Resoluciones

24 julio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/558) por la que recuerda al Departamento de Educación el deber de resolver en tiempo y forma los escritos presentados por los ciudadanos; y le sugiere que modifique la Orden Foral 45/2023, de 10 de mayo, del Consejero de Educación, por la que se regula la evaluación, promoción y titulación del alumnado que cursa las enseñanzas de Bachillerato en la Comunidad Foral de Navarra, a fin de que, para que sea otorgada la calificación de matrícula de honor, en los casos de enfermedad grave debidamente acreditados, se excepcione el requisito de haber cursado segundo de Bachillerato en un único año académico

Tema: La falta de otorgamiento a la hija del autor de la queja de la calificación de matrícula de honor en Bachillerato y la falta de contestación del Departamento de Educación en tiempo y forma a varios escritos presentados sobre dicho asunto.

24 julio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/336) por la que recuerda al Departamento de Educación su deber legal de atender en tiempo y forma los recursos de alzada; y le recoienda que atienda el recurso de alzada presentado por la interesada el 4 de octubre de 2023 lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Educación en resolver dos recursos de alzada.

24 julio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/530) por la que recuerda al Departamento de Salud y al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La demora del Departamento de Salud y del Departamento de Interior, Función Pública y Justicia en responder los escritos mediante los que la interesada solicitaba el reconocimiento de su derecho a ser llamada prioritariamente en las listas de contratación de las que forma parte.

24 julio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/552) por la que recomienda al Departamento de Educación que se reconozca a la interesada la prioridad reconocida en el artículo 84.2 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, y en el artículo 11.1.j) de la Orden Foral 16/2024, de 1 de marzo, del Consejero de Educación, por la que se regula el proceso de admisión de niños y niñas en centro de primer ciclo de Educación Infantil de la Comunidad Foral de Navarra sostenidos con fondos públicos.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la puntuación otorgada en casos de adopción múltiple en el procedimiento de admisión en centros de primer ciclo de educación infantil.

23 julio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/562) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que proceda, sin más demora, a realizar la revisión de la valoración económica del hermano del autor de la queja y las aportaciones individuales correspondientes al pago del servicio de atención residencial que recibe, respetando en todo caso, las cantidades de libre disposición que establece la normativa de aplicación.

Tema: El incremento de la aportación mensual por la estancia del hermano del autor de la queja en un centro residencial de personas con enfermedad mental.

23 julio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/608) por la que sugiere al Ayuntamiento de Monteagudo que adopte las medidas precisas para asegurar que el estacionamiento de vehículos no impida o limite la accesibilidad al establecimiento hostelero situado en la calle (…).

Tema: Las molestias que ocasiona el estacionamiento de vehículos en la puerta de acceso de un apartamento turístico.

23 julio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/526) por la que sugiere a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que modifique la ubicación de la parada del servicio de transporte urbano comarcal situada actualmente en el número 9 de la calle San Cristóbal de Pamplona, de forma que se reduzca la inmediatez a la vivienda del autor de la queja, sin perjuicio de preservar la accesibilidad para los usuarios.

Tema: Las molestias de ruidos, vibraciones, humo y suciedad que padece una familia en su domicilio, situado a escasos metros de una parada del servicio de transporte urbano comarcal.

23 julio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/547) por la que recomienda al Departamento de Cohesión Territorial y al Ayuntamiento de Lapoblación que cooperen para facilitar la convivencia entre peatones y tráfico rodado en la travesía de Lapoblación, adoptando las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los peatones en dicha vía.

Tema: La falta de un paso de peatones y de medidas de seguridad vial en Lapoblación.

04 julio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/451) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad de la autora de la queja de acceder a una vivienda adecuada para ella y su familia.

03 julio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/586) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad de la autora de la queja de acceder a una vivienda al tener que abandonar la habitación en la que reside en la actualidad.

