Ebazpenak

2022 urtarrila 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1181) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que adopte las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas, y, particularmente, se tengan en cuenta situaciones como la expuesta en la queja (familias que han de abandonar la vivienda donde residen y que cuentan con escasos ingresos).

Gaia: La necesidad del autor de la queja de acceder a una vivienda ante su próximo desahucio

2022 urtarrila 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1147) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de resolver expresamente la solicitud de cambio de médico formulada por la autora de la queja, notificándole la respuesta correspondiente.

Gaia: La tardanza del Departamento de Salud en resolver la solicitud de la autora de la queja de cambio de médico

2022 urtarrila 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1030) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber de garantizar el derecho de las personas a la confidencialidad de toda la información relativa a la salud y estancias en centros sanitarios, así como un trato humano y respetuoso con su intimidad.

Gaia: La conversación de determinado personal del Complejo Hospitalario de Navarra en la cafetería del centro, sobre el llamamiento al autor de la queja de una lista de contratación temporal y los problemas de salud mental que padece

2022 urtarrila 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O21/17) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente que, de concurrir las condiciones y circunstancias referidas respecto a la balsa de Zolina/Eskoriz, adopte las medidas oportunas para proceder a su inclusión en el inventario de humedales de Navarra.

Gaia: La inclusión de Balsa de Zolina/Ezkiroz en el Catálogo Zonas Húmedas

2022 urtarrila 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1157) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Aoiz/Agoitz que valore intensificar las medidas necesarias para garantizar de un modo efectivo los derechos constitucionales de los autores de la queja, vecinos del casco antiguo de la localidad, particularmente ante el ruido y las molestias asociadas a actividades de ocio nocturno.

Gaia: Las molestias de ruidos y suciedad que sufren los vecinos y vecinas residentes en el casco antiguo de Aoiz/Agoitz por parte de jóvenes que se reúnen en la zona

2022 urtarrila 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1066) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que vele por que la interesada no padezca gases olores en su domicilio, realizando si fuera necesario una comprobación actualizada de que el local aludido en la queja cumple las condiciones que sean aplicables pare evitar tales molestias.

Gaia: Las molestias que sufre la autora de la queja en su domicilio ocasionadas por el olor a cannabis procedente de un local colindante

2022 urtarrila 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/958) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que continúe realizando las podas necesarias en el arbolado al que se refiere la queja, dado el gran porte que presenta y las afecciones de luces y vistas que tiene sobre la vivienda de la interesada.

Gaia: Las molestias que ocasiona a la autora de la queja la falta de poda de los árboles situados frente a su vivienda

2022 urtarrila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1113) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Beire que tramite con la debida celeridad la nueva documentación presentada por la autora de la queja, y que resuelva lo que proceda, a la mayor brevedad posible.

Gaia: La demora en la tramitación de un expediente para la concesión de una licencia urbanística para la rehabilitación de un edificio agrícola en Beire

2022 urtarrila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1111) por la que se recomienda al Departamento de Salud que cite a la interesada con celeridad para ser atendida por la Unidad de Raquis, al haber transcurrido casi ocho meses desque fuera derivada a dicha unidad por el Servicio de Traumatología.

Gaia: La demora del Departamento de Salud en citar a la autora de la queja en la especialidad de Raquis

2022 urtarrila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1090) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de dar contestación, en el sentido que proceda, al escrito presentado por la autora de la queja el 4 de octubre de 2021.

Gaia: La falta de contestación del Departamento de Salud a una solicitud de reubicación de puesto laboral

2022 urtarrila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1010) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que facilite a la interesada la realización de una prueba de sonometría dentro de su vivienda, cuando así lo solicite, para corroborar si los ruidos denunciados son superiores a los niveles establecidos, adoptando en tal caso las medidas correctoras procedentes.

Gaia: Los ruidos que soporta la autora de la queja en su domicilio ocasionados por unas obras que se están ejecutando en las inmediaciones

2021 abendua 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/914) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de resolver dentro del plazo máximo legalmente establecido los recursos de alzada que le formulen.

