Ebazpenak

2022 martxoa 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/160) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Obanos que proteja con eficacia los derechos constitucionales de la autora de la queja y sus familiares, afectados por el ruido procedente de los perros de su vecino, adoptando aquellas medidas que sean precisas y proporcionadas a tal efecto.

Gaia: El ruido que soporta en su domicilio la autora de la queja, generado por los continuos ladridos de cinco perros que se encontrarían solos en una parcela aledaña

2022 martxoa 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/143) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial que, en los casos en que reciba escritos de ciudadanos que expresen su disconformidad en materia de consumo, les informe de las diferentes vías posibles de actuación o reacción y, si hay causa para ello, ejerza las potestades administrativas correspondientes (inspección, sanción, etcétera), también cuando aquellos expresen pretensiones indemnizatorias, sin perjuicio de señalar el cauce para la satisfacción de estas últimas.

Gaia: La inactividad del Servicio de Consumo del Gobierno de Navarra ante una denuncia sobre un producto canino en mal estado

2022 martxoa 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/137) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Aibar/Oibar, en relación con la solicitud de declaración de ruina presentada por el autor de la queja, que valore específicamente si concurre o no causa para tal declaración, y que resuelva expresamente dicha solicitud, notificando la decisión que corresponda.

Gaia: La falta de contestación Ayuntamiento de Aibar/Oibar, a una solicitud de declaración de ruina

2022 martxoa 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/37) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que devuelva a la autora de la queja la cantidad cobrada por el servicio de grúa, en la medida en que habría abonado la zona de estacionamiento (aun con error en la matrícula señalada) y no habría otras circunstancias de incumplimiento cualificadas.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la retirada de su vehículo por parte del servicio de grúa, tras cometer un error al introducir la matrícula en la aplicación Telpark

2022 martxoa 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/21) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que adopte medidas para que en los procedimientos de promoción interna de personal al servicio de las Administraciones públicas de Navarra se tenga en cuenta la discapacidad de los funcionarios y funcionarias que la presenten, a fin de favorecer su desarrollo profesional mediante el acceso a puestos de superior nivel o categoría.

Gaia: La falta de adopción de medidas compensatorias para las personas con discapacidad en procedimientos de promoción interna de personal

2022 martxoa 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1207) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña el deber legal de la Policía Municipal de observar, en todo momento, un trato correcto y esmerado en las relaciones con los ciudadanos, tal y como establece el artículo 3 h) de la Ley Foral 23/2018, de 19 de noviembre, de las Policías de Navarra, y de que sus agentes se identifiquen como integrantes de la Policía Municipal en aquellas situaciones en que su actuación limite el ejercicio de los derechos y libertades de la ciudadanía reconocidos por las leyes, establecido en el artículo 3 k) la referida ley foral de policías de Navarra.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con el trato dispensado y la actuación de unos agentes de la policía municipal de Pamplona/Iruña

2022 martxoa 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1167) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente que adopte las medidas necesarias para garantizar que la presencia de nitratos en la zona de Marcilla a la que se refiere la queja no supera los umbrales establecidos y es segura para la salud pública y el medio ambiente.

Gaia: La situación del acuífero de Marcilla

2022 otsaila 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/126) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que intensifique las actuaciones de acompañamiento social seguidas con la familia de la interesada, de la que forman parte esta, su pareja y una hija menor, en orden a procurar el acceso a una vivienda y, en su caso, a activar alguna prestación del sistema de servicios sociales que pueda corresponder y que ayude a sufragarla.

Gaia: La necesidad de acceder a una vivienda

2022 otsaila 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/59) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, en situaciones en las que a los aspirantes a puestos de trabajo de profesorado se les realicen en fechas distintas las pruebas de la misma oposición, los ejercicios planteados no sean idénticos o sustancialmente iguales en su formulación, si bien coincidentes en su nivel o grado de dificultad.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con el desarrollo y calificación de las pruebas de la oposición de profesorado de educación secundaria en la especialidad de Administración de Empresas

2022 otsaila 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/112) por la que se recomienda al Departamento de Cohesión Territorial que adopte las medidas preventivas necesarias para asegurar que, en las viviendas a las que se refiere la queja, no se generan ruidos excesivos por el tránsito de vehículos a motor por el nuevo vial que dará acceso desde la PA-30 a Mutilva/Mutiloa (Mugartea) y al barrio de Lezkairu de Pamplona/Iruña, cuyas obras están actualmente ejecutándose.

