Resoluciones

09 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/177) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial que, a fin de evaluar si es precedente o no la adopción de medidas económicas adicionales destinadas a ayudar al sector de la hostelería como consecuencia de las limitaciones o restricciones derivadas de la pandemia, estudie el impacto que las ayudas ya convocadas efectivamente han tenido en dicho sector y, en especial, en aquellos casos más afectados.

Tema: La falta de ayudas económicas para compensar el perjuicio económico que ha ocasionado al sector de la hostelería las medidas adoptadas a raíz de la pandemia.

08 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/910) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente que, dado que han transcurrido más de 7 años de su inicio, adopte las medidas precisas para que en el plazo más breve posible se finalice el procedimiento de reparcelación y se otorgue a los afectados los correspondientes títulos de propiedad.

Tema: La demora en finalizar un procedimiento de concentración parcelaria y otorgar los correspondientes títulos de propiedad.

08 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/873) por la que se sugiere al Departamento de Cultura y Deporte que valore adoptar medidas -de forma coordinada con otras administraciones, si se viera oportuno- de ampliación del horario de las bibliotecas que gestiona, o de alguna de ellas, de forma que se garantice el servicio durante las tardes también en periodo de verano.

Tema: Las limitaciones de apertura de las bibliotecas públicas durante el periodo estival.

08 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/948) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, dadas las extraordinarias circunstancias en las que se encuentra el autor de la queja, en la medida de lo posible, apremie la resolución de su solicitud de acceso a una vivienda.

Tema: La necesidad de acceso a una vivienda.

08 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (J22/3) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, a fin de evitar situaciones como las descritas por la interesada, adopte las medidas necesarias para asegurar que el personal de los Centros de Salud y Servicios de Urgencia de Navarra conoce las directrices actuales en relación con el acompañamiento de pacientes.

Tema: La propuesta de eliminación de restricciones de acompañantes de pacientes en el ámbito sanitario

05 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/856) por la que se recomienda al Departamento de Educación que tiene el deber legal de resolver en tiempo y forma los recursos de alzada presentados por los interesados.

Tema: La falta de contestación a un recurso de alzada frente a las calificaciones del concurso-oposición de profesorado de educación secundaria.

04 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/913) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Barañáin/Barañain que, a través del órgano que corresponda, se reciba al interesado y se celebre la reunión que demanda, a fin de estudiar posibles localizaciones que se estén valorando para la ubicación de las ocho estructuras ornamentales que realizó y donóa la entidad local.

Tema: La falta contestación del Ayuntamiento de Barañáin/Barañain a las solicitudes de entrevista del autor de la queja para tratar el cambio de ubicación y la falta de mantenimiento de ocho estructuras decorativas ornamentales que realizó y posteriormente donó a la entidad local.

04 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/861) por la que se recomienda al Departamento de Educación que considere como una falta leve los hechos que se le imputan a la autora de la queja, con los efectos que de ello se deriven.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la resolución de un expediente disciplinario que le fue incoado.

04 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/829) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Ansoáin/Antsoain la adopción de medidas tendentes a asegurar la enseñanza en euskera a las personas que lo deseen en la escuela municipal de música; asimismo, recomendar que, en los casos en que, para completar grupos de castellano y crear así una mayor número de unidades, se pretendan derivaciones de solicitantes en euskera, se asegure que éstas son libremente aceptadas por los interesados previa la información correspondiente, sin erigirse en un criterio limitativo o impeditivo de su derecho de elección.

Tema: Las limitaciones para recibir clases en euskera en la escuela municipal de música de Ansoáin/Antsoain.

03 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/401) por la que se sugiere al Departamento de Economía y Hacienda que, con vistas a la próxima campaña del IRPF, suprima las causas de exclusión previstas para recibir asistencia presencial o telefónica para la elaboración de la declaración, de forma que el servicio sea accesible para todas las personas que lo soliciten, facilitándoles en mayor grado el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.

Tema: La falta de acceso, por razón del nivel de renta, al servicio ofrecido por el Departamento de Economía y Hacienda de asistencia en la confección de la autoliquidación del IPRF.

02 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/884) por la que se recuerda al Ayuntamiento del Valle de Egüés/Eguesibar el deber de resolver en tiempo y forma los recursos planteados por los interesados.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento del Valle de Egüés/Eguesibar a una serie de recursos de reposición frente a las bases de una convocatoria para la formación de listas de aspirantes a la contratación temporal de trabajador familiar.

