Resoluciones

02 enero 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1179) por la que se sugiere al Departamento de Salud que, habida cuenta de que la ayuda que regula está destinada a facilitar a las personas con escasos recursos económicos a adquirir tratamientos farmacológicos que precisen, siendo habitual que, precisamente por carecer de recursos, estas personas acumulan habitualmente deudas, entre otros, con las Administraciones públicas, estudie la posibilidad de modificar la Orden 498E/1997, de 22 de junio, del Consejero de Salud, por la que se regulan las ayudas destinadas a facilitar la adherencia a los tratamientos médicos sujetos a financiación pública prescritos por personal del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, a fin de que las deudas con la Hacienda Foral de Navarra u otras Administraciones no sea un impedimento para acceder a dicha ayuda.

Tema: La denegación de una ayuda para el pago de medicamentos, por tener la autora de la queja una deuda con la Hacienda Foral de Navarra.

28 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1253) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Barillas su deber legal de resolver en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Barillas a una solicitud para la implementación de un sistema de control y cuidado de las colonias felinas en la localidad.

27 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1173) por la que se recomienda al Departamento de Educación que deje sin efecto el archivo del expediente de averiguación de causas de incapacidad temporal instado por el interesado, ponderando nuevamente la documentación aportada por el interesado y aquella que este pueda presentar de forma complementaria.

Tema: La situación laboral del autor de la queja, tras una ausencia prolongada por motivos de salud.

22 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1241) por la que se sugiere al Departamento de Salud que, teniendo en cuenta la naturaleza de la patología diagnosticada y del tratamiento prescrito, adopte las medidas precisas para que se realice un seguimiento periódico de la interesada por parte del personal de su Centro de Salud Mental de referencia.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la atención dispensada en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

22 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O 22/17) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que, una vez aprobado el PSIS del Parque Comarcal de Ezkaba, impulse y adopte las medidas necesarias para agilizar la tramitación y aprobación del correspondiente plan antiincendios del monte San Cristóbal-Ezkaba, en coordinación con las administraciones u órganos administrativos competentes, con el fin de no retrasar más esta necesaria protección.

Tema: La demora en la aprobación de un plan antincendios en el monte San Cristóbal-Ezcaba.

21 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1206) por la que: a) se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos que, atendiendo a la demanda existente, ahonden en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda. b) Se sugiere al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos que, dado que la situación en que se encuentra la familia trae causa de la transmisión de la vivienda otrora protegida a un tercero, adopte las medidas precisas para facilitar el accesoa la interesada y su familia a una vivienda equivalente a aquélla en la que venían residiendo.

Tema: La necesidad de una familia con dos menores de edad de acceder a una vivienda protegida al tener que abandonar la que residen en la actualidad.

20 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1104) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior que, a la hora de realizar los llamamientos previstos en el artículo 3 de la Ley Foral 3/2021, de 26 de marzo, para la regulación de las jornadas, horarios y retribuciones de la Policía Foral de Navarra, exponga de forma razonable e individualizada los motivos que conducen a realizar dicho llamamiento.

Tema: Los continuos llamamientos por necesidades del servicio que se vienen realizando en la Policía Foral de Navarra.

19 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1180) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad del padre de la autora de la queja, de 85 años de edad, de acceder a una vivienda protegida, al tener que abandonar la que reside en la actualidad.

19 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/303) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Berriozar que estudie si es posible habilitar otra plaza de estacionamiento en las inmediaciones de la ubicación descartada.

Tema: Los problemas de estacionamiento en las inmediaciones de la vivienda de la madre del autor de la queja.

15 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1216) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, atendiendo a la demanda existente, ahonden en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad de la autora de la queja de acceder a una vivienda protegida debido al mal estado de la vivienda donde reside actualmente.

15 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1243) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Cascante su deber legal de atender en tiempo y forma las instancias de la ciudadanía.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Cascante a un escrito presentado por el autor de la queja relativo a la captación de unas imágenes por una cámara fija que no está señalizada.

14 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1220) por la que se Recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, atendiendo a la demanda existente, ahonden en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad del autor de la queja de acceder a una vivienda protegida al estar residiendo en una habitación.

