Resoluciones

26 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/740) por la que se recomienda al Departamento de Economía y Hacienda que resuelva con celeridad las instancias a que se alude en la queja, y que, si así lo considera el interesado, deje sin efecto la resolución del 3 de julio de 2019, en la que se aplaza y fracciona el pago de determinadas deudas y se fijan las condiciones de pago de las mismas.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la contestación dada por el Departamento de Economía y Hacienda una solicitud presentada, así como por la falta de respuesta a otras instancias presentadas en la Sección de Asistencia al Contribuyente.

24 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/745) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, con carácter general, el deber legal de la Policía Foral de Navarra de observar, en todo momento, un trato correcto y esmerado en las relaciones con los ciudadanos, tal y como establece el precitado artículo 3 h) de la 23/2018, de 19 de noviembre, de las Policías de Navarra.

Tema: La desestimación de una reclamación de responsabilidad patrimonial por los daños ocasionados por el Ayuntamiento de Pamplona-Iruña como consecuencia de la privación a la autora de la queja de su vehículo durante tres meses.

20 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/607) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que reconozca la cantidad económica solicitada por la hija de la autora de la queja (500 euros) en concepto de responsabilidad patrimonial, por los daños y perjuicios sufridos como consecuencia del funcionamiento anormal de un servicio público que les privó del uso de su vehículo durante tres meses.

Tema: La desestimación de una reclamación de responsabilidad patrimonial por los daños ocasionados por el Ayuntamiento de Pamplona-Iruña como consecuencia de la privación a la autora de la queja de su vehículo durante tres meses.

18 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/738) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de notificar a los interesados la remisión de actuaciones a otros órganos administrativos, en los casos en que considere que no es competente para resolver sobre el asunto suscitado.

Tema: La falta de notificación de la resolución de un recurso de alzada que interpuso la autora de la queja frente a la desestimación de su solicitud de reconocimiento de la condición de personal de limpieza indefinido no fijo en el Centro Politécnico Virgen del Camino.

17 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/716) por la que se sugiere al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos que valore la propuesta formulada por la autora de la queja y analice si cabría incluir en el concepto de vivienda inadecuada las viviendas incluidas dentro del programa de intermediación en el arrendamiento “Bolsa de alquiler”, con las modulaciones que se consideren necesarias, a los efectos de poder acceder sus propietarios a una vivienda protegida.

Tema: La imposibilidad de la autora de la queja de acceder a una vivienda protegida en otra localidad, al contar una vivienda en propiedad pero que ha sido cedida al programa de la bolsa de alquiler de NASUVINSA.

17 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/684) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que adopte con celeridad medidas tendentes a posibilitar que las funcionarias y los funcionarios de la Comunidad Foral de Navarra puedan disfrutar de la licencia por maternidad y del permiso por paternidad de forma fraccionada o interrumpida.

Tema: La negativa de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra a permitir el disfrute de la licencia retribuida por parto y del permiso de paternidad de forma fraccionada.

16 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/549) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Berriozar que, en relación con la contratación temporal a que se alude en la queja, reconozca el derecho al llamamiento de la interesada, derivado de su posición en el listado correspondiente, estimando la institución que el intento de localización por WhatsApp no se acomodó a lo que prevén las bases reguladoras.

Tema: Las Irregularidades en los llamamientos realizados para cubrir puestos de limpieza y apoyo a comedor de la escuela infantil del Ayuntamiento de Berriozar.

16 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/541) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que permita a la compañera de piso del autor de la queja la acreditación del abono de la mitad del precio de renta durante los meses de abril y mayo de 2019 de la vivienda en la que residen, a los efectos de que se le pueda reconocer el abono de la correspondiente ayuda acogida al programa EMANZIPA.

Tema: La falta de reconocimiento de dos mensualidades de la ayuda del programa EMANZIPA.

12 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/691) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior que reconozca el derecho de la autora de la queja al contrato reclamado, con los efectos que de ello se deriven (ofreciéndole una contratación análoga, o indemnizándole, si no pudiera ser cumplida la obligación en sus propios términos).

Tema: Las irregularidades en un llamamiento realizado por el Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, para la contratación temporal de una persona en el puesto de trabajo de oficial de fotocomposición.

12 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (19/712) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente que, de existir más información relacionada con la solicitud de información del interesado en la sociedad pública GAN-NIK, proporcione la documentación correspondiente a la mayor brevedad posible.

Tema: La disconformidad de una asociación ecologista con la respuesta remitida por la administración a una solicitud de información medioambiental sobre la liberación de halcones en Pamplona-Iruña.

10 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/678) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que adopte con celeridad medidas tendentes a posibilitar que los funcionarios de la Comunidad Foral de Navarra puedan disfrutar del permiso por paternidad de forma fraccionada, como prevé la Ley Foral 6/2019, de 7 de febrero.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la imposibilidad de disfrutar el permiso de paternidad de forma fraccionada.

