Resoluciones

28 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/232) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, si existe una plaza vacante, permita matricular al hijo menor de la interesada en el primer curso del segundo ciclo de educación infantil en el colegio público Cardenal Ilundáin, para el curso 2019/2020, en donde ya se encuentra matriculado un hermano.

Tema: La solicitud de la autora de la queja de matriculación de su segundo hijo en el mismo colegio Público donde estudia su hijo mayor.

28 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/175) por la que se recomienda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que deje sin efecto el expediente sancionador tramitado frente al interesado, por, supuestamente, haber sustraído residuos depositados en un contenedor.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con un expediente sancionador tramitado por la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona frente a su persona, por unos hechos que afirma no haber cometido.

28 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/52, Q19/98, Q19/130, Q19/164) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que: - Revise el criterio de cómputo del tiempo de trabajo del personal conductor de autoridad que ha determinado las quejas, relativo a la prestación del servicio durante días festivos o fines de semana, y que, a efectos de la jornada anual en horas, se compute el tiempo en que el funcionario permanece en la situación de disponibilidad que se encomienda en tales días. - Analice si se producen las desigualdades de horas efectivamente trabajadas por unos u otros conductores de autoridad que se exponen en las quejas y que, en caso de verificarse, se adopten medidas para asegurar que los conductores realizan la jornada anual que tienen asignada con igualdad sustancial entre todos ellos.

Tema: La disconformidad de cinco funcionarios con puesto de trabajo de conductor, con el actual sistema de distribución y contabilización de horas de trabajo que se les aplica.

28 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/921) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber de aplicar las bases de las convocatorias, debiendo declarar que, en el caso objeto de queja, el rechazo de la programación didáctica del interesado no se acomodó a las mismas. Asimismo se le recuerda el deber de los tribunales calificadores de los procedimientos de selección de personal de exteriorizar y motivar sus decisiones. Igualmente se le recuerda el deber legal de resolver expresamente las solicitudes presentadas por los ciudadanos, entre ellas la formulada por el autor de la queja.

Tema: La inadmisión por el tribunal calificador de un proceso selectivo de ingreso de acceso al Cuerpo de Profesores de la programación didáctica realizada por el autor de la queja, y la imposibilidad de participar en las dos primeras pruebas del concurso oposición.

27 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/231) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de resolver los recursos de alzada que le formulen los ciudadanos en el plazo máximo de tres meses legalmente establecido.

Tema: La demora del Departamento de Salud en resolver un recurso de alzada que interpuso la autora de la queja frente a la desestimación de su solicitud de abono del complemento de exclusividad.

27 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/907) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de garantizar que el servicio de punto de encuentro familiar tenga un adecuado ambiente y comunicación con las familias, para la consecución de los objetivos que tiene asignado y que deben redundar en el interés de los menores.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el funcionamiento del punto de encuentro familiar de Mendebaldea, donde tiene que realizar el intercambio de su hija con su padre biológico.

25 marzo 2019

Resolucion del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/50) por la que s sugiere al Departamento de Derechos Sociales que agilice los trámites iniciados para modificar los requisitos de acceso de las ayudas extraordinarias, a fin de no demorar la inclusión del colectivo de personas mayores de sesenta y cinco años como beneficiario de las mismas. Asimismo se le sugiere a la Mancomunidad de Servicios Sociales del Valle del Queiles que analice nuevamente las necesidades y circunstancias de la persona autora de la queja y, en caso de corresponderle alguna ayuda o prestación económica, tramite la misma a la mayor brevedad posible.

Tema: La necesidad de la autora de la queja de percibir una ayuda económica que le permita pagar el alquiler de la vivienda donde reside.

21 marzo 2019

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O18/26) por la que se recaban datos con vistas a la elaboración del informe anual del año 2018 a presentar ante el Parlamento de Navarra, en relación con lo dispuesto por el artículo 14 de la Ley Foral de Promoción, Atención y Protección a la Infancia y a la Adolescencia.

Tema: La situación de la infancia y la adolescencia en Navarra.

21 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/199) por la que se recomienda al Departamento de Educación que deje sin efecto el requerimiento realizado al autor de la queja y que le permita seguir ejerciendo la actividad docente en dos centros universitarios para la que se encontraba autorizado.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con un requerimiento realizado por el Departamento de Educación en el que se le indica que debe renunciar a su actividad como profesor asociado de la Universidad Pública de Navarra, así como solicitar la declaración de compatibilidad de su puesto de trabajo como profesor de la Escuela de Idiomas con el que ocupa en la UNED.

21 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/179) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que, de conformidad con el derecho de elección que reconoce el artículo 7 del Decreto Foral 6/2011, de 24 de enero, acceda a la solicitud realizada por la autora de la queja, facilitando a la interesada la asignación de otro profesional de referencia de su elección.

