Resoluciones

20 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1032) por la que, a) se recuerda al Ayuntamiento de Tudel el deber legal de resolver en forma las solicitudes de información pública que le presenten los ciudadanos y ciudadanas en el plazo máximo de un mes establecido en el artículo 41.1 de la Ley Foral 5/2018, de 17 de mayo, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, y b) se recomienda al Ayuntamiento de Tudela que facilite con celeridad la documentación solicitada por el autor de la queja y que exista en los expedientes, relativa a los ejercicios planteados, y a su solución, en los tres procesos selectivos que se citan.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Tudela a unas solicitudes de acceso a exámenes relativos a varios procesos selectivos.

15 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1059) por la que se recomienda al Departamento de Educación, que, con la coordinación que sea precisa con los profesionales de la salud mental que atienden a la menor, adopte medidas adicionales para favorecer su normal desarrollo escolar. Sin perjuicio de otras que sean adecuadas, puede ser pertinente atender la solicitud de la familia de que se facilite a la alumna un espacio en el centro donde poder acudir en los momentos puntuales en que se encuentre en situación de crisis emocional, medida que, según se expone, ya se aplicó el curso pasado.

Tema: La disconformidad de los autores de la queja con el trato recibido por su hija en el instituto donde estudia, del que ha sido expulsada para varios días.

15 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1025) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Cascante que se pronuncie expresa y motivadamente sobre la eficacia de la licencia de legalización de las obras de construcción de la terraza a la que se refiere la queja, que concedió el 25 de febrero de 2020 y condicionó a la presentación de determinada documentación referida a la totalidad de las obras realizadas en la vivienda con posterioridad a su construcción, lo que conllevaría resolver sobre las alegaciones y solicitudes del denunciado y de los denunciantes.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Cascante a una solicitud de demolición de lo ilegalmente construido en la vivienda del vecino del autor de la queja.

14 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1043) por la que se sugiere al Departamento de Salud que, por parte de los profesionales sanitarios que corresponda, se evalúe nuevamente el caso objeto de queja y se determinen las alternativas de tratamiento posibles ante el problema de salud que padece la interesada y tendentes a resolver o mitigar el dolor que está soportando.

Tema: La falta de tratamiento adecuado para los intensos dolores que sufre la autora de la queja.

14 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/992) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Servicios Sociales de Altsasu-Alsasua, Olazti-Olazagutía y Ziordia, que reconozca a la autora de la queja el derecho de elección de profesional de referencia de los servicios sociales de atención primaria, entre los profesionales que presten servicios en la zona básica correspondiente al lugar de residencia de aquella.

Tema: La demora de la Mancomunidad de Servicios Sociales de Altsasu-Alsasua, Olazti-Olazagutía y Ziordia, en resolver una solicitud de cambio de trabajadora social.

14 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/971) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales, en relación con los cambios que se puedan introducir en la determinación de titulaciones y perfiles profesionales exigidos para prestar servicios públicos de atención a menores, que: a) dichos cambios sean suficientemente justificados, por razones técnicas y objetivas; b) se procure un marco relativamente estable, evitándose modificaciones continuas y reiteradas, contando con la participación de los trabajadores a través de su representación; y c) se vele por salvaguardar la continuidad de los profesionales y de la atención que prestan a los menores en lo posible.

Tema: El desacuerdo con los cambios en los pliegos de contratación administrativa para la gestión de programas y servicios para la atención a familias y menores, por modificar drásticamente las titulaciones exigidas, lo cual puede ocasionar medio centenar de despidos.

14 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/931) por la que se sugiere a los Departamentos de Desarrollo Económico y Empresarial, Desarrollo Rural y Medio Ambiente, Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, y Cultura y Deporte, y al Ayuntamiento de la Cendea de Cizur, que, en la implantación de instalaciones de aprovechamiento de energía solar, velen de un modo intenso y efectivo por la necesaria protección de los valores naturales, ambientales, paisajísticos, histórico-culturales, agrícolas y urbanísticos del suelo, evitando instalaciones de superficies desproporcionadas o que ocupen excesivamente un ámbito significativo de un determinado municipio, y tengan en consideración especial la posición de los municipios en los que se pretenda su instalación.

Tema: La disconformidad con diversos proyectos de instalación de parques fotovoltaicos en la Cendea de Cizur, cuya extensión de terreno equivale a cien campos de fútbol y con ubicación a escasa distancia de las viviendas.

10 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1085) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Cortes que resuelva con la debida celeridad la reclamación de responsabilidad patrimonial presentada por el autor de la queja hace más de un año.

Tema: La demora del Ayuntamiento de Cortes en resolver una solicitud de responsabilidad patrimonial por una caída sufrida durante las fiestas patronales.

10 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1070, Q21/1088 y Q21/1128) por la que se recomienda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que garantice que el tratamiento de los datos de carácter personal relacionados con la utilización del sistema de control de acceso a los contenderos con apertura mediante tarjeta magnética, se adecua en todo momento al principio de finalidad que establece la normativa aplicable en materia de protección de datos personales de las personas físicas.

Tema: La posible vulneración de la normativa de protección de datos personales al utilizarse la tarjeta electrónica para la apertura de los contenedores, recientemente ampliada y extendida por la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona.

02 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/938) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Arbizu que, si no lo ha hecho ya, proceda a suprimir las pintadas realizadas sobre edificios de titularidad o responsabilidad municipal que se mencionan en la queja.

