Resoluciones

25 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1179) por la que, a) se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de observar un trato respetuoso y adecuado con las personas usuarias del sistema sanitario, y b) se recuerda al Departamento de Salud el derecho de las personas interesadas a identificar al personal al servicio de las Administraciones públicas bajo cuya responsabilidad se tramiten los procedimientos.

Tema: El trato dispensado al autor de la queja por las personas que le atendieron en el Centro de Salud de Orkoien y en la Unidad del Dolor

21 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1197) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que proceda a la renovación de la cédula de habitabilidad de la vivienda a la que alude la queja, al haber quedado acreditado que la misma estuvo incluida en el pasado en un expediente de calificación como vivienda protegida, y haberse declarado por el solicitante que no se han realizado obras en la misma que afectaran a las condiciones de habitabilidad.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la denegación de una cédula de habitabilidad

19 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1177) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que deje sin efecto la denegación de la autorización para la firma del contrato de compraventa de la vivienda protegida adjudicada a los autores de la queja, y que proceda a adjudicarles una vivienda en la promoción en la que resultaron adjudicatarios.

Tema: La denegación a los autores de la queja de la autorización de firma del contrato de compra de vivienda de protección oficial

19 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1143) por la que se recomienda Recomendar al Departamento de Economía y Hacienda y al Ayuntamiento de Lerín que tramiten con la debida celeridad el procedimiento de modificación gráfica significativa de las lindes y superficies de las parcelas y el camino a los que se refiere la queja, y que resuelvan lo que proceda, a la mayor brevedad posible.

Tema: La adjudicación errónea de la titularidad de un camino situado en Lerín en una modificación catastral

14 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O22/1) por la que se sugiere que en tanto se mantenga la actual configuración del certificado covid de recuperación, exigiéndose una prueba PCR para la detección de la enfermedad, la Administración sanitaria practique esta en los casos en que los interesados considerados positivos tras un test de antígenos así lo soliciten.

Tema: La imposibilidad de acceder a los denominados “certificados de recuperación”, por diagnosticarse la enfermedad mediante test de antígenos

13 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1023) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Ujué-Uxue que tramite con la debida celeridad el procedimiento de concesión de licencia de actividad al que se refiere la queja, y que resuelva lo que proceda, a la mayor brevedad posible.

Tema: Los retrasos del Ayuntamiento de Ujué-Uxue en la tramitación de un expediente para la concesión de una licencia de actividad clasificada para la instalación de una granja

10 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1172) por la que se recomienda al Departamento de Salud que minore las sanciones impuestas por los hechos a que se refiere la queja, al estimar que, con arreglo al principio de proporcionalidad, resultan excesivas.

Tema: El excesivo importe de una sanción impuesta a los hijos de los autores de la queja por estar en un “pipero”

10 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O21/18) por la que se recomienda al Departamento de Salud que adopte todas las medidas precisas para garantizar los derechos de las personas internas en el centro penitenciario de Pamplona/Iruña como usuarias de los servicios de salud, la accesibilidad de este colectivo a los recursos sanitarios, la calidad de las prestaciones sanitarias penitenciarias y la equidad en el acceso.

Tema: La atención sanitaria en el Centro Penitenciario de Pamplona/Iruña

07 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1181) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que adopte las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas, y, particularmente, se tengan en cuenta situaciones como la expuesta en la queja (familias que han de abandonar la vivienda donde residen y que cuentan con escasos ingresos).

Tema: La necesidad del autor de la queja de acceder a una vivienda ante su próximo desahucio

07 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1147) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de resolver expresamente la solicitud de cambio de médico formulada por la autora de la queja, notificándole la respuesta correspondiente.

Tema: La tardanza del Departamento de Salud en resolver la solicitud de la autora de la queja de cambio de médico

07 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1030) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber de garantizar el derecho de las personas a la confidencialidad de toda la información relativa a la salud y estancias en centros sanitarios, así como un trato humano y respetuoso con su intimidad.

Tema: La conversación de determinado personal del Complejo Hospitalario de Navarra en la cafetería del centro, sobre el llamamiento al autor de la queja de una lista de contratación temporal y los problemas de salud mental que padece

07 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O21/17) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente que, de concurrir las condiciones y circunstancias referidas respecto a la balsa de Zolina/Eskoriz, adopte las medidas oportunas para proceder a su inclusión en el inventario de humedales de Navarra.

Tema: La inclusión de Balsa de Zolina/Ezkiroz en el Catálogo Zonas Húmedas

05 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1157) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Aoiz/Agoitz que valore intensificar las medidas necesarias para garantizar de un modo efectivo los derechos constitucionales de los autores de la queja, vecinos del casco antiguo de la localidad, particularmente ante el ruido y las molestias asociadas a actividades de ocio nocturno.

Tema: Las molestias de ruidos y suciedad que sufren los vecinos y vecinas residentes en el casco antiguo de Aoiz/Agoitz por parte de jóvenes que se reúnen en la zona

04 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1066) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que vele por que la interesada no padezca gases olores en su domicilio, realizando si fuera necesario una comprobación actualizada de que el local aludido en la queja cumple las condiciones que sean aplicables pare evitar tales molestias.

Tema: Las molestias que sufre la autora de la queja en su domicilio ocasionadas por el olor a cannabis procedente de un local colindante

04 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/958) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que continúe realizando las podas necesarias en el arbolado al que se refiere la queja, dado el gran porte que presenta y las afecciones de luces y vistas que tiene sobre la vivienda de la interesada.

Tema: Las molestias que ocasiona a la autora de la queja la falta de poda de los árboles situados frente a su vivienda

03 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1113) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Beire que tramite con la debida celeridad la nueva documentación presentada por la autora de la queja, y que resuelva lo que proceda, a la mayor brevedad posible.

Tema: La demora en la tramitación de un expediente para la concesión de una licencia urbanística para la rehabilitación de un edificio agrícola en Beire

03 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1111) por la que se recomienda al Departamento de Salud que cite a la interesada con celeridad para ser atendida por la Unidad de Raquis, al haber transcurrido casi ocho meses desque fuera derivada a dicha unidad por el Servicio de Traumatología.

Tema: La demora del Departamento de Salud en citar a la autora de la queja en la especialidad de Raquis

03 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1090) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de dar contestación, en el sentido que proceda, al escrito presentado por la autora de la queja el 4 de octubre de 2021.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Salud a una solicitud de reubicación de puesto laboral

03 enero 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1010) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que facilite a la interesada la realización de una prueba de sonometría dentro de su vivienda, cuando así lo solicite, para corroborar si los ruidos denunciados son superiores a los niveles establecidos, adoptando en tal caso las medidas correctoras procedentes.

Tema: Los ruidos que soporta la autora de la queja en su domicilio ocasionados por unas obras que se están ejecutando en las inmediaciones

31 diciembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/914) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de resolver dentro del plazo máximo legalmente establecido los recursos de alzada que le formulen.

Tema: La demora del Departamento de Salud en resolver un recurso de alzada que interpuso frente a una resolución por la que se le asigna el nivel I de carrera profesional.