Tema: El desacuerdo de la autora de la queja con la forma en que se le presta el servicio de asistencia social en una unidad de barrio del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña.

21 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/173) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que modifique el artículo 13 bis) del Decreto Foral 11/2009, de 9 de febrero, por el que se aprueba el reglamento de vacaciones, licencias y permisos del personal funcionario de las Administraciones Públicas de Navarra, referente a la licencia retribuida por cuidado de hijo menor de edad afectado por cáncer u otra enfermedad grave, a fin de eliminar el límite máximo del 75% de la duración de la jornada que establece el precepto.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el límite máximo de 75% de la jornada establecido en la normativa navarra reguladora de la licencia retribuida por cuidado de hijo menor de edad afectado por cáncer u otra enfermedad grave.

21 marzo 2019

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O18/27) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que adopte medidas tendentes a que las personas dependientes con derecho al servicio de atención residencial puedan, si esa es su voluntad, optar a recibir el servicio público correspondiente, mediante la adjudicación de una plaza pública o concertada adecuada por la Administración. Asimismo se le recomienda que proceda con celeridad a modificar la normativa reglamentaria que regula la prestación económica vinculada al servicio (atención residencial), de forma que la revisión al alza del grado de dependencia en ningún caso pueda determinar una reducción de dicha prestación.

Tema: Los criterios de cuantificación de las ayudas para el servicio residencial de las personas dependientes.

20 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/210) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia el deber legal de contestar a los recursos de alzada que le formulen los ciudadanos, en el plazo máximo de tres meses legalmente establecido.

Tema: La demora del Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia en resolver un recurso de alzada que interpuso la autora de la queja frente a la desestimación de su solicitud de encuadramiento en un nivel superior.

20 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/204) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la limitación por razón de parentesco que, en relación con los cuidados profesionales de personas dependientes en su domicilio, establece la Orden Foral 476/2018, de 19 de diciembre.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja por no reconocérsele profesionalmente su labor como cuidadora de su hijo, que tiene reconocido un grado de discapacidad del 65% y una dependencia moderada.

20 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/146) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia el deber legal de compensar en tiempo de descanso las horas estructurales que realice el personal adscrito al Servicio de Bomberos de Navarra-Nafarroako Suhiltzaileak, estimando que esa consideración tenían las horas a que se refiere el expediente de queja.

Tema: El desacuerdo con la forma en que el Departamento de Presidencia, Función pública, Interior y Justicia ha compensado unas horas realizadas sobre el límite de horas anual del personal adscrito al Servicio de Bomberos de Navarra- Nafarroako Suhiltzaileak.

15 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/35) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que anule y deje sin efecto la resolución objeto de queja, por la que se dispone el cese de la interesada en el puesto de trabajo que ocupaba como funcionario interina.

Tema: La falta de resolución del Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia interpuesto frente a su cese del puesto de trabajo que ocupaba como funcionaria interina.

14 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/63) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Orkoien que realice o encargue un informe técnico relativo a las condiciones térmicas que se dan en el patio del CP Auzalar, de Orkoien, en el que las familias reclaman que se realice un cerramiento. Asimismo, y considerando lo que resulte de dicho informe, sugerirle que valore redactar un proyecto técnico sobre el citado cerramiento, cuya ejecución podría acompasarse a la disponibilidad de crédito y al posible marco de colaboración financiera que se cita en el informe municipal.

Tema: La disconformidad de varias familias con las condiciones térmicas del patio del colegio público Auzalar de Orkoien y la solicitud de que se realice un cerramiento que evite la exposición de los alumnos a un frio o el calor excesivos

14 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/918) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de tramitar y resolver en plazo los recursos que le presenten los ciudadanos, considerando que, en el caso objeto de queja, se ha incurrido en una dilación excesiva incompatible con el derecho de los ciudadanos a una buena administración.

Tema: La discriminación que, a juicio del autor de la queja, sufren los diplomados en magisterio con posterioridad al año 2009, en la acreditación de la formación didáctica y pedagógica.

13 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/2) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Marcilla que mantenga la tasa por expedición de certificados históricos como estaba en el año 2018 o que, en su caso, la tasa que se establezca tenga un importe acorde al servicio público que se presta, sin que se supere el coste real o previsible de la actividad sometida a tasa.

Tema: El incremento que pretende realizar el Ayuntamiento de Marcilla de la tasa por certificado históricos así como la modificación en la forma de calcularla.

12 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/60) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que analice la dotación de medios existentes en la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas y que vele por su adecuación para que pueda atender todas las funciones inherentes a la tutela de estas personas de un modo más cercano. Asimismo, de haberse contraído las deudas a que alude el autor de la queja, se sugiere que se abonen, como solicita el interesado.

Tema: El desacuerdo con la atención que, en el ejercicio de su tutela, le presta la Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas, así como con el impago de dos deudas que mantiene.