Resoluciones

18 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/319/C) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Aranguren que, en relación con la utilización de las instalaciones deportivas municipales, no establezca diferentes cuotas o tarifas en función de la circunstancia del empadronamiento en el municipio y, en consecuencia, adopte las medidas necesarias para corregir cualquier exigencia de pago de cuota sobre la diferencia entre empadronados y no empadronados por la utilización del mismo servicio.

Tema: Cuotas diferentes a vecinos y no vecinos en instalaciones deportivas.

14 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/337/S) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de observar los plazos máximos de espera de atención sanitaria fijados en la Ley Foral de garantías de espera en asistencia especializada, y normas complementarias, así como de informar a los pacientes sobre las alternativas de atención; y recordarle, asimismo, el deber legal de atender con celeridad las solicitudes de acceso la historia clínica que le presenten los ciudadanos y, en todo caso, en plazo máximo de un mes.

Tema: Derecho de acceso a historial clínico y listas de espera.

14 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/822/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que adopte las medidas administrativas y presupuestarias necesarias para que la cantidad que quedó sin ejecutar del Fondo 0,7% en la convocatoria de atención a desempleados sin prestaciones del 2013, se destine a una nueva convocatoria con este fin social u otro similar en el año 2014.

Tema: Falta de ejecución de la partida “Fondo 0,7%” para 2013, con especial alusión a la convocatoria de atención a desempleados sin prestaciones.

14 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/303/S) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, sin perjuicio de lo adecuado de las medidas adoptadas para hacer valer la prohibición de fumar en el recinto del Complejo Hospitalario de Navarra, adopte o promueva medidas sancionadoras ante los incumplidores, especialmente en aquellos casos que puedan afectar a pacientes con una necesidad de atención cualificada.

Tema: Deficientes condiciones ambientales en ingreso hospitalario.

14 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/823/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que adopte todas las medidas necesarias para que, en lo sucesivo, se dé debido cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 4 bis de la Ley Foral 7/2009, de 5 de junio, de tal modo que, una vez finalizada la campaña de la renta de cada año, se resuelvan estas convocatorias antes de la finalización del año en curso y puedan ejecutarse a partir del mes de enero del siguiente año.

Tema: Demora en la aprobación de las convocatorias de subvenciones con cargo a la partida “Fondo 0,7%” que habrían de ejecutarse en 2014.

13 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/50/S) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior, que garantice de forma inmediata que el personal que atiende el servicio de ambulancia del parque de bomberos de Trinitarios (Pamplona) posea el título de Técnico en Emergencias Sanitarias o que tenga un certificado de habilitación profesional para ello conforme a la normativa vigente.

Tema: Implantación de servicio de ambulancia-disconformidad.

13 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/24/A) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local que, en relación con el pago de la subvención concedida al autor de la queja, no deduzca la cuantía que ha sido considerada no subvencionable, y que, en el caso de que considere que procede abonar una menor cuantía que la concedida otorgue un trámite de audiencia previa al interesado, para que pueda alegar lo que estime oportuno.

Tema: Retraso en el pago de ayuda.

13 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/332, 14/333, 14/336, 14/341, 14/342, 14/343, 14/344, 14/345, 14/346, 14/347, 14/352 y 14/358) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, sin perjuicio de la modificación de la estructura orgánica del Hospital Reina Sofía que anuncia, abone con efecto inmediato a los funcionarios autores de las quejas el complemento de especial riesgo, en importe del 2% del sueldo inicial del nivel correspondiente, por ser el debido con arreglo al desempeño de sus funciones.

Tema: Reclamación de complemento de riesgo.

12 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/6/F) por la que se recomienda al Departamento de Salud que disponga la continuidad del contrato de sustitución suscrito por la autora de la queja para cubrir la reducción de jornada de que disfruta la señora doña […], al no haberse acreditado la concurrencia de causa extintiva.

Tema: Disconformidad con rescisión de contrato de contrato de sustitución.

