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29 octubre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/580/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que vele por el cumplimiento de los mandatos establecidos en el Decreto Foral que regula el uso de sujeciones físicas y farmacológicas, que investigue de forma específica el método de alimentación del padre de la autora de la queja, que requiera al centro para que facilite a doña […] la información que requiera en relación con la asistencia prestada a su padre en la residencia, y que requiera al centro residencial […] la eliminación de las cláusulas de su normativa interna de usuarios que vulneren el derecho de estos a decidir y aceptar o rechazar las intervenciones médicas.

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24 octubre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/504/B) por la que se recuerda al Departamento de Políticas Sociales el deber legal de resolver las solicitudes y recursos de los ciudadanos, y de notificar las decisiones adoptadas, dentro de los plazos legales y reglamentariamente previstos. Asimismo se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que anule la resolución de archivo de la solicitud de la renta de inclusión social objeto de queja, y que valore la concesión de la ayuda con arreglo a las circunstancias que se daban al tiempo de la solicitud.

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22 octubre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/584/B) por la que se recomienda Recomendar al Ayuntamiento de Pamplona otorgue a la familia autora de la queja la ayuda económica de comedor escolar para hijos de familias numerosas.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/584/B) por la que se recomienda Recomendar al Ayuntamiento de Pamplona otorgue a la familia autora de la queja la ayuda económica de comedor escolar para hijos de familias numerosas Bienestar...

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22 octubre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/656/B) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior que valore la conveniencia de introducir en el reglamento de espectáculos taurinos una norma que restrinja el acceso de menores de edad, con la edad (se sugiere, a modo orientativo, menores de catorce años) y alcance que se determine, como espectadores de espectáculos taurinos en que se lidie y dé muerte al animal.

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17 octubre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/357/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que adopte medidas correctoras en relación con el déficit de personal de Enfermería detectado en la residencia […] de Estella.

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08 octubre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/633/B) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Orkoien (servicio social de base de la zona básica de Orkoien) que acceda al cambio del profesional de referencia de los autores de la queja, de conformidad con el Decreto Foral 6/2011, de 24 de enero, facilitándoles la asignación de otro de su elección.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/633/B) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Orkoien (servicio social de base de la zona básica de Orkoien) que acceda al cambio del profesional de referencia de los autores de la queja de...

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24 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/455/B) por la que se recuerda al Departamento de Políticas Sociales su deber legal de, con carácter general, informar por escrito, en lenguaje claro y comprensible, y con un grado detallado y motivado, a las personas que se sometan a la valoración técnica de su dependencia, de la puntuación dada en cada una de las áreas valoradas, de conformidad con la normativa vigente en materia de dependencia.

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23 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/471/B) por la que se recuerda al Departamento de Políticas Sociales el deber legal de colaborar con el Defensor del Pueblo de la Comunidad Foral de Navarra. Asimismo se le recomienda que, en relación con los hechos expuesto por la autora de la queja, referentes a la prestación del servicio en la residencia de mayores […] de Estella, ejerza su potestad inspectora y, si procede, sancionadora.

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20 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/462/B) por la que se recuerda al Departamento de Políticas Sociales el deber legal de colaborar con el Defensor del Pueblo de la Comunidad Foral de Navarra, declarando, en este caso, la vulneración de dicho deber, calificando de no colaboradora la actuación seguida por dicho Departamento, y disponiendo la inclusión del caso en el Registro de Administraciones y Entidades no Colaboradoras con esta institución. Asimismo se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que conceda la renta de inclusión social al autor de la queja, al no poder considerarse interrumpida la situación de residencia en Navarra.

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18 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/588/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que revise, incluso de oficio, las resoluciones emitidas en relación con las solicitudes de la prestación de renta básica que, a la fecha de entrada en vigor de la ley foral que regula la renta de inclusión social, conforme al plazo de cuarenta y cinco días de aplicación, debían haber sido ya resueltas, y notificadas las respectivas decisiones, y que conceda la ayuda social garantizada que corresponda conforme a la normativa reguladora de la renta básica, vigente hasta entonces.

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17 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/348/B) por el que se recuerda el deber legal de colaborar con el Defensor del Pueblo de la Comunidad Foral de Navarra, y recomendarle que reconozca la condición de familia numerosa a la autora de la queja, por un lado, y a su exmarido, por otro, junto con los tres hijos comunes.

