Resoluciones

21 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1180) por la que sugiere al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que impulse la medida normativa que corresponda para que el personal al que se alude en la queja (titulados en Cuidados Auxiliares en Enfermería que prestan servicio en puestos asistenciales de la Agencia Navarra para el Desarrollo de las Personas) pueda integrarse en el sistema de carrera profesional que se aplique al personal análogo del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, sin que la adscripción orgánica de aquel sea un elemento impeditivo.

Tema: La falta de carrera profesional para los titulados en Cuidados Auxiliares en Enfermería que prestan servicio en puestos asistenciales de la Agencia Navarra para el Desarrollo de las Personas, a diferencia del personal análogo del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

21 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/893) por la que recuerda al Ayuntamiento de Ujué/Uxue el deber legal de tramitar con celeridad los procedimientos y de resolver expresamente las solicitudes que le presenten, y de actuar en tal sentido en relación con las instancias a las que alude el interesado en su queja.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Ujué/Uxue a diversas instancias presentadas por el autor de la queja.

20 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/73) por la que recomienda al Ayuntamiento de Corella que examine el impacto de las modificaciones introducidas en la convocatoria de 2023 para la provisión de tres plazas de agente de la Policía Municipal de Corella sobre el derecho de las mujeres al acceso a dichos puestos de trabajo y, a la vista de dicho examen, adopte las medidas precisas para garantizar ese derecho en términos análogos a lo que ocurre en las convocatorias a dichos puestos de trabajo por parte de otras Administraciones de la Comunidad Foral de Navarra.

Tema: El elevado nivel de exigencia en las pruebas físicas de mujeres en un proceso para la provisión de unas plazas de agente de la Policía Municipal de Corella.

20 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/55) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que adopte las medidas precisas para que la solicitud de la interesada de 21 de junio de 2023 sea atendida lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver una solicitud de valoración de discapacidad.

20 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/51) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que, al haber transcurrido más de un año desde que se presentó, atienda la solicitud del autor de la queja lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver una solicitud de valoración de discapacidad.

19 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1) por la que sugiere al Ayuntamiento de Lezaun que, a fin de evitar situaciones como la planteada en la queja, adopte las medidas necesarias para adaptar la Ordenanza reguladora de las tasas por tramitaciones urbanísticas a lo dispuesto en el artículo 105.3 de la Ley Foral 2/1995, de 10 de marzo, de las Haciendas locales de Navarra.

Tema: El elevado cobro por el Ayuntamiento de Lezáun de una tasa por una solicitud de licencia de parcelación y de ordenación urbanística.

19 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1190) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, en el ámbito de sus respectivas competencias, adopten medidas para hacer valer de forma real y efectiva el carácter garantizado del servicio para personas sin hogar, con una dotación de recursos y plazas suficiente en Navarra y en Pamplona/Iruña, de tal modo que el mismo se preste con continuidad y pueda ser recibido con independencia de la condición de residente o empadronado del interesado; y les sugiere que, en el ámbito de sus respectivas competencias, en referencia a las actuaciones precisas para mejorar la problemática a que se refiere la queja y, en particular, de las líneas de actuación a que se alude en el informe municipal, se observen los principios de colaboración y coordinación. Además, sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que abra e impulse un proceso de interlocución y diálogo también con otras entidades locales próximas a Pamplona/Iruña, en la búsqueda de un abordaje integral y coordinado de las actuaciones precisas para resolver o paliar la problemática que suscita la debida atención a las personas sin hogar.

Tema: La insuficiencia de los programas de acogida de emergencia y de los recursos habilitados para quienes se encuentran en situación de calle.

19 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/34) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que adopte las medidas precisas para dejar sin efecto la Resolución 745/2024, de 27 de noviembre, de la Directora General de Vivienda, y que estime la solicitud del interesado de la compensación prevista en la disposición adicional segunda del Real Decreto-ley 37/2020, de 22 de diciembre, de medidas urgentes para hacer frente a las situaciones de vulnerabilidad social y económica en el ámbito de la vivienda y en materia de transportes.

Tema: La desestimación de una solicitud de la compensación económica de renta al arrendador de una vivienda, por considerar el Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que los informes sociales no reunían los requisitos necesarios.

