Resoluciones

29 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/296) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que no considere causa de denegación de la cédula de habitabilidad de la vivienda de la interesada, por sí sola, la calificación de “no apto provisional” otorgada en el informe de evaluación del edificio donde se enclava dicha vivienda, sin perjuicio de la valoración que corresponda conforme al Decreto Foral 142/2004, de 22 de marzo, por el que se regulan las condiciones mínimas de habitabilidad de las viviendas en la Comunidad Foral de Navarra.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la denegación de la cédula de habitabilidad de una vivienda de su propiedad, debido a la calificación de “no apto provisional” del edificio donde se enclava dicha vivienda.

28 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/99) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior y al Ayuntamiento de Etxalar que valoren la instalación del helipuerto proyectado en otro emplazamiento, situándolo en una zona más alejada de las viviendas, existentes o previstas, para evitar las molestias a los vecinos y vecinas que pueden generar este tipo de instalaciones.

Tema: La próxima construcción de un helipuerto en las inmediaciones de la vivienda de los autores de la queja.

28 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/281) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de respetar lo establecido en el artículo 607 de la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil, y no realizar retenciones en nómina que impliquen no salvaguardar la cuantía señalada para el salario mínimo interprofesional.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la retención realizada por el Departamento de Educación en la nómina del mes de febrero de 2021, que conllevó que prácticamente se quedará sin ingresos.

27 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/289) por la que se sugiere al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que, en relación con los procesos de adjudicación de viviendas protegidas, y en las fases iniciales de los mismos, informe a los solicitantes de que: a) Son prioritarias y determinantes las primeras opciones escogidas por los diferentes interesados (tres habitaciones, por ejemplo), que prevalecen sobre las segundas opciones (dos habitaciones, por ejemplo), independientemente de la puntuación resultante de la aplicación del baremo. b) Las segundas opciones solo son eficaces en caso de viviendas vacantes tras las adjudicaciones entre quienes hubieran optado a las mismas en primera opción.

Tema: La falta de adjudicación de una vivienda de protección oficial a la autora de la queja, persona con discapacidad y movilidad reducida.

23 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/265) por la que se recomienda al Departamento de Salud que continúe adoptando medidas para mejorar de forma efectiva la cobertura pediátrica existente en el área de Tudela (en particular, Centro de Salud Tudela Este y Hospital Reina Sofía, aludidos específicamente en la queja).

Tema: La insuficiente atención pediátrica en el centro de salud Tudela Este y en el Hospital Reina Sofía de Tudela.

23 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/326) por la que, a) se recuerda al Muy Ilustre Colegio de Abogados de Tudela el deber legal de notificar con acuse de recibo las resoluciones de archivo de las denuncias que presenten los ciudadanos y ciudadanas frente a la actuación de un letrado, debiéndose expresar en dichas resoluciones de archivo los recursos que cabe interponer frente a las mismas, y b) se recomienda al Muy Ilustre Colegio de Abogados de Tudela que analice las cuestiones suscitadas en la denuncia-queja presentada por la autora de la queja referidas a la negativa del abogado a facilitarle presupuesto de los honorarios o a la reiterada desinformación del letrado a su cliente, por estar ambas cuestiones conectadas con deberes establecidos en el Código Deontológico de la Abogacía Española.

Tema: Las irregularidades en la tramitación de una reclamación formulada por la autora de la queja ante el Muy Ilustre Colegio de Abogados de Tudela, por la actuación de un letrado en la gestión de una herencia que viene realizando desde hace casi dos años.

22 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O21/3) por la que se sugiere al Departamento de Economía y Hacienda y al Departamento de Derechos que impulsen medidas normativas para que, a los efectos del acceso a beneficios o ayudas públicas basadas en el acogimiento de menores, se reconozcan también las situaciones de acogimiento “de hecho” de menores, afines a las relaciones de acogimiento formalizadas, siempre que las mismas sean promovidas o conocidas por los servicios de protección del menor y sean probadas.

Tema: Beneficios o ayudas públicas para situaciones de acogimiento “de hecho” de menores, afines a las relaciones de acogimiento formalizadas, siempre que las mismas sean promovidas o conocidas por los servicios de protección del menor y sean probadas.

20 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/273) por la que se sugiere a la Mancomunidad de Servicios Sociales de Lazagurría, Lodosa, Mendavia, Sartaguda y Sesma que continúe interviniendo sobre el caso, relativo a un alquiler de vivienda en que intermedió el servicio social de base, a fin de procurar que el autor de la queja reciba las cantidades adeudadas.

Tema: Los impagos reiterados producidos en el marco de un contrato de arrendamiento de vivienda que el autor de la queja suscribió con una familia, con la intercesión de la Mancomunidad de Servicios Sociales de Lazagurría, Lodosa, Mendavia, Sartaguda y Sesma.

19 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/120) por la que se sugiere a las administraciones con competencia en esta materia que se agilicen los procedimientos para realizar las modificaciones normativas que resulten necesarias, cada uno desde su ámbito (local o foral), y se adopten criterios administrativos favorables a la colocación de instalaciones de aprovechamiento de energía solar destinadas al autoconsumo.

Tema: Las diferentes trabas que se encuentran las personas interesadas en la colocación sobre las cubiertas de sus viviendas de instalaciones fotovoltaicas de autoconsumo.

15 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/182) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que admita a trámite las solicitudes de licencia de apertura presentadas por el autor de la queja, con respecto a dos de los apartamentos turísticos que gestiona, el 28 de noviembre de 2019.

