Ebazpenak

2022 iraila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/835) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Estella-Lizarra y al Ayuntamiento de Huarte/Uharte que estudien la posibilidad de establecer mecanismos de colaboración entre sus Policías Municipales que permitan la comunicación de las denuncias entre ambas Policías de una manera que permita tener constancia de que efectivamente han sido recibidas y así evitar que puedan acabar en la bandeja de correos no deseados, con el riesgo consiguiente de que, transcurrido el tiempo, resulte imposible esclarecer los hechos denunciados.

Gaia: La falta de diligencia de la Policía Municipal de Estella/ Lizarra y la Policía Municipal de Huarte/Uharte en la tramitación de una denuncia de hurto de unas gafas de sol.

2022 iraila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/730) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, en la medida en que las bases de los procesos selectivos no indiquen qué debe entenderse como “experiencia docente”, valore la impartición de la formación profesional conducente a la obtención de los certificados de profesionalidad como tal, con la puntuación que considere oportuna.

Gaia: La falta de valoración en los procesos selectivos del Departamento de Educación de la labor de impartición de la formación profesional conducente a la obtención de Certificados de Profesionalidad.

2022 abuztua 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/958) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Mués el deber legal de prestar el servicio de limpieza viaria, y recomendar que adopte las medidas necesarias que garanticen la limpieza del frontón de la localidad, con la periodicidad que se considere adecuada, bien mediante los medios personales del ayuntamiento, bien mediante la prestación personal de todos los vecinos.

Gaia: La falta de limpieza de las vías públicas en la localidad de Mués.

2022 abuztua 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/870) por la que se sugiere al Ayuntamiento de la Cendea de Galar que, a fin de facilitar su conocimiento íntegro por los interesados, de cara a las futuras campañas de verano, adopte medidas tendentes a mejorar la publicidad sobre el sistema aplicado para asignar los abonos de verano para sus piscinas municipales.

Gaia: La denegación a la autora de la queja de un abono de verano para las piscinas municipales de Galar por no estar empadronada.

2022 abuztua 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/925) por la que se sugiere a la Mancomunidad de Pamplona que, ante las circunstancias singulares del polígono industrial de Morea Sur de Beriain y dada la popularidad de la balsa de Morea, estudie la posibilidad de instalar un contenedor para residuos plásticos en dicho polígono, especialmente en la zona colindante entre el mismo y dicha balsa.

Gaia: La falta de contenedores de plástico en el Polígono Industrial Morea Sur de Beriáin.

2022 abuztua 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/879) por la que se sugiere al Departamento de Educación que analice la posibilidad de aumentar un segundo grupo de Diversificación Curricular para el modelo A/G en el IES Tierra Estella.

Gaia: La insuficiencia de grupos para todo el alumnado del Programa de Diversificación Curricular (PDC) de 3º ESO en castellano en el IES Tierra Estella BHI.

2022 abuztua 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/901) por la que se recuerda al Ayuntamiento Egüés/Eguesibar su deber legal de proteger con eficacia los derechos de los ciudadanos afectados por el ruido, adoptando las medidas que sean precisas al efecto en un plazo razonable. Y se sugiere al Ayuntamiento de Egüés/Eguesibar que, a fin de comprobar los niveles de ruidos que efectivamente ocasionan los aparatos climatizadores del vecino de la autora de la queja, con carácter previo a la decisión sobre su legalización, adopte las medidas necesarias para que se efectúe una sonometría.

Gaia: Las molestias de ruido ocasionadas a la autora de la queja por unos aparatos climatizadores instalados por un vecino.

2022 abuztua 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/930) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Olite/Erriberri que tiene el deber de atender las peticiones de los ciudadanos en tiempo y forma, lo cual en el presente caso no habría ocurrido al haberse excedido el plazo de dos meses previsto para resolución de las licencias de obras.

Gaia: La demora en del Ayuntamiento de Olite/Eriberri en tramitar una solicitud de licencia de obras.

2022 abuztua 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/728) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Huarte/Uharte que, mientras no se le ofrezca una alternativa habitacional y no se resuelva la convocatoria de vivienda municipal en la que se incluirá su actual vivienda, permita al interesado seguir residiendo en dicha vivienda.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con el requerimiento del Ayuntamiento de Huarte/Uharte para que abandone la vivienda de alquiler social en la que reside y la falta de alternativas habitacionales.

2022 abuztua 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/900) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, a fin de evitar que se le pueda volver a suministrar a un paciente un suero o medicamento caducado, adopte las medidas precisas, bien sea adoptando unas nuevas o mejorando las ya existentes.

Gaia: La asistencia dispensada a la madre de la autora de la queja en el Hospital Universitario de Navarra tras sufrir un ictus.

2022 abuztua 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/896) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, dado que la situación del interesado parece evolucionar de manera negativa, a través de la unidad de barrio de San Jorge realice un seguimiento periódico de su situación, a fin de que, de no enmendarse esa tendencia, tan pronto como cumpla los requisitos para ello, puede presentar la solicitud de acceso a la renta garantizada.

Gaia: La denegación por parte de la unidad de barrio de San Jorge a tramitar una solicitud de renta garantizada, que el autor de la queja considera que pudiera corresponderle.

