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27 mayo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/433/B) por la que se sugiere al Departamento de Políticas Sociales que habilite un mayor número de plazas de atención residencial para personas con enfermedad mental; así como recomendar a dicho Departamento Sociales que asigne plaza de atención residencial a doña […].

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06 mayo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/38/B) por la que recomienda al Departamento de Políticas Sociales que inste a la Residencia […] a facilitar al autor de la queja el expediente que conste en el centro sobre su padre, ingresado en una situación de incapacidad de hecho, al considerar que ese derecho de acceso ha de corresponder a todos los hijos en igualdad de condiciones.

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06 mayo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/444/B) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona el deber legal de notificar las resoluciones que emita, garantizando la recepción por el interesado, como ordena la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común; así como sugerirle que se cite de oficio a la autora de la queja y, valorándose su situación en su conjunto se le oriente sobre la posibilidad de acceder a algún apartamento tutelado o recurso afín, con vistas a garantizar su derecho constitucional a la vivienda.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/444/B) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona el deber legal de notificar las resoluciones que emita garantizando la recepción por el interesado como ordena la Ley de Régimen Jurídico...

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14 abril 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/23/B) por la que se recuerda a la Agencia Navarra para la Autonomía de las Personas su deber legal de tramitar, resolver y notificar los procedimientos de valoración de la situación de la dependencia conforme al plazo de seis meses legalmente establecido; así como recomendarle que adopte las medidas necesarias para mejorar la coordinación de los órganos que actúan en la valoración de la situación de dependencia y en el reconocimiento y gestión de las ayudas.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/23/B) por la que se recuerda a la Agencia Navarra para la Autonomía de las Personas su deber legal de tramitar resolver y notificar los procedimientos de valoración de la situación de la...

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03 abril 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/310/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que adopte las medidas oportunas para dejar sin efecto las dos resoluciones administrativas de la Agencia Navarra para la Autonomía de las Personas que fijan la aportación individual mensual de la señora […], pues no respetan los límites y método de cálculo establecido para las personas usuarias de residencias concertadas que exige la Ley Foral 7/2000, de 29 de diciembre.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/310/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que adopte las medidas oportunas para dejar sin efecto las dos resoluciones administrativas de la Agencia Navarra para la...

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27 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/294/B) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que agilice la aprobación de su respectivo Plan para la protección a la infancia; que evalúe la demanda y necesidades de intervención del programa de atención a la infancia, y su evolución en los últimos años, y que adopte medidas para garantizar que el equipo de atención a la infancia se acomode a las exigencias derivadas del Decreto Foral que desarrolla la Ley Foral de Servicios Sociales.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/294/B) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que agilice la aprobación de su respectivo Plan para la protección a la infancia; que evalúe la demanda y necesidades de intervención del...

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14 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/823/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que adopte todas las medidas necesarias para que, en lo sucesivo, se dé debido cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 4 bis de la Ley Foral 7/2009, de 5 de junio, de tal modo que, una vez finalizada la campaña de la renta de cada año, se resuelvan estas convocatorias antes de la finalización del año en curso y puedan ejecutarse a partir del mes de enero del siguiente año.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/823/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que adopte todas las medidas necesarias para que en lo sucesivo se dé debido cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 4 bis...

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14 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/822/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que adopte las medidas administrativas y presupuestarias necesarias para que la cantidad que quedó sin ejecutar del Fondo 0,7% en la convocatoria de atención a desempleados sin prestaciones del 2013, se destine a una nueva convocatoria con este fin social u otro similar en el año 2014.

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06 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/806/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas que, en las intervenciones y decisiones que adopte sobre la joven a que se refiere la queja, reconozca y permite el ejercicio por esta de su derecho a ser oída y, en especial, a ser partícipe activa de las decisiones que le conciernan.

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04 marzo 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/658/B) por la que se sugiere al Departamento de Políticas Sociales que facilite la mediación familiar solicitada por el autor de la queja, con el fin de ayudar a los progenitores a superar los conflictos existentes, facilitando la comunicación del padre y de la madre en beneficio del bienestar y del interés superior de los hijos menores de edad de ambos.