14 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1128) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, a fin de comprobar si las notificaciones realizadas durante el procedimiento sancionador fueron válidas, verifique si el interesado, tal y como afirma en su escrito de queja, no estaba empadronado en Pamplona/Iruña en el momento en que tuvieron lugar los hechos denunciados y se cursaron tales notificaciones, y, en caso de comprobar que no lo estaba, deje sin efecto la sanción impuesta, procediendo a la devolución del importe embargado.

Tema: La falta de notificación en un expediente sancionador tramitado por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña al autor de la queja por orinar en la vía pública.

14 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1072) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente que, pese a no apreciarse irregularidad en la tramitación del expediente por su parte, teniendo en cuenta el tiempo transcurrido desde su presentación ante el Ayuntamiento, en virtud del principio de celeridad previsto en el artículo 71.1 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, atienda la solicitud del interesado lo antes posible.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente a una solicitud de aprovechamiento de maderas y leñas de un monte privado no ordenado.

13 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1154) por la que: a) se recuerda al Ayuntamiento de Auritz/Burguete su deber legal de atender en tiempo y forma las instancias de la ciudadanía. b) Se recomienda al Ayuntamiento de Auritz/Burguete que adopte las medidas necesarias para garantizar el derecho de los ciudadanos y de las ciudadanas a dirigirse a la administración en euskera.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Auritz Burguete a una instancia relativa a la escasez de puestos bilingües en la Plantilla Orgánica del Ayuntamiento.

13 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1086) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de dar cumplimiento a lo establecido en los artículos 106 y 126 de la Ley Foral 12/2022, de 19 de mayo de atención y protección a niños, niñas y adolescentes y de promoción de sus familias, derechos e igualdad, adoptando las medidas que sean precisas para que los menores en situación de acogimiento familiar puedan acudir a los mismos centros que los hijos biológicos de las familias acogedoras.

Tema: La falta de escolarización de un menor en situación de acogimiento familiar en el mismo centro escolar al que acude el hijo biológico de la familia de acogida.

12 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1139) por la que: a) se recuerda al Ayuntamiento de Santacara su deber de resolver en tiempo y formas las instancias presentadas por la ciudadanía. b) Se recomienda al Ayuntamiento de Santacara que resuelva expresamente el expediente iniciado a instancia del interesado mediante la instancia de 15 de octubre de 2020 en la que solicitaba la concesión de la denominada “Corraliza de Soto López”. c) Se sugiere al Ayuntamiento de Santacara que, dado que no son aplicables a las parcelas concedidas mediante el Decreto de Alcaldía de 21 de abril de 2022 los compromisos asumidos por el interesado en relación con otras parcelas, adopte las medidas precisas para asegurar que las parcelas finalmente concedidas reúnen las condiciones mínimas necesarias para el desarrollo de la actividad para la que fueron concedidas.

Tema: El mal estado de una parcela arrendada por el Ayuntamiento de Santacara.

09 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1204) por la que: a) se recuerda al Departamento de Salud que tiene el deber legal de garantizar la accesibilidad universal de las personas con discapacidad. b) Se recomienda al Departamento de Salud que adopte las medidas precisas para asegurar que las personas con discapacidad puedan acceder al centro de salud de Viana, moverse vertical y horizontalmente por su interior, y acceder a las consultas y a la prestación sanitaria en igualdad de condiciones al resto de la ciudadanía.

Tema: La existencia de diferentes barreras arquitectónicas en el centro de salud de Viana, que vendrían a dificultar especialmente la atención sanitaria de las personas con movilidad reducida.

09 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1200) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Baztan su deber de atender las solicitudes de acceso a la información territorial y urbanística en los plazos previstos en el Decreto Foral Legislativo 1/2017, de 26 de julio, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley Foral de Ordenación del Territorio y Urbanismo.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Baztán a una solicitud de acceso a información territorial y urbanística.

09 diciembre 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/957) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, a fin de comprobar si las notificaciones realizadas durante el procedimiento sancionador fueron válidas, verifique si la interesada, tal y como afirma en su escrito de queja, estaba empadronada en Pamplona/Iruña en el momento en que tuvieron lugar los hechos denunciados y se cursaron tales notificaciones, y, en caso de comprobar que lo estaba, deje sin efecto la sanción impuesta, procediendo a la devolución del importe embargado.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la imposición de una sanción por incumplimiento de la obligación del uso de mascarilla cuando estaba en un establecimiento hostelero.