Resoluciones

13 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/369) por la que se recuerda al Servicio Navarro de Salud/Osasunbidea el deber legal de observar un trato respetuoso y adecuado con las personas usuarias del sistema sanitario.

Tema: Desacuerdo con el trato dispensado en el centro de salud de Ermitagaña.

12 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/300) por la que se recomienda al Departamento de Salud que reconsidere su decisión relativa al periodo de formación solicitado por la interesada para su reincorporación al puesto de trabajo de enfermera, considerando fundada la queja presentada.

Tema: La denegación de un periodo de formación solicitado por la autora de la queja para retomar las habilidades necesarias para el desempeño de su puesto de trabajo como enfermera.

11 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/259) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales, en la tramitación de los procedimientos de su competencia, el deber legal de velar por el derecho a la protección de datos personales de los interesados, adoptando medidas para evitar tratamientos no consentidos o no autorizados por la ley.

Tema: Desacuerdo con el cambio de puesto y condiciones de trabajo de un funcionario Empleado de Servicios Generales así como la falta de respuesta de respuesta a una reclamación formulada al respecto y la difusión de dicha reclamación a través de Whatsapp.

11 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/387) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que analice si concurre actualmente una causa motivada de renuncia al contrato de compraventa de una vivienda protegida, suscrito por la interesada el 24 de junio de 2011.

Tema: Las graves dificultades por las que atraviesa la autora de la queja relativas al cumplimiento de un contrato de compraventa de una vivienda de precio tasado y al inminente desahucio.

07 junio 2018

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O18/9) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Económico, al Ayuntamiento de Orkoien y al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña, que suscriban un convenio donde se acuerde la financiación de los costes derivados de la construcción de la pasarela peatonal sobre la carretera PA-30, que dé solución a los problemas de tránsito peatonal y ciclista entre las localidades de Orkoien y de Pamplona-Iruña.

Tema: La falta de ejecución de un paso peatonal y ciclista que atraviese la carretera de circunvalación PA-30 y conecte las localidades de Orkoien y Pamplona-Iruña.

07 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/397) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Lodosa su deber legal de mantener en adecuado estado de conservación las vías públicas, a fin de procurar un correcto servicio a los ciudadanos y de garantizar el tránsito seguro por parte de los peatones. Asimismo se le recomienda que incoe y tramite, incluso de oficio, un procedimiento de responsabilidad patrimonial, por os daños sufridos por la interesada, poniendo el expediente de manifiesto a la ciudadana afectado y practicando las pruebas que sean pertinentes.

Tema: Los daños sufridos por la autora de la queja como consecuencia de una caída debido a un socavón que existía en la calzada.

06 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/312) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, y al Departamento de Derechos Sociales, que reconozcan el Máster Universitario Oficial en Orientación Profesional para el acceso a funciones y servicios públicos relacionados con la orientación profesional, adaptando a tal criterio sus convocatorias, licitaciones, etcétera, en cuanto estas determinen requisitos de aptitud para el empleo.

Tema: La falta de reconocimiento del Máster Universitario Oficial en Orientación Profesional para acceder a determinados empleos vinculados con la orientación profesional.

06 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/332) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera (Hacienda Tributaria de Navarra), en relación con la deducción por inversión en vivienda habitual aplicada por el autor de la queja en sus autoliquidaciones de IRPF de 2014 y 2015, que permita al interesado aportar la documentación justificativa complementaria que sea pertinente, decidiendo a continuación lo que corresponda sobre el fondo del asunto.

Tema: La disconformidad con la inadmisión por la Hacienda Tributaria de Navarra de la deducción por inversión en vivienda habitual que práctico el sujeto pasivo en su autoliquidación.

06 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/375) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia (Policía Foral de Navarra), el deber legal de proporcionar información veraz y proporcionada a las circunstancias del asunto que comunique.

Tema: El desacuerdo con la publicación de una nota de prensa por parte del Gabinete de la Policía Foral de Navarra en la que se informaba de la detención del interesado por un delito que posteriormente fue archivado judicialmente.

04 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/339) por la que se sugiere al Departamento de Salud que proceda a la financiación de del vehículo scooter solicitada por el autor de la queja, a fin de favorecer su movilidad.

Tema: La negativa del Departamento de Salud a financiar la adquisición de un scooter eléctrica al autor de la queja que facilite la movilidad el autor de la queja.

01 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/325) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Valle de Ollo-Ollaran el deber legal de ejecutar la Resolución 1142/2015, de 11 de mayo, del Tribunal Administrativo de Navarra, mediante la que se declaró la obligación del citado ayuntamiento de adoptar las medidas precisas para que el vial al que se refiere la queja recupere su rasante anterior a las obras ejecutadas.