Tema: El desacuerdo del autor de la queja con la inadmisión por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña de dos solicitudes de licencia de apertura de dos de los apartamentos turísticos que gestiona.

15 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/251) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, que coordinen sus actuaciones y recursos, y adopten las medidas concretas e individualizadas que sean necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de la unidad familiar de la interesada, compuesta por ella y sus dos hijos menores de edad, habida cuenta de que en el próximo mes de mayo deben abandonar la vivienda en la que residen, debido a que así se lo ha comunicado la arrendadora.

Tema: Las dificultades que tiene la autora de la queja para encontrar una vivienda en régimen de arrendamiento a un precio asequible a sus circunstancias económicas.

14 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/136) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Egüés-Eguesibar que revoque la sanción objeto de queja, a la vista de la falta de concreción del punto exacto donde se ubicaba el dispositivo radar desde el que se sacó la fotografía que sirvió de prueba para demostrar el exceso de velocidad denunciado, y la señalización anteriormente existente en un tramo de la avenida donde el interesado fue denunciado, que permitía la circulación a 40 kilómetros por hora.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con una multa de tráfico por exceso de velocidad impuesta por el Ayuntamiento del Valle de Egües-Eguesibar por un dispositivo de radar.

14 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/140, Q21/157, Q21/168, Q21/171, Q21/172, Q21/174, Q21/184, Q21/221 y Q21/239) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que establezca, previos los trámites que sean precisos, un nuevo plazo para que los titulares de las viviendas inscritas en el Registro de Turismo de Navarra como apartamentos y viviendas turísticas con anterioridad a la aprobación de la modificación del artículo 28 de la normativa urbanística general del Plan Municipal, puedan solicitar las licencias pertinentes, que permiten el uso residencia eventual, con las condiciones que se establecían en el apartado 12 de dicho artículo 28.

Tema: El desacuerdo de los propietarios de apartamentos turísticos con el escaso tiempo concedido y la falta de notificación del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña para regularizar dichos apartamentos tras una modificación de la normativa urbanística municipal.

14 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/159) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, y al Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial, que velen por que los establecimientos comerciales abiertos al público, en lo que respecto al uso obligatorio de mascarilas para hacer frente a la Covid-19, se acomoden a lo que prevé la legislación sanitaria, observando, en concreto, la excepción de uso que se dispone para personas dependientes, con discapacidad o con alteraciones de conducta.

Tema: La actuación de un establecimiento comercial que impidió la entrada del hijo del autor de la queja, persona con discapacidad, sin mascarilla, a pesar de que, por tal discapacidad, no tendría la obligación de llevarla.

14 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/224) por la que se recomienda al Departamento de Salud que facilite con celeridad al autor de la queja, padre de una persona gran dependiente, la administración de la vacuna frente a la Covid-19, en el caso de que únicamente, como se deduce que sucede, se haya procedido a la vacunación de una persona cuidadora.

Tema: La falta de administración de la vacuna frente a la Covid-19 a una persona que tiene la condición de gran dependiente.

14 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/242) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Marcilla que estudie la posibilidad de modificar la Ordenanza Municipal reguladora de locales de ocio y reunión, introduciendo limitaciones respecto a la distancia mínima entre locales y respecto a la concesión de nuevas licencias en las calles donde exista saturación.

Tema: La solicitud de modificación de la Ordenanza Municipal reguladora de los locales de ocio de Marcilla, debido a las molestias que ocasionan a los vecinos el elevado número de dichos locales en una calle de la localidad.

12 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O21/1) por la que, a) se recomienda al Departamento de Salud que, con la debida celeridad, garantice sin más demora el pleno derecho de las mujeres a la fecundación in vitro, cuyo ejercicio viene negándose en la práctica sin una justificación suficiente, y b) se recuerda que el artículo 51 de Ley Foral 17/2019, de 4 de abril, de igualdad entre hombres y mujeres, establece el deber del Gobierno de Navarra de garantizar el pleno derecho de las mujeres a las técnicas de reproducción humana asistida, independientemente de su estado civil, orientación sexual, procedencia o identidad.

Tema: La denegación por parte del Departamento de Salud de las técnicas de fecundación in vitro al colectivo de mujeres sin pareja.

12 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/109) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, al Departamento de Educación y al Departamento de Derechos Sociales, que, mediante la coordinación y colaboración que sean precisas, aseguren en todo momento la existencia de una oferta de enseñanza en euskera en las escuelas infantiles públicas de 0-3 años ubicadas en Pamplona/Iruña que cubra la demanda de los interesados e incluya el principio de proximidad.

Tema: La escasez de plazas en euskera en las escuelas infantiles de Pamplona/Iruña (ciclo 0-3 años).

12 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/104) por la que se recomienda al Departamento de Salud que reconozca el derecho de la autora de la queja a una segunda opinión por parte del especialista que corresponda, en relación con la situación médica que refiere, y que, en la medida de lo posible, intensifique el seguimiento del estado de salud de la paciente, valore consensuar con la interesada las diferentes alternativas de tratamiento existentes y le mantenga informada de las diferentes opciones existentes, así como del citado seguimiento realizado sobre su estado de salud.

Tema: El escaso seguimiento que el Departamento de Salud está realizando de los problemas de salud que padece la autora de la queja, y su solicitud de ser revisada por otro especialista.

12 abril 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/156) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Barillas que admita y resuelva el recurso de reposición interpuesto por la autora de la queja frente al nombramiento del Juez de Paz titular y sustituto de Barillas.

Tema: La inadmisión del Ayuntamiento de Barillas de un recurso de reposición frente al nombramiento del Juez de Paz titular y sustituto.