02 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/857) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber de atender las peticiones de los ciudadanos en el tiempo y forma normativamente previsto para ello y, en este caso, de atender con celeridad la solicitud de revisión de la discapacidad solicitada por el interesado, transcurrido ya el plazo establecido en la norma aplicable.

Tema: La demora en resolver una solicitud de revisión del grado de discapacidad.

02 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/795) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Lodosa y a la Mancomunidad de Montejurra que, a fin de poder implementar las medidas correspondientes para solucionar el problema creciente de grietas en las viviendas sitas en la calle La Florida de Lodosa, realicen un estudio detallado de sus causas, y den traslado del mismo a los vecinos de la calle La Florida de Lodosa.

Tema: La falta de actuación ante las grietas interiores y exteriores de varias viviendas situadas en Lodosa.

02 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/739) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, con los efectos que de ello deriven, dado que la autora de la queja justificó su ausencia del puesto de trabajo mediante la aportación del correspondiente certificado médico, independientemente del carácter privado de la asistencia sanitaria recibida, considere dicha ausencia justificada de conformidad con el artículo 4.1 de la Orden Foral 154/2021, de 16 de diciembre, del Consejero de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, por la que se aprueba el calendario laboral del año 2022 para el personal al servicio de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos.

Tema: La denegación de un permiso retribuido para ausentarse de su puesto de trabajo para recibir asistencia sanitaria ginecológica.

02 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/738) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que deje sin efecto la liquidación del impuesto sobre vehículos de tracción mecánica correspondiente al año 2022 al vehículo de la autora de la queja, al no ser a fecha 1 de enero de 2022 materialmente apto para circular, como consecuencia del estado de siniestro total en que quedó tras las inundaciones padecidas en Pamplona/Iruña en el mes de diciembre de 2021.

Tema: La liquidación del impuesto de circulación correspondiente al año 2022 respecto de un vehículo que fue dado de baja como consecuencia del estado en que quedo tras las graves inundaciones acaecidas en Pamplona/Iruña en diciembre de 2021.

02 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/361) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que, a la mayor brevedad, establezca un protocolo o guía de intervención policial para los casos en que se vean afectadas personas con trastornos psíquicos.

Tema: La inexistencia de un protocolo de atención en la Policía Foral de Navarra para personas que padecen de trastornos psíquicos.

02 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1209) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que restituya a los interesados en las funciones que venían desempeñando como Agentes Primeros de la Policía Foral, estimando que la pérdida de confianza que se invoca y la potestad de autoorganización no amparan la decisión adoptada.

Tema: La alteración de las funciones que venían desempeñando los interesados como agentes primeros de la Policía Foral de Navarra.

01 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/889) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Yerri/Deierri que, de cara al futuro, antes de autorizar la celebración en Casetas de Ciriza de un evento que puede acarrear un volumen elevado de residuos, ruidos y trasiego de personas, informe a sus vecinos y vecinas, a fin de que puedan alegar cuanto pudiera ser de su interés al respecto.

Tema: La disconformidad con la celebración de un evento en la localidad de Casetas de Ciriza, sin haberlo consultado previamente con los vecinos.

01 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/836) por la que se sugiere al Departamento de Salud que, dado que no acredita la prestación directa o indirecta de un servicio de inspección o control de la quesería de la interesada, no le exija el pago de unas tasas que, de acuerdo con la Ley 7/2021, están vinculadas a la prestación efectiva del servicio de inspección o control.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el cobro de unas tasas a pesar de no haberse realizado una inspección a su industria láctea.

01 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/764) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, con los efectos que deriven de ello, a efectos del cálculo correspondiente al autor de la queja previsto en el documento ‘Plan de trabajo para compensar el desarrollo de horas lectivas por desarrollo del módulo FCT en ciclos de dos años/formación práctica en empresas, cursos y talleres. Curso académico 2021-2022. Instrucciones y modelo’, se computen las 20 horas previstas como lectivas en el horario que le fue originariamente otorgado.

Tema: La falta de tratamiento como hora lectiva de una hora así expresamente identificada en el horario del autor de la queja para el curso 2021-2022.