Resoluciones

11 abril 2017

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O17/14) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que promueva una modificación normativa, con el rango que corresponda, a fin de que la fecha de efectos de las prestaciones por dependencia coincida con la fecha de solicitud de los interesados o, al menos, con la fecha de efectos del reconocimiento de la situación de dependencia, para mejorar el nivel de protección al colectivo de personas dependientes.

Tema: Modificación de la fecha de efectos de ayuda por dependencia.

11 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/195) por la que se recomienda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que inste a la empresa concesionaria TCC la reparación integral del daño sufrido por la autora de la queja en el servicio de transporte urbano comarcal.

Tema: Daños sufridos en transporte público comarcal.

11 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/177) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Mendavia que reciba a los propietarios afectados por el mantenimiento de la zona ajardinada a la que se alude la queja para responder las peticiones de información que realicen, y que agilice las gestiones necesarias para la recepción de las obras de urbanización de dicha zona ajardinada, dado que han transcurrido más de veinte años desde que dichas obras concluyeron y debido a la incertidumbre generada entre los vecinos como consecuencia de la falta de recepción de las obras.

Tema: Actitud pasiva frente a problemas ocasionados por tala de pinos en su urbanización.

11 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O17/13) por la que se sugiere a los Departamentos de Salud y de Derechos Sociales que, de forma coordinada, valoren la adopción de medidas tendentes a evitar que la insuficiencia económica de las personas determine la falta de acceso efectivo a las medicaciones que les sean prescritas por la Administración sanitaria, como pudiera ser la consistente en establecer un régimen de ayudas públicas en función de niveles de renta, complementarias al régimen de copago farmacéutico.

Tema: Dificultad para el pago de medicamentos por personas de rentas bajas

10 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/148) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña y al Departamento de Derechos Sociales que velen por el derecho de la autora de la queja a no soportar las molestias que denuncia.

Tema: Falta de actuación ante molestias causadas por vecinos reubicados tras desalojo.

10 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/66) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que, bien directamente, bien a través de la Policía Municipal, se dirija al promotor de las obras objeto de queja para requerirle que la ejecución de tales obras sea respetuosa con los derechos e intereses legítimos del titular del negocio colindante, sin ocasionarle molestias y perjuicios que no tiene el deber jurídico de soportar, así como que vele por que los efectos de las obras se mantengan dentro de márgenes tolerables para terceros.

Tema: Perjuicios en su negocio por las obras para la construcción de hotel.

10 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/154) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Aoiz que, en cooperación con el Departamento de Derechos Sociales, adopte medidas para asegurar el acceso de la unidad familiar de la interesada, de la que forman parte dos menores de muy corta edad, a una vivienda digna y adecuada a sus necesidades; y, asimismo, sugerirle que, entre tanto no se materialice lo anterior, continúe facilitando el acceso al suministro de agua, como ya se hizo así durante meses anteriores.

Tema: Falta de abastecimiento de agua en su vivienda y trato recibido por alcalde.

07 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/738) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que valore dejar sin efecto la medida de retirada de puntos del carnet de conducir aparejada al expediente sancionador que ha motivado la queja, habida cuenta de que los hechos infractores habrían obedecido a un brote en la enfermedad de una persona con discapacidad, y de que no se habría puesto en riesgo a terceros.

Tema: Disconformidad con retirada de puntos por infracción de tráfico.

07 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/174) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera-Hacienda Tributaria de Navarra que, a la vista de las circunstancias del caso y de la evolución normativa que se ha producido en la materia, deje sin efecto las liquidaciones provisionales notificadas a la sociedad mercantil autora de la queja, correspondientes a los ejercicios 2011, 2012, 2013 y 2014 del Impuesto de Sociedades, por la falta de consideración de la cuota abonada en concepto de Impuesto de Actividades Económicas como pago a cuenta y deducible.

Tema: Disconformidad liquidaciones provisionales de Impuesto de Sociedades.

07 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/170) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que valore adjudicar a la autora de la queja una vivienda adscrita al Fondo Foral de Vivienda Social. Asimismo se le sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que siga asistiendo a la autora de la queja, otorgándole todas aquellas prestaciones que le puedan corresponder con el fin de evitar su exclusión social.

