Ebazpenak

2022 urria 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/973) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Lerín el deber legal de resolver expresamente sobre las solicitudes y peticiones que le formulen. Y se recomienda al Ayuntamiento de Lerín que, abordando el asunto con la interesada o sus familiares, valore y, en su caso, implemente algún tipo de solución que permita a aquélla, persona afectada por una elevada discapacidad, poder disfrutar de la instalación conforme a su especificidad; y, en todo caso, que vele por el uso adecuado de aquellos elementos de la instalación destinados en exclusiva al colectivo de personas con discapacidad.

Gaia: Las dificultades que tiene una persona con discapacidad, por razón de la enfermedad que padece, para poder utilizar adecuadamente la piscina municipal de Lerín.

2022 urria 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/891) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Abaigar: a) Su deber legal de proteger con eficacia los derechos de los ciudadanos afectados por el ruido, adoptando las medidas que sean precisas al efecto en un plazo razonable. b) Su deber legal de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos, debiéndose de abstener de contener datos personales de personas físicas identificables en bandos municipales. c) El deber de resolver en tiempo y forma las solicitudes de acceso a la información pública realizadas por los ciudadanos al amparo de la Ley Foral 5/2018, de 17 de mayo de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.

Gaia: Las molestias derivadas de la organización de campamentos de verano en la localidad de Abaigar y la contestación en una sesión plenaria a una reclamación presentada sobre el asunto.

2022 urria 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/882) por la que se recuerda al Ayuntamiento Zizur Mayor/Zizur Nagusia el deber legal de resolver expresamente sobre las solicitudes y peticiones que le formulen. Y se recomienda al Ayuntamiento Zizur Mayor/Zizur Nagusia que, con la periodicidad que sea precisa, se actúe en el mantenimiento del parterre o jardín aludido, a fin de que el mismo se encuentre en adecuadas condiciones de conservación y limpieza, procurando la mayor integración o similitud a este respecto con el parque adyacente

Gaia: El deficiente estado de un parterre aledaño al bloque de viviendas donde reside el autor de la queja.

2022 urria 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1021) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Castejón el deber legal de observar la prioridad de las personas con discapacidad en las listas de aspirantes a la contratación temporal.

Gaia: La falta de llamamiento de la autora de la queja, que tiene reconocido un grado de discapacidad del 33%, para la contratación temporal de una plaza de auxiliar administrativo del Ayuntamiento de Castejón.

2022 urria 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/857) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Erro que actúe con celeridad y sin dilación en la resolución del procedimiento de concesión de las ayudas al transporte escolar objeto de queja.

Gaia: La denegación del Ayuntamiento de Erro una ayuda económica para transporte escolar.

2022 iraila 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/977) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Falces que, en colaboración con el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior si fuera preciso, tome las medidas que sean necesarias para garantizar el derecho de la autora de la queja a no soportar ruidos excesivos en su domicilio.

Gaia: Las molestias que padece la autora de la queja en su domicilio por el ruido que produce el hijo de sus vecinos al tocar un tambor profesional.

2022 iraila 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/863) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que adopte medidas para proteger con eficacia el derecho de los vecinos a no soportar ruidos excesivos derivados de la actividad desarrollada en la trasera del polideportivo de Ermitagaña, especialmente en horario nocturno. Entre tales medidas, y en el citado horario, periódicamente o cuando surja alguna reclamación vecinal, podría ser oportuno que se desplacen al lugar agentes de la Policía Municipal, con el fin de comprobar lo excesivo del ruido generado y, en tal caso, de procurar la cesación y la conciliación de los derechos afectados.

Gaia: Las molestias de ruido que ocasiona a los vecinos el uso de dos canastas situadas en la parte trasera del polideportivo de Ermitagaña.

2022 iraila 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1026) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Tudela que, no siendo la falta de finalización del proceso selectivo un motivo tasado en la Ley 5/2018, de 17 de mayo, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, para denegar el acceso a la información solicitada, atienda a la petición formulada por el interesado. Y se recuerda al Ayuntamiento de Tudela que tiene el deber legal de cumplir con la Ley 5/2018, de 17 de mayo, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, debiendo así atender a las peticiones de acceso a la información pública realizadas por los ciudadanos y pudiendo únicamente denegarlos cuando concurra alguno de los motivos tasados en la ley, los cuales deben ser objeto de una aplicación restrictiva y justificada.

Gaia: La falta de entrega del Ayuntamiento de Tudela de las copias de ejercicios solicitadas de varias convocatorias de acceso al empleo público.

2022 iraila 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/967) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que tome las medidas necesarias para minimizar las incomodidades y molestias que supone para los vecinos la utilización del solar al que se refiere la queja como almacén de escombros. Y que, para futuras obras que requieran la utilización de solares en la misma zona, se busquen otras ubicaciones, a fin de que el impacto de las molestias no se concentre en los mismos vecinos y vecinas.

Gaia: Las molestias de ruido, polvo y peligro que supone para los vecinos de la calle Donantes de Sangre, la utilización de un solar dotacional como escombrera y almacén, para diferentes obras que se realizan en las inmediaciones.

