Ebazpenak

2021 maiatza 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/406) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que adopte las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas.

Gaia: La necesidad de acceder a una vivienda protegida ante las deficiencias de la vivienda donde residen.

2021 maiatza 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/248) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Ansoáin-Antsoain que deje sin efecto la sanción impuesta al autor de la queja, por no haber quedado debidamente probado que cometió la infracción que se le imputa, ni haberle notificado en el acto, sin causa justificativa, la denuncia que se le formuló.

Gaia: La imposición de una sanción en materia de tráfico al hijo de la autora de la queja, que afirma no haber cometido.

2021 maiatza 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/359) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, con independencia de las ayudas dirigidas a las familias que puedan corresponder a la interesada, le reconozca también las ayudas y prestaciones que correspondan como consecuencia de haber asumido la tutela de su nieta y ejercer, materialmente, las responsabilidades propias de un acogimiento familiar.

Gaia: La inexistencia de ayudas económicas para la autora de la queja en el ejercicio de la tutela de su nieta.

2021 maiatza 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/363) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente el deber legal de resolver en plazo las solicitudes de información ambiental que le presenten, y sugerirle que, en el caso objeto de queja, complete la respuesta dada a la solicitud, dado el periodo temporal a que esta se refiere.

Gaia: La falta de entrega por el Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente de una documentación solicitada por una asociación ecologista relativa a la mortandad de fauna en las centrales eólicas navarras.

2021 maiatza 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/413) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Valdizarbe/Izarbeibarko Mankomunitatea que proporcione al autor de la queja, si existen, los estudios económicos-financieros elaboradas para aprobar las Ordenanzas de aguas, residuos, medio ambiente, fomento del euskera e igualdad, y sus modificaciones.

Gaia: La falta de contestación de la Mancomunidad de Valdizarbe/Izarbeibarko Mankomunitatea a una petición de documentación relacionada con la aprobación y modificación de determinadas Ordenanzas.

2021 maiatza 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/352) por la que se sugiere al Departamento de Cultura y Deporte que vele por que los usuarios de la biblioteca pública de Fitero cumplan con lo establecido en las Instrucciones de funcionamiento en la prestación de servicios de las bibliotecas públicas integradas en el Sistema de Bibliotecas Públicas de Navarra, manteniendo un entorno idóneo para la lectura, consulta y la investigación, y garantizando que los usuarios guardan el silencio establecido como deber.

Gaia: Las molestias que ocasionan a la autora de la queja algunos niños que utilizan la biblioteca pública de Fitero sin la compañía de un adulto.

2021 maiatza 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/380) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que adopte las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas.

Gaia: La necesidad de acceso a una vivienda.

2021 maiatza 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/262) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Tudela que deje sin efecto los expedientes sancionadores sucesivamente incoados a la autora de la queja por circular repetidamente (en un espacio de unos quince días, aproximadamente) sin autorización por una zona peatonal de la que es residente, exceptuado el primero de ellos, considerando que se trató de una infracción continuada.

Gaia: La incoación por el Ayuntamiento de Tudela de múltiples expedientes sancionadores a la autora de la queja, por haber circulado por una zona peatonal sin autorización.

2021 maiatza 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/399) por la que se sugiere al Departamento de Educación que proceda a la devolución proporcional de las tasas abonadas por el autor de la queja en el caso de que, por razones organizativas, las pruebas de las especialidades docentes a que se inscribió se celebren de forma simultánea, determinando tal circunstancia la imposibilidad material de presentación.

Gaia: La falta de devolución de las tasas por el Departamento de Educación a quienes se inscribieron en más de una especialidad en el concurso-oposición para profesores/as de enseñanza secundaria y no podrán participar en ellas.

2021 maiatza 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/430) por la que se recomienda a la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas que, de acuerdo con lo establecido en la Ley Foral 5/2018, de 17 de mayo, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, proceda a notificar al autor de la queja la resolución por escrito que proceda de su solicitud de acceso a determinada información relativa a la situación patrimonial y económica de su madre.

Gaia: La forma en que viene ejerciendo la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas la tutela de la madre del autor de la queja.

2021 maiatza 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/350) por la que se recomienda al Departamento de Economía y Hacienda que preste el servicio de asistencia presencial a los contribuyentes para la declaración del IRPF también en la zona norte de Navarra, en condiciones equiparables a las habilitadas en otras zonas.

Gaia: La imposibilidad de realizar de forma presencial la declaración del IRPF de 2020 en la oficina de la Hacienda Foral de Doneztebe-Santesteban.

2021 maiatza 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/379) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que adopte las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas.

Gaia: La necesidad de acceso a una vivienda.

2021 maiatza 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/387 y Q21/388) por la que se recomienda al Departamento de Economía y Hacienda que no excluya a los interesados del servicio de atención presencial para la declaración del IRPF, al considerar que la tenencia de una placa solar o de determinados rendimientos derivados la misma, por sí solo, no es un elemento que lo justifique materialmente.