17 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/42) por la que recomienda al Ayuntamiento de Orkoien que, en tanto no se vulnere la normativa vigente, se actúe con celeridad de cara a atender de forma expresa su solicitud de otorgamiento de una licencia urbanística.

Tema: La demora del Ayuntamiento de Orkoien en resolver una solicitud de licencia de primera ocupación de una vivienda.

17 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/38) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad de la autora de la queja y sus hijos menores de edad de acceder a una vivienda.

17 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1338) por la que recuerda al Ayuntamiento de Echarri/Etxarri su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para dar cumplimiento al acuerdo del pleno de 26 de mayo de 2017 lo antes posible.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Echarri / Etxarri a unas solicitudes de modificación catastral.

17 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1337) por la que recomienda al Departamento de Salud que analice en profundidad la problemática que denuncia el colectivo autor de la queja respecto al centro de salud de Viana y que adopte todas las medidas precisas para asegurar que las personas con discapacidad y movilidad reducida puedan acceder a la atención sanitaria en aquel en igualdad de condiciones al resto de la ciudadanía.

Tema: La existencia de deficiencias en el centro de salud de Viana, que dificultan la atención a personas con discapacidad.

17 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1258) por la que recuerda al Ayuntamiento de Zúñiga su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Zúñiga a un escrito relativo al incremento de la contribución territorial.

13 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1154) por la que recuerda al Ayuntamiento de Tudela el deber legal de proteger con eficacia la legalidad urbanística, reaccionando ante posibles incumplimientos que puedan detectarse, bien de oficio bien por denuncia, en la ejecución de las obras a las que se refiere la queja.

Tema: Las molestias que ocasionan a los vecinos la ejecución de unas obras que consideran irregulares en Tudela.

13 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1297) por la que recomienda al Ayuntamiento de Monteagudo que deje sin efecto el requerimiento formulado a las personas autoras de la queja para acceder a la solicitud de empadronamiento y, en consecuencia, que retrotraiga el procedimiento y no condicione la inscripción a más requisitos que los expresamente previstos en la normativa vigente.

Tema: El desacuerdo con el requerimiento del Ayuntamiento de Monteagudo a los autores de la queja para poder empadronarse en la vivienda donde residen.

13 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1399) por la que recuerda al Departamento de Salud el derecho de los pacientes a la atención en los plazos contemplados la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías de espera en atención especializada, y, en particular, a que se observe el plazo de 30 días desde la solicitud del facultativo en el caso de las consultas de atención especializada.

Tema: La demora soportada por la autora de la queja para ser atendida por el Servicio de Digestivo.

13 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O24/18) por la que sugiere al Departamento de Cohesión Territorial que, en colaboración con la representación del pueblo de Lekaroz, estudie y adopte alguna medida que permita a los vecinos y vecinas el paso en condiciones de seguridad por la carretera a la que aluden, que separa el núcleo de otras zonas de la localidad.

Tema: La falta de un paso de peatones entre el centro urbano y el cementerio de Lekaroz.

12 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1346) por la que recomienda al Departamento de Memoria y Convivencia, Acción Exterior y Euskera que adopte las medidas precisas para que, con la mayor celeridad, el interesado, en su condición de víctima de acto de motivación política, pueda acceder al tratamiento psicológico especializado que precisa.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con el informe emitido por la Comisión de Reconocimiento y Reparación de las víctimas por actos de motivación política provocados por grupos de extrema derecha o funcionarios públicos, y a la ausencia de un tratamiento psicológico.

11 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/974) por la que recomienda al Departamento de Educación que, ante la falta de un expediente previo de modificación del contrato, deje sin efecto el procedimiento de resolución contractual que es objeto de queja, no pudiendo entenderse incumplido aquel.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la resolución de un contrato de servicio de transporte escolar para el curso 2024/2025 y la incautación de la garantía depositada.

11 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1197) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, en relación con la problemática que plantea el uso de las aceras por quienes circulan en bicicletas y patinetes eléctricos, continúe y, si es preciso, refuerce las tareas de vigilancia, control y si, es preciso, sanción, así como las medidas educativas y de concienciación social, con vistas a procurar el cumplimiento de la normativa en el mayor grado posible.

Tema: Las situaciones de peligrosidad que generan al uso de patinetes eléctricos por las aceras.