2022 iraila 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/952) por la que se recomienda al Ayuntamiento Pamplona/Iruña que deje sin efecto los expedientes sancionadores sucesivamente incoados a la autora de la queja (en un espacio de unos quince días, aproximadamente), por superar la velocidad máxima permitida de la vía, exceptuado el primero de ellos, considerando que se trató de una infracción continuada.

Gaia: La incoación de múltiples expedientes sancionadores a la autora de la queja, por unas infracciones de tráfico captadas por radar.

2022 iraila 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/867) por la que se recomienda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que, en la medida en que reconoce que en los últimos tiempos el servicio de eurotaxis está experimentado demoras superiores a lo razonablemente esperable como consecuencia del aumento en su demanda y el reducido número de vehículos que lo prestan, bien sea por sí misma, en colaboración con las asociaciones profesionales del sector del taxi o con otras Administraciones públicas, adopte las medidas precisas para solucionar dicho problema.

Gaia: Las demoras que vienen padeciendo los usuarios de los taxis adaptados para sillas de ruedas.

2022 iraila 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/854) por la que se recomienda a la Federación Navarra de Fútbol que realice las acciones oportunas para que los clubes deportivos faciliten la suficiente información a los progenitores sobre el alcance y efectos de las licencias que suscriben, en relación a la duración, vinculación o posible retención.

Gaia: La negativa de un club deportivo a dar la baja federativa a un jugador de futbol de la categoría juvenil.

2022 iraila 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/993) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Nazar que, en la medida en que existen indicios sólidos que así lo apuntan, investigue si la vía objeto de la presente queja, bien sea de origen, o como consecuencia de utilización prolongada en el tiempo por la totalidad de la ciudadanía, es de dominio público, y en caso de así serlo, adopte las medidas precisas para la recuperación de su posesión.

Gaia: La ocupación por parte de particular de un tramo de vía en Nazar, que aparentemente es de dominio público.

2022 iraila 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/936) por la que se recomienda al Departamento de Salud que vele por que sus empleados guarden sigilo respecto a la información personal a la que han tenido acceso en el ejercicio de sus funciones, no debiendo directa o indirectamente divulgarla en las redes sociales o foros públicos.

Gaia: Las expresiones realizadas por un trabajador público en una red social sobre una ciudadana que presentó una reclamación en un Centro de Salud.

2022 iraila 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/888) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, dado que, en el caso analizado, no se apreciaba un riesgo para la circulación vial, ni se acreditaba una necesidad efectiva de la rotación de los aparcamientos, deje sin efecto el acto de retirada del vehículo por el servicio de grúa municipal al que se refiere la queja, y que devuelva a la interesada el importe correspondiente, por considerarlo desproporcionado. Y que realice campañas de divulgación del sistema de avisos de Policía Municipal por SMS previo a la retirada del vehículo. Asimismo, que se informe de este servicio cuando el ciudadano va retirar el vehículo en el depósito municipal.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la retirada de su vehículo por parte del servicio de grúa municipal.

2022 iraila 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1035) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Murchante que tiene el deber legal de resolver en tiempo y forma las solicitudes o autorizaciones urbanísticas. Y que tiene el deber legal de cumplir y hacer cumplir la normativa urbanística, no pudiendo para sí autorizar lo que, de conformidad con esa misma normativa, deniega a los ciudadanos.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Murchante a una solicitud de licencia de la autora de la queja para instalar un vallado en su vivienda.

2022 iraila 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/953) por la que se sugiere al Departamento de Salud que, por parte de los profesionales sanitarios que corresponda, se evalúe nuevamente el caso objeto de queja y se determinen las alternativas de tratamiento posibles ante el problema de salud que padece la interesada y tendentes a resolver o mitigar el dolor que está soportando.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la atención sanitaria dispensada por el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

2022 iraila 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/402) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Goñi el deber de facilitar a sus ciudadanos el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones, respetando en su actuación y relaciones los principios de servicio efectivo y proximidad a los ciudadanos, racionalización y agilidad de los procedimientos administrativos. Para ello, si lo considera necesario, puede solicitar la asistencia del Departamento de Cohesión Territorial.

Gaia: La falta de atención presencial, telefónica y telemática del Ayuntamiento de Goñi que impide al autor de la queja actualizar su situación a efectos del Impuesto de Actividades Económicas.

2022 iraila 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/108) por la que se recuerda al Departamento de Educación, el deber legal de tramitar y resolver los recursos de alzada dentro del plazo de tres meses legalmente establecido.

Gaia: La falta de contestación del Departamento de Educación a un recurso de alzada interpuesto por el claustro del CEIP San Pedro de Mutilva, frente a su decisión de no conceder el cambio de jornada a dicho centro escolar

2022 iraila 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/78) por la que se recuerda al Departamento de Educación, el deber legal de tramitar y resolver los recursos de alzada dentro del plazo de tres meses legalmente establecido. Y se recomienda a dicho Departamento que, en el caso al que se refiere la queja, resuelva ya, sin más dilación, el recurso de alzada.

Gaia: La falta de contestación del Departamento de Educación a un recurso de alzada interpuesto frente a su decisión de no conceder el cambio de jornada al CPEIP San Pedro de Mutilva.