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17 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/276/B) por la que se recuerda al Departamento de Políticas Sociales su deber legal de colaborar, con carácter urgente y preferente, con el Defensor del Pueblo de Navarra, atendiendo las peticiones de información que le sean solicitadas con ocasión de las quejas de los ciudadanos. Asimismo se le recomienda que se dirija a la Agencia Navarra para la Dependencia instándole a que adjudique a doña […] una plaza en la residencia “El Vergel”.

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09 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/352/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales, con carácter principal, que conceda a doña […] el servicio público de atención residencial, ofreciéndole la adjudicación de la correspondiente plaza concertada en el centro en que se encuentra. Asimismo se le recomienda que, entre tanto no le sea concedido dicho servicio, incremente la cuantía de la prestación económica otorgada, en términos que, conforme a su capacidad económica, le permita abonar el coste del servicio que recibe actualmente por vía privada; y que informe a la interesada sobre la adjudicación de vacantes en el centro en que se encuentra ingresada, así como de los criterios aplicados para la selección de los usuarios.

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20 agosto 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/483/E) por la que se recomienda al Departamento de Educación y al Departamento de Políticas Sociales que adopten medidas para reforzar la coordinación de los ámbitos escolar y de protección de menores, al objeto de perseguir, en todo lo posible, la normal continuidad en sus estudios de los alumnos atendidos por centros o servicios del sistema de protección de menores y, en particular, en centros de observación y acogida.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/483/E) por la que se recomienda al Departamento de Educación y al Departamento de Políticas Sociales que adopten medidas para reforzar la coordinación de los ámbitos escolar y de protección de...

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30 julio 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/339/B) por la que se sugiere al Departamento de Políticas Sociales que valore una posible concesión excepcional de la renta de inclusión social a la interesada, hija de la autora de la queja, ponderando las circunstancias específicas que concurren en el caso.

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28 junio 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/38/B) en la que se sugiere al Departamento de Políticas Sociales que valore incorporar, en la próxima regulación de las ayudas a familias por cuarto y sucesivos hijos, como uno de los criterios de concesión, la renta de las familias, de tal forma que se favorezca a aquellas familias que, además de cumplir todos los requisitos de la convocatoria, tengan menos ingresos.

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24 junio 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/226/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que realice una nueva valoración de la solicitud de la autora de la queja, y que realice las actuaciones necesarias para ampliar el crédito de la partida presupuestaria "ayudas económicas por excedencia", en lo que sea preciso, con el fin de conceder la ayuda solicitada por la autora de la queja y de todas las solicitudes que se encuentren en la misma situación.

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24 junio 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/318/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que realice una nueva valoración de la solicitud de la autora de la queja y, en caso afirmativo, conceda la ayuda solicitada para el cuidado de su hijo, en el supuesto de que concurran los demás requisitos exigidos. Asimismo se le recomienda que realice las actuaciones necesarias para ampliar el crédito de la partida presupuestaria denominada "ayudas económicas por excedencia", en lo que sea preciso, con el fin de conceder la ayuda solicitada por la autora de la queja y de todas las solicitudes que se encuentren en la misma situación.

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24 junio 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/40/B) en la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que realice una nueva valoración de la solicitud de la autora de la queja y, en caso afirmativo, conceda la ayuda solicitada para el cuidado de su hijo, en el supuesto de que concurran los demás requisitos exigidos. Asimismo se le recomienda que realice las actuaciones necesarias para ampliar el crédito de la partida presupuestaria denominada "ayudas económicas por excedencia", en lo que sea preciso, con el fin de conceder la ayuda solicitada por la autora de la queja y de todas las solicitudes que se encuentren en la misma situación.

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24 junio 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/307/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que realice una nueva valoración de la solicitud de la autora de la queja y, en caso afirmativo, conceda la ayuda solicitada para el cuidado de su hijo, en el supuesto de que concurran los demás requisitos exigidos. Asimismo se le recomienda que realice las actuaciones necesarias para ampliar el crédito de la partida presupuestaria 930002 94000 4809 231504, denominada "ayudas económicas por excedencia", en lo que sea preciso, con el fin de conceder la ayuda solicitada por la autora de la queja y de todas las solicitudes que se encuentren en la misma situación.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/307/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que realice una nueva valoración de la solicitud de la autora de la queja y en caso afirmativo conceda la ayuda solicitada para...