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03 agosto 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/378) por la que se recomienda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que evalúe nuevamente la solicitud de la autora de la queja y le reconozca la tarifa social referente a los servicios de abastecimiento de agua y recogida de residuos.

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22 junio 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/290) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Murillo el Fruto su deber legal de contestar expresamente, en tiempo y forma, todas las solicitudes y peticiones que los ciudadanos le formulen, indicando los recursos que contra la misma procedan. Asimismo se le recomienda que proceda, sin más demora, a emplazar a la representación legal de la Asociación […] para que, previa aportación de toda la documentación exigida en la normativa vigente, se proceda, en su caso, a la inscripción en el Registro Municipal de Asociaciones.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/290) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Murillo el Fruto su deber legal de contestar expresamente en tiempo y forma todas las solicitudes y peticiones que los ciudadanos le formulen...

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18 junio 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/212) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que, en el proceso de adopción nacional en el que se encuentra incluidos los autores de la queja, considere la fecha de 4 de febrero de 2003, en que fue presentada la solicitud (doc. 2003/30160), al no poder estimarse que la misma haya decaído, con los efectos que de ello se deriven en la aplicación de los criterios de prioridad procedentes.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/212) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que en el proceso de adopción nacional en el que se encuentra incluidos los autores de la queja considere la fecha de 4 de...

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11 junio 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/224) por la que se recomienda al Departamento de Políticas que, antes de plantear al menor de edad a que se refiere la queja el restablecimiento del régimen de visitas previamente suspendido a su padre, realice las siguientes valoraciones técnicas, incorporándolas al expediente y motivando al respecto: a) una valoración técnica referida a la situación de quien solicite restablecer las visitas, motivando si caben entenderse superadas o modificadas aquellas causas o circunstancias que hubieran determinado la decisión de suspenderlas; b) una valoración técnica de la eventual incidencia de plantear la cuestión al menor, al poder no ser inocuo su planteamiento.

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05 junio 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/87) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que mantenga a la madre de la autora de la queja, por la recepción del servicio prestado en el centro residencial para personas con discapacidad en que se encuentra, la aportación que venía abonando hasta diciembre de 2014, al no apreciar causa jurídica que motive el incremento producido (hasta más del cuádruple de la cuantía inicial).

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/87) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que mantenga a la madre de la autora de la queja por la recepción del servicio prestado en el centro residencial para personas...

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29 abril 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/146) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que remita, tanto la tarjeta acreditativa del grado de discapacidad, como otros documentos que se envíen a sus titulares, al domicilio que estos hayan indicado expresamente para ello con anterioridad. Asimismo se le recomienda que las sucesivas notificaciones de actos que se realicen en el futuro a la señora […] por el Departamento de Políticas Sociales no se vinculen con el expediente de renta de inclusión social solicitado por un tercero; y que agilice lo máximo posible la remisión a la autora de la queja del envío de su nueva tarjeta acreditativa de la discapacidad a la dirección de la calle […], comunicada por ella al Departamento en varias ocasiones con suficiente antelación.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/146) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que remita tanto la tarjeta acreditativa del grado de discapacidad como otros documentos que se envíen a sus titulares al...

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23 abril 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/92) por la que se recomienda al Ayuntamiento de San Martín de Unx que valore ordenar medidas correctoras en la gestión de la residencia […], dada su titularidad sobre el servicio público prestado, a fin de garantizar el derecho de los usuarios una atención especializada e integral, de forma continuada y acorde con sus necesidades específicas, a partir de los indicios de incumplimientos constatados en los actos de inspección practicados.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/92) por la que se recomienda al Ayuntamiento de San Martín de Unx que valore ordenar medidas correctoras en la gestión de la residencia […] dada su titularidad sobre el servicio público prestado a...

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21 abril 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/126) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que minore la reclamación de deuda dirigida a la herencia yacente del señor don […], atendiendo a la cuantía que justifica el interesado.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/126) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que minore la reclamación de deuda dirigida a la herencia yacente del señor don […] atendiendo a la cuantía que justifica el...

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17 abril 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/166) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que abone la prestación económica vinculada al servicio de atención residencial que, por razón de su enfermedad mental grave, corresponde a la hermana de la autora de la queja, con efectos desde el 8 de agosto de 2014.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/166) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que abone la prestación económica vinculada al servicio de atención residencial que por razón de su enfermedad mental grave...

