Resoluciones

22 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/765) por la que sugiere al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, previa presentación por parte del interesado del correspondiente justificante de pago del arrendamiento, abone la mensualidad de la ayuda DAVID que no le fue abonada al no registrarse con éxito la presentación del correspondiente justificante de pago del arrendamiento en la aplicación utilizada para ello.

Tema: La falta de abono de una mensualidad de la ayuda David.

22 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/678 y Q24/808) por la que recomienda al Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)/Noain (Elortzibar) que, debiéndose dimensionar los servicios públicos municipales a las necesidades de la población de la localidad, adopte las medidas necesarias para que la Escuela Infantil municipal pueda atender la demanda existente de plazas en la misma, sin perjuicio, si fuera pertinente, de recabar la colaboración que corresponda del Departamento de Educación.

Tema: La insuficiencia de plazas en la Escuela Infantil de Noáin

22 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/813) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad del autor de la queja de acceder a una vivienda, ante su próximo desahucio.

22 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/804) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad de la autora de la queja de acceder a una vivienda, al residir en un inmueble junto a diez personas.

20 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/618 y Q24/669) por la que sugiere al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que impulse una modificación de la edad de jubilación forzosa del personal funcionario afiliado al Régimen General de la Seguridad Social, de tal modo que se coordine con el de posible acceso a la pensión contributiva correspondiente.

Tema: La disconformidad de las autoras de la queja con la declaración de jubilación y su consiguiente imposibilidad de continuar prestando servicios para la Administración de la Comunidad Foral de Navarra, pese a no tener de acuerdo con la normativa de la Seguridad Social todavía la edad necesaria para poder acceder a la jubilación.

20 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O24/14) por la que recomienda al Ayuntamiento de Tudela que adopte con celeridad medidas para garantizar adecuadamente la seguridad vial en la zona a la que se alude (calle Fustiñana) y que, implantadas las mismas, se haga un seguimiento y una evaluación de su eficacia, intensificándolas si fuera pertinente.

Tema: La configuración de las aceras de la calle Fustiñana de Tudela por generar peligrosidad para los peatones.

13 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O24/10) por la que sugiere al Departamento de Salud que, en relación con el acceso por parte de menores al consumo de cigarrillos electrónicos o vapeadores, valore intensificar las medidas de prevención, limitación y control, en colaboración con otras Administraciones y órganos administrativos, si fuera preciso. En particular, se sugiere que se valore promover inspecciones, incluso de oficio, a los establecimientos que dispensan estos productos, con vistas a procurar evitar la venta a personas menores de edad, prohibida con arreglo a la normativa vigente.

Tema: El acceso por parte de menores, fundamentalmente adolescentes, al consumo de cigarrillos electrónicos o vapeadores.

13 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/732) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, atendiendo a la demanda existente, ahonden en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad de la autora de la queja y sus dos hijas menores de edad de acceder a una vivienda.

09 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O24/2) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, que, en contextos como el del caso (bajas temperaturas, persona durmiendo o tumbada en la calle y alerta a la Policía Municipal sobre la situación de riesgo para su salud en que se encuentra aquella), se adopten medidas para posibilitar una comprobación in situ por parte, cuando menos, de los servicios policiales y, de ser preciso, de los servicios sanitarios correspondientes.

Tema: El fallecimiento en una calle de Pamplona/Iruña de una persona que carecía de hogar.

08 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/764) por la que recuerda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias su deber legal de atender en tiempo y forma los recursos de alzada.

Tema: La falta de resolución de un recurso de alzada interpuesto frente a la desestimación de la compensación de rentas impagadas.

08 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/578 y Q24/579) por la que sugiere al Departamento de Economía y Hacienda que, con vistas a la próxima campaña del IRPF, permita, con carácter generalizado, el acceso al servicio de asistencia en la elaboración de la declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, de forma que dicho servicio sea accesible para todas las personas que lo soliciten, facilitándoles en mayor grado el cumplimiento de sus obligaciones tributarias, habilitando los recursos necesarios y precisos a tal fin.

