Resoluciones

30 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/128) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que deje sin efecto el acto de retirada del vehículo objeto de la queja, devolviendo a la hija de la interesada la cantidad abonada en ese concepto, al estimar desproporcionada la medida adoptada.

Tema: Disconformidad con la retirada de su vehículo por la grúa.

26 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/85) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que deje sin efecto el acto de retirada del vehículo objeto de la queja, y que, en este caso, devuelva a la interesada la cantidad abonada en ese concepto, al haberse apreciado que el vehículo retirado por la grúa no entorpecía el tráfico de otros vehículos ni de personas.

Tema: Disconformidad con retirada de vehículo por grúa.

24 mayo 2016

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O16/10) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de observar los principios de igualdad, publicidad, mérito y capacidad en la designación de los directores de centros escolares, convocando a tal efecto los correspondientes concursos de méritos.

Tema: Selección de directores en centros escolares.

23 mayo 2016

Actuación del Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O16/13) por la que se sugiere al Gobierno de Navarra que agilice las gestiones sean necesarias para la pronta captación de las emisiones del ente público ETB en Navarra, al menos de aquellas que se emitan en euskera o que se refieran a la cultura de Navarra o a elementos culturales compartidos con ésta, siempre que se atiendan los requisitos técnicos exigibles.

Tema: Cese de la señal de la ETB en parte de Navarra.

20 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/231) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Esteribar que dé contestación, en el sentido que proceda conforme a la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, a la solicitud de información de los autores de la queja referente al terreno que se entregó a los propietarios de la parcela 54 del polígono 17 de Esteribar, en compensación por la construcción de una nueva carretera.

Tema: Falta de contestación a su petición de información.

19 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/181) por la que se sugiere al Departamento de Salud que promueva un estudio sobre las posibilidades de implantar en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea medidas de flexibilización horaria para su personal, con el fin de contribuir a la conciliación de la vida familiar laboral, personal y familiar, y sin menoscabar por ello la adecuada prestación del servicio público.

Tema: Dificultades de los trabajadores del SNS-Osasunbidea para conciliar.

19 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/173) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales, como titular del servicio gestionado por la Asociación Navarra Nuevo Futuro, que recuerde a dicha Asociación el deber de establecer los medios precisos para que los menores puedan ejercer su derecho a formular reclamaciones y quejas a instancias exteriores conforme al ordenamiento jurídico y puedan canalizar, de forma real y efectiva, estas reclamaciones y quejas, tanto sobre el funcionamiento del centro, como sobre el trato que se les da en el mismo.

Tema: Disconformidad con la mala gestión de centro de menores.

16 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/194) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local su deber legal, de resolver las autorizaciones administrativas a que se refieren los artículos 9 y 10 de la Ley Foral 2/1993, de 5 de marzo, de Protección y Gestión de la Fauna Silvestre y sus Hábitats de dentro del plazo máximo de tres meses previsto legalmente, procediendo, si no lo ha hecho ya, a resolver de forma inmediata las solicitudes presentadas por Gurelur. Asimismo se le recomienda que no exija condicionantes que no estén contemplados en la normativa de aplicación, procediendo a dejar sin efecto el efectuado a Gurelur el pasado 20 de enero de 2015.

Tema: Denegación de autorización para retirar y acondicionar nidos de cigüeña.

16 mayo 2016

Actuación del Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O16/12) por la que se realiza una serie propuestas de mejora en forma de recomendaciones al Departamento de Derechos Sociales, para comprobar el respeto de los derechos de las personas institucionalizadas en el centro de discapacidad intelectual Caidis Las Hayas.

Tema: Visita al centro de discapacidad intelectual “Caidis Las Hayas”, gestionado por la entidad SARquavitae.

16 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/208) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Tudela que vuelva a valorar una medida de acción positiva dirigida a personas con movilidad reducida, consistente en permitir el estacionamiento de sus vehículos en la zona restringida de Tudela sin los condicionantes de límite de tiempo y pago de precio establecidos con carácter general. Asimismo se le recuerda el deber legal de acreditar el cumplimiento de la obligación de garantizar el número mínimo de plazas de aparcamiento reservadas para personas con discapacidad que presenten movilidad reducida, prevista en la normativa que sea de aplicación, entendiendo esta institución aplicable lo dispuesto en el artículo 10 del Decreto Foral 154/1989, de 29 de junio. Esta acreditación se configura como condición previa para el cobro en la zona de estacionamiento limitado, si el Ayuntamiento decidiera mantenerlo.

