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31 agosto 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/395) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, en relación con la queja expuesta y teniendo en cuenta la predisposición manifestada por la entidad gestora del punto de encuentro familiar, valore la adopción de medidas que mejoren el ambiente y la comunicación necesarias entre la autora de la queja y dicho punto de encuentro, para la consecución de los objetivos que tiene asignado este.

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24 agosto 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/355) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de justificar suficiente y adecuadamente las medidas provisionales de asunción de la guarda de menores que adopte, y recomendarle que, en este caso, valore dejar sin efecto la medida adoptada, al no apreciarse acreditados una situación de “urgencia y especial gravedad”, ni indicios “evidentes” de desamparo de la menor.

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29 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/267) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que requiera a la entidad responsable de la gestión del Centro de Cumplimiento de Medidas Judiciales la devolución inmediata al autor de la queja de los objetos retirados de su habitación, así como la presentación de una disculpa a la citada persona.

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02 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/204) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que recalcule e incremente la renta de inclusión social concedida al interesado, al no apreciarse acreditada la situación de convivencia en el domicilio con otras unidades perceptoras.

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02 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/188) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que considere todavía existente la deuda por impago del alquiler y que reconozca a la autora de la queja la ayuda extraordinaria solicitada.

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01 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/212) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que proceda, a la mayor brevedad, a resolver la solicitud de reconocimiento de la dependencia a que se refiere la queja, y a notificar la resolución correspondiente.

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31 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/233) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona el deber legal de tramitar las solicitudes de la renta de inclusión social de los ciudadanos, puesto que la competencia sobre su concesión corresponde al Gobierno de Navarra.

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31 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/235) por la que se recuerda, con carácter general, al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de las autoridades y de los funcionarios públicos de tratar en todos los casos a los ciudadanos con deferencia y cortesía. Asimismo se le recuerda el deber legal de resolver las cuestiones que ha planteado la autora de la queja y de motivar las decisiones, de forma o de fondo, que adopte en relación con el seguimiento de sus hijos.

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31 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/110) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Lerín que reconozca al interesado, afectado por una discapacidad del 65%, la tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/110) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Lerín que reconozca al interesado afectado por una discapacidad del 65% la tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad Bienestar...

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19 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/173) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales, como titular del servicio gestionado por la Asociación Navarra Nuevo Futuro, que recuerde a dicha Asociación el deber de establecer los medios precisos para que los menores puedan ejercer su derecho a formular reclamaciones y quejas a instancias exteriores conforme al ordenamiento jurídico y puedan canalizar, de forma real y efectiva, estas reclamaciones y quejas, tanto sobre el funcionamiento del centro, como sobre el trato que se les da en el mismo.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/173) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales como titular del servicio gestionado por la Asociación Navarra Nuevo Futuro que recuerde a dicha Asociación el deber de...

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16 mayo 2016

Actuación del Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O16/12) por la que se realiza una serie propuestas de mejora en forma de recomendaciones al Departamento de Derechos Sociales, para comprobar el respeto de los derechos de las personas institucionalizadas en el centro de discapacidad intelectual Caidis Las Hayas.

Actuación del Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O16/12) por la que se realiza una serie propuestas de mejora en forma de recomendaciones al Departamento de Derechos Sociales para comprobar el respeto de los derechos de las personas...

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10 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/66) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que, impulse una solución de estacionamiento para el interesado, al efecto de garantizar la normal accesibilidad de su mujer a su domicilio, por razón de su discapacidad y movilidad reducida.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/66) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que impulse una solución de estacionamiento para el interesado al efecto de garantizar la normal accesibilidad de su mujer a su domicilio...

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09 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/172) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de asegurar la coordinación precisa entre los órganos administrativos que actúan en la tramitación de la renta de inclusión social y, en concreto, entre los servicios de dicho Departamento y los servicios sociales de base. Asimismo se le recomienda que, en los casos en que proceda modificar o regularizar el cobro de la prestación de la renta de inclusión social, actúe con celeridad ante las comunicaciones de los ciudadanos, procurando evitar situaciones como la descrita en la queja.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/172) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de asegurar la coordinación precisa entre los órganos administrativos que actúan en la tramitación de la renta de...

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02 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/55) por la que se recuerda al Ayuntamiento de San Martin de Unx su deber legal de resolver expresamente las solicitudes y peticiones que le dirijan los ciudadanos, y de comunicar las decisiones adoptadas, dentro del plazo previsto en la normativa de aplicación; y, en particular, de proceder en tal sentido en relación con la instancia presentada por la autora de la queja el 20 de abril de 2015, referente al funcionamiento de la Residencia Santa Zita.

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29 abril 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/121) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, a efectos del reconocimiento de una pensión no contributiva de jubilación del autor de la queja, se estudie la conveniencia de valorar sus ingresos excluyendo el importe de la pensión compensatoria que debe abonar a su excónyuge.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/121) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que a efectos del reconocimiento de una pensión no contributiva de jubilación del autor de la queja se estudie la conveniencia de...

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28 abril 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/140) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que se realice una segunda valoración del grado de dependencia del hijo de la autora la queja.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/140) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que se realice una segunda valoración del grado de dependencia del hijo de la autora la queja Bienestar social ...

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28 abril 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O16/6) por la que se realiza una serie de recomendaciones al Departamento de Derechos Sociales.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O16/6) por la que se realiza una serie de recomendaciones al Departamento de Derechos Sociales Bienestar social Vicepresidente Segundo y Consejero de Derechos SocialesAsunto: Visita al...

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28 abril 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/86) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que, con vistas a sucesivas convocatorias, suprima o module la regla de incompatibilidad que establece la base decimocuarta, segundo apartado, de la Orden Foral 180/2015, de 9 de marzo, del Consejero de Políticas Sociales, en cuanto impide el acceso a las ayudas por excedencia solicitadas para el cuidado de personas perceptoras de prestaciones por dependencia.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/86) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que con vistas a sucesivas convocatorias suprima o module la regla de incompatibilidad que establece la base decimocuarta segundo...

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22 abril 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/57) por la que se recuerda a la Mancomunidad de Servicios Sociales de Lumbier su deber legal de contestar expresamente, en tiempo y forma, todas las solicitudes y peticiones que los ciudadanos le presenten.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/57) por la que se recuerda a la Mancomunidad de Servicios Sociales de Lumbier su deber legal de contestar expresamente en tiempo y forma todas las solicitudes y peticiones que los ciudadanos le...

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11 abril 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/54) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que proceda, a la mayor brevedad posible, a adjudicar a la señora […] una plaza residencial próxima a su entorno vital, en Pamplona y Comarca.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/54) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que proceda a la mayor brevedad posible a adjudicar a la señora […] una plaza residencial próxima a su entorno vital en Pamplona y...