Tema: La disconformidad de las autoras de las quejas con la supresión del servicio de confección de la declaración de la renta en las entidades bancarias

08 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/569) por la que recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña el deber del personal de la Policía Municipal de actuar sin discriminación por razón de raza, religión, opinión, sexo, orientación sexual, lengua, lugar de vecindad, lugar de nacimiento o cualquier otra condición o circunstancia personal o social, así como el deber de observar, en todo momento un trato correcto y esmerado en las relaciones con la ciudadanía.

Tema: El desacuerdo con el trato dispensado por agentes de la Policía Municipal de Pamplona/Iruña.

08 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/443) por la que sugiere al Departamento de Educación que, ante la existencia de una posible deficiente información al respecto, adopte les medidas necesarias para que los padres del alumnado del CPEIP Elorri HLHIP sean conocedores de que el pago de la cuota objeto de la queja tiene un carácter voluntario

Tema: El cobro de determinadas cuotas el CPEIP Elorri HLHIP.

07 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/658) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que reconozca al interesado, persona con discapacidad, la ayuda por estancia en un centro ocupacional con efectos desde su ingreso en el mismo o, cuando menos, desde el primer día del mes siguiente al de la solicitud, esto es, desde el 1 de junio de 2024.

Tema: La fecha de efectos de la eventual concesión de una prestación económica correspondiente a la estancia en un centro ocupacional.

07 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/704) por la que recuerda al Ayuntamiento de Tafalla su deber de proteger con eficacia los derechos de los ciudadanos afectados por el ruido, adoptando las medidas que sean precisas al efecto en un plazo razonable.

Tema: Las molestias que ocasionan a los vecinos la celebración sistemática de eventos y actos en el casco antiguo de Tafalla.

06 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/699) por la que recuerda al Departamento de Cohesión Territorial su deber legal de comunicar a los autores de denuncias en materia de transporte por carretera y de sus actividades auxiliares y complementarias su decisión sobre la incoación o no del expediente sancionador.

Tema: La falta de información del Departamento de Cohesión Territorial acerca de unas denuncias presentadas sobre presuntas irregularidades de una empresa de transporte.

06 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/394) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que permanezca vigilante y continúe analizando la problemática que se suscita, particularmente ante la gravedad de algunas de las conductas denunciadas (proxenetismo y venta de droga), con vistas a, si procede, modificar o revocar el informe de vulnerabilidad emitido en su día y que habría incidido en la suspensión del desahucio al que se alude, elevando al Juzgado lo que corresponda.

Tema: La disconformidad con la declaración municipal de vulnerabilidad de una persona, arrendataria de un piso de titularidad de los padres de la autora de la queja, donde supuestamente ejerce actividades ilícitas.

06 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/487) por la que recomienda al Departamento de Salud que, por las razones expuestas, deje sin efecto la liquidación emitida a la autora de la queja por los gastos de la consulta con la trabajadora social que le recibió junto a su marido.

Tema: El desacuerdo de la autora de la queja con el cobro de una consulta con la trabajadora social de un centro de salud, a la que acudió junto con su marido, incluido en el régimen general de la Seguridad Social.

05 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/671) por la que recomienda al Ayuntamiento de Egüés/Eguesibar que informe por escrito a la interesada de las actuaciones de protección de la legalidad urbanística y restauración del orden infringido que, a raíz de sus denuncias, se hayan efectuado en relación con las cuestiones planteadas en éstas; le recuerda su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de acceso a información territorial y urbanística; y le recomienda que, dado que se habría superado el plazo legalmente previsto para ello, dé respuesta expresa y motivada a la solicitud de acceso a información territorial y urbanística que la interesada formuló el 28 de mayo de 2024.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento del Valle de Egües-Eguesibar a varias instancias presentadas por la autora de la queja referentes a la realización de unas obras sin licencia en una vivienda colindante.

05 agosto 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/686) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte las medidas oportunas para dejar sin efecto o inaplicar la limitación según la cual en los Puntos de Encuentro Familiar en Navarra únicamente cabría prestarse el servicio con una duración máxima de una hora semanal, por estimar que puede llegar a ser perjudicial para los menores y sus familias.

Tema: La frecuencia de las visitas que el autor de la queja tiene con su hija en el Punto de Encuentro Familiar.