Gaia: La denegación de la asistencia presencial a los autores de la queja para realizar la declaración del impuesto sobre la renta de las personas físicas por haber obtenido determinados rendimientos procedentes de una placa solar.

2021 maiatza 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O20/19) por la que se sugiere la elaboración por el Departamento de Derechos Sociales de un Plan de reducción de la institucionalización de menores y de fomento del acogimiento familiar, que, atendiendo a tramos de edades y otros parámetros adecuados, recoja objetivos, medidas, compromisos, plazos temporales, etcétera, a fin de eliminar o minimizar la institucionalización y procurar revertir la situación apreciada.

Gaia: La situación de la infancia y la adolescencia en Navarra.

2021 maiatza 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O21/11) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Proyectos Estratégicos y Paisaje, que, con el fin hacer frente al problema de escasez de viviendas en régimen de arrendamiento a un precio asequible y a la insuficiencia de las ayudas existentes, analice y, en su caso, impulse el establecimiento de las siguientes medidas: a) El incremento del número de viviendas incluidas en el parque público de viviendas en alquiler, considerado este desde una perspectiva amplia: promociones públicas y privadas, viviendas incluidas en la bolsa de alquiler, viviendas incluidas en el Fondo Foral de Vivienda Social, viviendas acogidas al programa VAIS, etcétera. b) El establecimiento de una ayuda económica directa para el pago del arrendamiento de una vivienda en aquellos casos en los que concurran determinadas circunstancias (presencia de menores o de personas con discapacidad en la unidad familiar, necesidad inminente de abandonar la vivienda, situaciones de especial penosidad de la vivienda en la que se reside, etcétera), con el fin de garantizar el derecho constitucional de los ciudadanos y ciudadanas a una vivienda digna y adecuada. c) Amplíe la cobertura y flexibilice los requisitos de acceso a los programas de ayuda al alquiler de vivienda “DAVID” y “EMANZIPA”, tanto en lo referido a los potenciales destinatarios de las ayudas, como en la posibilidad de contemplar el acceso a estos programas a quienes tengan alquilada una habitación de una vivienda, con las condiciones y adaptaciones que sean precisas. d) Se facilite la subsanación de aquellos errores de pequeña entidad que se produzcan durante la tramitación de la validación mensual de las ayudas acogida a los programas “DAVID” y “EMANZIPA”, para quienes ya las tienen reconocidas, y se evite su pérdida a las personas que las necesitan. e) Se impulse la colaboración y coordinación con las entidades locales de Navarra para que estas coadyuven en la solución al problema de insuficiencia de viviendas en régimen de arrendamiento a un precio asequible.

Gaia: La escasez de viviendas en régimen de arrendamiento a un precio asequible y a la insuficiencia de las ayudas existentes para poder acceder a una vivienda.

2021 maiatza 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/152) por la que se recuerda al Departamento de Economía y Hacienda el deber legal de promover la participación ciudadana en los anteproyectos legislativos que afecten a la materia tributaria.

Gaia: El procedimiento normativo seguido para eliminar el sistema de estimación objetiva por módulos en el impuesto sobre la renta de las personas físicas.

2021 maiatza 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O21/10) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que no extinga el derecho a la renta garantizada sin oír previamente a los ciudadanos afectados, particularmente en los supuestos contemplados en el artículo 25.1, letras b), c), d), e) y h), de la Ley Foral 15/2016, de 11 de noviembre, por la que se regulan los derechos a la inclusión social y a la renta garantizada.

Gaia: La extinción de la renta garantizada sin conceder audiencia a los ciudadanos.

2021 maiatza 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/353) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que adopte las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas.

Gaia: Las dificultades de la autora de la queja para acceder a una vivienda digna y adecuada a un precio asequible.

2021 maiatza 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/294) por la que, a) se recuerda al Departamento de Economía y Hacienda el deber legal que establece el artículo 84 de la Ley Foral 13/2000, de 14 de diciembre, General Tributaria, a la Administración tributaria de facilitar en todo momento al obligado tributario el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones, y b) se sugiere al Departamento de Economía y Hacienda que facilite a la autora de la queja el cumplimiento de sus obligaciones tributarias relacionadas con la declaración trimestral del IVA por el arrendamiento de un inmueble, y que le asista personalmente en la elaboración de la declaración de dicho impuesto.

Gaia: Las dificultades para realizar la declaración del IVA del primer trimestre de 2021 de forma telemática.

2021 maiatza 11

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q21/308) Bakaikuko Udalari iradokitzea jar dadila harremanetan kexaren egilearekin, kexaren idazkian azaldutako kontuak argitzeko, bere etxebizitzaren inguruan noizbehinka ibilgailu bat aparkatuta egoteari dagokionez.

Gaia: Los problemas que ocasiona a la autora de la queja un vehículo que, ocasionalmente, está estacionado en las inmediaciones de su domicilio.