Resoluciones

19 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/508) por la que se sugiere al Departamento de Salud que realice las actuaciones necesarias para permitir a los menores con edades comprendidas entre los doce y los dieciséis años acceder a sus historias clínicas, a través de los medios electrónicos habilitados para el resto de la población.

Tema: La imposibilidad de acceso a la carpeta de salud (vía telemática de acceso a la historia clínica) de los menores de edad con edades comprendidas entre los doce y los dieciséis años.

17 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/481) por a que se recomienda al Departamento de Salud que envíe, al menos a quienes lo soliciten, la comunicación del Programa de detección del cáncer de mama, redactada en castellano y euskera, en un tiempo razonable desde la solicitud.

Tema: La comunicación del programa de detección de cancer de mama únicamente en castellano, a pesar de que la autora de la queja había solicitado su remisión en bilingüe.

17 junio 2019

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O19/02) por la que se recomienda al Departamento de Salud que continúe adoptando medidas para mejorar de forma efectiva la cobertura pediátrica existente en la Comunidad Foral de Navarra.

Tema: La falta de profesionales de Pediatría en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbiea y la sobrecarga laboral que padecen los pediatras existentes derivada de tal carencia.

17 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/149) por la que se sugiere al Departamento de Salud que continúe adoptando medidas efectivas para mejorar la cobertura pediátrica en la localidad de Etxarri Aranatz.

Tema: La falta de pediatra en el centro de salud de Etxarri Aranatz.

13 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/400) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Económico que desarrolle las medidas que resulten precisas para garantizar un servicio de calidad suficiente en el funcionamiento de las estaciones de inspección técnica de vehículos situadas en Navarra, de modo que no se produzcan esperas excesivas y que el sistema de cita previa sea eficaz.

Tema: Los problemas para acceder al servicio de inspección técnica de vehículos (ITV) prestado en Sunbilla.

12 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/314) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Ollo-Ollaran que realice las actuaciones necesarias para reflejar en el catastro municipal el contenido de lo dispuesto en la documentación gráfica del Plan Municipal de la localidad (instrumento vinculante y de obligado cumplimiento), el cual atribuye la condición de vial público a gran parte de la superficie de la parcela 77 del polígono 6, recientemente creada.

Tema: La falta de subsanación por el Ayuntamiento del Valle de Ollo-Ollaran de un error catastral.

11 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/868) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, su deber legal de entregar a una asociación ecologista, sin más dilación, la información solicitada en relación con el proyecto Lindus (2010-2014) y el proyecto Lindus 2.

Tema: La falta de contestación a una solicitud de información ambiental formulada por una asociación ecologista.

07 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/475) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que adopte medidas para el encuadramiento en el nivel C del personal auxiliar de autopsias adscrito al Instituto Navarro de Salud Laboral.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con una denegación de una solicitud de encuadramiento de los auxiliaries de autopsia en el nivel C.

07 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/425) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera que tenga en cuenta la documentación y alegaciones formuladas por el interesado en el recurso potestativo de reposición que ha interpuesto frente a la liquidación tributaria objeto de queja.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con una propuesta de liquidación del Impuesto sobre el Valor Añadido remitida por la Hacienda Tributaria de Navarra de la que no ha tenido conocimiento hasta la notificación de embargo.

06 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/493) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña su deber legal de proteger con eficacia los derechos constitucionales de los vecinos de la zona afectados por las molestias y el ruido ocasionado por los autobuses que realizan su parada en la parada habilitada para el transporte urbano comarcal, y por los usuarios de dichos servicios de autobuses, adoptando aquellas medidas que sean precisas al efecto.

Tema: Las molestias que sufren unos vecinos del barrio de Mendillorri en sus domicilios, procedentes de una para de autobus urbano.

06 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/457) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que resuelva lo antes posible el recurso extraordinario de revisión que le ha formulado.

Tema: La demora del Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia en resolver un recurso extraordinario de revision presentado frente a la extinción de un contrato como Técnico Superior.

05 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/465) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de no fijar jornadas laborales para el personal que presta servicio en su ámbito por encima de las 24 horas legalmente establecidas. Asimismo se le recomienda que abone las cuatro horas trabajadas desde las 8:00 horas hasta el mediodía del 28 de abril de 2019 en concepto de productividad extraordinaria.

