Ebazpenak

2020 urria 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/824) por la que se sugiere al Departamento de Salud que adopte las medidas necesarias para mejorar el funcionamiento del centro de salud de Sarriguren y evitar la saturación de los servicios de atención y citación a que se refiere la queja.

Gaia: Las dificultades que existen para contactar telefónicamente con un centro de salud y el retraso en las citaciones médicas.

2020 urria 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/688) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Huarte/Uharte y al Departamento de Derechos Sociales que las convocatorias para la contratación temporal y, en su caso, en régimen laboral, de un puesto de trabajo de Oficial Administrativo, se realicen conforme al Estatuto del Personal al servicio de las Administraciones Públicas de Navarra y a los principios de igualdad, mérito y capacidad que contempla, considerando la institución que no está justificado excepcionarlos en el caso de la contratación objeto de queja.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con el requisito de ser mujer para poder participar en una convocatoria del Ayuntamiento de Huarte/Uharte para la constitución de una relación de aspirantes al desempeño, mediante contratación temporal de un puesto de trabajo de Oficial Administrativo.

2020 urria 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/579) por la que se sugiere Sugerir al Departamento de Salud que garantice que, en todo momento, se realizan pruebas diagnósticas de la COVID-19 a las personas que manifiesten que han estado en contacto estrecho con personas infectadas por este virus.

Gaia: La no realización de una prueba diagnóstica de la COVID-19 al autor de la queja y su familia, tras haber tenido contacto estrecho con dos familiares que dieron positivo en la prueba.

2020 urria 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/269, 306, 317, 323, 333, 363, 369 a 371) por la que se sugiere al Departamento de Economía y Hacienda, en relación con la autorización para establecer un peaje en el área de servicio de Zuasti, que contemple específicamente la situación de los vecinos de las localidades inmediatas o más próximas, que utilizan la vía afectada para el acceso y salida a sus domicilios, dispensándoles del gravamen económico correspondiente.

Gaia: La disconformidad de los autores de las quejas, vecinos de la Cendea de Iza, con la decisión de cerrar o implantar un peaje en el acceso a la carretera NA-4104 desde la autopista AP15, en las inmediaciones del área de servicio de Zuasti.

2020 urria 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/981) por la que se sugiere al Departamento de Educación que la normativa de contratación temporal de puestos docentes contemple la titulación de Grado en Gastronomía y Artes Culinarias para el acceso a las especialidades cuyo objeto corresponda a su currículo formativo.

Gaia: La falta de actualización por el Departamento de Educación de las titulaciones previstas para acceder a la contratación temporal como docente.

2020 urria 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/938) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que analice las propuestas realizadas por el autor de la queja para mejorar la circulación por la red de carriles bici de su titularidad y, en particular, que dé prioridad a la reparación o mejora de aquellos que puedan presentar deficiencias capaces de suponer un riesgo para la integridad de las personas usuarias.

Gaia: El estado de abandono de las vías ciclistas existentes en Pamplona/Iruña, debido a la falta de mantenimiento y señalización de las mismas.

2020 urria 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/730) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, en la resolución del recurso potestativo de reposición interpuesto por el autor de la queja frente a la desestimación de la reclamación de responsabilidad patrimonial que formuló, valore específicamente la aplicación al caso de lo dispuesto en el artículo 32.5 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.

Gaia: La desestimación del Departamento de Educación de una reclamación de responsabilidad patrimonial por los daños sufridos como consecuencia de la denegación del reconocimiento y abono de la retribución correspondiente al grado, con efectos retroactivos.

2020 urria 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/919) por la que se sugiere Sugerir al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que incoe y tramite de oficio un procedimiento de responsabilidad patrimonial que analice con mayor profundidad los daños sufridos por la interesada, y, en su caso, la posible indemnización por los mismos.

Gaia: El desacuerdo de la autora de la queja con la retirada, sin previo aviso, de los restos de sus familiares del cementerio de Pamplona/Iruña.

2020 urria 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/887) por la que, a) se recuerda a) Recordar al Departamento de Educación el deber legal de resolver los recursos de alzada en el plazo máximo de tres meses legalmente establecido y b) se recomendar a dicho Departamento que, en el caso al que se refiere la queja, resuelva ya sin más dilación el recurso de alzada.

Gaia: La demora del Departamento de Educación en la resolución de un recurso de alzada interpuesto por el autor de la queja frente a las calificaciones definitivas de la oposición de Maestros de 2019.

