Resoluciones

01 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/836) por la que se sugiere al Departamento de Salud que, dado que no acredita la prestación directa o indirecta de un servicio de inspección o control de la quesería de la interesada, no le exija el pago de unas tasas que, de acuerdo con la Ley 7/2021, están vinculadas a la prestación efectiva del servicio de inspección o control.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el cobro de unas tasas a pesar de no haberse realizado una inspección a su industria láctea.

01 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/764) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, con los efectos que deriven de ello, a efectos del cálculo correspondiente al autor de la queja previsto en el documento ‘Plan de trabajo para compensar el desarrollo de horas lectivas por desarrollo del módulo FCT en ciclos de dos años/formación práctica en empresas, cursos y talleres. Curso académico 2021-2022. Instrucciones y modelo’, se computen las 20 horas previstas como lectivas en el horario que le fue originariamente otorgado.

Tema: La falta de tratamiento como hora lectiva de una hora así expresamente identificada en el horario del autor de la queja para el curso 2021-2022.

01 agosto 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/736) por la que se sugiere al Departamento de Educación que tan pronto como tenga elaborado el proyecto lingüístico del IES Plaza de la Cruz en que está interesado el autor de la queja le sea facilitado el acceso al mismo.

Tema: La falta de suministro de una información clara sobre la existencia y acceso al proyecto lingüístico del IES Plaza de la Cruz.

26 julio 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/801) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, que coordinen sus actuaciones y recursos, y adopten las medidas concretas e individualizadas que sean necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de la unidad familiar del interesado, compuesta por dos adultos y sus dos hijos menores de edad, al verse obligados a abandonar la habitación de la vivienda en la que residen. Y que, atendiendo a la demanda existente, adopten medidas adicionales para asegurar el derecho de los ciudadanos y ciudadanas a acceder a una vivienda en régimen de arrendamiento a un precio asequible.

Tema: La necesidad de acceder a una vivienda a un precio asequible.

26 julio 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/781) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que agilice las actuaciones de comprobación necesarias para proceder a la renovación de la renta garantizada de la autora de la queja, al haber transcurrido más de tres de meses desde la solicitud y encontrarse la interesada en una situación de gran vulnerabilidad.

Tema: La tardanza del Departamento de Derechos Sociales en reconocer la renovación del derecho de la autora de la queja a percibir la renta garantizada.

26 julio 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/339) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de dar contestación a los escritos presentados por los ciudadanos y recomendar que proceda, sin más demora y en el sentido que proceda, a resolver el presentado por la autora de la queja el 12 de enero de 2022.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Educación a una solicitud de devolución del importe de la matrícula abonada para cursar el primer curso de un grado superior de Formación Profesional.

21 julio 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/773) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior que, a efectos de procedimientos selectivos futuros, adopte las medidas adecuadas para asegurar que las víctimas de violencia de género participantes en ellos no se vean obligadas a tener que revelar su condición de víctima de violencia de género para acceder a los ejercicios que lo conforman, y que se impulsen las medidas informativas, protocolarias o procedimentales que correspondan para evitar situaciones como las descritas en la queja por la interesada.

Tema: La situación de desprotección y falta de intimidad que sufrió una persona víctima de violencia de género, durante un proceso selectivo convocado por la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.

21 julio 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/703) por la que se recomienda a los Departamentos de Educación y de Salud que, dado que parecen existir visiones contradictorias sobre cuál es el régimen normativo aplicable a la utilización de la mascarilla en el transporte escolar navarro, adopten las medidas necesarias para esclarecer la situación y, en el caso de que se trate del Real Decreto 286/2022, de 19 de abril, por el que se modifica la obligatoriedad del uso de mascarillas durante la situación de crisis sanitaria ocasionadas por la COVID-19, se deje de exigir la utilización de la mascarilla en el transporte público navarro al alumnado con edad inferior a 6 años.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la exigencia de utilización de mascarillas en el transporte escolar a los niños de entre 3 y 6 años.

20 julio 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/371) por la que se recomienda al Departamento de Salud que se asegure tanto de que las medidas que adopta en relación con los residentes de centros sociosanitarios que den positivo en pruebas COVID sean proporcionales, como de que efectivamente se aplican de manera proporcional.

Tema: Las medidas que se han aplicado a una persona residente en un centro sociosanitario, por el hecho de haber dado positivo en una prueba diagnóstica de COVID.

19 julio 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/776) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que conceda a la autora de la queja la subvención para la promoción del empleo autónomo solicitada, por cumplir materialmente con el requisito de ser una persona desempleada, establecido legalmente para poder acceder a dicha subvención.

Tema: La denegación de una solicitud de subvención presentada por la autora de la queja para la promoción del empleo autónomo.

19 julio 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/776) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que conceda a la autora de la queja la subvención para la promoción del empleo autónomo solicitada, por cumplir materialmente con el requisito de ser una persona desempleada, establecido legalmente para poder acceder a dicha subvención.

Tema: La denegación de una solicitud de subvención presentada por la autora de la queja para la promoción del empleo autónomo.

