Ebazpenak

2021 uztaila 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/623) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que adopte las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas, y, particularmente, se tengan en cuenta situaciones como la expuesta en la queja (familia compuesta por el interesado, su pareja y sus cuatro hijos menores de edad, arrendatarios de una vivienda protegida propiedad de NASUVINSA, inadecuada a las necesidades de sus ocupantes por disponer únicamente de dos dormitorios).

Gaia: El deseo del autor de la queja de acceder a una vivienda protegida adecuada a las necesidades su familia, compuesta por dos adultos y cuatro menores de edad.

2021 uztaila 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/624) por la que se sugiere al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos que comunique a los promotores que, en la adjudicación concreta de las viviendas protegidas de una determinada promoción, además del número de dormitorios seleccionado y de la reserva específica por la que se accede, se tenga en cuenta como criterio preferente de asignación y elección de las viviendas, la posición de las personas adjudicatarias en la correspondiente lista ordenada según el baremo de acceso legalmente establecido.

Gaia: La falta de criterios para la adjudicación de las viviendas protegidas de una promoción concreta, entre las personas que han resultado adjudicatarias de las mismas a través del Censo de solicitantes de vivienda protegida.

2021 uztaila 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O21/15) por la que se sugiere al Departamento de Cohesión Territorial que elabore la redacción de un proyecto de desdoblamiento del tramo Pamplona/Iruña-Sunbilla de la N-121-A en la previsión 2+1, sin perjuicio de que se continúe con la ejecución de esta solución 2+1 con el fin de que, a largo plazo, se pueda llevar a cabo, conforme exista disponibilidad presupuestaria, dicho desdoblamiento, todo ello en aras a incrementar la seguridad vial de esta vía de tráfico especialmente pesado.

Gaia: El nuevo diseño de la N-121-A, particularmente en lo que se refiere al tramo que discurre entre Pamplona/Iruña y Sunbilla.

2021 uztaila 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/669) por la que se recomienda al Departamento de Economía y Hacienda que deje sin efecto el procedimiento sancionador iniciado frente a la interesada, relacionado con el impuesto de sucesiones derivado del fallecimiento de su hermano, no apreciándose elementos de culpabilidad que lo justifiquen.

Gaia: El desacuerdo de la autora de la queja con una propuesta de liquidación del Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones que le ha remitido el Departamento de Economía y Hacienda y con la iniciación de un expediente sancionador.

2021 uztaila 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/301) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Egüés-Eguesibar que deje sin efecto la denuncia objeto de queja, al no haberse notificado conforme dispone la ley, y los actos recaudatorios subsiguientes derivados de la misma, con devolución de la cantidad correspondiente.

Gaia: El embargo practicado por el Ayuntamiento del Valle de Egüés-Eguesibar en la cuenta bancaria de la autora de la queja sin que se le hubiese notificado nada previamente.

2021 uztaila 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/417) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Villava-Atarrabia que siga adoptando las medidas necesarias para asegurar que el ruido generado por la persiana a la que se refiere la queja no vulnera los derechos constitucionales de la interesada.

Gaia: Las molestias que generan en el domicilio de la interesada los ruidos producidos en la apertura y cierre de una persiana mecanizada.

2021 uztaila 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/480) por la que se recomienda al Departamento de Educación que dé a conocer entre los miembros de la comunidad educativa de las Unidades de Currículo Especial y el personal orientador, la posibilidad de derivación hacia ciclos de Formación Profesional Básica para determinado alumnado de ciclos de Formación Profesional Especial y Unidades de Currículo Especial, y que, como medida de acción positiva de apoyo al alumnado de Unidades de Currículo Especial que haya mostrado las aptitudes necesarias, facilite, en lo posible, su acceso a los ciclos formativos de formación profesional de grado básico.

Gaia: El acceso a la Formación Profesional Básica del alumnado que cursa sus estudios en las Unidades de Currículo Especial (UCEs).

2021 uztaila 27

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q21/593) Hezkuntxa Departamentuari gomendatzea beharrezko neurriak har ditzan eremu euskaldunean bizi diren eta eremu berean kokatutako D ereduko ikastetxeetara joaten diren ikasleen garraio-zerbitzua euskara dakiten pertsonek eskain dezaten.

Gaia: La falta de conocimiento de euskera del conductor de taxi que transporta a los alumnos de Unanua al colegio público San Donato, de Etxarri Aranatz.

2021 uztaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/464) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que deje sin efecto el procedimiento de apremio incoado al autor de la queja y permita el abono de la sanción reducida y sin los recargos correspondientes.

Gaia: La imposibilidad del autor de la queja de abonar una sanción de tráfico con descuento por pronto pago, debido a la errónea información facilitada por personal del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña cuando fue a abonar la misma.