2022 abuztua 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/855) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Migratorias y Justicia y a la Federación Navarra de Municipios y Concejos que, en el marco de colaboración existente entre ellos, a fin de posibilitar su conocimiento por la generalidad de la ciudadanía, adopten las medidas precisas para publicitar la regulación sobre las parejas estables introducidas en el Foro Nuevo y el impacto de ella sobre las parejas estables constituidas al amparo de la antigua normativa. Se recomienda a la Federación Navarra de Municipios y Concejos que adopte las medidas necesarias para promover que sus integrantes comuniquen a las parejas constituidas inscritas en sus registros el cambio normativo y el impacto que éste puede tener sobre ellas, especialmente en lo relativo a la inscripción en el Registro Único de Parejas Estables de la Comunidad Foral de Navarra y al registro en documento público de la voluntad de constitución como pareja estable.

Gaia: La situación de las parejas estables registradas en Navarra con fecha anterior a la puesta en marcha del Registro Único de Parejas Estables de Navarra.

2022 abuztua 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/797) por la que se sugiere al Departamento de Salud que, teniendo en cuenta el lapso de tiempo transcurrido y las circunstancias del paciente, y sin perjudicar a otros pacientes que puedan estar en una situación similar, adopte las medidas precisas para que el interesado reciba el tratamiento preciso para su dolencia en el plazo más breve posible. Y se recomienda al Departamento de Salud que, dado que reconoce que, con carácter general, existe una demora en el acceso a las consultas quirúrgicas de patología de Raquis por una serie de causas ya identificadas, adopte las medidas precisas para acabar con dicha demora.

Gaia: La demora del Departamento de Salud en dispensar al autor de la queja la atención médica que precisa.

2022 abuztua 11

Resoluciones del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/407 a Q22/412, Q22/414, Q22/421 y Q22/434) por las que se sugiere al Departamento de Educación y a la Federación Navarra de Municipios y Concejos, en relación con la situación de huelga referente al servicio prestado en las escuelas infantiles de primer ciclo (0-3 años), que promuevan el diálogo y la negociación entre todas las partes implicadas, con vistas a procurar alcanzar un acuerdo y a que el citado servicio educativo pueda prestarse con normalidad, en beneficio de los niños y niñas afectados y de sus familias. Y se sugiere al Departamento de Educación que valore y, en su caso, aplique una posible mejora de las ratios o exigencias de personal educador por niño o niña referentes a dicho ciclo 0-3 años, con la finalidad de procurar la mejora de la calidad del servicio”.

Gaia: La disconformidad con los servicios mínimos establecidos por el Ayuntamiento del Valle de Egüés/Eguesibar con motivo de la huelga indefinida del personal de las escuelas infantiles municipales del ciclo 0-3 años, por no garantizar un adecuado servicio y los problemas que ello genera a las familias afectadas.

2022 abuztua 10

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/321) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Corella que, independientemente de que deban ser costeadas por sus propietarios, dado que la edificación objeto de la queja supone un peligro actual y potencial a la seguridad de los edificios colindantes y del conjunto de la ciudadanía, en relación con aquélla, actúe de oficio y adopte las medidas propuestas por la arquitecta municipal en su informe. Y se sugiere al Ayuntamiento de Corella que, mientras no se produzca el derribo total o parcial de la edificación, estudie periódicamente la evolución del estado de la edificación, para así poder actuar con rapidez ante un eventual deterioro de la misma.

Gaia: La demora en ejecutar obras en un edificio cuyo estado representa un peligro actual y potencial para la seguridad de la ciudadanía.

2022 abuztua 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/904) por la que se sugiere al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos que, dado su carácter extraordinario y la finalidad que le es propia, adopte las medidas normativas precisas para que, a efectos de la ayuda DAVID, en el cálculo de los ingresos familiares ponderados no se incluyan las indemnizaciones por despido.

Gaia: La denegación de la ayuda DAVID por superar el umbral de ingresos máximos establecidos en la normativa debido al cobro de una indemnización por despido improcedente.

2022 abuztua 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/177) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial que, a fin de evaluar si es precedente o no la adopción de medidas económicas adicionales destinadas a ayudar al sector de la hostelería como consecuencia de las limitaciones o restricciones derivadas de la pandemia, estudie el impacto que las ayudas ya convocadas efectivamente han tenido en dicho sector y, en especial, en aquellos casos más afectados.

Gaia: La falta de ayudas económicas para compensar el perjuicio económico que ha ocasionado al sector de la hostelería las medidas adoptadas a raíz de la pandemia.

2022 abuztua 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/910) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente que, dado que han transcurrido más de 7 años de su inicio, adopte las medidas precisas para que en el plazo más breve posible se finalice el procedimiento de reparcelación y se otorgue a los afectados los correspondientes títulos de propiedad.

Gaia: La demora en finalizar un procedimiento de concentración parcelaria y otorgar los correspondientes títulos de propiedad.

2022 abuztua 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/873) por la que se sugiere al Departamento de Cultura y Deporte que valore adoptar medidas -de forma coordinada con otras administraciones, si se viera oportuno- de ampliación del horario de las bibliotecas que gestiona, o de alguna de ellas, de forma que se garantice el servicio durante las tardes también en periodo de verano.

Gaia: Las limitaciones de apertura de las bibliotecas públicas durante el periodo estival.

2022 abuztua 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/948) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, dadas las extraordinarias circunstancias en las que se encuentra el autor de la queja, en la medida de lo posible, apremie la resolución de su solicitud de acceso a una vivienda.

Gaia: La necesidad de acceso a una vivienda.