Tema: Falta adjudicación vivienda a pesar de su inminente desahucio.

07 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/202) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, dadas las circunstancias concretas del caso y que la capacidad económica de la interesada, valorada en términos generales, no ha variado, reconozca la subvención del 50% del precio de renta que se le venía abonando durante los últimos años por el arrendamiento de la vivienda protegida donde reside.

Tema: Reducción de porcentaje de subvención VPO.

07 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/742) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que revoque, por contrarias al ordenamiento jurídico, las sanciones impuestas a los hijos de las autoras de la queja y que les devuelva las cantidades abonadas por el pago anticipado de las multas, al no haberse probado que fueron los autores de las infracciones imputadas.

Tema: Disconformidad con sancion impuesta por volcar contenedores.

06 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/173) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local que deje sin efecto la sanción impuesta al interesado, por una presunta infracción correspondiente a la tala de un árbol sin autorización, al no haberse garantizado el derecho del mismo a ser notificado de la incoación del procedimiento sancionador y del pliego de cargos, así como el derecho a formular alegaciones.

Tema: Sanción por corta y aprovechamiento de roble en Lezaun.

05 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/134) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Beire su deber legal de resolver las solicitudes que le presenten los ciudadanos, incluidas las referidas por el interesado en su escrito de queja. Asimismo se le recuerda su deber legal de pavimentar lo antes posible las vías públicas urbanas y, en concreto, la calle […].

Tema: Falta de contestación escrita a solicitudes de pavimentación de calle.

05 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/165) por la que se recomienda al Departamento de Educación que readmita a la autora de la queja en la lista de contratación para el puesto de Cuidador (de la que ha sido excluida), al no existir previsión alguna que ampare el lugar empleado por dicho Departamento para publicar el llamamiento que ocasionó su exclusión.

Tema: Disconformidad con comunicación del acto de adjudicación de plazas para cuidador.

04 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/191) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Andosilla que realice la delimitación de los lotes adjudicados en la parcela 783, del polígono 6, de Andosilla, de acuerdo con la propuesta que realizaron los autores de la queja el 2 de diciembre de 2016.

Tema: Disconformidad con delimitación de lotes de aprovechamientos comunales.

04 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/150) por la que se recomienda al Departamento de Salud que analice con mayor profundidad los aspectos indicados por el autor de la queja e introduzca las medidas de mejora del servicio que resulten pertinentes en la Unidad de Cuidados Intensivos de Pediatría del Complejo Hospitalario de Navarra, con el fin de que la asistencia sanitaria se preste en las condiciones de mayor calidad y seguridad posibles.

Tema: Carencias en el servicio e instalaciones de UCI Pediátrica del Hospital Virgen del Camino.

04 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/187) por la que se recomienda al Departamento de Educación, dada la preocupación ciudadana detectada al respecto, que efectúe inspecciones en los procedimientos de admisión del alumnado en los centros públicos y privados concertados, con el fin de evitar que se aporten certificados de empadronamiento falsos o no ajustados a la realidad, y de que los mismos tengan efectos en la baremación.

Tema: Empadronamientos fraudulentos para acceder a puntuación por proximidad lineal.

04 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/211) por la que se recomienda al Departamento de Educación, dada la preocupación ciudadana detectada al respecto, que efectúe inspecciones en los procedimientos de admisión del alumnado en los centros públicos y privados concertados, con el fin de evitar que se aporten certificados de empadronamiento falsos o no ajustados a la realidad, y de que los mismos tengan efectos en la baremación.

Tema: Empadronamientos fraudulentos para acceder a puntuación por proximidad lineal.

04 abril 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/653) por la que se sugiere al Departamento de Salud que, en el proceso de cambio del modelo de atención al colectivo de personas transexuales y en la modificación de la denominación de la unidad orgánica que lo atiende, se cuente con la participación de las entidades representativas de dicho colectivo.

Tema: Disconformidad denominación y mala gestion UNATI e interpretación restrictiva Ley 3/2007.