Resoluciones

22 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/620) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia el deber legal de implantar las medidas de acción positiva para posibilitar el acceso de las personas con discapacidad a la función pública, previstas en la disposición adicional séptima del Texto Refundido del Estatuto del Personal al servicio de las Administraciones públicas de Navarra. Asimismo se le recomienda que, en diálogo con la asociación autora de la queja, revise las medidas de acción positiva para posibilitar el acceso de las personas con discapacidad a la función pública que tiene implantadas, y las sustituya por otras más efectivas, procurando ser flexible en su aplicación.

Tema: Incumplimiento de medidas de acceso a Función Pública de personas con discapacidad.

21 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/513) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Etxarri-Aranatz que modifique su Plan General Municipal o que apruebe una Ordenanza municipal que regule las condiciones de las actividades de tanatorio/velatorio en inmuebles, para que en los mismos se incorpore, con carácter general y jurídicamente vinculante, la normativa urbanística que, negativamente, prohíba la instalación de tanatorios y velatorios en bajeras de edificios residenciales, o positivamente, obligue a su ubicación en edificios de uso exclusivo funerario y aislados o independientes de otros.

Tema: Disconformidad con ubicación del velatorio en Etxarri-Aranatz.

21 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/604) por la que se sugiere al Departamento de Salud que revise las condiciones laborales del personal que trabaja en turno nocturno en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, con el fin de que valore reducir el número máximo de horas anuales, en términos similares a lo fijado por otras comunidades autónomas (País Vasco, Aragón, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Murcia, Canarias…) y de regular con mayor detalle y profundidad las condiciones laborales de dicho personal, dada la especificidad de este colectivo y los efectos que sobre los trabajadores tiene el trabajo en horario nocturno.

Tema: Condiciones laborales de los trabajadores del turno nocturno en Osasunbidea.

21 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/564) por la que se sugiere al Departamento de Salud que incluya el Reandron en la Cartera de Servicios Sanitarios de la Comunidad Foral de Navarra, asumiendo la financiación que corresponda.

Tema: Disconformidad con falta de financiación de fármaco "Reandron".

21 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/576) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que proceda a la revisión en profundidad del Decreto Foral 55/2009, de 15 de junio, por el que se regula el tratamiento del conocimiento del vascuence en la plantilla orgánica de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos.

Tema: Valoración del conocimiento de euskera para puestos de enfermería.

19 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/629) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que archive el expediente sancionador incoado a […], entidad gestora de la Residencia […] de San Martin de Unx, al no apreciarse una justificación suficiente de la gravedad de los hechos sancionados.

Tema: Tramitación de un expediente sancionador a la Residencia Santa Zita de San Martín de Unx.

19 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/582) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, el deber legal de realizar una definición de las funciones reales de los puestos de trabajo que oferta y una valoración individual de la discapacidad de quien los solicite, de manera que cada persona con discapacidad sepa a qué puestos puede acceder.

Tema: Preferencia personas con discapacidad en acceso a función pública.

19 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/526) por la que se recomienda al Departamento de Salud que conceda a la autora de la queja el cambio de horario solicitado, siquiera únicamente cuando su marido realice guardias y la conciliación resulte especialmente complicada para la interesada. Todo ello sin perjuicio de conciliar dicho cambio de horario con los derechos e intereses de las personas usuarias del Centro de Salud y de los trabajadores que prestan servicio en el mismo.

Tema: Fata de flexibilidad para conciliar vida laboral y familiar.

19 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/600) por la que se recomienda al Departamento de Educación que readmita a la autora de la queja en la lista de contratación para el puesto de cuidador, de la que ha sido excluida, al no existir previsión alguna que ampare el lugar empleado por dicho Departamento para publicar el llamamiento que ocasionó su exclusión.

Tema: Exclusión de lista de contratación temporal de personal no docente en el Dpto. de Educación.

19 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/605) por la que se recuerda a la Policía Foral de Navarra el deber legal de acomodar las actuaciones policiales al principio de oportunidad, y a que las mismas respondan a causas objetivas justificadas. Asimismo se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que archive el expediente sancionador que se haya incoado contra el autor de la queja a partir de la actuación e inspección de los agentes de tráfico que patrullaban la NA-8711, soportada únicamente en el reconocimiento por estos del denunciado y en el “historial que con él habían tenido en casos precedentes”.

