Resoluciones

09 febrero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/715) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, en colaboración con el servicio social de base, se estudie en profundidad el caso que se expone en la queja, a fin de activar alguna ayuda del sistema de servicios sociales (en sentido amplio) que permita atender a las necesidades más perentorias de la unidad familiar afectada, formada por una persona con discapacidad y por una menor de edad, particularmente en lo que se refiere al acceso a una vivienda digna.

Tema: Dificultades para acceder a VPO.

09 febrero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/29) por el que se recomienda al Ayuntamiento de Urroz-Villa que expida y entregue al autor de la queja una copia del convenio suscrito por la entidad local al que se refiere su solicitud del 19 de septiembre de 2016.

Tema: Falta de contestación a una solicitud de copia de convenio suscrito.

08 febrero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/537) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Ciriza que analice los hechos denunciados por la autora de la queja y que, en su caso, acceda a la petición de la interesada de la retirada de su finca de todos los elementos instalados, siempre que esta sea una solución factible físicamente, o, de no serlo, le indemnice mediante una cantidad que le compense debidamente por la privación de su derecho, con lo intereses legales que procedan por el tiempo transcurrido desde la ocupación. Ello con independencia del reconocimiento de la correspondiente indemnización por los daños y perjuicios sufridos como consecuencia de la ocupación de la finca durante los últimos años.

Tema: Ocupación por vía de hecho de parte de una bajera de su propiedad.

08 febrero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/714) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que reconozca al interesado una subvención del 75% del precio de renta del arrendamiento de la vivienda protegida en la que reside, por las circunstancias que concurren en este caso concreto.

Tema: Disconformidad con la denegación de revisar la subvención del alquiler social.

08 febrero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/712) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, que adopte medidas destinadas a garantizar la continuidad del gobierno y de la administración del Concejo de Uitzi.

Tema: Demora en el nombramiento de una comisión gestora en el concejo.

08 febrero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/710) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que agilice el cambio de escuela infantil para el hijo de los autores de la queja, buscando una solución convenida con la familia interesada.

Tema: Falta de actuación ante agresiones sufridas por su hijo en Escuela Infantil "Goiz Eder".

08 febrero 2017

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O17/4) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera que promueva una modificación del artículo 87 de la Ley Foral General Tributaria, a fin de incorporar, en relación con los procedimientos incoados de oficio de los que se deriven efectos desfavorables o de gravamen para los ciudadanos, en los casos en que venza el plazo máximo legal de resolución, la regla de la caducidad del procedimiento, presente en la legislación estatal tributaria concordante y en la legislación reguladora del procedimiento administrativo común.

Tema: Caducidad de expedientes tributarios por vencimiento del plazo legal.

06 febrero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/741) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Allo el deber legal de respetar los principios de buena fe y confianza legítima en sus relaciones con los ciudadanos, con mayor razón cuando se trata de cumplimiento de obligaciones asumidas con estos mediante convenios. Asimismo se le recomienda que cumpla con los compromisos adquiridos en el convenio suscrito el 24 de abril de 2009, y abone al interesado los 2.000 euros y las dos parcelas que se comprometió a entregar. Si no fuera posible la entrega de las parcelas, es deber legal del Ayuntamiento de Allo compensar al interesado con la sustitución en metálico del valor de dichas parcelas, que el propio Ayuntamiento valora en 4.379,10 euros, y con la correspondiente indemnización.

Tema: Modificacion unilateral de convenio relativo a valoracion de parcela.

06 febrero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/25) por la que se sugiere al Departamento de Educación que introduzca en la normativa que regula el baremo de admisión de alumnos en centros escolares públicos y concertados, como criterio para resolver posibles empates entre los alumnos, el criterio consistente en que alguno de los miembros de la unidad familiar sea socio o socia cooperativista.

Tema: Supresión criterio de antiguo alumno. Apoyo a cooperativas.

03 febrero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/718) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia el derecho de los interesados a no presentar datos y documentos no exigidos por las normas aplicables al procedimiento de que se trate, que ya se encuentren en poder de las Administraciones Públicas o que hayan sido elaborados por éstas.

Tema: Disconformidad con la práctica de Administraciones Públicas de reiterar la solicitud de documentación.

03 febrero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/520) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, dadas las circunstancias personales expuestas que concurren en la autora de la queja, valore la concesión a esta de una ayuda de apoyo a la integración familiar y social.

Tema: Solicitud de ayudas económicas.