Gaia: La demora del Departamento de Salud en resolver un recurso de alzada que interpuso frente a una resolución por la que se le asigna el nivel I de carrera profesional.

2021 abendua 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1034) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que resuelva y conteste a la solicitud de documentación formulada por el autor de la queja, facilitándole el estudio justificativo relativo a la implantación de la zona azul en la Txantrea al que alude.

Gaia: La falta de entrega del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña de determinada documentación relativa a la implantación de la zona azul en la Txantrea.

2021 abendua 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1002) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que conceda al autor de la queja la tarjeta de residente que solicita para el estacionamiento de su ciclomotor de tres ruedas en la zona de estacionamiento limitado y restringido.

Gaia: La denegación del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña de la tarjeta de residente para el aparcamiento de su carro moto en zona de estacionamiento limitado y restringido, al no ser estas tarjetas expedidas para ciclomotores.

2021 abendua 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1021) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña el deber legal de dar contestación a las instancias a las que se refiere la queja, relacionadas con diferentes cuestiones y la prestación de servicios que atañen al barrio de la Magdalena, y valore las propuestas y solicitudes de mejora que se contienen en las mismas.

Gaia: La falta de prestación de determinados servicios en el barrio de la Magdalena de Pamplona/Iruña.

2021 abendua 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1081) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente que abone a la autora de la queja la ayuda solicitada (ayuda PAC 2021), considerando que el hecho de que no se formalizara en el plazo establecido la correspondiente solicitud de cesión de derechos de su marido (fallecido en el año 2020) a ella como heredera única de sus bienes y derechos, no debiera determinar la denegación del abono de dicha ayuda que fue solicitada en plazo.

Gaia: La denegación por el Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente de una ayuda de la PAC, al no haberse realizado el traspaso de derechos a favor de la madre del autor de la queja, tras el fallecimiento de su marido.

2021 abendua 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1032) por la que, a) se recuerda al Ayuntamiento de Tudel el deber legal de resolver en forma las solicitudes de información pública que le presenten los ciudadanos y ciudadanas en el plazo máximo de un mes establecido en el artículo 41.1 de la Ley Foral 5/2018, de 17 de mayo, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, y b) se recomienda al Ayuntamiento de Tudela que facilite con celeridad la documentación solicitada por el autor de la queja y que exista en los expedientes, relativa a los ejercicios planteados, y a su solución, en los tres procesos selectivos que se citan.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Tudela a unas solicitudes de acceso a exámenes relativos a varios procesos selectivos.

2021 abendua 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1059) por la que se recomienda al Departamento de Educación, que, con la coordinación que sea precisa con los profesionales de la salud mental que atienden a la menor, adopte medidas adicionales para favorecer su normal desarrollo escolar. Sin perjuicio de otras que sean adecuadas, puede ser pertinente atender la solicitud de la familia de que se facilite a la alumna un espacio en el centro donde poder acudir en los momentos puntuales en que se encuentre en situación de crisis emocional, medida que, según se expone, ya se aplicó el curso pasado.

Gaia: La disconformidad de los autores de la queja con el trato recibido por su hija en el instituto donde estudia, del que ha sido expulsada para varios días.

2021 abendua 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1025) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Cascante que se pronuncie expresa y motivadamente sobre la eficacia de la licencia de legalización de las obras de construcción de la terraza a la que se refiere la queja, que concedió el 25 de febrero de 2020 y condicionó a la presentación de determinada documentación referida a la totalidad de las obras realizadas en la vivienda con posterioridad a su construcción, lo que conllevaría resolver sobre las alegaciones y solicitudes del denunciado y de los denunciantes.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Cascante a una solicitud de demolición de lo ilegalmente construido en la vivienda del vecino del autor de la queja.

2021 abendua 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1043) por la que se sugiere al Departamento de Salud que, por parte de los profesionales sanitarios que corresponda, se evalúe nuevamente el caso objeto de queja y se determinen las alternativas de tratamiento posibles ante el problema de salud que padece la interesada y tendentes a resolver o mitigar el dolor que está soportando.

Gaia: La falta de tratamiento adecuado para los intensos dolores que sufre la autora de la queja.