19 julio 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/774) por la que se recomienda al Departamento de Salud y al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que, en línea con lo pactado en el Acuerdo entre la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus Organismos Autónomos y los sindicatos LAB, CCOO y UGT sobre la aplicación de lo previsto en el apartado primero del II acuerdo para la mejora del empleo público y de las condiciones de trabajo de 9 de marzo de 2018, adopten medidas que permitan a la mayor brevedad posible el encuadramiento en el nivel C del personal telefonista actualmente encuadrado en el nivel D.

Tema: La situación de desigualdad entre personal que ocupa los puestos de Telefonista y Oficial Telefonista del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

19 julio 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/754) por la que se sugiere al Departamento de Salud que apruebe una nueva convocatoria para la formación/promoción en el puesto de trabajo de Auxiliar Administrativo.

Tema: La promoción interna del personal auxiliar administrativo del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea

05 julio 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/763) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Buñuel que a fin de comprobar si, tal y como denuncia el autor de la queja en su instancia, existe una contaminación acústica superior a lo normativamente admitido, dado que no cuenta el Ayuntamiento con la tecnología necesaria para ello, encomiende la realización de dichas comprobaciones a un tercero que sí disponga de dicha tecnología. Y que, dado que, a pesar de la visita de la Policía Local, el problema de los ladridos persiste, lleve a cabo las actuaciones tendentes a comprobar el número y situación de los animales denunciados, a fin de poder conminar a su propietario a la adopción de las medidas precisas para resolver el problema de contaminación acústica denunciado.

Tema: La falta de contestación a una instancia presentada por el autor de la queja sobre las molestias que ocasionan los ladridos de unos perros.

04 julio 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/360) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Buñuel que respete la Compilación de Derecho Civil Foral en relación con el derecho de luces y vistas de las viviendas, y recordar al Ayuntamiento de Buñuel el deber legal de proteger con eficacia los derechos de los vecinos, afectados por los olores, suciedad, y demás perjuicios que acarrea tener en las inmediaciones de sus viviendas un corral portátil para alojar las reses durante los festejos taurinos, adoptando para ello todas las medidas que pudieran ser necesarias.

Tema: La instalación de un corral de vacas en la calle donde residen los autores de la queja, para los festejos taurinos de las fiestas de Buñuel.

01 julio 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/778) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Luzaide/Valcarlos que traslade a la Sección de Comunales del Gobierno de Navarra la solicitud realizada por el autor de la queja a finales de febrero de 2022 y el informe pericial en que se apoya, a fin de que dicha Sección pueda emitir el informe preceptivo previsto en el artículo 25.3 de la Ley Foral 12/2006, de 21 de noviembre, del Registro de la Riqueza Territorial y de los Catastros de Navarra.

Tema: La denegación de una solicitud de modificación de una titularidad catastral en base a unos informes de la Sección de Comunales del Gobierno de Navarra, emitidos con ocasión de solicitudes análogas del autor de la queja.

30 junio 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/756) por la que se recomienda al Departamento de Cohesión Territorial que, ante las evidencias que indiciariamente apuntan a que, a pesar de la instalación de una barrera de sonido, los vecinos de calle Monte Campamento de Mendillorri continúan sufriendo niveles de contaminación acústica superiores a lo niveles máximos previstos en el Real Decreto 1367/2007, de 19 de octubre, por el que se desarrolla la Ley 37/2003, de 17 de noviembre, del Ruido, en lo referente a zonificación acústica, objetivos de calidad y emisiones acústicas, encomiende la elaboración de un estudio al respecto a un tercero imparcial y, a la vista de los resultados que dicho estudio ofrezca, en su caso, adopte las medidas necesarias para solucionar el problema.

Tema: La escasa rebaja del nivel de contaminación acústica en los domicilios de los autores de la queja, tras la instalación de una barrera de sonido o pantalla, en la Monte Campamento de Mendillorri

29 junio 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/770) por la que se recomienda al Ayuntamiento de San Martín de Unx que, responda expresamente a la solicitud del autor de la queja, exponiendo, respecto a la concreta documentación solicitada, en su caso, los motivos legales o de otra índole por los cuales no puede facilitarla, y notificando dicha respuesta al interesado.

Tema: La falta de acceso del autor de la queja a un acta de una sesión del pleno del Ayuntamiento de San Martín de Unx en que supuestamente se abordó una cuestión de su interés

28 junio 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/735) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Ansoáin/Antsoain que, dado que la autora de la queja no ha cometido una infracción autónoma, pues los datos sobre la identidad del infractor ya constan en el escrito de denuncia, ni es legalmente responsable a título subsidiario de la infracción cometida por el infractor, deje sin efecto el embargo practicado y, en caso de haberse ya ejecutado el cobro, reintegre a la autora de la queja el importe íntegro cobrado

Tema: El embargo practicado en la cuenta bancaria de la autora de la queja por una infracción de tráfico cometida por su exmarido

27 junio 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/457, Q22/458, Q22/542 y Q22/655) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Altsasu/Alsasua que realice un seguimiento continuo de la situación derivada de la huelga que afecta a la escuela infantil de que es titular (ciclo 0-3 años), a fin de proteger, en todo momento, los derechos y la cobertura de las necesidades de los niños y niñas afectados, modulando la declaración inicial de los servicios mínimos si fuera preciso en garantía de aquellos.

Tema: Las condiciones de los servicios mínimos establecidos por el Ayuntamiento de Altsasu/Alsasua con motivo de la huelga indefinida del personal de las escuelas infantiles municipales