Resoluciones

03 mayo 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/266) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, a fin de distribuir más equitativamente las cargas y beneficios derivados de ellas, estudie la posibilidad de que la ubicación de las barracas de San Fermín rote cada cierto tiempo entre lugares de la ciudad que reúnan los requisitos necesarios para albergarlas de forma idónea.

Tema: Las molestias que las barracas de San Fermín ocasionan al autor de la queja, un vecino que reside en una vivienda próxima al lugar dónde aquéllas se instalan desde hace años.

03 mayo 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/249) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, a fin de evitar en el futuro situaciones análogas, vele porque, para considerarlas superadas, el diseño de las pruebas de idiomas no derive en la práctica en la fijación de unos umbrales superiores a los previstos en el artículo 4.4 del Real Decreto 1/2019, de 11 de enero, por el que se establecen los principios básicos comunes de evaluación aplicables a las pruebas de certificación oficial de los niveles Intermedio B1, Intermedio B2, Avanzado C1, y Avanzado C2 de las enseñanzas de idiomas de régimen especial.

Tema: El desacuerdo del autor de la queja con el diseño de la prueba de comprensión de textos orales del examen de nivel C2 de inglés de la convocatoria extraordinaria de septiembre de 2022 de la Escuela Oficial de Idiomas de Pamplona/Iruña.

02 mayo 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/246) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que adopte las medidas precisas para que, con independencia de su anonimato, las tarjetas monedero para el pago del estacionamiento permitan la trazabilidad de los pagos que se efectúen con ellas.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la falta de reintegración del saldo existente en una tarjeta de aparcamiento en zona de estacionamiento limitado, que, como consecuencia de su funcionamiento errático, fue sustituida por una nueva.

02 mayo 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/244) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, habida cuenta del cambio de ubicación del CPEIP Víctor Pradera Paderborn, permita al interesado, que reside en el barrio correspondiente al actual enclave del colegio, optar a un cambio de centro con vistas al próximo curso.

Tema: La imposibilidad de solicitar el traslado de la hija del autor de la queja de centro educativo, ante el cambio de ubicación del CPEIP Víctor Pradera Paderborn, del barrio de la Milagrosa al barrio de Lezkairu.

28 abril 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/294) por la que se recuerda al Departamento de Educación su deber legal de resolver en plazo los recursos de alzada que le presenten.

Tema: La falta de resolución del Departamento de Educación de un recurso de alzada interpuesto frente a las calificaciones de la oposición de profesorado de formación profesional.

28 abril 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/236) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, dado que, en determinadas ocasiones, el estacionamiento en batería en la travesía Juan María de Guelbenzu está teniendo un impacto significativo en la posibilidad de deambular por la acera de dicha calle, estudie la adopción de medidas complementarias a las ya adoptadas para asegurar que dicho estacionamiento no imposibilita o limita dicha posibilidad.

Tema: Los perjuicios que ocasiona el aparcamiento en batería en la travesía Juan María Guelbenzu de Pamplona/Iruña, debido a la escasa anchura de la acera.

28 abril 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/73) por la que: a) Se recuerda al Ayuntamiento de Tafalla su deber legal de resolver en tiempo y forma las instancias presentadas por la ciudadanía. b) Se recomienda al Ayuntamiento de Tafalla que adopte las medidas necesarias para garantizar el derecho de los ciudadanos y de las ciudadanas a dirigirse a la administración en euskera.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Tafalla a una instancia relativa a la escasez de puestos con perfil lingüístico bilingüe en la plantilla orgánica.

28 abril 2023

Resoluciones del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1429 y Q23/42) por las que: a) Se recuerda al Departamento de Derechos Sociales que, de conformidad con lo previsto en el Código Civil y en la Ley Foral 31/2022, de 28 de noviembre, de atención a las personas con discapacidad en Navarra y garantía de sus derechos, en la prestación de apoyos es preceptivo tener en cuando la voluntad, deseos y preferencias de la persona, para lo cual resulta preceptivo tomar algún tipo de contacto con ésta. b) Se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que, de conformidad con lo previsto en el artículo 15 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), confirme a la interesada si sus datos personales están siendo objeto de tratamiento por la Fundación Pública Navarra para la Provisión de Apoyos a Personas con Discapacidad (FUNDAPA) y, en caso de ser así, le facilite una copia de dichos datos. c) Se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que, por los motivos expuestos, conceda acceso a la interesada al expediente correspondiente a su madre existente en la Fundación Pública Navarra para la Provisión de Apoyos a Personas con Discapacidad (FUNDAPA).

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la actuación de la Fundación Pública Navarra para la Provisión de Apoyos a Personas con Discapacidad (FUNDAPA) en el ejercicio por parte de ésta de la función de defensora judicial de su madre.

