Resoluciones

22 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/940) por la que se sugiere al Departamento de Salud que adopte las medidas necesarias para posibilitar que la atención sanitaria en el centro de salud de Ansoáin-Antsoain (ubicado en la zona mixta) pueda realizarse en euskera, cuando los ciudadanos ejerciten su derecho a usar esta lengua, siquiera en los aspectos generales de atención administrativa y enfermería; y, en su caso, médica en que pueda realizarse.

Tema: La falta de prestación del servicio de pediatría en euskera en el centro de salud de Antsoáin-Ansoain

21 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/996) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Funes que intensifique las medidas necesarias para garantizar de un modo efectivo los derechos constitucionales del autor de la queja, afectado por las molestias que le ocasiona la existencia en las inmediaciones de su domicilio de una pista polideportiva cubierta.

Tema: Las molestias que ocasiona la existencia de una pista polideportiva cubierta en las inmediaciones del domicilio del autor de la queja

21 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/988) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que deje sin efecto la sanción impuesta objeto de queja, por no responder al tipo infractor aplicado, ni al principio de proporcionalidad.

Tema: La sanción excesiva impuesta por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña por la celebración de una reunión de cinco personas en un domicilio particular

21 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/933) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Peralta-Azkoien el deber legal de dar contestación a las solicitudes de información pública que le presenten los ciudadanos y ciudadanas en el plazo máximo de un mes establecido en el artículo 41.1 de la Ley Foral 5/2018, de 17 de mayo, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Peralta-Azkoien a una solicitud de información relacionada con un aparato de captación de imágenes utilizado para imponer multas de tráfico

21 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/845) por la que se sugiere al Departamento de Educación que analice la propuesta realizada por la autora de la queja para posibilitar que el servicio de transporte escolar de los menores se preste desde el lugar más cercano posible a sus domicilios.

Tema: La prestación del servicio de transporte escolar en una zona rural de Navarra, a unos alumnos y alumnas matriculados en diferentes ciclos educativos

20 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/983) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, vista la situación de necesidad de la autora de la queja, permita el fraccionamiento del pago de la sanción.

Tema: La sanción excesiva impuesta por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña por la participación en una reunión de cinco personas en un domicilio particular

20 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/916) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales y al Departamento de Educación que dejen sin efecto la declaración de no apta de la interesada para el desempeño del puesto de trabajo de Especialista de Apoyo Educativo en el Departamento de Educación, así como la declaración de “no disponible” en la lista para la contratación temporal del mencionado puesto de trabajo en la que se encontraba incluida.

Tema: La declaración como no apta a la interesada para desempeñar el puesto de trabajo de Especialista de Apoyo Educativo en el Departamento de Educación, que ha conllevado figurar como “no disponible” en la lista para la contratación temporal en la que se encontrabaincluida

20 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/883) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña el deber legal de dispensar, a través del personal a su servicio, un trato diligente y esmerado en sus relaciones con todos los ciudadanos y ciudadanas.

Tema: El trato dispensado por unos agentes de la Policía Municipal de Pamplona/Iruña que le denunciaron por llevar al perro suelto y por ensuciar y no limpiar los espacios públicos urbanos, tras haber realizado el animal una deposición

20 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/728) por la que se sugiere al Departamento de Educación que acepte la solicitud de la autora de la queja, madre de una alumna que ha sufrido acoso escolar, dándole la opción de admisión en el centro elegido, que reuniría las características señaladas por la psiquiatra que atiende el caso

Tema: La inadmisión de una menor de la en el centro escolar escogido para continuar con sus estudios de educación secundaria obligatoria, motivada la solicitud de cambio de centro por una situación de acoso escolar sufrida y por las graves repercusiones que la misma ha generado a la menor

18 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/882) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña el deber legal de dispensar, a través del personal a su servicio, un trato diligente y esmerado en sus relaciones con todos los ciudadanos y ciudadanas.

