Resoluciones

23 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/239) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que, en el caso concreto de la queja, proceda, a la mayor brevedad posible, a facilitar al interesado una plaza residencial lo más próxima posible a su entorno vital. Asimismo se le sugiere que adopte las medidas que estime adecuadas para incrementar la oferta de plazas residenciales para personas mayores disponibles en la comarca de Pamplona-Iruña, con el fin de atender la elevada demanda de plazas existente en esta zona.

Tema: La falta de adjudicación de una plaza residencial próxima a su domicilio, situado en la localidad de Berriozar.

20 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/203) por la que se sugiere a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que, bien continúe evaluando y analizando, como informa que está haciendo, los modelos de contenedores para el depósito y recogida de los residuos domésticos adaptados a las necesidades de las personas con discapacidad, con el fin de garantizar la accesibilidad de todas las personas, bien valore la adopción de otras medidas alternativas orientadas a tal fin.

Tema: La inaccesibilidad de los contenedores de basura para las personas usuarias de silla de ruedas, debido a lo elevado que se encuentran las bocas de entrada habilitadas a tal efecto en dichos contenedores.

19 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/124) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, en el caso objeto de queja y en otros similares, se valore si la oferta de un empleo a jornada completa puede considerarse adecuada a la vista de las circunstancias concretas de cada unidad familiar, y si las personas interesadas no se encuentran en dificultades muy elevadas o insalvables en la práctica para incorporarse al mercado laboral de forma completa, a efectos de posibilitar el mantenimiento de la renta garantizada reconocida si la situación de necesidad así lo determina.

Tema: Desacuerdo con la suspensión y extinción de la renta garantizada que tenía reconocida.

19 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/166) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de remitir a la unidad competente la solicitud de ayuda realizada por el autor de la queja y de resolver la misma.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña a una solicitud de ayuda de emergencia social que permita sufragar al autor de la queja el coste de una intervención odontológica que requiere de modo urgente.

18 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/798) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que estudie el caso concreto con el fin de que se analicen todas las posibilidades de intervención administrativa en materia de acceso a una vivienda digna y adecuada a una familia numerosa, compuesta por seis miembros y con importantes carencias económicas, como la del caso, y de que pueda dispensarse el requisito de residencia durante los dos años inmediatamente anteriores.

Tema: Vivienda

18 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/27) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de contestar a las solicitudes que le presenten dentro del plazo máximo legalmente establecido. Asimismo se le recomienda, a la vista del tiempo transcurrido desde la presentación de la denuncia y de la posible existencia de problemas en la seguridad de las personas residentes en las viviendas que tienen acceso al patio de manzana referido en la queja, que realice la vista de inspección de las obras denunciadas a la mayor brevedad posible, ordenando a continuación las medidas que procedan.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña a una denuncia formulada en relación con unas obras ejecutadas en los bajos de un edifico colindante a la vivienda donde reside.

17 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/787) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, su deber legal de tomar en consideración y tramitar las denuncias que, en materia de medio ambiente, le eleven los Guardas Forestales, resolviendo razonadamente al respecto lo que proceda y dejando constancia de ello en el expediente administrativo.

Tema: La falta de tramitación de varias denuncias y actas de inspección formuladas por el autor de la queja en ejercicio de su función como Guarda Forestal.

17 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/159) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Lumbier que proceda a la entrega a la interesada de las escrituras de compraventa y agrupación de la parcela número 310 del polígono 4, por tener derecho a dicha información, previa disociación de los datos de carácter personal que pudieran contener.

Tema: La negativa del Ayuntamiento de Lumbier a facilitar a la interesada determinada documentación que obra en su poder, por contener datos de carácter personal.

17 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/199) por la que se recomienda al Departamento de Educación que acepte el desistimiento de la interesada de su solicitud de permiso de reducción de jornada, con los efectos que de ello se deriven.

Tema: La negativa del Departamento de Educación a aceptar una solicitud de desistimiento realizada por la autora de la queja, en relación con una petición de permiso de reparto de empleo.

12 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/44) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Murillo el Fruto que, en la fijación del importe de las tarifas por la utilización de locales municipales, no realice incrementos desproporcionados, como los efectuados, y, en el caso del local al que se refiere la queja, que se minore la cuantía exigida.

Tema: La disconformidad con el incremento desproporcionado de las tarifas por el uso de locales municipales de Murillo el Fruto.

12 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/182) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de recabar el consentimiento del padre y de la madre, o de oír a ambos, en los casos de decisiones sobre la escolarización de los alumnos menores de edad, especialmente cuando suponga un cambio de la situación preexistente. Asimismo se le recomienda que deje sin efecto el cambio en la matriculación que ha motivado la queja (baja en la asignatura de religión), al haberse adoptado sin la conformidad del padre del alumno y en contra de la voluntad previamente manifestada por este en el acto de matriculación inicial, y sin una resolución judicial que autorice a la madre para decidir sobre la cuestión controvertida.