25 abril 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/214) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña su deber de resolver en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía y, en este caso, de tramitar y resolver la solicitud de reubicación de la interesada.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña a una solicitud de reubicación de puesto de trabajo como educadora infantil.

25 abril 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/21) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente su deber de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente a dos instancias relativas a la competencia de la sección de Comunales.

24 abril 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/127) por la que se recomienda al Departamento de Salud que revoque la resolución que declara extinguida la situación especial en activo (promoción temporal) de la interesada y, en consecuencia, que le permita continuar desempeñando el puesto de Enfermera, al no considerar que haber obtenido una plaza de régimen laboral a tiempo parcial en su puesto de origen determine la extinción.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la decisión del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea de poner fin a la situación administrativa (situación especial en activo) que le permitía ocupar temporalmente, en promoción, puestos de Enfermera.

24 abril 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1390) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña su deber de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de respuesta del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña a un escrito presentado por el autor de la queja comunicando la existencia de un supuesto incumplimiento del contrato del servicio de limpieza por parte de las empresas adjudicatarias del mismo.

24 abril 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/175) por la que: a) Se sugiere al Departamento de Economía y Hacienda que valore impulsar una modificación del artículo 16 de la Ley Foral de Contratos Públicos, referente a la exigencia de solvencia económica financiera, tendente a que, si se exige una cifra mínima anual de negocio, el parámetro comparativo sea un valor del contrato expresado también en términos anuales, con vistas a favorecer la mayor concurrencia y, en concreto, a trabajadores por cuenta propia y pequeñas empresas que pueden verse impedidos a participar. b) Se recomienda Departamento de Cultura y Deporte que, en los contratos que licite, evite la fijación de unas condiciones demasiado elevadas que restrinjan la competencia e impidan la concurrencia de trabajadores por cuenta propia y de pequeñas empresas, considerando que tal efecto se habría producido en el caso objeto de queja.

Tema: Las elevadas exigencias de solvencia económica y financiera en procesos de contratación pública de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra que imposibilitan la participación de profesionales autónomos y pequeñas empresas.

24 abril 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/131) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que adopte las medidas precisas para que el abono del bono social térmico se produzca en el plazo previsto en el artículo 10.3 del Real Decreto-ley 15/2018, de 5 de octubre, de medidas urgentes para la transición energética y la protección de los consumidores.

Tema: La demora en el pago del bono social térmico.

19 abril 2023

Resoluciones del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/135, Q23/136, Q23/142 y Q23/143) por las que se recomienda al Departamento de Salud que promueva medidas tendentes a corregir la carencia de personal de enfermería a que se alude, determinante de la negativa a conceder los permisos sin sueldos tanto en garantía del buen funcionamiento del servicio, como de los derechos que la normativa reconoce al personal que lo presta.

Tema: La denegación sistemática de los permisos sin sueldo al personal de enfermería del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

19 abril 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1139) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Santacara que adopte las medidas necesarias para conservar debidamente los bienes de su patrimonio y garantice que las parcelas concedidas reúnen las condiciones mínimas para el desarrollo de la actividad para la que fueron concedidas.

Tema: El estado de un corral que fue arrendado por el Ayuntamiento de Santacara, que dificulta el desarrollo de la actividad ganadera.

18 abril 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/226) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Burlada/Burlata que adopte las medidas precisas para asegurar la continuidad de un servicio policial de calidad durante todos los días del año, revisando para ello, si fuese necesario, el tamaño de su plantilla, y para posibilitar el disfrute en mayor grado del derecho a las vacaciones de los policías municipales en el periodo estival.

Tema: La denegación por el Ayuntamiento de Burlada/Burlata a un policía municipal de tres días de vacaciones durante el mes de agosto, por necesidades del servicio.

18 abril 2023

Resoluciones del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/144 y Q23/185) por las que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que, dado que existe una demora en la valoración y resolución de las solicitudes del ingreso mínimo vital, adopte las medidas precisas para reducirla y, en concreto, resuelva los expedientes mencionados cuanto antes.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales en resolver dos solicitudes del ingreso mínimo vital.

14 abril 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/204) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña su deber legal de resolver en tiempo y forma las reclamaciones de responsabilidad patrimonial.

Tema: La falta de resolución del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña de un procedimiento de responsabilidad patrimonial.

12 abril 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/179) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, dado que el coste del producto de apoyo adquirido es alto en comparación con su volumen de ingresos, adopte las medidas precisas para ofrecer al representado de la interesada la posibilidad de acceder bien sea a la ayuda solicitada, o, en su defecto, a un recurso alternativo análogo.

Tema: La denegación por el Departamento de Derechos Sociales de una ayuda económica para la compra de unas gafas por la falta de presentación de determinada documentación