Resoluciones

10 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1085) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Cortes que resuelva con la debida celeridad la reclamación de responsabilidad patrimonial presentada por el autor de la queja hace más de un año.

Tema: La demora del Ayuntamiento de Cortes en resolver una solicitud de responsabilidad patrimonial por una caída sufrida durante las fiestas patronales.

10 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1070, Q21/1088 y Q21/1128) por la que se recomienda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que garantice que el tratamiento de los datos de carácter personal relacionados con la utilización del sistema de control de acceso a los contenderos con apertura mediante tarjeta magnética, se adecua en todo momento al principio de finalidad que establece la normativa aplicable en materia de protección de datos personales de las personas físicas.

Tema: La posible vulneración de la normativa de protección de datos personales al utilizarse la tarjeta electrónica para la apertura de los contenedores, recientemente ampliada y extendida por la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona.

02 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/938) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Arbizu que, si no lo ha hecho ya, proceda a suprimir las pintadas realizadas sobre edificios de titularidad o responsabilidad municipal que se mencionan en la queja.

Tema: La falta de actuación del Ayuntamiento Arbizu ante unas pintadas aparecidas en la localidad.

01 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1060) por la que se sugiere al Colegio de Abogados de Pamplona que interceda ante el letrado al que se refiere la queja, a fin de que este se comunique con el interesado y le informe sobre el estado actual del proceso judicial o complemente la información relevante sobre los trámites anteriores.

Tema: La disconformidad con la actuación de un letrado y con la falta de contestación del Colegio de Abogados de Pamplona a la solicitud de cambio de profesional.

01 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/305) por la que, a) se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que, sin más demora, inspeccione los defectos constructivos denunciados por la autora de la queja, adoptando las medidas correctoras correspondientes, y b) se recuerda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos (Nasuvinsa), el deber legal de informar a los arrendatarios de viviendas protegidas de los costes y actualizaciones de las cuotas de la Comunidad de vecinos y de los diferentes suministros, y que, en el caso de que la Comunidad de vecinos se encuentre en el primer año desde su constitución, se deberá informar al inquilino de esta situación y de que los gastos de comunidad son orientativos.

Tema: La falta de adopción de medidas por el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos ante los defectos constructivos existentes en la vivienda protegida en la que reside la autora de la queja en régimen de arrendamiento.

26 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/980) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Berrioplano-Berriobeiti que, en la fijación de descuentos a familias numerosas por el uso de las instalaciones deportivas municipales, aplique dichos descuentos a los miembros individualmente considerados de las mismas, con independencia del número de personas de la unidad familiar que se abonen a las instalaciones.

Tema: La denegación del descuento por familia numerosa en las instalaciones deportivas del Ayuntamiento de Berrioplano-Berriobeiti

26 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/935) por la que, a) se recomienda al Departamento de Cohesión Territorial que, en la señalización de la N-121-A (Pamplona/Iruña hasta el límite de Gipuzkoa), referida a la denominación de los núcleos de población que tengan denominación oficial bilingüe, se exprese dicha denominación, b) se recomienda al Departamento de Cohesión Territorial que, en la señalización viaria informativa instalada en la zona vascófona de la citada carretera, la rotulación se realice de forma bilingüe, c) se sugiere al Departamento de Cohesión Territorial que, en la señalización viaria informativa instalada en la zona mixta de la citada carretera, la rotulación, se realice de forma bilingüe y d) se recomienda al Departamento de Cohesión Territorial que, en la señalización viaria informativa instalada en la mencionada carretera, se emplee la expresión “Frantzia” junto a la expresión “Francia”.

Tema: La rotulación únicamente en castellano de determinada señalización viaria instalada recientemente en la carretera N-121-A

25 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/760) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Ancín-Antzin el deber legal de adoptar las medidas oportunas para la retirada de escudos, insignias, placas, banderas y cualesquiera otros objetos o menciones conmemorativas o de exaltación, personal o colectiva, de la sublevación militar, de la Guerra Civil y de la Dictadura, con independencia de la titularidad privada de la parcela donde se ubiquen, siempre y cuando tengan proyección a un espacio visible de acceso o uso público (artículo 11 de la Ley Foral 33/2013, de 26 de noviembre, de reconocimiento y reparación moral de las ciudadanas y ciudadanos navarros asesinados y víctimas de la represión a raíz del golpe militar de 1936).

Tema: La falta de retirada de escudos con simbología franquista en varias localidades navarras

24 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/950) por la que se recomienda al Departamento de Educación que reconozca las adaptaciones que resulten necesarias para que la interesada pueda realizar la prueba de comprensión auditiva a la que se refiere la queja atendiendo a su circunstancia de discapacidad.

