Resoluciones

11 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/194) por la que s sugiere al Departamento de Derechos Sociales que se valore en profundidad el caso del interesado y se le procure un recurso o prestación del sistema de servicios sociales que pueda ser adecuado en función de las circunstancias concurrentes, para asegurar, en especial, la carencia de residencia que se manifiesta.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la expulsión de un piso tutelado y con la atención que le presta la Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas.

11 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/884 ) por la que s sugiere al Ayuntamiento de Erroibar-Valle de Erro y a la Mancomunidad de Residuos Sólidos Bidausi que velen por que no se acumule suciedad en el entorno de la caseta de reciclaje a la que se refiere la queja y por que dicho entorno cumpla con las debidas condiciones de seguridad, salubridad y ornato.

Tema: Las molestias que ocasiona a los vecinos y el peligro que entraña para los menores, la ubicación actual de una caseta de reciclaje en la localidad de Erro.

11 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/828) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales (Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas) que compruebe las posibilidades de venta o arrendamiento de las fincas que pueden ser heredadas por el interesado, previamente a la adopción de la decisión de aceptar o no la herencia de su padre, y recordarle que para la renuncia de derechos es precisa la autorización judicial.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la gestión que la Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas, en el ejercicio de la tutela de su hermano, lleva a cabo de su patrimonio.

05 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/158) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Burlada-Burlata que resuelva con celeridad la solicitud a que se refiere la queja, del 19 de octubre de 2018, formulada por una asociación ecologista, apreciándose una demora excesiva.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Burlada-Burlata a una solicitud de información ambiental formulada por una asociación ecologista.

04 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/651) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Eratsun que, a la vista del contenido de los informes técnicos elaborados hasta la fecha y de que el problema que padece el interesado estaría afectando a más inmuebles de la localidad, si bien con una intensidad menor, realice un estudio hidrogeológico-geotécnico de la ladera donde se ubica la casa […], a los efectos apuntados en los mencionados informes técnicos. Asimismo se le sugiere al Ayuntamiento de Eratsun que valore la adopción de las medidas correctoras preventivas recomendadas en el informe técnico al que se ha hecho alusión.

Tema: La denegación por el Ayuntamiento de Eratsun de la solicitud del autor de la queja de la realización de un estudio hidrogeológico geotécnico que determine la procedencia de las aguas subterráneas que afecta a su vivienda y a varios inmuebles del municipio.

01 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/953) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que revoque la sanción objeto de queja, al no haberse identificado al interesado en el momento de la presunta comisión de la infracción y no poder considerarse probados los hechos imputados.

Tema: La interposición de una sanción por el Ayuntamiento de Pamplona-Iruña por orinar en la vía pública, sin que se hubiese procedido a su identificación en el momento de producirse los hechos.

28 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/32) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que adopte medidas efectivas para que cesen las actitudes indebidas provenientes del local de hostelería al que se refiere la queja, relacionadas con ruidos excesivos o suciedad, que alteren el derecho de los vecinos al descanso.

Tema: Las molestias que sufre en su domicilio, procedentes de un negocio de hostelería próximo a su vivienda.

27 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/157) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que proporcione la información solicitada por el autor de la queja el 16 de noviembre de 2018, en relación con unas obras que se están ejecutando en una vivienda contigua a la suya.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña a una solicitud de información sobre unas obras que se están ejecutando en una vivienda contigua a la suya.

27 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/129) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que deje sin efecto la resolución de cese de la interesada, al no haber quedado justificado que se trate de la funcionaria interina con mayor antigüedad del ámbito a considerar.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja de su cese como funcionaria interina de la Administración de Justicia, por considerar que ella no es la funcionaria interina con mayor antigüedad en el Registro Civil.

27 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/896) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, en casos como el expuesto en la queja, se analicen detenidamente las posibilidades físicas de desplazarse a los centros sanitarios por sí mismas de las personas que han sufrido un accidente que afecta notoriamente a su movilidad, con el fin de atender si procede la prestación del servicio de transporte sanitario.

Tema: La denegación de la prestación del servicio de transporte sanitario para un traslado al servicio de urgencias del Complejo Hospitalario de Navarra, tras sufrir un accidente en la vía pública.