Tema: Solicitud de modificación de la Ordenanza de Tráfico de Tudela.

13 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/177) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Lesaka que suspenda la tramitación del expediente sancionador incoado al autor de la queja, en tanto el orden penal no resuelva sobre la agresión denunciada por el empleado de las piscinas. Asimismo se le sugiere que valore la conveniencia de levantar o mantener la medida provisional acordada consistente en prohibir el acceso del autor de la queja a las instalaciones.

Tema: Prohibición de entrada al pabellón polideportivo.

11 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/178) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Berbinzana el deber legal de resolver sobre la solicitud del autor de la queja del 28 de septiembre de 2015, pronunciándose sobre la segregación de la parcela a que se alude y su conformidad con la normativa urbanística municipal, y, si procede, adoptando las medidas correspondientes.

Tema: Falta constestación a información urbanística.

11 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/174) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia (Policía Foral) su deber legal de proporcionar información cumplida sobre las causas y finalidad de sus intervenciones, y, en particular, de informar a los denunciantes del trámite dado a sus denuncias.

Tema: Falta de información sobre el estado de su denuncia.

10 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/66) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que, impulse una solución de estacionamiento para el interesado, al efecto de garantizar la normal accesibilidad de su mujer a su domicilio, por razón de su discapacidad y movilidad reducida.

Tema: Inexistencia de rotación de vehículos en plazas para minusválidos.

09 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/172) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de asegurar la coordinación precisa entre los órganos administrativos que actúan en la tramitación de la renta de inclusión social y, en concreto, entre los servicios de dicho Departamento y los servicios sociales de base. Asimismo se le recomienda que, en los casos en que proceda modificar o regularizar el cobro de la prestación de la renta de inclusión social, actúe con celeridad ante las comunicaciones de los ciudadanos, procurando evitar situaciones como la descrita en la queja.

Tema: Falta de pago de la RIS.

09 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/182) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona el deber legal de las autoridades y funcionarios públicos de tratar a los ciudadanos con deferencia y cortesía, facilitándoles el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones. Asimismo se le recomienda que, para tramitar el impuesto de plusvalía, no exija que quede en su poder la documentación original en que conste el acto, hecho o contrato que origina la imposición, sino una fotocopia de la misma, sin perjuicio de su cotejo en el momento de la presentación.

Tema: Disconformidad con el trato recibido por personal funcionario.

06 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/186) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que valore la adopción de alguna medida, como la habilitación de una nueva reserva de viviendas protegidas o el establecimiento de una puntuación específica en los baremos de acceso, con la que se reconozca la situación en la que se encuentran las familias monoparentales y las personas que optan en solitario a una vivienda protegida. Asimismo se le sugiere que oriente a la autora de la queja en la solución de su problema concreto de acceso a una vivienda protegida, bien a través del Fondo Foral de Vivienda Social, bien a través de otro cauce efectivo que se considere oportuno.

Tema: Dificultades para acceder a vivienda protegida.

04 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/102) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que proceda a cancelar los antecedentes policiales del autor de la queja obrantes en los archivos y registros de la Policía Foral de Navarra.

Tema: Desestimación de solicitud de cancelación de antecedentes penales.

03 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/175) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que deje sin efecto la penalización por el rechazo de la oferta contractual a que se refiere la queja, considerando que dicha oferta se realizó para sustituir a una funcionaria con puesto de trabajo distinto (Técnico Superior) al de la lista de contratación de la que forma parte la interesada (Técnico de Administración Pública, rama económica), y, por ende, que estime su disponibilidad en orden a sucesivas contrataciones y no compute el rechazo a los efecto previstos en la normativa de contratación temporal de personal.

Tema: Desacuerdo con penalización por no aceptar una plaza que no es de su categoría.

02 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/55) por la que se recuerda al Ayuntamiento de San Martin de Unx su deber legal de resolver expresamente las solicitudes y peticiones que le dirijan los ciudadanos, y de comunicar las decisiones adoptadas, dentro del plazo previsto en la normativa de aplicación; y, en particular, de proceder en tal sentido en relación con la instancia presentada por la autora de la queja el 20 de abril de 2015, referente al funcionamiento de la Residencia Santa Zita.

Tema: Falta de contestación a instancia.