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14 abril 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/139) por la que se recuerda al Departamento de Políticas Sociales el deber legal de contestar expresamente, en tiempo y forma, todas las solicitudes y peticiones que se le formulen, y recomendarle que proceda, si no lo ha hecho ya, a facilitar la documentación solicitada por el señor […] con fecha 14 de abril de 2014.

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14 abril 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/111) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que deje sin efecto la reducción de la cuantía de la ayuda económica vinculada al servicio de atención residencial que recibe la madre de la autora de la queja, operada por Resolución 3344/2014, de 7 de agosto, de la Directora Gerente de la Agencia Navarra para la Autonomía de las Personas. Asimismo se le recomienda que, en todo caso, de sostenerse que procede la reducción, se aplique de forma no retroactiva, dejando sin efecto, por tanto, la reclamación de cantidades indebidamente percibidas contenida en la citada resolución. También se recuerda al mencionado departamento el deber legal de oír a los ciudadanos antes de adoptar decisiones que les sean desfavorables, incluidas las reclamaciones de reintegro de ayudas.

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09 abril 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O14/17) por la que se solicita al Consejero de Políticas Sociales su criterio de aceptación o no de una serie de sugerencias relativas a la Promoción, Atención y Protección a la Infancia y a la Adolescencia.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O14/17) por la que se solicita al Consejero de Políticas Sociales su criterio de aceptación o no de una serie de sugerencias relativas a la Promoción Atención y Protección a la Infancia y a la...

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01 abril 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/75) por la que se sugiere al Departamento de Políticas Sociales que reconozca la renta de inclusión social al autor de la queja en el importe resultante de la aplicación del artículo 2.2 de la Ley Foral 1/2012, de 23 de enero, reguladora de la renta de inclusión social (410,87 euros), sin minoraciones adicionales, con efectos iniciales de 1 de enero de 2015. También se le sugiere que valore un incremento de la prestación concedida, en función de modificación de la situación de convivencia que se habría producido, con la fecha de efectos que proceda.

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23 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/1025) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que conceda la renta de inclusión social a la unidad familiar a la que pertenecen los dos hijos menores de edad (dos años) de la autora de la queja, con el fin de garantizar su subsistencia vital, y que deje sin efecto la medida cautelar adoptada y que impediría tal concesión.

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17 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/49) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que proceda, a la mayor brevedad posible, a devolver al señor […] las cantidades embargadas de la prestación de renta de inclusión social que no superen el salario mínimo interprofesional, más los intereses de demora.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/49) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que proceda a la mayor brevedad posible a devolver al señor […] las cantidades embargadas de la prestación de renta de inclusión social que...

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19 febrero 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/972/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que revoque y deje sin efecto la resolución objeto de queja, por la que se disminuye la prestación de una persona que ha pasado de dependiente severa a gran dependiente.

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09 febrero 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/1003/B) por la que se recuerda al Departamento de Políticas Sociales el deber legal de garantizar el derecho de los menores residentes en centros de protección a relacionarse con sus familiares y con otras personas.

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06 febrero 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/1002/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que, en los supuestos de custodia compartida derivada de separación o divorcio, de existir en las dos unidades familiares resultantes tres o más hijos, otorgue el título de familia numerosa a cada una de dichas unidades familiares.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/1002/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que en los supuestos de custodia compartida derivada de separación o divorcio de existir en las dos unidades familiares...

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29 enero 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/941/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que revise el acto de renovación de la renta de inclusión social objeto de queja, y que conceda a la interesada la prestación con efectos de 1 de agosto de 2014.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/941/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que revise el acto de renovación de la renta de inclusión social objeto de queja y que conceda a la interesada la prestación...

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11 diciembre 2014

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/761/B) por la que se recomienda al Departamento de Salud que adopte las medidas precisas para propiciar el nombramiento de la señora […], toda vez que superó el concurso-oposición por el turno de personas con discapacidad y se ha visto afectada por una duración excesiva del proceso selectivo.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/761/B) por la que se recomienda al Departamento de Salud que adopte las medidas precisas para propiciar el nombramiento de la señora […] toda vez que superó el concurso-oposición por el turno de...