2021 uztaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/472) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que se recabe la intervención de personal no policial, técnico o jurídico, en línea con lo que prevé en el artículo 6 de la Ley Foral de Policías de Navarra.

Gaia: La desproporcionada actuación de dos agentes de la Policía Municipal de Pamplona/Iruña.

2021 uztaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/576) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, como medida de acción positiva, y dado el deber de los poderes públicos de dispensar un tratamiento especial a las zonas rurales y de montaña, adopte las medidas necesarias para garantizar que el alumnado de bachillerato artístico y de ciclos de grado medio de FP de las zonas de Aoiz-Agoitz y Urroz puedan utilizar el transporte escolar en condiciones de igualdad al resto de alumnado de bachillerato de la zona, bien sea mediante el reconocimiento de plazas en el transporte organizado, bien mediante el reconocimiento de ayudas individualizadas.

Gaia: La falta de servicio de transporte escolar desde Aoiz-Agoitz para el alumnado de bachillerato artístico y de ciclos de grado medio de FP.

2021 uztaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/513) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que intensifique la vigilancia policial en el lugar al que se refiere la queja, evitando que se produzcan situaciones como las denunciadas, y supervisando y controlando el funcionamiento de los locales aludidos en la queja, adoptando las medidas correctoras que sean precisas.

Gaia: La descontrolada situación de multitud de menores durante los fines de semana en los alrededores de Pio XII a la altura del Parque Yamaguchi.

2021 uztaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/602) por la que se sugiere al Departamento de Salud que mejore las condiciones en que actualmente se presta el servicio de traslado de pacientes pediátricos y neonatales a los hospitales de referencia de otras ciudades para que los menores reciban tratamientos médicos o quirúrgicos que no se les puede ofrecer en Navarra y que, cuando las circunstancias lo permitan, se realicen los traslados con personal sanitario especializado.

Gaia: La forma en que se presta el servicio de traslado de pacientes pediátricos y neonatales desde la UCI Pediátrica/Neonatología del Complejo Hospitalario de Navarra, a los hospitales de referencia de otras ciudades.

2021 uztaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/607) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que se recabe la intervención de personal no policial, técnico o jurídico, en línea con lo que prevé en el artículo 6 de la Ley Foral de Policías de Navarra.

Gaia: La disconformidad con la actuación de un agente de la Policía Municipal de Pamplona/Iruña.

2021 uztaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/660) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que adopte las medidas necesarias para garantizar que la actividad a la que se refiere la queja (una terraza con sillas altas y bajas en la que atienden varios bares), respete el derecho de los vecinos colindantes a no soportar molestias indebidas en sus domicilios.

Gaia: Las molestias que ocasiona a los vecinos residentes en la calle Calderería de Pamplona/Iruña, la autorización a varios bares de la zona de una terraza de mesas altas y bajas.

2021 uztaila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/31) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Navascués-Nabaskoze que revoque la multa coercitiva objeto de queja, al no haberse respetado en su imposición el principio de proporcionalidad.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con una multa coercitiva impuesta por el Ayuntamiento de Navascués-Nabaskoize por el incumplimiento de la orden de ejecución de obras en el edificio del que es copropietaria.

2021 uztaila 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/254) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Aranguren el deber legal de contestar por escrito a la instancia presentada por el interesado el 28 de enero de 2021, y de resolver, de forma motivada, todas las cuestiones planteadas en la misma.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Aranguren a una instancia presentada por el autor de la queja relativa a varios asuntos que afectan a una comunidad de propietarios.

2021 uztaila 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/503) por la que se recomienda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona y al Departamento de Cohesión Territorial que apliquen la tarifa reducida por fuga oculta en concepto de canon de saneamiento al agua vertida en la fuga producida en el negocio de la autora de la queja.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la cantidad exigida por la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona en concepto de canon de saneamiento, como consecuencia de una fuga oculta que ocasionó un consumo excesivo de agua.

2021 uztaila 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/659) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Lumbier su deber legal de proteger con eficacia los derechos constitucionales del autor de la queja, afectado por las molestias que le ocasiona la existencia de unas bajeras de ocio en las inmediaciones de su domicilio, para lo que deberá intensificar la adopción de aquellas medidas que sean precisas al efecto.

Gaia: Las molestias que generan al autor de la queja en su domicilio los usuarios de unas bajeras de ocio.

2021 uztaila 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/516) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña el deber de completar el expediente de modificación de la forma de prestación del servicio de atención domiciliaria con las memorias justificativas que contempla el artículo 85.2 de la Ley reguladora de las Bases del Régimen Local, publicitando los informes sobre el coste del servicio, así como el apoyo técnico recibido.

Gaia: La disconformidad con la decisión del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña de cambiar el modo de gestión del servicio municipal de atención a domicilio, pasando de una gestión a través de la propia entidad local a una gestión mediante una sociedad pública dependiente.