Resoluciones

19 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1190) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, en el ámbito de sus respectivas competencias, adopten medidas para hacer valer de forma real y efectiva el carácter garantizado del servicio para personas sin hogar, con una dotación de recursos y plazas suficiente en Navarra y en Pamplona/Iruña, de tal modo que el mismo se preste con continuidad y pueda ser recibido con independencia de la condición de residente o empadronado del interesado; y les sugiere que, en el ámbito de sus respectivas competencias, en referencia a las actuaciones precisas para mejorar la problemática a que se refiere la queja y, en particular, de las líneas de actuación a que se alude en el informe municipal, se observen los principios de colaboración y coordinación. Además, sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que abra e impulse un proceso de interlocución y diálogo también con otras entidades locales próximas a Pamplona/Iruña, en la búsqueda de un abordaje integral y coordinado de las actuaciones precisas para resolver o paliar la problemática que suscita la debida atención a las personas sin hogar.

Tema: La insuficiencia de los programas de acogida de emergencia y de los recursos habilitados para quienes se encuentran en situación de calle.

19 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/34) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que adopte las medidas precisas para dejar sin efecto la Resolución 745/2024, de 27 de noviembre, de la Directora General de Vivienda, y que estime la solicitud del interesado de la compensación prevista en la disposición adicional segunda del Real Decreto-ley 37/2020, de 22 de diciembre, de medidas urgentes para hacer frente a las situaciones de vulnerabilidad social y económica en el ámbito de la vivienda y en materia de transportes.

Tema: La desestimación de una solicitud de la compensación económica de renta al arrendador de una vivienda, por considerar el Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que los informes sociales no reunían los requisitos necesarios.

17 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/42) por la que recomienda al Ayuntamiento de Orkoien que, en tanto no se vulnere la normativa vigente, se actúe con celeridad de cara a atender de forma expresa su solicitud de otorgamiento de una licencia urbanística.

Tema: La demora del Ayuntamiento de Orkoien en resolver una solicitud de licencia de primera ocupación de una vivienda.

17 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/38) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad de la autora de la queja y sus hijos menores de edad de acceder a una vivienda.

17 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1338) por la que recuerda al Ayuntamiento de Echarri/Etxarri su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para dar cumplimiento al acuerdo del pleno de 26 de mayo de 2017 lo antes posible.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Echarri / Etxarri a unas solicitudes de modificación catastral.

17 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1337) por la que recomienda al Departamento de Salud que analice en profundidad la problemática que denuncia el colectivo autor de la queja respecto al centro de salud de Viana y que adopte todas las medidas precisas para asegurar que las personas con discapacidad y movilidad reducida puedan acceder a la atención sanitaria en aquel en igualdad de condiciones al resto de la ciudadanía.

Tema: La existencia de deficiencias en el centro de salud de Viana, que dificultan la atención a personas con discapacidad.

17 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1258) por la que recuerda al Ayuntamiento de Zúñiga su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Zúñiga a un escrito relativo al incremento de la contribución territorial.

13 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1154) por la que recuerda al Ayuntamiento de Tudela el deber legal de proteger con eficacia la legalidad urbanística, reaccionando ante posibles incumplimientos que puedan detectarse, bien de oficio bien por denuncia, en la ejecución de las obras a las que se refiere la queja.

Tema: Las molestias que ocasionan a los vecinos la ejecución de unas obras que consideran irregulares en Tudela.

13 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1297) por la que recomienda al Ayuntamiento de Monteagudo que deje sin efecto el requerimiento formulado a las personas autoras de la queja para acceder a la solicitud de empadronamiento y, en consecuencia, que retrotraiga el procedimiento y no condicione la inscripción a más requisitos que los expresamente previstos en la normativa vigente.

Tema: El desacuerdo con el requerimiento del Ayuntamiento de Monteagudo a los autores de la queja para poder empadronarse en la vivienda donde residen.

13 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1399) por la que recuerda al Departamento de Salud el derecho de los pacientes a la atención en los plazos contemplados la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías de espera en atención especializada, y, en particular, a que se observe el plazo de 30 días desde la solicitud del facultativo en el caso de las consultas de atención especializada.

Tema: La demora soportada por la autora de la queja para ser atendida por el Servicio de Digestivo.

13 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O24/18) por la que sugiere al Departamento de Cohesión Territorial que, en colaboración con la representación del pueblo de Lekaroz, estudie y adopte alguna medida que permita a los vecinos y vecinas el paso en condiciones de seguridad por la carretera a la que aluden, que separa el núcleo de otras zonas de la localidad.

Tema: La falta de un paso de peatones entre el centro urbano y el cementerio de Lekaroz.

