años de edad.

Tema: La falta de reconocimiento a la interesada del abono, con efectos retroactivos, de una ayuda económica que reconoce el Ayuntamiento de Pamplona-Iruña a los empleados que tengan hijos con una edad comprendida entre los 18 y los 23 años.

24 septiembre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/661) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, y al Departamento de Salud, que reconozcan el complemento por trabajo a turnos y la compensación horaria reclamada por los empleados públicos autores de la queja, por entender que las modificaciones de sus horarios de trabajo así lo determinan conforme a la normativa aplicable.

Tema: La falta de reconocimiento del complemento específico por trabajo en régimen de turnos rotatorios, así como de la compensación horaria derivada del mismo.

24 septiembre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/528) por la que se recuerda Recordar al Concejo de Ustés el deber legal de motivar la desestimación de las solicitudes que le planteen los ciudadanos y, en particular, la que le formuló la interesada el 29 de enero de 2018. Asimismo se le recomienda que repare la parte de la alambrada existente en la parcela de la interesada dañada durante la ejecución de unas obras para la construcción de una pista, realizadas por dicho concejo.

Tema: La falta de reparación del alambrado que cerca una finca de su propiedad, así como por la falta de cerramiento de parte de la misma, que fueron dañados por unas obras realizadas por el Concejo de Ustés.

24 septiembre 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/612, Q18/645 y Q18/678) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Económico, en relación con el servicio de inspección técnica de vehículos (ITV), que analice, adopte o inste medidas para garantizar que dicho servicio se presta en condiciones de tiempo y de calidad adecuadas, evitándose las situaciones de espera excesiva que se vienen detectando.

Tema: Las largas esperas que los interesados han tenido que soportar para ser atendidos durante el verano en el servicio de inspección técnica de vehículos (ITV).