Tema: La falta de adaptación de la prueba de comprensión auditiva de la oposición de docente de la Escuela Oficial de Idiomas

23 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/985) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que continúe realizando, con la debida celeridad, los trámites necesarios para la aprobación del Decreto Foral por el que se regula la prestación del servicio a distancia mediante la modalidad de teletrabajo para el personal al servicio de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos.

Tema: La falta de regulación del teletrabajo en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra

22 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/937) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que, en las convocatorias de acceso a un empleo público, se valore para puestos situados en la zona mixta y zona no vascófona el conocimiento del euskera, como mínimo, con la misma puntuación que los idiomas extranjeros.

Tema: La falta de valoración del euskera en una convocatoria para la provisión, mediante concurso-oposición, de veinte plazas del puesto de trabajo de Operador Auxiliar de Coordinación, al servicio de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos

18 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1005) por la que se sugiere al Departamento de Educación que devuelva al interesado la cantidad que abonó por la matriculación de su hija en el Conservatorio Superior de Navarra, al no llegar a recibir el servicio por una causa justificada.

Tema: La falta de devolución del importe de la matriculación en el Conservatorio Superior de Música de Navarra

16 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/942) por la que, a) se sugiere al Departamento de Educación que analice profundamente si, en el caso concreto del grupo al que alude la queja, el agrupamiento del alumnado no afecta al cumplimiento de los objetivos del programa de mejora del aprendizaje y del rendimiento y la calidad educativa, y en caso de que así sea se busquen soluciones alternativas, y b) se recomienda al Departamento de Educación que inspeccione las condiciones del aula a la que se refiere la autora de la queja.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el agrupamiento de alumnos de diferentes cursos en el Programa de Mejora del Aprendizaje y Rendimiento (PMAR) del IES Basoko, así como con las condiciones del aula en las que se presta dicho programa

15 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/925) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior el deber legal de contestar a las instancias presentadas por el interesado el 25 de octubre de 2019 y el 2 de junio de 2021.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior a dos instancias presentadas por el autor de la queja relativas a la situación laboral que atraviesa

15 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/828) por la que se recomienda, a) al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, que permanezca vigilante ante posibles accidentes en el punto del carril-bici en el que se produjo la caída a la que se alude en la queja, con vistas a introducir las modificaciones o mejoras que procedan, y b) al Departamento de Salud, que, en circunstancias como las del accidente al que se alude (caída en bicicleta con un fuerte golpe en una persona de cierta edad que requiere asistencia sanitaria y manifiesta molestias persistentes), se valore pautar una radiografía lo antes posible, a fin de procurar descartar en la zona golpeada lesiones internas más graves que las apreciables en una exploración física.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con una caída que sufrió cuando circulaba en bicicleta debido al diseño del del carril-bici en ese punto de la vía pública, y con la posterior asistencia sanitaria prestada

11 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1041) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Gallipienzo que adopte las medidas necesarias para evitar que el derribo del inmueble al que alude la queja, ocasione afecciones (fundamentalmente por humedad) en propiedades y edificaciones colindantes.

Tema: El mal estado de los muros medianiles de la vivienda de la autora de la queja tras un derribo autorizado por el ayuntamiento de Gallipienzo

11 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/977) por la que se sugiere que, si en el futuro se produce una situación similar a la de objeto de queja, se aplique el protocolo menos restrictivo al alumnado confinado.

Tema: El desacuerdo de la autora de la queja con el confinamiento de su hijo a pesar de la modificación del protocolo sanitario en el ámbito escolar

11 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/972) por la que se sugiere al Departamento de Economía y Hacienda que, de acuerdo con el autor de la queja, busque una solución que permita el pago de la deuda, ya sea mediante el aplazamiento del pago de esta para su cobro en el futuro o mediante su fraccionamiento.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con los embargos que le practica el Departamento de Economía y Hacienda, en su nómina de forma automática

11 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/857) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Erro que admita a trámite la solicitud de ayuda al transporte escolar presentada por las autoras de la queja, y que, si se cumplen los requisitos establecidos en la ordenanza reguladora, proceda a reconocer la correspondiente ayuda.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la denegación por el Ayuntamiento de Erro de una ayuda económica para transporte escolar

10 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1006) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, y al Ayuntamiento de Barañáin-Barañain, que coordinen sus actuaciones y recursos y analicen, en este caso concreto, todas las posibilidades de intervención administrativa en materia de acceso a una vivienda digna y adecuada para la unidad familiar del autor de la queja.

Tema: La necesidad de acceso a una vivienda en régimen de alquiler a un precio asequible para una familia que actualmente reside en la calle