Tema: La prolongación de la jornada laboral del personal sanitario con motivo de la elecciones generales de abril de 2019.

03 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/396) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que revoque el importe de la tasa establecido por la publicación del anuncio del interesado en el Boletín Oficial de Navarra, y que establezca la tasa que corresponda, en aplicación de lo dispuesto en el artículo 35 de la Ley Foral 7/2001, de Tasas y Precios Públicos de la Comunidad Foral de Navarra y de sus Organismos Autónomos, actualmente en vigor.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con el importe de una tasa por la publicación de una autorización ambiental integrada en el Boletín Oficial de Navarra.

03 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/317) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que proporcione un servicio de transporte a la madre de la interesada adaptado a las necesidades específicas, en cuanto a horarios se refiere, que presenta, a fin de que pueda disfrutar en plenitud del servicio de centro de día que tiene reconocido.

Tema: La necesidad de un servicio de transporte adaptado al horario en el que acude su madre a un centro de día situado a quince kilómetros de su localidad de residencia.

29 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/894) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Egüés-Eguesibar que, si no lo ha hecho ya, vele por la adecuada implantación de las medidas de protección acústica previstas en la Resolución 1306/2016, de 8 de noviembre, de la Directora General de Medio Ambiente y Ordenación del Territorio, por la que se aprobó definitivamente la modificación del proyecto de urbanización de la Unidad de Ejecución UE-1 del Plan Sectorial de Incidencia Supramunicipal de Salesianos.

Tema: Las molestias que sufren una comunidad de vecinos de Olaz como consecuencia del ruido procedente del tránsito de vehículos en la Ronda Este PA-40 a su paso por dicha localidad.

28 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/436) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Burlada-Burlata el deber legal de ejecutar las resoluciones del Tribunal Administrativo de Navarra y, en concreto, la emitida el 6 de noviembre de 2018 a raíz del recurso interpuesto por el autor de la queja contra la desestimación tácita de su solicitud de abono de horas extraordinarias al precio de hora ordinaria como mínimo, y de pago retroactivo de la diferencia existente en los cuatro ejercicio anteriores.

Tema: La falta de ejecución del Ayuntamiento de Burlada-Burlata de una resolución del Tribunal Administrativo de Navarra referente al pago de horas extraordinarias.

28 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/426) por la que se sugiere al Departamento de Educación que atienda la consulta formulada por las interesadas sobre el importe a percibir en concepto de vacaciones en función de la fecha de su jubilación.

Tema: El desacuerdo de dos funcionarias adscritas al regimen de MUFACE, con la falta de información del Departamento de Educación sobre las retribuciones a percibir con ocasión de su jubilación.

28 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/332) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Monreal-Elo que acepte la solicitud realizada por la asociación autora de la queja y autorice la instalación de un monolito en la parcela comunal indicada por dicha asociación, para el recuerdo de las personas fusiladas en la fosa de la Tejería de Monreal-Elo durante la Guerra Civil Española.

Tema: La negativa del Ayuntamiento de Monreal-Elo, a una solicitud formulada por una asociación de memoria histórica, de colocar un monolito en memoria de los fusilados en la fosa de la Tejería.

27 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/881) por la que se recuerda a la Mancomunidad de la Ribera el deber legal de colaboración urgente y preferente con el Defensor del Pueblo de Navarra, habiéndose inobservado en este expediente de queja. Asimismo se le recuerda el deber legal de resolver sobre las solicitudes de suspensión de la ejecución de actos tributarios recaudatorios que le formulen los ciudadanos con ocasión de la presentación de recursos.

Tema: La falta de suspensión de un procedimiento de recaudación en vía ejecutiva de la tasa de basura, a pesar de haberse solicitado con ocasión de la presentación de un recurso de reposición frente a la providencia de apremio dictada.

27 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/686) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Sartaguda que adopte las medidas que resulten precisas para solucionar el problema denunciado por el autor de la queja, ocasionado por la existencia de unos gatos en las zonas que rodean su vivienda.

Tema: Las molestias que ocasiona la existencia de gatos en las inmediaciones de su vivienda.