Ebazpenak

2021 ekaina 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/492) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Aranguren que adopte las medidas necesarias para garantizar que la actividad a la que se refiere la queja (la terraza de un local de hostelería situado en los bajos del edificio donde reside el autor de la queja), respete el derecho de los vecinos colindantes a no soportar molestias indebidas en sus domicilios.

Gaia: Las molestias que ocasiona una terraza de un bar, situada en los bajos del edificio donde reside el autor de la queja.

2021 ekaina 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/489) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que restablezca la equiparación salarial hasta ahora existente entre el personal administrativo que desempeña funciones de secretaría de dirección con la del personal administrativo nombrado para jefaturas de negociado.

Gaia: La desestimación del Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, de una solicitud de equiparación salarial de su puesto de trabajo de secretaría de dirección con las jefaturas de negociado que ejercen las mismas funciones.

2021 ekaina 17

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/415) por la que se recomienda al Departamento Desarrollo Económico y Empresarial que, en relación con la tramitación de proyectos de instalaciones eólicas o solares con incidencia en el medio ambiente, cuando coincida en el tiempo un número significativo de dichos proyectos, sean de especial complejidad o se aprecien otras circunstancias cualificadas, establezca plazos más amplios de exposición pública y participación que los previstos con carácter mínimo en la normativa correspondiente, por así aconsejarlo el principio de participación, que ha de ser real y efectiva.

Gaia: La multitud de proyectos de instalaciones para la producción de energía eólica y solar que han sido sometidos a exposición pública en un escaso margen de tiempo, lo que dificulta su estudio y presentación de alegaciones.

2021 ekaina 17

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/445) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Ituren que vele por el cumplimiento de la determinación contenida en las Normas Subsidiarias vigentes respecto al camino contemplado entre el SG-2 y el lado oeste de la UA-3.

Gaia: La disconformidad de los autores de la queja con licencia otorgada por el Ayuntamiento de Ituren a la propietaria de la parcela colindante para la construcción de una vivienda unifamiliar.

2021 ekaina 17

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/495) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente el deber legal de resolver en plazo las solicitudes de información ambiental que le presenten, y de informar a los solicitantes de información pública del traslado de su solicitud a las terceras personas afectadas.

Gaia: La falta de contestación del Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente a una solicitud de documentación relativa a la tramitación de las autorizaciones administrativas concedidas para la realización del anillamiento científico de aves en Navarra.

2021 ekaina 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/154) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, en los casos en que la Policía Municipal denuncie a un menor de edad por la presunta comisión de una infracción administrativa, se informe de dicha circunstancia a sus progenitores, tutores o representantes legales, con carácter previo a la incoación del correspondiente expediente sancionador.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con la actuación policial de la Policía Municipal del Pamplona/Iruña y con la posterior incoación de un expediente sancionador a su hijo.

2021 ekaina 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/488) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de contestar expresamente dentro del plazo legalmente establecido a las solicitudes que le presenten los ciudadanos y de proceder en tal sentido con la referida en la queja.

Gaia: La falta de contestación del Departamento de Educación a una solicitud de asignación de más recursos para el hijo del autor de la queja que es un alumno con necesidades educativas espaciales.

2021 ekaina 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/498) por la que se recomienda al Departamento de Salud que adopte medidas para procurar que los ciudadanos puedan recibir la vacuna frente a la covid-19 de forma descentralizada y lo más próxima posible a sus domicilios.

Gaia: La disconformidad de un colectivo de personas residentes en Viana (mayores de sesenta años, a los que se ha asignado la vacuna frente a la covid-19 del laboratorio Astrazeneca) se desplacen hasta Estella-Lizarra para recibirla, a diferencia de lo que sucede con la generalidad de vecinos del municipio, que reciben otras vacunas y que lo hacen en su propia localidad.

2021 ekaina 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/511) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos que considere que la autora de la queja renovó su inscripción en el Censo de solicitantes de vivienda protegida en el mes de diciembre de 2020, y que, por tanto, cumple con el requisito establecido en el artículo 3 quarter b) a’) de la Ley Foral 10/2010, de 10 de mayo, del derecho a la vivienda en Navarra, para el acceso al programa de ayuda al arrendamiento DAVID.

Gaia: La imposibilidad de la interesada de tramitar una solicitud de ayuda al alquiler del programa DAVID, por no encontrarse inscrita en el Censo de solicitantes de vivienda protegida.

2021 ekaina 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/507) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente el deber legal de resolver en plazo las solicitudes de información pública que le presenten y de poner a disposición de quienes lo soliciten los listados de tasas y precios públicos aplicables a las solicitudes de información ambiental.

Gaia: La falta de contestación del Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente a una solicitud relativa al listado de tasas y precios públicos por el acceso a la información ambiental proporcionada por dicho departamento.