Tema: Acoso de Policía Foral.

19 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/612) por la que se recomienda al Departamento de Salud que cite a la interesada con celeridad para ser atendida por el Servicio de Rehabilitación, al haber transcurrido el plazo máximo de espera legalmente establecido.

Tema: Listas de espera en el servicio de rehabilitación.

19 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/606) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, en los casos en que concurran situaciones de incapacidad temporal o baja maternal en el periodo correspondiente, y, por tal circunstancia, los empleados públicos no hayan podido disfrutar en su integridad del derecho al permiso retribuido por asuntos particulares (“días de asuntos propios”), permita su disfrute con posterioridad a la reincorporación al puesto de trabajo, aun vencido el año, curso o periodo ordinario, sin perjuicio de poder hacer compatible ello con las necesidades del servicio.

Tema: Denegación del disfrute de asuntos propios tras una incapacidad temporal.

16 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/552) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que revoque la sanción impuesta a la interesada y que le devuelva las cantidades embargadas en concepto de pago de dicha sanción, por ausencia de culpabilidad en los hechos que se le imputan, dada la enfermedad mental que padece y se acredita.

Tema: Disconformidad con sanción por ruidos.

16 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/494) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Desojo el deber legal de requerir a los interesados la legalización de obras en los casos únicamente en que estos actúen sin licencia o contraviniendo las condiciones expresadas en la misma.

Tema: Denuncia de un concejal frente a unas obras que ya tienen licencia.

16 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/619) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Berriozar el deber legal de proteger eficazmente el derecho del autor de la queja a no soportar ruidos excesivos en su ámbito domiciliario. Asimismo se le recomienda que realice una comprobación sobre el nivel de aislamiento acústico del local, exigiendo, si procede, que se incremente dicho aislamiento.

Tema: Molestias ocasionadas por el ruido que se produce en un bar.

15 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/459) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Económico que, de conformidad con lo previsto en el artículo 8 de la Ley Foral del Vascuence, adopte las medidas necesarias para que se corrija lo antes posible el contenido de los rótulos que se citan en la queja, exceptuando el de Santa María de Eguiarte.

Tema: Incorrecciones ortográficas de nombre de municipios en euskera.

12 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/565) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de observar los plazos máximos de espera de atención sanitaria fijados en la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías de espera en asistencia especializada, así como de informar a los pacientes sobre las alternativas de atención, si tales plazos no pudieran cumplirse en el centro sanitario de que se trate, y de atender con inmediatez las reclamaciones que se presenten en tal caso de incumplimiento, adoptando todas las medidas que sean pertinentes a tal fin. Asimismo se le recomienda que cite a la interesada con celeridad para ser atendida por el Servicio de Cirugía Ortopédica y Traumatología, al estar soportando una espera excesiva conforme a la legislación vigente.

Tema: Demora en intervención quirúrgica de menisco.

12 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/591) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de ejercer su potestad de restauración de la legalidad y, en su caso, sanción, con arreglo al principio de eficacia, y, en relación con los defectos constructivos que han motivado la queja, que estudie adoptar con celeridad medidas adicionales tendentes a su reparación.

Tema: Denuncia de defectos constructivos en VPO.

09 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/508) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el acto de retirada del vehículo objeto de la queja, devolviendo al interesado la cantidad abonada en ese concepto y la cantidad abonada en concepto de sanción, previo descuento de la cantidad exigida para la anulación de las denuncias, al estimar que la medida adoptada resulta contraria a lo dispuesto en el artículo 23 de la Ordenanza reguladora de las zonas de estacionamiento limitado y restringido del Ayuntamiento de Pamplona.

Tema: Falta de contestación a multa impuesta por estacionamiento indebido.

09 diciembre 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/533) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de informar de un modo adecuado y comprensible a los pacientes sobre los servicios sanitarios a los que acceden y sobre los requisitos necesarios para su uso.

Tema: Disconformidad con mala gestión de las citas de Urología.