Tema: La falta de ejecución de una Resolución del Tribunal Administrativo de Navarra mediante la que se declaró la obligación del Ayuntamiento de Valle de Ollo-Ollaran de adoptar las medidas precisas para que un vía de la localidad recupere su rasante anterior a las obras ejecutadas.

01 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/334) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera que impulse ampliar en lo necesario el sistema de "cita previa" en las oficinas de la Hacienda Tributaria de Navarra, al objeto de garantizar que los contribuyentes que lo soliciten dispongan de cita y del correspondiente asesoramiento para la confección de su declaración del Impuesto de la Renta de las Personas Físicas.

Tema: La imposibilidad de realizar la declaración del Impuesto sobre las renta de las Personas Físicas en las oficinas del Departamento de Hacienda y Política Financiera situadas en Pamplona debido a la falta de citas.

01 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/336) por la que se sugiere al Departamento de Educación que valore reconsiderar la decisión de agrupar a los alumnos de primero y segundo curso del segundo ciclo de educación infantil matriculados del colegio público […], de Irurtzun, a que se refiere la queja, contando con la participación de las familias afectadas, y procurando atender su petición.

Tema: Desacuerdo con la decisión de agrupación en una misma aula de los alumnos de primero y segundo curso del segundo ciclo de educación infantil en el CP Atakondoa de Irurtzun.

30 mayo 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/273) por la que se recomienda al Departamento de Educación que deje sin efecto la extinción del contrato como personal temporal docente suscrito con la interesada que ha motivado la queja, y la reclamación de cantidad derivada de la misma, al estimar que la invalidez invocada por el órgano administrativo, para ser declarada y producir efectos, requiere un procedimiento previo de revisión de oficio de actos favorables.

Tema: Desacuerdo con la extinción de un contrato por parte del Departamento de Educación y por una reclamación de cantidad girada en relación con dicha extinción

30 mayo 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/291) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, su deber legal de entregar a la asociación ecologista, sin más dilación, la información solicitada, de forma actualizada, en relación con el número ejemplares liberados en Navarra, año de suelta, nombre del ejemplar, y estado actual y procedencia, en el marco del proyecto “Life Bonelli 2014-2017”.

Tema: Falta de contestación a una solicitud de información medioambiental formulada por una asociación ecologista.

30 mayo 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/358) por la que se sugiere que el Ayuntamiento de Pamplona-Iruña vele por el derecho de los vecinos representados por la autora de la queja a no soportar molestias indebidas provenientes de las naves ocupadas a las que se refiere dicha queja.

Tema: Las molestias de suciedad y ruido que sufren los vecinos como consecuencia de la ocupación de unas naves próximas a sus viviendas.

29 mayo 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/793) por la que se recomienda al Concejo de Galbarra que: a) Analice los precios de arrendamiento existentes en la zona para tierras de similares características que la adjudicada al interesado y justifique el importe que exige en concepto de canon. b) Deje sin efecto la fianza exigida al autor de la queja para el aprovechamiento del terreno comunal adjudicado, y que, si se estima oportuno establecer una garantía que asegure el buen uso de la parcela, dicha garantía resulte proporcionada con respecto al importe establecido en concepto de canon anual.

Tema: Desacuerdo con el precio exigido en concepto de canon por el aprovechamiento de un bien comunal y por la fianza requerida para poder realizar dicho aprovechamiento.

29 mayo 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/43) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que valore conceder a la autora de la queja, persona con discapacidad, una ayuda extraordinaria tendente a facilitar que pueda disponer de un vehículo adaptado, para favorecer su movilidad.

Tema: La imposibilidad de acceder al tipo reducido del 4% de IVA, en la adquisición de un vehículo que, por razón de su discapacidad precisa adaptar.

28 mayo 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/247) por la que se recomienda al Departamento de Educación que adopte medidas para permitir que los titulados universitarios en Administración y Dirección de Empresas puedan acceder a la docencia en la materia de Matemáticas en igualdad de condiciones que las previstas para los titulados universitarios en Economía, al no apreciarse razón suficiente para una diferencia de trato normativo en este punto, dado el similar contenido de los respectivos currículos respecto a la materia citada.

Tema: La imposibilidad de los licenciados en Administración y Dirección de empresas en acceder a las listas de contratación temporal docente en la especialidad de matemáticas.

28 mayo 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/333) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Estella-Lizarra el deber legal de contestar la solicitud presentada por el interesado, pronunciándose dicho ayuntamiento expresamente sobre la calificación jurídica que tenga el camino o la senda a la que se refiere la queja, y, en su caso, adoptando las medidas que procedan.

Tema: Falta de contestación a una denuncia relativa a la ocupación particular de un camino de dominio público municipal.