Tema: El desacuerdo de un padre con la baja de su hijo de la asignatura de religión, a solicitud de la madre del alumno y sin haberse considerado su voluntad.

12 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/223) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que agilice las gestiones y la adopción de las decisiones necesarias para incrementar el número de viviendas incluidas en el parque residencial público en régimen de arrendamiento en la Comarca de Pamplona.Asimismo se le sugiere que valore establecer una subvención o prestación, si se quiere en coordinación con otras prestaciones existentes como puede ser la renta garantizada, con la que se facilite el pago del arrendamiento de una vivienda, ya sea libre o protegida, a los ciudadanos que presenten unas dificultades graves de acceso a los programas actualmente establecidos para el acceso a viviendas en régimen de alquiler, y que se encuentren en una situación de vulnerabilidad que les haga merecedores de dicha subvención o prestación.

Tema: Las dificultades de la autora de la queja para acceder a una vivienda protegida en régimen de arrendamiento.

11 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/61) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que valore favorablemente la modificación de los requisitos específicos establecidos para la provisión de la jefatura de sección de minas, contemplando también el relativo a estar en posesión del título de ingeniero técnico de minas (e incluso otros títulos de nivel B que puedan guardar relación con las funciones propias y sustantivas de la sección).

Tema: La disconformidad con la exigencia de estar en posesión del nivel A para la provisión de una jefatura de sección en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra, cuando anteriormente se exigía estar en posesión del nivel B.

11 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/161) por la que se recomienda al Departamento de Salud que facilite a la interesada, en cuanto participante en el proceso selectivo que ha motivado la queja, información acerca del desglose de las puntuaciones de los participantes en dicho proceso, así como sobre los miembros del Tribunal calificador que hayan valorado cada ejercicio. Asimismo se le sugiere que valore elaborar un protocolo de buenas prácticas referente a los procedimientos selectivos de personal el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, como elemento de garantía y, en su caso, mejora, de dichos procedimientos.

Tema: Irregularidades y falta de trasparencia en cometidas en un concurso-oposición de cinco puestos de Facultativo Especialista de Área en Medicina Física y Rehabilitación del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

11 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/207) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que minore el importe exigido al autor de la queja en concepto de pago de una multa de tráfico, descontando las cantidades correspondientes a las costas, recargos e intereses vinculados a la emisión de la providencia de apremio, toda vez que la misma no se notificó al domicilio del interesado.

Tema: La disconformidad con la aplicación de recargos a una sanción impuesta en materia de tráfico, al venir derivados de notificaciones defectuosas.

10 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/160) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Allo que deje sin efecto la reserva de plaza en la escuela infantil municipal que ha motivado la queja de la interesada, al no ser, vista la causa de baja aplicada de oficio, conforme con la normativa aplicable, sin perjuicio de la posibilidad de una posterior readmisión del alumno, si así se solicitara y procediera.

Tema: La disconformidad con la decisión adoptada por el Ayuntamiento de Allo de mantener una plaza reservada en la escuela infantil de la localidad, una vez acordada la baja en el centro.

09 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/127) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que analice la dotación de medios existentes en la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas, y vele por su adecuación para que pueda cumplir todas las funciones inherentes a la tutela de estas personas de un modo más cercano.

Tema: La disconformidad con la atención que la Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas ha prestado a una persona incapacitada, y con la gestión que, en el ejercicio de su tutela, ha llevado a cabo de sus recursos económicos.

09 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/140) por la que se sugiere al Departamento de Salud que adopte las medidas necesarias para compensar a las personas diagnosticadas con una enfermedad rara por los gastos que asumen por la adquisición de los medicamentos necesarios para tratar su enfermedad. Tales medidas podrían consistir en la inclusión de determinados medicamentos en la Cartera de Servicios Sanitarios de la Comunidad Foral de Navarra, teniendo como únicos beneficiarios a dichas personas, o en la compensación de los gastos a los que se enfrentan al adquirir los medicamentos, mediante la vía fiscal o subvencional.

Tema: El insuficiente apoyo a las personas que, como su hijo, padecen una enfermedad rara, así como por la falta de financiación de los fármacos que precisa para tratarla.

09 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/155) por la que se recomienda al Departamento de Salud que reconozca al autor de la queja la ayuda para la adquisición de una silla de ruedas eléctrica, ya que cumple con los requisitos establecidos para acceder a este tipo de prestación.

Tema: El desacuerdo con la denegación del Departamento de Salud de una ayuda para la adquisición de una silla de ruedas eléctrica.

09 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/185) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Burlada-Burlata su deber legal de contestar expresamente las solicitudes y peticiones que los ciudadanos le formulen, y de hacerlo dentro de los plazos que contemplan las leyes.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Burlada-Burlata a su solicitud de información acerca de los llamamientos para la contratación del puesto de trabajo de peón de limpieza viaria y/o interiores.