10 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/584) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que instruya y resuelva la reclamación de responsabilidad patrimonial realizada por el autor de la queja, en la que solicita que se le reconozca el pago de una indemnización por el equivalente de la ayuda económica que ha dejado de percibir por la sustitución de dos ventanas de la vivienda en la que reside.

Tema: La falta de contestación de la Ayuntamiento de Pamplona-Iruña a una reclamación de responsabilidad patrimonial realizada por el autor de la queja para que se le reconozca el pago de una indemnización por el equivalente de la ayuda económica que ha dejado de percibir por la sustitución de dos ventanas de la vivienda en la que reside.

09 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/705) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Andosilla que responda por los daños ocasionados por el derribo de la cruz de la tumba de la madre de la interesada por la acción del viento, al no ser ya la familia la concesionaria del derecho funerario sobre dicha tumba, al haber expirado el plazo de concesión de cincuenta años.

Tema: Los daños ocasionados por la caída de la cruz de la tumba de la madre de la autora de la queja sobre otra tumba, como consecuencia de fuertes vientos que tuvieron lugar en Andosilla.

06 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/628) por la que se insta al Ayuntamiento de Huarte-Uharte que adopte las medidas necesarias para evaluar y, en su caso, eliminar los riesgos laborales denunciados por la autora de la queja en su puesto de trabajo, y, en todo caso, que informe al Instituto de Salud Pública y Laboral de Navarra sobre la activación del protocolo de actuación y prevención ante conductas hostiles en el entorno laboral y las actuaciones que se estuvieran llevando a cabo en aras a resolver la situación referida.

Tema: La situación laboral que padece la autora de la queja en el Ayuntamiento de Huarte-Uharte.

06 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/603) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)-Noain (Elortzibar) que, cuando se lo solicite el interesado, lleve a cabo la realización de una prueba de sonometría dentro de su vivienda, para comprobar si los ruidos denunciados son superiores a los niveles legalmente establecidos, adoptando en tal caso las medidas correctoras procedentes.

Tema: Las molestias que sufre el autor de la queja en su domicilio por los ruidos procedentes de una empresa situada enfrente de su vivienda.

05 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/713) por la que se recomienda al Departamento de Cultura y Deporte que incoe un procedimiento de responsabilidad patrimonial para determinar los daños y perjuicios ocasionados a los autores de la queja por el error cometido en la recepción del correo electrónico que remitieron, que conllevó su no participación en el proceso de selección para participar en la actividad “Viviendo Navarra”, y, en caso de quedar acreditados los daños, indemnizar o compensar en equivalente a los interesados.

Tema: La disconformidad de los autores de la queja con el proceso seguido para seleccionar a los participantes en una actividad organizada por el Instituto Navarro de Deporte y Juventud.

03 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/528) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña un análisis profundo, realizado por técnicos competentes, sobre el estado de las referidas instalaciones y que, realizado el mismo y a la vista de sus conclusiones, en el marco de la citada planificación y de la programación de las inversiones locales, priorice las obras necesarias que requiera la situación reflejada en la queja, sin perjuicio de otras inversiones que se consideren más preferentes o más urgentes.

Tema: El estado de las instalaciones del Colegio Público San Juan de la Cadena de Pamplona-Iruña.

02 septiembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/569) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña, con carácter general, el deber legal de la Policía Municipal de observar, en todo momento, un trato correcto y esmerado en las relaciones con los ciudadanos, tal y como establece el precitado artículo 3 h) de la 23/2018, de 19 de noviembre, de las Policías de Navarra.

Tema: La disconformidad de los autores de la queja con una actuación de la Policía Municipal de Pamplona-Iruña y con unos expedientes sancionadores que les fueron incoados tras dicha actuación.

30 agosto 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/589) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que analice la atención prestada a la hermana de la autora de la queja en el centro San José y, en la medida de lo posible, refuerce los recursos empleados para que el servicio se preste en adecuadas condiciones de calidad.

Tema: La insuficiente atención prestada en el centro San José así como la comisión de errores en la dispensa de medicación a la hermana de la autora de la queja, residente de dicho centro.

29 agosto 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/634) por la que se recuerda al Departamento de Educación que todo ciudadano que se dirige por escrito a una Administración Pública y solicita una determinada actuación de esta, tiene derecho a que se le conteste por la misma vía en el plazo máximo establecido para la resolución de cada procedimiento administrativo, en este caso de seis meses, con independencia de cuál haya de ser el sentido de la respuesta.

Tema: : La falta de contestación del Departamento de Educación a un recurso de revisión de oficio de actos nulos relativo al abono del salario correspondiente al periodo de verano del curso 2015/2016.