Ebazpenak

2020 urtarrila 17

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/880) por la que se recomienda al Departamento de Educación que reconozca el derecho al permiso de paternidad del interesado, contratado temporal en régimen administrativo, considerando que el hecho de que el nacimiento fuera anterior a la fecha de inicio del contrato, persistiendo el periodo de disfrute posible, no es determinante de la negativa.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con la denegación por el Departamento de Educación del permiso de paternidad y lactancia.

2020 urtarrila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/840) por la que se recomienda al Departamento de Educación y al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que se reconozca y abone a la autora de la queja, que tiene dos menores en situación de guarda con fines de adopción, la ayuda familiar reclamada. Asimismo se sugiere al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que se promueva una modificación de la regulación que se da a la ayuda familiar en el Estatuto del Personal al servicio de las Administraciones Públicas de Navarra, tendente a que se contemplen expresamente, dentro de los supuestos referidos a tener “hijos a cargo”, los casos de guarda legal con fines de adopción y acogimiento de menores.

Gaia: El desacuerdo de la autora de la queja con la denegación por el Departamento de Educación del abono de la ayuda familiar por dos menores en situación de guarda legal con fines de adopción.

2020 urtarrila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/989) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que valore la adopción de medidas que mejoren el ambiente y la comunicación necesarias entre los autores de la queja y el punto de encuentro familiar al que acude, para la consecución de los objetivos que tiene asignado este, garantizando en todo momento la neutralidad en la prestación del servicio.

Gaia: La disconformidad de los autores de la queja con determinados aspectos organizativos del punto de encuentro familiar de Tudela y con la forma en que lo atiende el personal que presta sus servicios en el mismo.

2020 urtarrila 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/966) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de resolver los recursos de alzada dentro del plazo de tres meses legalmente establecido; y, en el caso objeto de queja, vencido dicho plazo ampliamente, recordar el deber legal de proceder con celeridad a la resolución del recurso.

Gaia: La demora del Departamento de Salud en resolver un recurso de alzada interpuesto frente a la desestimación de una solicitud de reconocimiento de carrera profesional.

2020 urtarrila 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/914) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, previo informe actualizado de los técnicos que atienden el punto de encuentro familiar, revise, en su caso y atendiendo siempre al interés superior de los menores, el régimen de visitas actualmente vigente, con el fin de posibilitar las visitas de los abuelos paternos a sus nietos al margen del punto de encuentro familiar.

Gaia: El incumplimiento por parte de un punto de encuentro familiar del régimen de visitas establecido en una sentencia judicial entre los autores de la queja y sus nietos, menores de edad.

2020 urtarrila 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/944) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de resolver el recurso de alzada que interpuso el interesado, en el plazo máximo de tres meses legalmente establecido; y, en el caso del recurso a que se refiere la queja, vencido el plazo máximo legal, recordar a dicho departamento que debe proceder a resolver el recurso con celeridad.

Gaia: La demora en la resolución de un recurso de alzada interpuesto por el autor de la queja frente a la desestimación de abono de dietas derivadas de la realización de guardias médicas.

2020 urtarrila 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/1000) por la que se recuerda al Departamento Derechos Sociales el deber legal de respetar el derecho a la confidencialidad de los datos de las personas usuarias de los servicios sociales, cuando estas entablen relaciones con la administración, debiendo adoptar las medidas necesarias a tal fin.

Gaia: La disconformidad con la forma en que fue atendida una persona en el pasillo de las dependencias del Departamento de Derechos Sociales, vulnerado su derecho a la intimidad y a la confidencialidad de sus datos.

2020 urtarrila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/941) por la que se sugiere al Departamento de Salud y al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que, en sus ámbitos respectivos de competencia, impulsen las disposiciones necesarias para dotar a los Técnicos de Enfermería (“Técnicos en Cuidados auxiliares de Enfermería”, “Técnicos Sanitarios” o similares denominaciones) de la carrera profesional; y, asimismo, que promuevan medidas de mejora profesional del citado colectivo (encuadramiento, categoría, etcétera), en similar sentido a las adoptadas recientemente para otros grupos de profesionales de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.

Gaia: El desacuerdo de un sindicato con el trato dispensado por la Administración de la Comunidad Foral de Navarra a los técnicos de enfermería, debido a la falta de regulación de carrera profesional y a la falta de encuadramiento en un nivel superior.

2020 urtarrila 08

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q19/950) Lehendakaritzako, Berdintasuneko, Funtzio Publikoko eta Barneko Departamentuari gomendatzen zaio beharrezko neurriak har ditzala desgaitasun kognitiboa duten pertsonek lan publikoak eskuratzeko besteekiko aukera berdintasunean izan dezaten.

Gaia: Las dificultades de las personas con discapacidad cognitiva en el acceso al empleo público en Navarra.

