Resoluciones

27 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/484) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Larraga su deber legal de ordenar, vigilar la ejecución y, en su caso, ejecutar las obras necesarias para conservar el terreno a que se refiere la queja en las debidas condiciones de seguridad, salubridad, ornato público y habitabilidad, con las actuaciones que correspondan respecto de la parcela de su propiedad. Asimismo se le recomienda que adopte medidas para reparar el daño o menoscabo causado en la parcela del autor de la queja, en la forma que proceda.

Tema: Los daños existentes en la parcela del autor de la queja como consecuencia de la inactividad del Ayuntamiento de Larraga, propietario de la parcela colindante y causante de unos daños por el desprendimiento de un talud.

24 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O19/05) por la que se recomienda al Departamento de Salud que adopte medidas tendentes a que no se superen los tiempos máximos de espera para la asistencia sanitaria establecidos en el artículo 3 de la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, y para que se apliquen de forma efectiva los mecanismos de garantía que prevé dicha ley foral en sus artículos 4 y 5.

Tema: La situación de las listas de espera quirúrgicas y de primera consulta de especialista.

23 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/418 ) por la que se insta al Ayuntamiento de Donamaria que entregue a la interesada la información solicitada en relación con la adjudicación de los aprovechamientos de bienes comunales del año 2018.

Tema: El desacuerdo de la autora de la queja con la negativa del Ayuntamiento de Donamaría a facilitarle los criterios de adjudicación del aprovechamiento de unos pastos comunales.

23 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/402) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que renueve el título de familia numerosa solicitado por el autor de la queja.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la denegación de la renovación del título de familia numerosa, tras el fallecimiento de su mujer.

23 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/3) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Villava-Atarrabia que se deje sin efecto la liquidación del Impuesto sobre el Incremento de Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana dictada frente a los autores de la queja, por no responder al incremento real del valor del terreno que ha motivado el gravamen.

Tema: La disconformidad de los autores de la queja con la liquidación efectuada del impuesto sobre el incremento del valor de los terrenos de naturaleza urbana (plusvalía), en relación con una vivienda que transmitieron en el año 2017.

21 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/435) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Tudela su deber legal de proteger con eficacia los derechos constitucionales de la autora de la queja, afectada por las molestias que le ocasiona la existencia de una sala de fiestas/discoteca en las inmediaciones de su domicilio, para lo que deberá intensificar la adopción de aquellas medidas que sean precisas al efecto.

Tema: Los ruidos y molestias que sufren los vecinos de un barrio de Tudela ocasionados por la actividad de un disco bar.

20 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/449) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Económico (Servicio de Consumo y Arbitraje) que, en casos como el que ha sido objeto de queja (bloqueo de una cuenta por parte de una casa de apuestas), tramite y valore las denuncias presentadas por los consumidores y usuarios, por si la actuación o la inclusión de determinadas cláusulas o el ejercicio de determinadas prácticas pudieran tener la consideración de abusivas, a efectos de lo dispuesto de la legislación aplicable en materia de consumo.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja, con la atención que, en el ejecicio de su tutela, le presta la Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas.

20 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/391) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, en la próxima convocatoria de pruebas libres, se oferten los módulos del Título de Atención a Personas en Situación de Dependencia no ofertados en la última convocatoria.

Tema: El proceso de convalidación de asignaturas en las pruebas libres de formación profesional para la obtención del Título en Atención a Personas en Situación de Dependencia.

17 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/430) por la que se recomienda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que inspeccione in situ la efectividad de las medidas adoptadas y que, en su caso, realice pruebas de sonometría en los domicilios de los vecinos que padecen los ruidos ocasionados por las villavesas, si así lo solicitan dichos vecinos, para corroborar si los ruidos denunciados son superiores a los niveles establecidos, adoptando en tal caso las medidas correctoras procedentes.

Tema: Las molestias que sufren los vecinos de una calle de Mendillorri en sus domicilios por el ruido de los autobuses urbanos.

17 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/894) por la que se requiere formalmente al Alcalde del Ayuntamiento del Valle de Egüés-Eguesibar para que remita sin falta, de modo preferente y urgente, la información solicitada por la institución del Defensor del Pueblo de Navarra en el expediente Q18/894, antes de las 14,00 horas del día 31 de mayo de 2019, advirtiendo a dicha autoridad y al Ayuntamiento por la falta grave de colaboración con el Defensor del Pueblo de Navarra en que están incurriendo.

Tema: Las molestias que sufren los vecinos de Olaz en sus domicilios, como consecuencia del ruido procedente del tránsito de vehículos en la Ronda Este PA-40.

16 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/471) por la que se sugiere a la Mancomunidad de Mairaga que revise la tarifa 3 de la Ordenanza Fiscal reguladora de las tasas por suministro de agua, alcantarillado y demás servicios y actividades prestados en relación con el Ciclo Integral del Agua, en el sentido de lo solicitado por el autor de la queja.