12 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1346) por la que recomienda al Departamento de Memoria y Convivencia, Acción Exterior y Euskera que adopte las medidas precisas para que, con la mayor celeridad, el interesado, en su condición de víctima de acto de motivación política, pueda acceder al tratamiento psicológico especializado que precisa.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con el informe emitido por la Comisión de Reconocimiento y Reparación de las víctimas por actos de motivación política provocados por grupos de extrema derecha o funcionarios públicos, y a la ausencia de un tratamiento psicológico.

11 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/974) por la que recomienda al Departamento de Educación que, ante la falta de un expediente previo de modificación del contrato, deje sin efecto el procedimiento de resolución contractual que es objeto de queja, no pudiendo entenderse incumplido aquel.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la resolución de un contrato de servicio de transporte escolar para el curso 2024/2025 y la incautación de la garantía depositada.

11 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1197) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, en relación con la problemática que plantea el uso de las aceras por quienes circulan en bicicletas y patinetes eléctricos, continúe y, si es preciso, refuerce las tareas de vigilancia, control y si, es preciso, sanción, así como las medidas educativas y de concienciación social, con vistas a procurar el cumplimiento de la normativa en el mayor grado posible.

Tema: Las situaciones de peligrosidad que generan al uso de patinetes eléctricos por las aceras.

11 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1197) por la que sugiere al Ayuntamiento de Ansoáin/Antsoain que, en relación con la problemática que plantea el uso de las aceras por quienes circulan en bicicletas y patinetes eléctricos, continúe y, si es preciso, refuerce las tareas de vigilancia, control y si, es preciso, sanción, así como las medidas educativas y de concienciación social, con vistas a procurar el cumplimiento de la normativa en el mayor grado posible.

Tema: Las situaciones de peligrosidad que generan al uso de patinetes eléctricos por las aceras.

10 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1398) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que, no considerando suficientemente acreditados la conducta objeto del mismo, adopte las medidas precisas para dejar sin efecto el procedimiento sancionador abierto contra la interesada.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la extinción de la prestación del Ingreso Mínimo Vital y el inicio de un expediente sancionador.

07 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1343 y Q24/1347) por la que sugiere al Departamento de Economía y Hacienda que promueva las medidas necesarias para que, al igual que ocurre con las indemnizaciones por despido previstas en el Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, la compensación económica por extinción de un contrato en régimen administrativo prevista en el artículo 12 de la Ley Foral 19/2022, de 1 de julio, de medidas para la realización de los procesos de estabilización derivados de la Ley 20/2021, de 28 de diciembre, de medidas urgentes para la reducción de la temporalidad en el empleo público, en las Administraciones Públicas de Navarra, y en el artículo 88.3 del Decreto Foral Legislativo 251/1993, de 30 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido del Estatuto del personal al servicio de las Administraciones públicas de Navarra, esté exenta de cara al Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

Tema: La disconformidad con la tributación de la compensación económica prevista en el artículo 12 de la Ley Foral 19/2022, de 1 de julio, de medidas para la realización de los procesos de estabilización derivados de la Ley 20/2021, de 28 de diciembre, de medidas urgentes para la reducción de la temporalidad en el empleo público, en las Administraciones Públicas de Navarra.

07 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1279) por la que recomienda al Departamento de Salud que, por los motivos ya señalados, adopte las medidas precisas para que las mujeres mayores de cuarenta años puedan acceder a tratamientos de reproducción asistida en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, elevando el límite de edad actualmente aplicado; y le sugiere que adopte las medidas necesarias para que la autora de la queja pueda recibir el tercer ciclo del tratamiento de reproducción asistida iniciado con anterioridad a cumplir los cuarenta años de edad.

Tema: La interrupción de un tratamiento de fecundación in vitro por haber alcanzado la autora de la queja los cuarenta años de edad.

04 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1026) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que publique el instrumento técnico de valoración de la exclusión social. Y también recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, cuando realice valoraciones de exclusión social en aplicación de dicho instrumento, haga entrega a las personas interesadas de una copia íntegra del documento que refleje la valoración realizada, incluidas sus puntuaciones y todos aquellos elementos que fundamenten la decisión adoptada.

Tema: La disconformidad con el resultado de la valoración de la exclusión social a una persona que ha sido víctima de violencia de trata.

04 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1094) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que publique el instrumento técnico de valoración de la exclusión social. También recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, cuando realice valoraciones de exclusión social en aplicación de dicho instrumento, haga entrega a las personas interesadas de una copia íntegra del documento que refleje la valoración realizada, incluidas sus puntuaciones y todos aquellos elementos que fundamenten la decisión adoptada; y le recuerda el deber legal de resolver expresamente sobre las solicitudes, recursos o reclamaciones que le presenten.

Tema: La disconformidad con el resultado de la valoración de la exclusión social a una persona en situación de calle.