12 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/312/M) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que no considere realizada la transmisión de la licencia de apertura correspondiente al local sito en la calle […] y que, por ello, garantice al autor de la queja el mantenimiento pacífico en su ejercicio mientras este no lleve a cabo, conforme a su voluntad, su transmisión a un tercero.

Tema: Transmisiones de licencias de apertura de restaurante.

11 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/785/V) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona el deber legal de facilitar a los ciudadanos el ejercicio de su derecho a formular quejas o sugerencias, derivado de la Ley Foral 21/2005, de 29 de diciembre, de Evaluación de las Políticas Públicas y de la Calidad de los Servicios Públicos.

Tema: Disconformidad con sanción.

10 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/22/F) por la que se recomienda al Departamento de Salud que reconozca al autor de la queja su derecho a las vacaciones y al permiso retribuido por asuntos particulares en función del tiempo de duración de su relación de servicio.

Tema: Disconformidad con cómputo de vacaciones.

06 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/806/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas que, en las intervenciones y decisiones que adopte sobre la joven a que se refiere la queja, reconozca y permite el ejercicio por esta de su derecho a ser oída y, en especial, a ser partícipe activa de las decisiones que le conciernan.

Tema: Disconformidad con las medidas adoptadas por el centro "[…]".

06 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/756/F) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, en los casos de ausencias surgidas en centros sanitarios de San Martín y otros similares, las sustituciones se decidan bajo la responsabilidad del órgano competente para ello; y que la decisión que se adopte se comunique a la persona que cubra la ausencia mediante un procedimiento que deje constancia escrita de tal notificación.

Tema: Disconformidad con nuevas funciones asignadas.

06 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/13/H) por la que se sugiere al Departamento de Economía, Hacienda, Industria y Empleo que, en la próxima reforma fiscal que se promueva, valore extender al conjunto de pensionistas del SOVI la ayuda económica que, articulada en forma de deducción fiscal, contempla el vigente artículo 68.3 del Texto Refundido de la Ley Foral del Impuesto sobre las Renta de las Personas Físicas.

Tema: Deducción fiscal a pensionistas del SOVI.

04 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/658/B) por la que se sugiere al Departamento de Políticas Sociales que facilite la mediación familiar solicitada por el autor de la queja, con el fin de ayudar a los progenitores a superar los conflictos existentes, facilitando la comunicación del padre y de la madre en beneficio del bienestar y del interés superior de los hijos menores de edad de ambos.

Tema: Irregularidades en el proceso de orientación familiar.

04 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/4/F) por la que se recomienda al Departamento de Educación que adopte medidas para evitar, en relación con la reducción horaria por razón de edad prevista por el artículo de la Ley que regula la jornada y horario del profesorado en centros docentes públicos; así como sugerir al Departamento de Educación que estudie la posibilidad de establecer un sistema mediante el cual la carga relativa de docencia en el aula asignada a cada categoría profesional se mantenga.

Tema: Jornada y horario en centros docentes públicos.

03 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/54/M) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que requiera al titular del puesto de venta de ambulante aludido en la queja el cese de las molestias derivadas de la instalación de música en dicho puesto, con advertencia, para el caso de que persistan, de revocación de la licencia de establecimiento.

Tema: Ruido excesivo procedente de puesto en la calle (castañero).

03 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/818/F) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de exteriorizar ante los aspirantes que lo soliciten el fundamento de las calificaciones otorgadas en los procedimientos selectivos; así como recomendarle que la prueba selectiva sea valorada por tres calificadores, adoptando las medidas que correspondan a tal fin.

Tema: Resultado convocatoria para la constitución de lista de aspirantes para la provisión temporal del puesto de trabajo de Inspector de Educación.

28 febrero 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/34/U) por la que se recuerda al Departamento de Fomento y a NASUVINSA, con carácter general, el deber legal de tratar con respeto y deferencia a los ciudadanos, facilitándoles la información que soliciten, así como el pleno ejercicio de sus derechos.

Tema: Dificultades para acceder a una vivienda VPO acorde a sus posibilidades.