Gaia: La falta de previsión de medidas contra el ruido que va a generar el tráfico procedente de la vía de circunvalación PA-30 hacia Mutilva/Mutiloa y al barrio de Lezkairu de Pamplona/Iruña

2022 otsaila 22

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q22/84), Dámaso Zabalza de Iruritako hiritar zentroko auzo elkarteari, aipatu zentroaren kudeaketan Iruritako herriaren izenean jarduten duena, kexa-egileari taberna bereko kontratazio-espedientea ematea gomendatzen duena.

Gaia: Iruritako Zentro Zibikoko tabernaren lizitazio prozesuari buruzko informazio falta

2022 otsaila 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/82) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Tafalla que facilite la información necesaria y asista a la autora de la queja en las cuestiones que plantea en relación con la sujeción de la transmisión de un bien inmueble al impuesto sobre el incremento del valor de los terrenos de naturaleza urbana.

Gaia: La falta de información del Ayuntamiento de Tafalla a la autora de la queja acerca del pago del impuesto de plusvalía por la venta de un garaje subterráneo

2022 otsaila 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/67) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que adopte las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de la autora de la queja.

Gaia: La necesidad de acceso a una vivienda

2022 otsaila 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1158) por la que se sugiere al Departamento de Salud que agilice en todo lo posible la asistencia sanitaria al interesado, con el fin de lograr que remitan las dificultades respiratorias que presenta, que le obligan a respirar únicamente por la boca, así como que, si no lo ha hecho ya, le facilite el resultado de las pruebas a las que se refiere la queja.

Gaia: El seguimiento que se viene realizando sobre la evolución del estado de salud del autor de la queja que se encuentra recluido en el centro penitenciario de Pamplona/Iruña

2022 otsaila 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1118) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que deje sin efecto la providencia de apremio objeto de queja, al no haberse notificado en forma la multa a la que se refiere la misma.

Gaia: La falta de notificación de una sanción de tráfico impuesta por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, objeto de una posterior providencia de apremio

2022 otsaila 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1031) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Berrioplano/Berriobeiti que reconozca una subvención a la interesada para abonar el servicio de escuela infantil a sus hijas (meses de abril a julio del curso 2020/2021), al no haberse podido ofrecer el servicio a ambas en ninguno de los dos centros existentes en el municipio.

Gaia: La denegación por el Ayuntamiento de Berrioplano/Berriobeiti de una subvención para abonar el servicio de la escuela infantil a la que acuden las hijas de la autora de la queja

2022 otsaila 17

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1159) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que revoque la sanción impuesta al autor de la queja por acceso indebido al casco antiguo de la localidad, al permitir el artículo 7 del Real Decreto 1056/2014, de 12 de diciembre, por el que se regulan las condiciones básicas de emisión y uso de la tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad, a los titulares de estas tarjetas el acceso a vías, áreas o espacios urbanos con circulación restringida a residentes siempre que el destino se encuentre en el interior de esa zona.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con la imposición por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña de una sanción en materia de tráfico por acceder a una zona de acceso controlado sin autorización

2022 otsaila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/90) por la que se recomienda al Departamento de Educación que resuelva con la debida celeridad el recurso de alzada al que se refiere la queja, al haber transcurrido ya el plazo legalmente establecido.

Gaia: La falta de resolución de un recurso de alzada presentado frente a las calificaciones obtenidas en la convocatoria de profesorado de educación secundaria

2022 otsaila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/71) por la que se recomienda al Departamento de Educación que resuelva con la debida celeridad el recurso de alzada al que se refiere la queja, al haber transcurrido ya el plazo legalmente establecido.

Gaia: La falta de resolución de un recurso de alzada presentado frente a las calificaciones obtenidas en la convocatoria de profesorado de educación secundaria

2022 otsaila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/19) por la que se sugiere al Departamento de Salud, en relación con el proceso asistencial al que se refiere la queja, que en todo lo posible, se refuerce la información facilitada a la paciente y su familia, explicándoles las alternativas de tratamiento posibles, con sus ventajas e inconvenientes o riesgos, y favoreciendo la participación y la toma de decisiones de manera activa e informada.

Gaia: El desacuerdo con el tratamiento médico que el Departamento de Salud dispensa a su mujer y con la falta de información sanitaria a la familia