2021 ekaina 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/528) por la que se sugiere al Departamento de Salud que realice un estudio de los riesgos de los puestos de trabajo a que se refiere la queja (Técnicos/as de laboratorio del Hospital Reina Sofía de Tudela), atendiendo a las funciones concretas y a las circunstancias de su desempeño, valorando incrementar el complemento retributivo reclamado mediante las modificaciones normativas que puedan ser oportunas y equipararlo al de otros Técnicos/as de Laboratorio de otras unidades del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

Gaia: La diferencia en el abono del complemento de especial riesgo a Técnicos/as de Laboratorio, según donde presten servicios.

2021 ekaina 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/402) por la que se sugiere al Departamento de Educación que acepte la solicitud del autor de la queja de escolarización de sus cuatro hijos en el centro al que alude, en el que ya estuvieron previamente matriculados los tres hermanos mayores antes de residir por razones familiares en otra comunidad y en el que habría plazas para los dos hermanos menores.

Gaia: La escolarización de los hijos del autor de la queja en el mismo centro al que acudían los hermanos mayores.

2021 ekaina 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/343) por la que, a) se recuerda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona su deber legal de proteger con eficacia los derechos del interesado, afectado por el ruido que genera en las inmediaciones de su domicilio el servicio de recogida de residuos en horario nocturno, y b) se sugiere a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona la posibilidad de que se establezca una cierta rotación en cuanto a los horarios de paso del servicio por unas y otras zonas donde se presta, o en el desarrollo de los concretos itinerarios dentro de cada zona, a fin de minimizar la afección.

Gaia: Los ruidos que genera la prestación en horario nocturno (fines de semana incluidos) el servicio de recogida de residuos en la localidad de Orkoien.

2021 ekaina 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/461) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que continúe realizando las medidas de desinsectación oportunas para que cese la existencia de chinches en la vivienda donde residen la autora de la queja y sus hijos menores, de titularidad municipal.

Gaia: La existencia de chinches en la vivienda en la que residen la autora de la queja y sus hijos, cuyo propietario es el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña.

2021 ekaina 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/496) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que permita al autor de la queja la acreditación del pago de la primera mensualidad y de la dirección de la vivienda en la que reside en régimen de arrendamiento, a los efectos de que se le pueda reconocer el abono de la correspondiente ayuda acogida al programa Emanzipa.

Gaia: La falta de reconocimiento y abono de una mensualidad de la ayuda Emanzipa.

2021 ekaina 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/569) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que resuelva lo antes posible el recurso de alzada presentado por los interesados y que les conceda la ayuda económica solicitada para abonar el precio de la escuela infantil municipal a la que acude su hija, ubicada en otro municipio y a la que accedió tras no serle adjudicada plaza en el proceso de admisión.

Gaia: La denegación de una ayuda para el pago de la escuela infantil donde está matriculada la hija de la autora de la queja.

2021 ekaina 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/447) por la que se recomienda al Departamento de Salud, en relación con la suspensión de programas sanitarios como el que es objeto de queja (suspensión del programa de detección precoz del cáncer de colon por causa de la covid-19), que, de considerarse necesaria tal suspensión, esta se extienda por el menor tiempo posible y que se procure el mayor grado de certidumbre e información a las personas afectadas, máxime tratándose de colectivos en situaciones especialmente delicadas.

Gaia: La suspensión del programa de detección precoz de cáncer de colón durante un año.

2021 ekaina 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/457, 21/462 y 21/465) por la que se sugiere al Departamento de Salud que, en los casos en que se modifique o retrase la pauta de vacunación indicada en la correspondiente guía técnica o régimen de uso del producto, se facilite en tiempo la mayor información posible a las personas afectadas y se les transmita el mayor grado de certidumbre y tranquilidad sobre su proceso de vacunación, teniendo en cuenta las pautas de la Agencia Europea del Medicamento.

Gaia: El desacuerdo de los autores de la queja con el aplazamiento de la administración de la segunda dosis de la vacuna Vaxzevria.

2021 ekaina 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/491) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que contacte con el autor de la queja para que este pueda presentar una solicitud de renta garantizada y la documentación que, en su caso, aporte, con el fin de remitir dicha solicitud y documentación al Departamento de Derechos Sociales para que la tramite y resuelva lo que proceda.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con la denegación de la tramitación de la renta garantizada.

2021 ekaina 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/452, 21/453, 21/454, 21/455, 21/509, 21/595, 21/596 y 21/696) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial que admita a trámite los recursos de alzada a que se refieren las quejas, presentados por una asociación de consumidores y usuarios frente a las decisiones de traslado de varias denuncias a otras Administraciones públicas.

Gaia: La falta de reconocimiento a una asociación de consumidores y usuarios de la condición de interesada en determinados procedimientos instados en materia de consumo.