25 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/951) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el acto de retirada del vehículo por el servicio de grúa municipal al que se refiere la queja, y que devuelva a la interesada el importe correspondiente. Asimismo se le recomienda que deje sin efecto la multa impuesta a la interesada por estacionar indebidamente su vehículo en una zona de estacionamiento limitado sin el correspondiente tique, por encontrarse anulada la denuncia correspondiente a dicha multa.

Tema: El desacuerdo de la autora de la queja con la retirada de su vehículo de la vía pública, derivada de un estacionamiento sin tique ni tarjeta de residente en una zona de estacionamiento limitado, y con la imposición de una multa de 60 euros por estacionar el vehículo sin el correspondiente tique, cuando ya se habían abonado 11,65 en concepto de anulación de la denuncia interpuesta.

22 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/6) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el acto de retirada del vehículo por el servicio de grúa municipal al que se refiere la queja, y que devuelva al interesado el importe correspondiente.

Tema: La retirada de su vehículo de la vía pública, derivada de un estacionamiento sin tique ni tarjeta de residente en una zona de estacionamiento limitado.

22 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/802) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la resolución que reconoce la plaza residencial definitiva a la interesada, posterior a su fallecimiento, y la reclamación de cantidad a sus sucesores derivada de la misma.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con un requerimiento efectuado por el Departamento de Derechos Sociales del pago de una deuda, en concepto de complemento del coste de una plaza que ocupó un familiar en una residencia.

20 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/160) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de resolver en plazo las solicitudes de información pública que le presenten. Asimismo se le recomienda que proporcione a la autora de la queja la documentación solicitada (cuestionario de un proceso selectivo de personal municipal, y plantilla de respuestas correctas), estimando, en contra de lo sostenido por dicho ayuntamiento, que sí se trata de información pública conforme a la legislación vigente.

Tema: La falta de entrega a un sindicato de una copia del enunciado del examen y de la plantilla de respuestas de la convocatoria del puesto de Técnico de Grado Medio en nóminas del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña.

20 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/24) por la que se recomienda al Departamento de Educación que proporcione al autor de la queja la información que ha solicitado acerca de los horarios de impartición del programa Skolae en el centro donde estudia su hija, información a la que tiene derecho.

Tema: La falta de entrega del horario en que se imparte el programa Skolae en el centro en el que está escolarizado su hijo.

20 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/908) por la que se recomienda al Departamento de Educación que reconozca el complemento de turnicidad reclamado por el interesado, por entender que las modificaciones de sus horarios de trabajo así lo determinan conforme a la normativa aplicable.

Tema: La falta de reconocimiento del complemento de turnicidad a un docente que realiza jornada partida durante dos días a la semana.

20 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/870) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que estime la solicitud de autorización presentada por el interesado, para favorecer el acceso al garaje de su titularidad.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña a una solicitud de autorización para poder acceder, a través de unas calles con tráfico restringido, a una plaza de garaje situada en un aparcamiento subterráneo.

18 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/61) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Servicios Sociales de Base de Ansoáin, Berrioplano, Berrriozar, Iza y Juslapeña que responda a las peticiones de información y atención que le realice el autor de la queja relacionadas con el seguimiento de su hija.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con el escaso seguimiento que están realizando los servicios sociales de la situación de su hija.

18 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/53) por la que se recomienda al Departamento de Salud que acceda a autorizar el tratamiento a que se refiere la queja, dado que ha sido solicitado y avalado por facultativos especialistas que, con criterios técnico-sanitarios, han analizado el caso del menor afectado, de cinco años de edad.

Tema: La denegación de un tratamiento farmacológico a un niño de cinco años de edad afectado por distrofia muscular de Duchenne.

18 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/20) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia el deber legal de resolver el procedimiento de responsabilidad patrimonial iniciado por la autora de la queja en el plazo máximo de seis meses, debiendo proceder, a la mayor brevedad posible, a la resolución del mismo. Asimismo se le recomienda que realice las actuaciones necesarias para abonar a la autora de la queja las cantidades económicas que correspondan para resarcir los daños ocasionados en la puerta de entrada al garaje y al radiador de la interesada, como consecuencia de una actuación de la Policía Foral de Navarra.

Tema: La tramitación de una reclamación de responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas, presentada por la autora de la queja por los daños ocasionados en su vivienda, tras una intervención de la Policía Foral de Navarra.