Resoluciones

08 agosto 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/313) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Ultzanueta que devuelva a la interesada la cuota por “alquiler de contador”, al no concurrir tal hecho imponible; que analice, impulse y adopte las medidas técnicas adecuadas para mejorar la problemática de continuidad del suministro de agua que se denuncia en la queja, de forma que todos los vecinos puedan recibir lo antes posible el servicio en condiciones idóneas de calidad, y que, en los casos en que vayan a sustituirse los contadores de determinados usuarios, explicite, con referencia concreta al caso de que se trate, la causa de la sustitución, comunicándoselo al usuario afectado.

Tema: Disconformidad con la respuesta de la Mancomunidad a varias instancias relativas a la prestación del servicio de suministro de agua y al precio cobrado

01 agosto 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/349) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Desojo el deber legal de respetar en sus relaciones con los ciudadanos lo dispuesto en el artículo 318 de la Ley Foral 6/1990, de 2 de julio, de la Administración Local de Navarra, y en el artículo 42 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las Administraciones públicas y del procedimiento administrativo común, debiendo contestar en plazo a las solicitudes que le planteen.

Tema: Falta de constestación a instancias presentadas.

01 agosto 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/412) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Tudela que adopte las medidas necesarias para que no se produzcan ruidos excesivos que molesten a los vecinos de la comunidad de la calle […], de Tudela, provenientes de un cuarto permanente de fiestas próximo.

Tema: Inactividad ante la contaminación acústica.

01 agosto 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/306) por la que s recuerda al Departamento de Desarrollo Económico el deber legal de contestar expresamente, en tiempo y forma, la instancias presentadas por el autor de la queja.

Tema: Inactividad en la supresión de una tubería de restaurante.

01 agosto 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/359) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local su deber legal de resolver expresamente y en plazo las solicitudes de información ambiental que presenten los ciudadanos, y recomendarle que, en concreto, complete la respuesta dada al solicitante de la información, relativa a las memorias realizadas con motivo de las autorizaciones concedidas por la eliminación y/o manejo de nidos de cigüeña blanca.

Tema: Disconformidad con la no entrega de información solicitada.

01 agosto 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/353) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, en relación con las obras de ampliación del colegio público. San Pedro, de Mutilva, realice un proceso participativo, tanto en lo formal como en lo real, en el que se dé voz a todos los agentes interesados (Ayuntamiento del Valle de Aranguren, población de Aranguren, alumnos, padres y madres de alumnos, y profesores), se concilien los intereses de todas las partes, se atienda la demanda educativa y se garantice la calidad educativa en términos similares a los de otros centros públicos de iguales características, todo ello en los términos de la Ley Foral 1/2012, de 21 de junio, de la transparencia y el gobierno abierto, que sean aplicables al proceso participativo.

Tema: Disconformidad con la ampliación de centro educativo.

01 agosto 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/369) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, en colaboración con el centro afectado, analice y, en la mayor medida posible, atienda las soluciones planteadas por los autores de la queja cuyo hijo ha sido inadmitido en el Colegio La Anunciata de Tudela, con vistas a favorecer en el mayor grado la admisión del alumno en el centro de su elección.

Tema: Inadmisión en el Colegio "La Anunciata" de Tudela.

01 agosto 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/394) por la que se sugiere Sugerir al Departamento de Educación que valore el establecimiento, en la próxima Convocatoria General de Becas, de unos umbrales de renta distintos en función del lugar de residencia de los solicitantes.

Tema: Desacuerdo con denegación de becas.

01 agosto 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/323) por la que se recomienda al Departamento de Salud que traslade a la autora de la queja las razones que han motivado la desestimación parcial de su impugnación. Asimismo se le sugiere que, en las próximas convocatorias que realice, indique a los tribunales calificadores la necesidad de publicar la motivación de sus decisiones referidas a la resolución de las impugnaciones de los aspirantes en relación con las pruebas.

Tema: Falta de respuestas a instancias en relación con la OPE de 2015 de auxiliar de enfermería.

18 julio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/214) por la que se recomienda al Departamento de Educación que solicite al Colegio San Francisco Javier de Tudela la revisión del calendario de recuperaciones implantado, con el fin de adaptarlo a las necesidades de la comunidad educativa, teniendo para ello en cuenta, si se quiere, la experiencia adquirida en otros centros educativos.

Tema: Disconformidad con el modo de realizar recuperaciones de exámenes.

18 julio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/289) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que intensifique el seguimiento del caso de violencia de género al que se refiere la queja.

Tema: Falta de adopción de medidas de protección.

18 julio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/316) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que elabore una norma que permita a todo el personal con puesto de trabajo de Auxiliar y Oficial Administrativo al servicio de la Administración de la Comunidad Foral y sus organismos autónomos dependientes participar en las mismas convocatorias para la formación/promoción.

Tema: Disconformidad con bases de convocatoria para contratación temporal.

18 julio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/368) por la que se sugiere al Departamento de Educación que valore la concesión de la beca por matrícula a la hija de la autora de la queja.

Tema: Denegación de beca para cursar estudios.

15 julio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/310) por la que se recomienda al Departamento de Salud, en relación con la asistencia sanitaria que motiva la queja y con el padecimiento que refiere la interesada: a) Que informe a la paciente de forma accesible, comprensible, suficiente y adecuada sobre las distintas opciones de técnicas diagnósticas, terapéuticas y farmacológicas, que puedan existir en relación con su proceso asistencial. b) Que facilite el derecho a recabar una opinión médica adicional a la expresada, a efectos de procurar la mejor solución para el caso expuesto.

Tema: Negativa a intervenirla quirúrgicamente.

15 julio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/365) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, con vistas al próximo curso escolar, valore la adopción de las medidas precisas para atender las necesidades especiales que requieren los alumnos con discapacidad auditiva, para que puedan recibir el servicio educativo del mejor modo posible.

Tema: Problemas de dicción con la tutora de su hijo.

04 julio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/265) por la que se recomienda al Departamento de Salud que deje sin efecto el cobro de la asistencia sanitaria prestada al autor de la queja. Asimismo se le recomienda Salud que exponga al público en los centros de salud las tarifas que, en su caso, se perciban por la asistencia sanitaria prestada.

Tema: Disconformidad con cobro de factura por asistencia sanitaria.

04 julio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/295) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, con vistas al próximo curso escolar, valore la adopción de las medidas precisas para atender las necesidades especiales que requieren los alumnos con discapacidad auditiva, para que puedan recibir el servicio educativo del mejor modo posible.

Tema: Problemas de dicción del tutor de su hijo.

04 julio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/266) por la que se sugiere al Departamento de Salud que valore la posibilidad de convocar un proceso de contratación temporal del puesto de Celador, con las preferencias que correspondan a las personas discapacidad.

Tema: Disconformidad en falta de prioridad en llamamientos.

04 julio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/309) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, por parte del Servicio Navarro de Empleo Nafar-Lansare, se analicen los procesos de inscripción en los cursos de certificado de profesionalidad, y se estudie la posibilidad de permitir la inscripción en más de uno.

Tema: Disconformidad con la información recibida en el SNE.

01 julio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/346) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que reconozca la responsabilidad patrimonial reclamada por la autora de la queja, por la caída que padeció en la vía pública como consecuencia del mal estado de esta. Asimismo se le recomienda que proceda a arreglar el defecto en el estado de conservación del pavimento donde se produjo el accidente al que se refiere la queja, en el caso de que no esté arreglado.

Tema: Denegación de reclamación de responsabilidad patrimonial.