02 julio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/565, Q24/568, Q24/572, Q24/581, Q24/582 y Q24/605) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte medidas para posibilitar que quienes han accedido al empleo autónomo a finales de 2023 y entre enero y abril de 2024 puedan optar a las subvenciones correspondientes, sin que la fecha de alta en el régimen especial o mutualidad de que se trate sean impeditivas a estos efectos, propiciando con ello un trato igual al del resto de autónomos.

Tema: La imposibilidad de los autores de las quejas de acceder a las subvenciones para la promoción del empleo autónomo por haberse dado de alta como autónomos entre los meses de diciembre de 2023 a abril de 2024.

02 julio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/580) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad de la autora de la queja de acceder a una vivienda al tener que abandonar la habitación en la que reside en la actualidad.

28 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/212) por la que recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver en plazo los recursos de alzada; y le recomienda que revoque y deje sin efecto la resolución por la que se extingue de forma anticipada el contrato docente suscrito con el interesado y su exclusión de las listas de aspirantes a la contratación, al no haberse garantizado debidamente la audiencia de aquel.

Tema: Las irregularidades en un procedimiento de resolución de un contrato de trabajo temporal como docente y la falta de contestación del Departamento de Educación al recurso de alzada interpuesto por el autor de la queja.

24 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/548) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que otorgue un plazo a la autora de la queja con el fin de que acredite la procedencia y, en consecuencia, titularidad de los ingresos de la cuenta de la que es cotitular, y, en caso de que dichos ingresos no le pertenezcan, le conceda renta garantizada a la interesada

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la extinción de la prestación de renta garantizada que le había sido reconocida poco antes.

24 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O24/5) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, sin perjuicio de las actuaciones tendentes a resolver la problemática en su origen, por parte de los servicios municipales, se valoren los posibles riesgos generados por el problema de humedades y goteras que se padece en la estación de autobuses, particularmente para personas vulnerables, y, si es preciso, que se adopten medidas para minimizarlos y garantizar la seguridad.

Tema: La existencia de goteras y humedades en la estación de autobuses de Pamplona/Iruña.

21 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/837) por la que sugiere al Departamento de Salud que actualice las cuantías correspondientes a las ayudas por gastos en que han de incurrir los pacientes cuando son derivados fuera de Navarra para recibir asistencia sanitaria, habida cuenta del incremento de los precios apreciado en los últimos años, modificando la normativa reguladora si fuera preciso.

Tema: La falta de actualización de las cuantías correspondientes a las ayudas por gastos en que han de incurrir los pacientes cuando son derivados fuera de Navarra para recibir asistencia sanitaria.

21 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O24/8) por la que recomienda al Departamento Salud que adopte las medidas pertinentes para posibilitar la construcción con razonable celeridad de un nuevo centro de salud en Cascante, dadas las carencias que afectarían al actual y la atención en el mismo a pacientes de diversas localidades de la zona.

Tema: La necesidad de construcción de un nuevo centro de salud en Cascante, ante las carencias que afectan al actual.

20 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/478) por la que sugiere al Departamento de Salud que responda razonadamente a la reclamación que la interesada presentó el 9 de febrero de 2024 en el Centro de Salud de Irurtzun y, en caso de considerar que la solicitud de cambio de médico incluida en aquélla no cumple los requisitos legalmente exigibles, oriente a la interesada a cómo ejercer su derecho a la elección de médico de acuerdo con dichos requisitos.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la atención dispensada por su médico de cabecera y la falta de resolución de su solicitud de cambio de facultativo.

20 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/488) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de dispensar la atención sanitaria especializada, de carácter programado y no urgente dentro de los plazos previstos en la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías de espera en atención especializada; y recomendarle que, en el en el caso objeto de queja, cite al interesado a la mayor brevedad para la consulta con la unidad de raquis que tiene pendiente.

Tema: La demora del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en otorgar al autor de la queja una cita en la especialidad de raquis.

19 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/480) por la que recuerda al Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)/Noain (Elortzibar) su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de respuesta del Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)/Noain (Elortzibar) a varios escritos presentados por la autora de la queja en los que solicitaba la devolución de una fianza entregada en la escuela infantil.