Resoluciones

10 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/154) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Aoiz que, en cooperación con el Departamento de Derechos Sociales, adopte medidas para asegurar el acceso de la unidad familiar de la interesada, de la que forman parte dos menores de muy corta edad, a una vivienda digna y adecuada a sus necesidades; y, asimismo, sugerirle que, entre tanto no se materialice lo anterior, continúe facilitando el acceso al suministro de agua, como ya se hizo así durante meses anteriores.

Tema: Falta de abastecimiento de agua en su vivienda y trato recibido por alcalde.

07 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/738) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que valore dejar sin efecto la medida de retirada de puntos del carnet de conducir aparejada al expediente sancionador que ha motivado la queja, habida cuenta de que los hechos infractores habrían obedecido a un brote en la enfermedad de una persona con discapacidad, y de que no se habría puesto en riesgo a terceros.

Tema: Disconformidad con retirada de puntos por infracción de tráfico.

07 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/174) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera-Hacienda Tributaria de Navarra que, a la vista de las circunstancias del caso y de la evolución normativa que se ha producido en la materia, deje sin efecto las liquidaciones provisionales notificadas a la sociedad mercantil autora de la queja, correspondientes a los ejercicios 2011, 2012, 2013 y 2014 del Impuesto de Sociedades, por la falta de consideración de la cuota abonada en concepto de Impuesto de Actividades Económicas como pago a cuenta y deducible.

Tema: Disconformidad liquidaciones provisionales de Impuesto de Sociedades.

07 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/170) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que valore adjudicar a la autora de la queja una vivienda adscrita al Fondo Foral de Vivienda Social. Asimismo se le sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que siga asistiendo a la autora de la queja, otorgándole todas aquellas prestaciones que le puedan corresponder con el fin de evitar su exclusión social.

Tema: Falta adjudicación vivienda a pesar de su inminente desahucio.

07 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/202) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, dadas las circunstancias concretas del caso y que la capacidad económica de la interesada, valorada en términos generales, no ha variado, reconozca la subvención del 50% del precio de renta que se le venía abonando durante los últimos años por el arrendamiento de la vivienda protegida donde reside.

Tema: Reducción de porcentaje de subvención VPO.

07 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/742) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que revoque, por contrarias al ordenamiento jurídico, las sanciones impuestas a los hijos de las autoras de la queja y que les devuelva las cantidades abonadas por el pago anticipado de las multas, al no haberse probado que fueron los autores de las infracciones imputadas.

Tema: Disconformidad con sancion impuesta por volcar contenedores.

06 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/173) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local que deje sin efecto la sanción impuesta al interesado, por una presunta infracción correspondiente a la tala de un árbol sin autorización, al no haberse garantizado el derecho del mismo a ser notificado de la incoación del procedimiento sancionador y del pliego de cargos, así como el derecho a formular alegaciones.

Tema: Sanción por corta y aprovechamiento de roble en Lezaun.

05 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/134) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Beire su deber legal de resolver las solicitudes que le presenten los ciudadanos, incluidas las referidas por el interesado en su escrito de queja. Asimismo se le recuerda su deber legal de pavimentar lo antes posible las vías públicas urbanas y, en concreto, la calle […].

Tema: Falta de contestación escrita a solicitudes de pavimentación de calle.

05 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/165) por la que se recomienda al Departamento de Educación que readmita a la autora de la queja en la lista de contratación para el puesto de Cuidador (de la que ha sido excluida), al no existir previsión alguna que ampare el lugar empleado por dicho Departamento para publicar el llamamiento que ocasionó su exclusión.

Tema: Disconformidad con comunicación del acto de adjudicación de plazas para cuidador.

04 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/191) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Andosilla que realice la delimitación de los lotes adjudicados en la parcela 783, del polígono 6, de Andosilla, de acuerdo con la propuesta que realizaron los autores de la queja el 2 de diciembre de 2016.

Tema: Disconformidad con delimitación de lotes de aprovechamientos comunales.

04 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/150) por la que se recomienda al Departamento de Salud que analice con mayor profundidad los aspectos indicados por el autor de la queja e introduzca las medidas de mejora del servicio que resulten pertinentes en la Unidad de Cuidados Intensivos de Pediatría del Complejo Hospitalario de Navarra, con el fin de que la asistencia sanitaria se preste en las condiciones de mayor calidad y seguridad posibles.

Tema: Carencias en el servicio e instalaciones de UCI Pediátrica del Hospital Virgen del Camino.

04 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/187) por la que se recomienda al Departamento de Educación, dada la preocupación ciudadana detectada al respecto, que efectúe inspecciones en los procedimientos de admisión del alumnado en los centros públicos y privados concertados, con el fin de evitar que se aporten certificados de empadronamiento falsos o no ajustados a la realidad, y de que los mismos tengan efectos en la baremación.