Tema: El trato recibido por una trabajadora de la empresa concesionaria del servicio de la zona de estacionamiento limitado y restringido

18 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/885) por la que se recomienda al Departamento de Educación que planifique, adopte e implante las medidas relativas al programa de atención domiciliaria educativa con antelación suficiente, de forma que los alumnos y alumnas que la precisen por razones de salud puedan recibir la atención desde el inicio del curso escolar, en condiciones, en este punto, similares al resto.

Tema: La demora en la implantación del programa de atención domiciliaria a alumnos y alumnas que, por razones de salud, no pueden asistir a clase.

18 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/961) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, previamente a la anulación de las tarjetas de residentes para el aparcamiento en la zona de estacionamiento limitado y restringido, dé audiencia a las personas afectadas por dicha anulación.

Tema: La anulación de una tarjeta de residente para el aparcamiento en la zona de estacionamiento limitado y restringido por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña.

15 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/906 y Q21/951) por la que se recomienda al Departamento de Educación que garantice a los alumnos y alumnas el servicio de transporte escolar a la hora de finalización de su jornada de clases, sin perjuicio de mantener también tal servicio a la finalización de las actividades extraescolares, todo ello en el contexto de medidas especiales adoptadas acerca de la jornada escolar por causa de la covid-19.

Tema: La falta de servicio de transporte escolar para los niños que no realizan extraescolares en el colegio público de Noain y en los centros educativos Auzalar y San Miguel de Orkoien.

14 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/850) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que deje sin efecto la sanción, por incumplimiento de la obligación de uso de la mascarilla establecido en la legislación relativa a la Covid-19, por entender que la entidad local no es competente para imponerla.

Tema: La falta de notificación de una denuncia, que le impidió acogerse al pronto pago.

14 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/901) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Egüés/Eguesibar que deje sin efecto la liquidación emitida al autor de la queja por la consulta urbanística que realizó, dada la demora apreciada en la respuesta.

Tema: El cobro al autor de la queja de una tasa por el Ayuntamiento del Valle de Egüés/Eguesibar, derivada de una consulta acerca del régimen urbanístico de una parcela cuya adquisición estaba valorando.

13 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/879) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Cáseda que mantenga la calle a la que se refiere la queja en las debidas condiciones de limpieza, actuando para ello cuando sea preciso, sin necesidad de que se tenga que solicitar por los vecinos dicha actuación.

Tema: La falta de mantenimiento de un calle de Cáseda.

13 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/936) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Montes Kintoa-Quinto Real que permita al autor de la queja realizar las pruebas del proceso selectivo de empleado/a de servicios múltiples en el que solicitó participar, toda vez que cumplía los requisitos para ello y la inadmisión inicial no le era imputable.

Tema: La exclusión de una convocatoria para la provisión de una plaza de empleado/a de servicios múltiples de la Mancomunidad de Montes Kintoa-Quinto Real, a pesar de haber aportado toda la documentación requerida.

13 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/905) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Zizur Mayor/Zizur Nagusia que establezcan un régimen de exenciones o bonificaciones a familias numerosas en el pago de la escuela de música de la localidad.

Tema: La falta de aplicación de bonificaciones por familia numerosa en la matriculación en la escuela de música de Zizur Mayor/Zizur Nagusia.

13 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/960) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que intensifique las actuaciones de acompañamiento social seguidas con la familia del interesado, de la que forman parte este, su pareja y dos niños de muy corta edad, ante el próximo desahucio de la vivienda donde residen, en orden a procurar el acceso a una nueva vivienda y, en su caso, a activar alguna prestación del sistema de servicios sociales que pueda corresponder.

Tema: Las dificultades económicas y de acceso a una vivienda que atraviesa la familia del autor de la queja ante su inminente desahucio.

13 octubre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/955) por la que se sugiere al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que asuma en exclusiva los gastos de otorgamiento de la escritura u otro documento, derivados de la compraventa de la vivienda protegida del interesado.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con tener que abonar los gastos notariales y de registro derivados de la adquisición de su vivienda por parte del Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, en ejercicio del derecho de tanteo que tiene legalmente reconocido.