2020 urria 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/671) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que ejerza sus potestades de inspección y, en su caso, restauración de la legalidad en materia urbanística, acordando las medidas que procedan, orientadas, en todo lo posible, a las cuestiones denunciadas por el autor de la queja, el cual deberá ser notificado de cualquier decisión que se adopte, dada su condición de denunciante.

Gaia: La inactividad del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ante la continuación de unas obras en un local de hostelería, a pesar de haberse dictado una orden de suspensión de las mismas.

2020 urria 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/871) por la que se sugiere al Departamento de Economía y Hacienda que valore revisar las liquidaciones tributarias del IRPF de 2015 y 2016 del interesado, de tal forma que se exija el impuesto correspondiente a la realidad de la actividad económica desarrollada.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con unas propuestas de liquidación de IRPF remitidas por la Hacienda Foral de Navarra y un posterior embargo.

2020 urria 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/949) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)-Noain (Elortzibar) el deber legal de resolver expresamente las solicitudes de acceso a información pública que presenten los ciudadanos; y recomendarle que facilite la información urbanística solicitada por el autor de la queja, relativa a la petición por parte de una empresa de permiso para ejecutar obras en el interior de unas naves.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)-Noain (Elortzibar), a unas solicitudes de información urbanística.

2020 urria 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/924) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que no presuma la existencia de una relación de afectividad análoga a la relación conyugal entre la interesada y otra persona, y que deje sin efecto la extinción de la renta garantizada y la incoación del expediente sancionador objeto de queja.

Gaia: El desacuerdo de la autora de la queja con la extinción de la renta garantizada y la incoación de un expediente sancionador.

2020 urria 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/909) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que acceda a expedir una autorización especial de entrada y salida con vehículo al Casco Antiguo al autor de la queja, referida al curso y horario escolar correspondiente, dado que tiene dos hijos matriculados en una escuela infantil ubicada en dicho barrio y, por causa de la pandemia de coronavirus, no está permitido dejar silletas en el centro.

Gaia: Las dificultades para acceder en vehículo a una escuela infantil situada en el Casco Antiguo de Pamplona-Iruña, ante la imposibilidad actual de dejar silletas en las dependencias del centro, motivada por la situación derivada de la pandemia de coronavirus.

2020 urria 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/900) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de resolver expresamente y por escrito las reclamaciones que le presenten los pacientes (Servicio de Atención al Paciente), debiendo proceder en tal sentido en el caso suscitado en la queja.

Gaia: La falta de contestación del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea a una reclamación presentada por la autora de la queja por la atención médica dispensada.

2020 urria 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/889) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que medie entre la empresa propietaria de la vivienda donde reside la autora de la queja y esta para tratar de dar una solución a los problemas de convivencia que pudieran estar produciéndose (en el caso de que estos realmente se produzcan), y que, en su caso, vele porque se procede a la renovación del contrato de arrendamiento.

Gaia: La negativa de una empresa gestora de viviendas protegidas a renovar el contrato de arrendamiento de la vivienda en la que reside la autora de la queja desde hace doce años.

2020 urria 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/847) por la que se recuerda al Ayuntamiento del Valle de Egüés-Eguesibar el deber legal de resolver expresamente sobre las solicitudes que le presenten los ciudadanos, incluidas las aludidas por el autor de la queja.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Egüés-Eguesibar a unos escritos presentados por el autor de la queja relacionados con tres denuncias de tráfico.

2020 urria 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/624) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que conceda la tarjeta de estacionamiento para residentes reclamada por el autor de la queja, considerando suficiente el empadronamiento que acredita.

Gaia: La falta de expedición por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña de una tarjeta de estacionamiento para residentes. Solicitada por el autor de la queja.

2020 urria 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/652) por la que se sugiere al Departamento de Educación (IESNAPA Félix Urabayen) que valore ofertar en el próximo curso escolar la materia de Fundamentos de Administración y Gestión, dentro del itinerario de Ciencias Sociales de la modalidad de Bachillerato de Humanidades y Ciencias Sociales, por las razones que han quedado anteriormente expuestas.

Gaia: La falta de impartición de la asignatura Fundamentos de Administración y Gestión en el Instituto de Educación Secundaria para adultos Félix Urabayen.

2020 urria 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/495) por la que se recomienda al Departamento de Salud que incluya a la ortopedia del autor de la queja en la relación de establecimientos que los facultativos del Servicio de Navarro de Salud-Osasunbidea facilitan a los pacientes, para los casos de prescripción de productos ortoprotésicos que no requieren adaptación o elaboración a medida y que el citado organismo cofinancia.

Gaia: La exclusión del establecimiento de ortopedia del autor de la queja del listado que los facultativos del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea facilitan a los pacientes que requieren productos ortopédicos.