Tema: Empadronamientos fraudulentos para acceder a puntuación por proximidad lineal.

04 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/211) por la que se recomienda al Departamento de Educación, dada la preocupación ciudadana detectada al respecto, que efectúe inspecciones en los procedimientos de admisión del alumnado en los centros públicos y privados concertados, con el fin de evitar que se aporten certificados de empadronamiento falsos o no ajustados a la realidad, y de que los mismos tengan efectos en la baremación.

Tema: Empadronamientos fraudulentos para acceder a puntuación por proximidad lineal.

04 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/653) por la que se sugiere al Departamento de Salud que, en el proceso de cambio del modelo de atención al colectivo de personas transexuales y en la modificación de la denominación de la unidad orgánica que lo atiende, se cuente con la participación de las entidades representativas de dicho colectivo.

Tema: Disconformidad denominación y mala gestion UNATI e interpretación restrictiva Ley 3/2007.

04 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/67) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de resolver expresamente las solicitudes que presenten los ciudadanos. Asimismo se le sugiere que modifique la ordenanza reguladora de la concesión de tarjetas de estacionamiento a residentes, a fin de suprimir o modular la limitación consistente en que “en ningún caso se otorgará más de una tarjeta de residente por persona, con independencia del número de vehículos que se encuentren a su nombre”. También se le sugiere que, en el caso objeto de queja, conceda la tarjeta solicitada para el hijo de la autora de la queja, aun cuando el contrato de renting que se cita figure a nombre del padre y este ya tenga otra tarjeta de estacionamiento concedida en relación con otro vehículo de su titularidad, al no apreciarse razones de fondo que justifiquen la denegación.

Tema: Denegación tarjeta para aparcamiento de residente.

03 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/164) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Zizur Mayor que priorice las actuaciones dirigidas a corregir las deficiencias dotacionales y de servicios públicos existentes en la urbanización Ardoi, en ejecución del Plan Parcial aprobado. Asimismo se sugiere a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que mantenga su compromiso con las previsiones y fechas expresadas para el servicio público de transporte público de la urbanización Ardoi, evaluando si la frecuencia de una hora para el acceso a esta urbanización no es insuficiente para atender las demandas de la población.

Tema: Insuficiente prestación de servicios públicos en Ardoi.

03 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/204) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, en los casos en que se acredite que algún interesado ha actuado de forma fraudulenta para obtener una plaza en un centro docente, considere que ha perdido su derecho de prioridad frente a terceros interesados en acceder a las mismas plazas, independientemente de la puntuación, con las consecuencias que de ello se deriven respecto del acto de admisión.

Tema: Disconformidad con sorteo de plazas de Educación Infantil en Maristas.

03 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/162) por la que se sugiere al Departamento de Educación que oferte de nuevo la impartición del primer curso de Nivel Básico de inglés (A1) en la Escuela Oficial de Idiomas de Pamplona.

Tema: Supresión nivel A.1 de inglés en Escuela Oficial de Idiomas.

31 marzo 2017

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O17/5) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales y al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que Intensifiquen los esfuerzos realizados y adopten las decisiones adicionales necesarias para paliar el problema planteado, ya sea mediante el incremento del parque residencial público en régimen de arrendamiento, ya sea mediante otro tipo de soluciones, como podrían ser las fórmulas intermedias de alojamiento previstas en el artículo 7.6 de la Ley Foral 10/2010, de 10 de mayo, del derecho a la vivienda en Navarra. Asimismo se les sugiere que resuelvan con celeridad los procedimientos de concesión de ayudas sociales –renta garantizada y otras-, a fin de evitar situaciones como las que describe la Plataforma de Personas Afectadas por Hipoteca (PAH) del Casco Viejo de Pamplona-Iruña. Igualmente se les sugiere que apoyen, en el mayor grado posible, a cualesquiera unidades familiares con menores a su cargo, habilitando, si fuera necesario, una vía preferente que les permita abandonar la habitación donde se ven obligados a residir. Por otro lado, se le sugiere al Departamento de Derechos Sociales que elabore un estudio en profundidad de las personas y unidades familiares que se ven en la obligación de compartir una habitación en una vivienda también compartida.

Tema: Situación de familias que reciben en habitación realquiladas.

31 marzo 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/152) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de oír a ambos progenitores en los procedimientos de menores, en garantía del principio de contradicción y del principio de imparcialidad, y con el fin de asegurar el derecho de todo ciudadano a una buena administración, con mayor motivo cuando la medida pueda afectarles desfavorablemente.

Tema: Disconformidad con contenido de informe de EAIA Tudela.