Tema: La falta de actuación del Ayuntamiento Arbizu ante unas pintadas aparecidas en la localidad.

01 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1060) por la que se sugiere al Colegio de Abogados de Pamplona que interceda ante el letrado al que se refiere la queja, a fin de que este se comunique con el interesado y le informe sobre el estado actual del proceso judicial o complemente la información relevante sobre los trámites anteriores.

Tema: La disconformidad con la actuación de un letrado y con la falta de contestación del Colegio de Abogados de Pamplona a la solicitud de cambio de profesional.

01 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/305) por la que, a) se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que, sin más demora, inspeccione los defectos constructivos denunciados por la autora de la queja, adoptando las medidas correctoras correspondientes, y b) se recuerda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos (Nasuvinsa), el deber legal de informar a los arrendatarios de viviendas protegidas de los costes y actualizaciones de las cuotas de la Comunidad de vecinos y de los diferentes suministros, y que, en el caso de que la Comunidad de vecinos se encuentre en el primer año desde su constitución, se deberá informar al inquilino de esta situación y de que los gastos de comunidad son orientativos.

Tema: La falta de adopción de medidas por el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos ante los defectos constructivos existentes en la vivienda protegida en la que reside la autora de la queja en régimen de arrendamiento.

26 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/980) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Berrioplano-Berriobeiti que, en la fijación de descuentos a familias numerosas por el uso de las instalaciones deportivas municipales, aplique dichos descuentos a los miembros individualmente considerados de las mismas, con independencia del número de personas de la unidad familiar que se abonen a las instalaciones.

Tema: La denegación del descuento por familia numerosa en las instalaciones deportivas del Ayuntamiento de Berrioplano-Berriobeiti

26 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/935) por la que, a) se recomienda al Departamento de Cohesión Territorial que, en la señalización de la N-121-A (Pamplona/Iruña hasta el límite de Gipuzkoa), referida a la denominación de los núcleos de población que tengan denominación oficial bilingüe, se exprese dicha denominación, b) se recomienda al Departamento de Cohesión Territorial que, en la señalización viaria informativa instalada en la zona vascófona de la citada carretera, la rotulación se realice de forma bilingüe, c) se sugiere al Departamento de Cohesión Territorial que, en la señalización viaria informativa instalada en la zona mixta de la citada carretera, la rotulación, se realice de forma bilingüe y d) se recomienda al Departamento de Cohesión Territorial que, en la señalización viaria informativa instalada en la mencionada carretera, se emplee la expresión “Frantzia” junto a la expresión “Francia”.

Tema: La rotulación únicamente en castellano de determinada señalización viaria instalada recientemente en la carretera N-121-A

25 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/760) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Ancín-Antzin el deber legal de adoptar las medidas oportunas para la retirada de escudos, insignias, placas, banderas y cualesquiera otros objetos o menciones conmemorativas o de exaltación, personal o colectiva, de la sublevación militar, de la Guerra Civil y de la Dictadura, con independencia de la titularidad privada de la parcela donde se ubiquen, siempre y cuando tengan proyección a un espacio visible de acceso o uso público (artículo 11 de la Ley Foral 33/2013, de 26 de noviembre, de reconocimiento y reparación moral de las ciudadanas y ciudadanos navarros asesinados y víctimas de la represión a raíz del golpe militar de 1936).

Tema: La falta de retirada de escudos con simbología franquista en varias localidades navarras

24 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/950) por la que se recomienda al Departamento de Educación que reconozca las adaptaciones que resulten necesarias para que la interesada pueda realizar la prueba de comprensión auditiva a la que se refiere la queja atendiendo a su circunstancia de discapacidad.

Tema: La falta de adaptación de la prueba de comprensión auditiva de la oposición de docente de la Escuela Oficial de Idiomas

23 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/985) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que continúe realizando, con la debida celeridad, los trámites necesarios para la aprobación del Decreto Foral por el que se regula la prestación del servicio a distancia mediante la modalidad de teletrabajo para el personal al servicio de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos.

Tema: La falta de regulación del teletrabajo en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra

22 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/937) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que, en las convocatorias de acceso a un empleo público, se valore para puestos situados en la zona mixta y zona no vascófona el conocimiento del euskera, como mínimo, con la misma puntuación que los idiomas extranjeros.

Tema: La falta de valoración del euskera en una convocatoria para la provisión, mediante concurso-oposición, de veinte plazas del puesto de trabajo de Operador Auxiliar de Coordinación, al servicio de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos

18 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1005) por la que se sugiere al Departamento de Educación que devuelva al interesado la cantidad que abonó por la matriculación de su hija en el Conservatorio Superior de Navarra, al no llegar a recibir el servicio por una causa justificada.

Tema: La falta de devolución del importe de la matriculación en el Conservatorio Superior de Música de Navarra

16 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/942) por la que, a) se sugiere al Departamento de Educación que analice profundamente si, en el caso concreto del grupo al que alude la queja, el agrupamiento del alumnado no afecta al cumplimiento de los objetivos del programa de mejora del aprendizaje y del rendimiento y la calidad educativa, y en caso de que así sea se busquen soluciones alternativas, y b) se recomienda al Departamento de Educación que inspeccione las condiciones del aula a la que se refiere la autora de la queja.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el agrupamiento de alumnos de diferentes cursos en el Programa de Mejora del Aprendizaje y Rendimiento (PMAR) del IES Basoko, así como con las condiciones del aula en las que se presta dicho programa