Resoluciones

07 febrero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1381) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que deje sin efecto la sanción y las actuaciones recaudatorias ejecutivas efectuadas, al no haberse notificado las actuaciones en el domicilio de la afectada.

Tema: La práctica de un embargo que trae causa de un expediente sancionador, en el que las notificaciones no se habrían realizado en el domicilio de la autora de la queja.

07 febrero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1345) por la que: a) Se recomienda al Departamento de Economía y Hacienda que, dado que la entidad representada por la interesada presentó la declaración dentro del plazo previsto para ello, pero por un error en el programa ayuda no se registró en el sistema la opción señalada para el pago, deje sin efecto la providencia de apremio y el resto de actuaciones ejecutivas derivadas del supuesto pago extemporáneo del impuesto. b) Se sugiere al Departamento de Economía y Hacienda que, a fin de aumentar la seguridad jurídica de los contribuyentes, siguiendo los modelos análogos utilizados por otras Administraciones tributarias, modifique el modelo 220 para que éste contemple no solamente el resultado de la declaración, sino también la opción de pago seleccionada por el contribuyente en el momento de efectuar la declaración.

Tema: La inconsistencia del programa de ayuda para declaraciones tributarias, que ocasionó que Hacienda Tributaria de Navarra no realizase el cargo una deuda tributaria.

07 febrero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1312) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, dado que se renunció a la matrícula con antelación suficiente al comienzo del curso para cursar unos estudios del mismo nivel, que no se ofrecen en Navarra, en una provincia próxima a su lugar de residencia, se proceda a la devolución del importe abonado en concepto de matrícula.

Tema: La falta de devolución de la matrícula en un centro de Formación Profesional.

07 febrero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1274) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que adopte medidas para comprobar que la plaza de estacionamiento reservada para personas con discapacidad ubicada en el número 9 de la calle Alfonso el Batallador de Pamplona/Iruña cumple con lo dispuesto en el artículo 35 de la Orden TMA/851/2021, de 23 de julio, por la que se desarrolla el documento técnico de condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación para el acceso y la utilización de los espacios públicos urbanizados.

Tema: La reubicación de una plaza de estacionamiento reservada para personas con discapacidad en las inmediaciones de la vivienda de la autora de la queja.

07 febrero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1124) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que examine especialmente el estado de la red municipal de riego en la zona trasera de los inmuebles objeto de la queja, a fin de descartarlo como fuente de las filtraciones que los trasteros de dichos inmuebles vienen sufriendo desde hace dos años.

Tema: Las filtraciones de agua que se producen en unos trasteros cada vez que entra en funcionamiento el sistema de riego por aspersión.

06 febrero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1414) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior el deber legal de resolver en plazo las solicitudes que le presenten, considerando excesiva la demora apreciada en el caso objeto de queja.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior a una solicitud de reconocimiento de la condición de personal laboral fijo.

06 febrero 2023

Resoluciones del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/761 y Q22/1427) por las que se recomienda al Departamento de Salud que, a fin de garantizar una atención sanitaria de calidad en la zona básica de Altsasu/Alsasua, ahonde en la adopción de las medidas precisas para contar con personal médico suficiente.

Tema: La escasez de personal médico en el centro de salud de Altsasu/Alsasua.

06 febrero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1419) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Burlada/Burlata el derecho de los vecinos a no soportar ruidos excesivos en su domicilio, incluidos los provenientes de actividades promovidas por el propio municipio, como la instalación en la vía pública de la música navideña a la que se alude en la queja.

Tema: Las molestias ocasionadas por la reproducción de música navideña en una calle calle de Burlada/Burlata.

06 febrero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1405) por la que se sugiere a la Mancomunidad de la Ribera que modifique su Ordenanza reguladora de las tasas por recogida, tratamiento y aprovechamiento o eliminación de residuos sólidos urbanos y demás actividades prestadas en relación con dicho servicio, a fin de evitar que a las personas que residen y desarrollan una actividad sometida al Impuesto de Actividades Económicas en la misma unidad inmobiliaria tengan que hacer frente a una doble tasa: la inherente al domicilio y la derivada del ejercicio de la actividad profesional.

Tema: La doble tasa de residuos cobrada por la Mancomunidad de la Ribera por el desarrollo de una actividad profesional en la vivienda habitual.

06 febrero 2023

Resoluciones del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1377, Q22/1379, Q22/1391 y Q22/1407) por las que: a) Se recuerda al Ayuntamiento de Zúñiga que, a la hora de ejercer sus competencias en materia tributaria, debe respetar los artículos 9.3, 14 y 31 de la Constitución. b) Se recomienda al Ayuntamiento de Zúñiga que, siendo contrarios a la Constitución y a la Ley Foral 2/1995, de 10 de marzo, de Haciendas Locales de Navarra, deje sin efecto los acuerdos en materia tributaria adoptados por el Pleno del Ayuntamiento el 29 de octubre de 2021, de tal modo que la circunstancia de la residencia en el municipio no sea relevante a efectos de la aplicación de la contribución territorial y del impuesto de construcciones, instalaciones y obras.