2020 urtarrila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/686) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Valtierra que considere que el terreno en el que se encuentran las dos viviendas a las que se refiere la queja es, por efecto del Plan General Municipal de la localidad, suelo urbano consolidado, que se regula por las determinaciones previstas para los ámbitos calificados como A-2, mediante el sistema de actuación directa, y, por lo tanto, debe darse a dicho terreno el mismo tratamiento jurídico que al resto de las áreas A-2 del municipio y, si en estas el municipio pavimenta la vía pública e instala el servicio de abastecimiento de agua, en la parcela objeto de queja deberá actuarse igualmente por el ayuntamiento.

Gaia: La falta de pavimentación por el Ayuntamiento de Valtierra del tramo de calle que da acceso a la vivienda del autor de la queja, siendo el único tramo que resta de arreglar tras unas labores de pavimentación realizadas.

2020 urtarrila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/960) por la que se recuerda al Ayuntamiento del Valle de Egüés-Eguesibar el deber legal de tramitar los asuntos urbanísticos de su competencia con la debida celeridad, de acuerdo con el principio de eficacia.

Gaia: La demora del Ayuntamiento del Valle de Egüés-Eguesibar en contestar una consulta urbanística y una petición de licencia de obras solicitadas por la autora de la queja para la rehabilitación integral de una vivienda.

2020 urtarrila 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/924) por la que se recuerda al Departamento de Salud, con carácter general, el deber legal de observar un trato respetuoso y adecuado con las personas usuarias del sistema sanitario.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con la atención dispensada en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea ante los fuertes dolores de rodilla que sufre que le impiden el desarrollo de una vida adecuada.

2020 urtarrila 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/897) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, en los casos (que deben ser excepcionales) en que un centro concertado no acepte, por razones que solo podrán ser educativas, la solicitud de un alumno o alumna de cursar una segunda lengua extranjera que oferte, exija, cuando menos, que dicho centro justifique debidamente la decisión, habiendo de constar necesariamente y con carácter previo los correspondientes informes escritos del tutor o tutora y de la persona responsable de la orientación, aplicados individualmente sobre ese alumno concreto.

Gaia: La disconformidad de dos progenitores con la inadmisión de su hijo en la asignatura de francés, ofertada como segunda lengua extranjera en cuarto de educación primaria en un colegio concertado.

2019 abendua 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/938) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la resolución objeto de queja, extintiva de la renta garantizada que se reconoció previamente al interesado, al haberse dictado sin garantizar la audiencia del mismo y sin que conste acreditada la circunstancia de hecho determinante del acto extintivo.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con la extinción de la renta garantizada por no haber acudido a una oferta de trabajo que desconocía.

2019 abendua 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/941) por la que se sugiere al Departamento de Salud y al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que, en sus ámbitos respectivos de competencia, impulsen las disposiciones necesarias para dotar a los Técnicos de Enfermería (“Técnicos en Cuidados auxiliares de Enfermería”, “Técnicos Sanitarios” o similares denominaciones) de la carrera profesional; y, asimismo, que promuevan medidas de mejora profesional del citado colectivo (encuadramiento, categoría, etcétera), en similar sentido a las adoptadas recientemente para otros grupos de profesionales de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.

Gaia: La disconformidad del colectivo de Técnicos de Enfermería, con el trato que la Administración de la Comunidad Foral de Navarra les dispensa.

2019 abendua 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/895) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la resolución objeto de queja, extintiva de la renta garantizada que se reconoció previamente al interesado, al haberse dictado sin garantizar la audiencia del mismo y sin que conste acreditada la circunstancia de hecho determinante del acto extintivo.

Gaia: El desacuerdo del autor de la queja con la extinción de la renta garantizada que venía percibiendo.

2019 abendua 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/939) por la que se sugiere al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que incremente el número de viviendas incluidas en el parque residencial público en régimen de arrendamiento.

Gaia: Las dificultades de la autora de la queja para acceder a una vivienda de protección oficial en régimen de arrendamiento.

2019 abendua 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/933) por la que se sugiere al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que incremente el número de viviendas incluidas en el parque residencial público en régimen de arrendamiento.

Gaia: Las dificultades de la autora de la queja para acceder a una vivienda de protección oficial en régimen de arrendamiento.

2019 abendua 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/925) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña, en relación con la de vehículos por la grúa municipal de las zonas de estacionamiento o limitado, que apruebe una modificación normativa que acote en mayor grado el ejercicio de la potestad administrativa de retirada, introduciendo la exigencia de circunstancias más cualificadas y que respondan al principio de proporcionalidad.

Gaia: La disconformidad dela autor de la queja con la retirada de su vehículo por el servicio de grúa municipal del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña.

2019 abendua 19

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O19/11) por la que se recomienda al Departamento de Salud que elabore un protocolo de actuación específico (o las medidas que resulten necesarias) para atender a las necesidades particulares que presenta la prestación del servicio sanitario en el medio rural, y asegurar de este modo la efectividad de los principios de equidad y calidad en dicha prestación.

Gaia: La atención de los servicios de urgencias en el medio rural.