03 febrero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/1) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Sangüesa que agilice la implantación de su sede electrónica, dadas las ventajas que conlleva este nuevo servicio para los ciudadanos.

Tema: Falta de acceso a través de sede electrónica.

03 febrero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/6) por la que se sugiere a la Mancomunidad de Servicios de la Comarca de Sangüesa que agilice la implantación de su sede electrónica, dadas las ventajas que conlleva este nuevo servicio para los ciudadanos.

Tema: Falta de acceso a través de sede electrónica.

03 febrero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/705) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales (Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas) el deber legal, en casos como el analizado, en el que se pretenda arrendar una vivienda de la persona tutelada, de recabar el consentimiento de quien ocupe la misma y tenga establecido en ella su domicilio, y, en caso de oposición, de someter la controversia a decisión judicial, evitando actuaciones por vía de hecho.

Tema: Disconformidad con la gestión de la Fundación Navarra para Tutela Personas Adultas.

03 febrero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/665) por la que se sugiere a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que establezca un importe más reducido de la tarifa aplicable a los casos en que se hayan producido fugas ocultas, inferior al establecido con respecto al uso doméstico. Asimismo se le recomienda que reduzca el importe exigido al autor de la queja por el consumo producido como consecuencia de la fuga producida.

Tema: Falta de responsabilidad de la Mancomunidad tras fuga de agua.

01 febrero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/703) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de entregar a la autora de la queja la documentación solicitada a la APYMA Vázquez de Mella-Bayonne. Asimismo se le recomienda que investigue la situación denunciada en el escrito de queja, en relación con el cobro del servicio de comedor a los alumnos “trasladados” que no usan puntualmente el servicio de comedor avisando previamente, y determine si la misma resulta legal, ya que, a priori, parece producirse una desigualdad no permitida por el ordenamiento jurídico. Finalmente se le sugiere que vele por que la APYMA del C.P. Vázquez de Mella-Bayonne devuelva las cantidades adelantadas por el pago del servicio de comedor en el mes de junio, a aquellas familias que no utilicen dicho servicio en el referido mes.

Tema: Disconformidad con cuantía exigida por el servicio de comedor escolar.

01 febrero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/709) por la que se recomienda al Departamento de Educación que acomode el acto al que se refiere la queja (aprobación de la lista de contratación temporal docente de Pedagogía Terapeútica/Castellano, resuelta el 18 de agosto de 2016) a lo que resulte de las reglas del procedimiento selectivo vigentes en el momento de aprobación y publicación de la convocatoria de ingreso de la que deriva la resolución dictada (bases reguladoras del procedimiento y, en su caso, normativa vigente en dicho momento y complementaria a tales bases), con los efectos que de ello se deriven en la prelación de unos y otros aspirantes.

Tema: Disconformidad con Resolución 2045/2016.

31 enero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/680) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el apartado contenido en la base 4.1 de las convocatorias aludidas en la queja, en lo referente al llamamiento a la segunda prueba únicamente a las calificaciones más elevadas de la primera prueba, para el caso del personal de la Administración pública que aspira a la formación y perfeccionamiento profesional, por no resultar compatible dicha base con el artículo 2.3 del Decreto Foral 96/1997, de 14 de abril.

Tema: Disconformidad con una convocatoria de listas para los puestos de grado medio de jardines y de Jefe de servicio de jardines.

31 enero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/700) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que valore: a) bien adjudicar a la interesada una vivienda adscrita al Fondo Foral de Vivienda Social; b) bien negociar con la entidad financiera propietaria de la vivienda donde reside su adscripción al Fondo Foral de Vivienda Social, manteniendo a la citada persona como arrendataria y reparando los defectos existentes en el inmueble.

Tema: La necesidad de adjudicación de una vivienda de protección oficial debido a los graves desperfectos de su actual vivienda.

31 enero 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/691) por la que se sugiere al Departamento de Educación que analice en profundidad una posible modificación de la Orden Foral 55/2016, de 29 de abril, del Consejero de Educación, por la que se aprueban las normas de gestión de las relaciones de aspirantes al desempeño, mediante contratación temporal, de puestos de trabajo docentes, sopesando las alternativas posibles al sistema de listas por especialidad e idioma que contiene la misma, con valoración de sus ventajas e inconvenientes, contando con la participación de los sectores afectados, y, en su caso, arbitrando las medidas que correspondan para la mejor protección del conjunto de derechos e intereses afectados.

Tema: Disconformidad con Orden Foral 55/2016.