Resoluciones

06 febrero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1634) por la que recomienda al Departamento de Educación que, en casos como el que es objeto de queja, la posible desactivación de la persona interesada del listado de contratación se produzca tras dar a aquella trámite de alegaciones y resolverse formalmente al respecto; y le recomienda que resuelva expresamente la solicitud de información de la autora de la queja, relativa a una serie de contrataciones del puesto de trabajo correspondiente al listado en el que estaba incluida.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la exclusión de una lista de contratación del puesto de trabajo de Especialista de Apoyo Educativo cumplir 65 años, sin notificación formal ni soporte legal.

06 febrero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1656) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de atender en tiempo y forma las reclamaciones que formulen los usuarios de los centros y servicios de la red sanitaria pública de la Comunidad Foral de Navarra y los centros concertados con ella en relación con la atención recibida; y le sugiere que examine si la intervención indicada a la autora de la queja el 12 de junio de 2025 se encuentra entre las previstas en el anexo II del Decreto Foral 21/2010, 26 de abril, por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías de espera en atención especializada y, en caso de estarlo, adopte las medidas necesarias para que dicha intervención se lleve a cabo lo antes posible.

Tema: El retraso del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en citar a la autora de la queja para una intervención en el hombro.

04 febrero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1719) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia su deber legal de atender en tiempo y forma los recursos de alzada; y le recomienda que atienda expresa y motivadamente el recurso de alzada formulado por la interesada el 6 de marzo de 2025 lo antes posible.

Tema: La falta de contestación de Departamento de Interior, Función Pública y Justicia, un recurso de alzada interpuesto por la autora de la queja por la exclusión de un proceso de estabilización.

04 febrero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/17) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para que la solicitud de valoración del grado de discapacidad que la interesada presentó el 24 de octubre de 2024 sea atendida lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en atender la solicitud de la autora de la queja de la valoración del grado de discapacidad.

03 febrero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1704) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte las medidas necesarias para dejar sin efecto la compensación objeto de controversia y que, tras ello, abone a la interesada las cuantías que le fueron reconocidas en la Resolución 1158/2025 de 24 de junio, de la Directora del Servicio de Garantía de Ingresos y Cooperación al Desarrollo.

Tema: La compensación de la prestación reconocida a la autora de la queja de Ingreso Mínimo Vital con una deuda que no le ha sido notificada previamente.

29 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1589) por la que recomienda al Departamento de Salud que adopte medidas para garantizar el derecho de la autora de la queja a la asignación de personal médico identificado.

Tema: La falta de asignación a la autora de la queja de un médico de atención primaria.

29 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1673) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de la Renta Garantizada; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para que la solicitud de la Renta Garantizada que la interesada presentó el 10 de septiembre de 2025 sea atendida lo antes posible.

Tema: El retraso del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver una solicitud de renta garantizada.

27 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1505) por la que recuerda al Departamento de Salud el deber legal de atender a los pacientes del Sistema Sanitario Público de Navarra dentro de los plazos máximos legalmente previstos; y le recomienda que, en virtud del artículo 65 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, incoe de oficio un procedimiento destinado a dilucidar la posible responsabilidad patrimonial dimanante de lo sucedido.

Tema: La demora del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en la realización de una colonoscopia a la madre de la autora de la queja y posterior detección de un tumor maligno.

27 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1349) por la que recomienda al Departamento de Salud que adopte las medidas necesarias para dejar sin efecto la pérdida del orden de prelación impuesto a la interesada.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la pérdida del orden de prelación en las listas de contratación del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

27 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1648) por la que recuerda al Ayuntamiento de Tudela el deber legal de resolver expresamente sobre las solicitudes de información presentadas por el autor de la queja, representante de la sección sindical de LAB en el Ayuntamiento de Tudela

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Tudela a unas solicitudes de información presentadas por un sindicato.

26 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1691) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que vele de forma efectiva por el cumplimiento del requerimiento de adopción de medidas correctoras emitido frente al establecimiento colindante al domicilio del autor de la queja, por ruidos o vibraciones excesivas.; y le recomienda que, cumplido el requerimiento, de persistir las molestias excesivas por ruido o vibraciones, valore adoptar nuevas medidas para garantizar los derechos del autor de la queja.

Tema: Las molestias que sufre el autor de la queja en su domicilio, derivadas de la actividad de un establecimiento comercial.

26 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1565) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que la devolución de las bicicletas retiradas objeto de queja se haga sin penalización o coste alguno para la persona afectada.

Tema: La retirada por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña de dos bicicletas correctamente estacionadas en un aparcabicis.

26 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1690) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que vele por la calidad del servicio de alimentación prestado en el CAIDIS Las Hayas, así como por mejorar los cauces de participación de las personas interesadas y sus familias, y la comunicación con estas.

Tema: La calidad del servicio de alimentación que se presta en el centro CAIDIS las Hayas.

23 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1596) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que continúe realizando actuaciones de acompañamiento con la familia del interesado, en orden a procurar el acceso a una vivienda y, en su caso, a activar alguna prestación del sistema de servicios sociales que pueda corresponder y que ayude a sufragarla.

Tema: La necesidad de acceso del autor de la queja y su familia a una vivienda, al residir en la actualidad en una bajera que carece de calefacción.

23 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1708) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de revisión del grado de discapacidad; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para que la solicitud de revisión del grado de discapacidad que la interesada presentó el 29 de julio de 2024 sea atendida lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en atender la solicitud de la autora de la queja de valoración del grado de discapacidad.

23 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1595) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que continúe realizando actuaciones de acompañamiento con la familia de la interesada, en orden a procurar el acceso a una vivienda y, en su caso, a activar alguna prestación del sistema de servicios sociales que pueda corresponder y que ayude a sufragarla.

Tema: La necesidad de acceso de la autora de la queja y de su familia a una vivienda.

23 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1448) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que se extremen las medidas para que los eventos que se celebren en la zona a la que se alude en la queja y, en particular, en el Parque del Runa, se desarrollen con el menor impacto posible para los vecinos de la Rotxapea, procurando minimizar las molestias que se padecen; y le sugiere que valore propiciar una cierta desconcentración o rotación de eventos festivos que se desarrollan en la zona a la que se alude, de tal modo que se procure repartir la carga y el beneficio con otros puntos de la ciudad.

Tema: Las molestias e impacto que tiene para los vecinos del barrio de la Rotxapea el desarrollo de una sucesión de eventos, con especial mención a los organizados en el Parque del Runa.

23 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/300) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que actúe con celeridad para incrementar las cuantías de libre disposición de las personas residentes del Centro Infanta Elena, al que se refiere la queja, y otros centros residenciales.

Tema: La falta de actualización de las cantidades de libre disposición de las personas residentes en centros residenciales de la Comunidad Foral de Navarra.

22 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1236) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que valore nuevamente la solicitud de ayuda de emergencia del interesado, apreciándose elementos indiciarios que podrían justificar la misma aun no cumpliéndose el requisito de antigüedad residencial.

Tema: La falta de tramitación de alguna ayuda de emergencia ante la situación de necesidad del autor de la queja.

22 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1621) por la que recomienda al Departamento de Salud que adopte las medidas precisas para garantizar que, en función de su puesto en las correspondientes listas de contratación, las personas con discapacidad pueden acceder a las ofertas de trabajo que surjan en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, con independencia de la necesidad urgente o no de su cobertura.

Tema: La falta de llamamiento a las personas con discapacidad en relación con las ofertas de trabajo que, con carácter urgente, surgen en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.