Tema: La desproporción, a juicio del autor de la queja, en una de las tarifas por consumo de agua que tiene establecida la Mancomunidad de Mairaga.

16 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (J19/4) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera, y al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, que valoren y promuevan la eliminación o la modificación al alza del límite de potencia fiscal que contempla la Ley Foral de Haciendas Locales, en las exenciones al impuesto municipal de vehículos de tracción mecánica de los vehículos especialmente adaptados o matriculados a nombre de personas con un grado de discapacidad igual o superior al 33%.

Tema: La denegación a su hija, persona con discapacidad, de la exención del impuesto municipal de vehículos de tracción mecánica, porque su vehículo adaptado supera los doce caballos fiscales y la solicitud de modificación de límite de potencia fiscal.

15 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/411) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Sangüesa-Zangoza que revoque la sanción impuesta al hijo de la autora de la queja, por haberse incoado el expediente sancionador una vez prescrita la infracción imputada y por haberse prolongado la tramitación de dicho expediente más allá del plazo legalmente establecido.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con una sanción del Ayuntamiento de Sangüesa-Zangoza impuesta a su hijo por arrojar basura en la vía pública.

15 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/383) por la que se recomienda al Departamento de Salud que admita la prescripción que han hecho los facultativos especialistas que atienden a la autora de la queja, y se financie el medicamento indicado (parches “Versatis”), de ser estos los únicos que, según el criterio médico, pueden solucionar o paliar el dolor crónico que padece la paciente.

Tema: La disconformidad con la denegación por el Departamento de Salud de la financiación de un medicamento a la interesada, afectada por una enfermedad crónica desde hace años.

15 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/261) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Económico (Servicio de Consumo y Arbitraje) que analice la denuncia presentada por el autor de la queja, referente a un servicio que se le prestó en un restaurante, resolviendo lo que proceda e informando de ello al denunciante. Asimismo se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de notificar al interesado la decisión adoptada en relación con la denuncia que presentó (considerar que no es de su competencia y remitir las actuaciones a los órganos que dicho departamento estima competentes).

Tema: La falta de contestación del Departamento de Desarrollo Económico y del Departamento de Salud a varias denuncias presentadas por el autor de la queja relativas a un servicio prestado en un restaurante de Pamplona-Iruña.

15 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/38) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que abone en el menor tiempo posible la indemnización por responsabilidad patrimonial reconocida a la autora de la queja, sin condicionar dicho abono a la firma de documento alguno en el que renuncie a futuras acciones.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales en hacer efectiva una indemnización reconocida por los daños causados en su vivienda por un menor fugado de un cenrto de acogida.

09 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/382) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, que deje sin efecto el requerimiento de desafectación de bienes dirigido a la sociedad autora de la queja, al no apreciarse que la misma tenga la condición de “institución tradicional fundada en aprovechamiento de con carácter comunal”, en el sentido que prevé la Ley Foral de la Administración Local de Navarra.

Tema: La disconformidad de una sociedad de corralizas con un requerimiento realizado por el Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Localpor el de desafectación de los bienes de su titularidad a los efectos de la eventual ejecución de un proyecto de instalación de parques eólicos.

09 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/376) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Juslapeña que conceda la licencia de segregación de la parcela 50 del polígono 13, solicitada por los interesados para construir una vivienda en la misma, dada la accesoriedad de la referida segregación con respecto a las obras de construcción de la vivienda ya autorizada por el Departamento competente en materia de ordenación del territorio y urbanismo. La concesión de dicha licencia no solo no transgrede el ordenamiento jurídico, sino que permite la construcción de la vivienda autorizada por la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.

Tema: El desacuerdo de los autores de la queja con la denegación de una licencia de segregación de una parcela situada en Ollacarizqueta para la construcción de una vivienda unifamiliar sobre la misma, a pesar de contar los interesados con la autorización del Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, para construir dicha vivienda y con la licencia de obras concedida por el ayuntamiento.

09 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/319) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el acto de retirada del vehículo por el servicio de grúa municipal al que se refiere la queja, y que devuelva al interesado el importe correspondiente. Asimismo se le recomienda que deje sin efecto la multa impuesta al interesado por estacionar indebidamente su vehículo en una zona de estacionamiento limitado sin el correspondiente tique, por encontrarse anulada la denuncia correspondiente a dicha multa.

Tema: El desacuerdo del autor de la queja con la retirada de su vehículo de la vía pública, derivada de un estacionamiento sin tique ni tarjeta de residente en una zona de estacionamiento limitado.

09 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (J19/3) por la que se sugiere al Departamento de Cultura, Deporte y Juventud, que valore adoptar medidas -de forma coordinada, si se viera oportuno- de ampliación del horario de las bibliotecas que gestionan, o de alguna de ellas, de forma que se garantice el servicio por las tardes con continuidad también en periodo de verano, con la intensidad que se determine.

Tema: Las limitaciones de apertura de las bibliotecas públicas durante el periodo estival.