Tema: Los diferentes importes en concepto de contribución territorial y del impuesto sobre construcciones, instalaciones y obras según el sujeto pasivo de los mismos esté o no empadronado en Zúñiga.

02 febrero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1276) por la que: a) Se recuerda al Ayuntamiento de Améscoa Baja el deber legal de resolver expresamente las solicitudes que le formulen, incluida la solicitud de revisión de actos nulos a la que se alude en la queja. b) Se recuerda al Ayuntamiento de Améscoa Baja el deber legal de exigir dentro de los plazos previstos en la ley el cumplimiento de las obligaciones de cesión urbanística, evitando que, como en este caso, la inactividad produzca la extinción del derecho en perjuicio de la entidad local.

Tema: El incumplimiento por parte de los propietarios del deber legal de cesión del 10% del aprovechamiento urbanístico, así como con la omisión del Ayuntamiento de Améscoa Baja en la exigencia del mismo.

02 febrero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1227) por la que: a) Se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos que, al amparo del artículo 65.1 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, inicie de oficio un procedimiento de responsabilidad patrimonial, a fin de indemnizar a la interesada por los posibles perjuicios causados por la Administración al adjudicarle provisionalmente una vivienda en régimen de alquiler, a la cual en momento alguno habría tenido derecho, como así se certificó, una vez la interesada ya había llevado a cabo los trámites necesarios para abandonar la que hasta ese momento había sido su vivienda, en el procedimiento de visado del contrato de arrendamiento suscrito con Nasuvinsa. b) Se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos que adopte las medidas precisas para evitar que se produzcan situaciones análogas a la presente.

Tema: La anulación de la adjudicación de una vivienda protegida en régimen de alquiler, una vez firmado el contrato y pagado la fianza

02 febrero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1088) por la que se recuerda al Departamento de Educación que tiene el deber legal de resolver en tiempo y forma los recursos de alzada presentados por los interesados.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Educación a un recurso de alzada interpuesto frente a la denegación de unas becas solicitadas para sufragar los gastos derivados de las necesidades específicas de apoyo educativo.

31 enero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1386) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La imposibilidad de la autora de la queja, madre soltera de cuatro hijos menores, de acceder a una vivienda protegida.

31 enero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1341) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior que informe al interesado por escrito de las actuaciones que se hayan llevado a cabo a raíz de las distintas denuncias por él presentadas.

Tema: La falta de respuesta y de actuación de la Policía Foral de Navarra ante unas denuncias de la instalación en una calle de Buñuel de un corral de vacas para los festejos taurinos de la localidad.

31 enero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1354) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que, por las graves consecuencias que puede acarrear, adopte las medidas oportunas para evitar que el cambio de prestaciones o su actualización pueda deparar el impago de alguna de sus mensualidades en su momento oportuno.

Tema: La falta de abono en el plazo ordinario de unas prestaciones económicas correspondientes al grado de dependencia, como consecuencia de su actualización.

31 enero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/359) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que implemente de manera suficiente las medidas tendentes a solucionar el problema de seguridad ciudadana y sus efectos patrimoniales en los inmuebles de titularidad municipal en los que residen los promotores de la queja.

Tema: La inactividad del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ante los comportamientos incívicos de determinadas personas en unos inmuebles de titularidad municipal.

30 enero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1394) por la que: a) Se recuerda al Departamento de Salud su deber legal de resolver en tiempo y forma las solicitudes de acceso a información pública realizadas por la ciudadanía. b) Se recomienda al Departamento de Salud que resuelva la solicitud de acceso a información pública realizada por la interesada el 27 de septiembre de 2022.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Salud a una solicitud de información relativa a los protocolos sobre la atención sanitaria y la intimidad en los centros médicos de las personas presas y detenidas.

30 enero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1393) por la que se sugiere al Departamento de Salud que analice una posible modificación del criterio de prioridad que, a efectos de la contratación temporal en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, se cuestiona en la queja (disponer de quince años de servicios en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra, como requisito adicional a ser mayor de cincuenta y cinco años), valorando expresamente si concurren razones objetivas y justificadas que lo amparen, y suprimiéndolo en caso contrario.

Tema: La disconformidad con el requisito de haber prestado servicios durante quince años para la Administración de la Comunidad Foral de Navarra para la prioridad en cobertura temporal de puestos de trabajo en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea de mayores de 55 años.

27 enero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1267) por la que se sugiere al Departamento de Salud que adopte las medidas precisas para que, dentro del marco del Plan de Acción de Salud Laboral 2022-2025, tenga lugar la reestructuración de la sección de riesgos laborales del Instituto de Salud Pública y Laboral de Navarra en el plazo más breve posible.

Tema: La falta de cumplimiento del compromiso de reestructurar la Sección de Prevención de Riesgos Laborales del Servicio de Salud Laboral y de reconocer a la autora de la queja una mejora retributiva.