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21 febrero 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/745/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que facilite con carácter inmediato una plaza residencial a don […] en un piso funcional del Servicio de Atención Residencial para personas dependientes menores de 65 años; así como recordarle su deber legal de garantizar, de un modo efectivo y real, el derecho de Servicio de Atención Residencial.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/745/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que facilite con carácter inmediato una plaza residencial a don […] en un piso funcional del Servicio de Atención Residencial...

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14 febrero 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/762/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que, en relación con la solicitud de renovación extraordinaria de la renta de inclusión social instada por la autora de la queja en agosto de 2013, compruebe de oficio si la interesada se encontraba entonces inmersa en un proceso intensivo de inserción sociolaboral y, de ser así, revoque la denegación y conceda la ayuda.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/762/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que en relación con la solicitud de renovación extraordinaria de la renta de inclusión social instada por la autora de la queja...

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21 enero 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/667/B) or la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que reconsidere la denegación de la solicitud de renta de inclusión social a que se refiere la autora de la queja, de 19 de junio de 2013, valorando su concesión en la cuantía que corresponda.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/667/B) or la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que reconsidere la denegación de la solicitud de renta de inclusión social a que se refiere la autora de la queja de 19 de junio...

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21 enero 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/742/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que conceda a los autores de la queja la renta de inclusión social solicitada por ellos, por no deber considerarse como causa de interrupción de la residencia efectiva y continuada en territorio navarro la salida a su país de origen para realizar gestiones en orden a adquirir la nacionalidad española.

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21 enero 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/741/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que conceda a los autores de la queja la renta de inclusión social solicitada por ellos, por no deber considerarse como causa de interrupción de la residencia efectiva y continuada en territorio navarro la salida a su país de origen para realizar gestiones en orden a adquirir la nacionalidad española.

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20 enero 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/662/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que reconozca y otorgue a don […] la renta de inclusión social que solicitó, con efectos retroactivos a la fecha en que debió serle otorgada legalmente.

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16 enero 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/602/B) por la que se recuerda al Departamento de Políticas Sociales el deber legal de atención y respuesta en el menor plazo posible de las reclamaciones que formulen los ciudadanos relativas al funcionamiento del servicio de punto de encuentro familiar, adoptando las medidas que sean precisas a tal fin.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/602/B) por la que se recuerda al Departamento de Políticas Sociales el deber legal de atención y respuesta en el menor plazo posible de las reclamaciones que formulen los ciudadanos relativas al...

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14 noviembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/335/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que valore adoptar las medidas que estime oportunas para que las estancias de los menores en los Servicios de Orientación y Acogida no superen el tiempo máximo establecido de tres meses. Asimismo se le recomienda que realice una inspección en los Centros de Observación y Acogida con el fin de que dichos centros o centro adopten las medidas correctoras pertinentes que impidan futuras fugas.

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11 noviembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/572/B) por la que se sugiere al Departamento de Políticas Sociales que valore la adecuación de la atención prestada a la persona referida en la queja y, en su caso, promueva la sustitución por un recurso especializado del sistema de servicios sociales más conforme con sus necesidades.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/572/B) por la que se sugiere al Departamento de Políticas Sociales que valore la adecuación de la atención prestada a la persona referida en la queja y en su caso promueva la sustitución por un...

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11 noviembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/478/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que imparta instrucciones a los Puntos de Encuentro Familiar para que, en la elaboración de los informes y evaluaciones que deban emitir, se actúe en todo caso con arreglo a los principios de objetividad, imparcialidad y neutralidad que inspiran los servicios públicos, y, en particular, se omitan en todo lo posible expresiones de carácter subjetivo que excedan a la finalidad del informe o que sin necesidad de ello descalifiquen o evalúen negativamente a una de las partes.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/478/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que imparta instrucciones a los Puntos de Encuentro Familiar para que en la elaboración de los informes y evaluaciones que...