Resoluciones

02 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/878) por la que recuerda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente su deber legal de emitir en tiempo y forma los informes preceptivos que le sean solicitados por parte de las Entidades locales; y le recomienda que emita el informe preceptivo solicitado por el Ayuntamiento del Valle de Elorz/Elortzibar el 17 de febrero de 2026 lo antes posible.

Tema: La demora del Ayuntamiento del Valle de Elorz/Elortzibar en resolver una solicitud de modificación catastral presentada por la autora de la queja, debido al retraso en la emisión del informe preceptivo del Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente.

02 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1053) por la que recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña el deber legal de proteger los derechos constitucionales de los vecinos y vecinas, afectados por las molestias que ocasiona la existencia un establecimiento hostelero en las inmediaciones de sus domicilios: y le recomienda que intensifique la adopción de medidas para garantizar que el establecimiento objeto de controversia desarrolla su actividad de conformidad con lo previsto en la Ley Foral 17/2020, de 16 de diciembre, reguladora de las Actividades con Incidencia Ambiental, adoptándose las medidas correctoras y sancionadoras adecuadas en caso de que no lo haga.

Tema: Las molestias de sufre el autor de la queja en su domicilio ocasionadas por un establecimiento establecimiento hostelero situado inmediatamente debajo de su vivienda.

02 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/934) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que ejerza sus potestades de inspección frente a la entidad titular de la residencia de mayores a la que se alude en la queja, en relación con la situación denunciada ante la exposición de sus usuarios a temperaturas extremas.

Tema: La falta de adopción de medidas adecuadas en la Residencia Landazabal de Burlada durante la ola de calor.

01 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/951) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, atendiendo a la demanda existente, ahonden en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad de la unidad familiar de la autora de la queja de acceder a una vivienda.

27 agosto 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/883) por la que recomienda al Departamento de Salud que, por no adecuarse a los parámetros legalmente exigibles, deje sin efecto las desestimaciones de las solicitudes de elección de médico de atención primaria objeto de controversia y, en línea con lo previsto en el artículo 7 del Decreto Foral 244/1994, de 28 de noviembre, por el que se regula el derecho a la libre elección de médico general y médico pediatra en atención primaria, dé traslado de la misma a la facultativa elegida, a fin de que pueda aceptar o rechazar dicha adscripción.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la denegación de su petición de cambio de medico/a.

27 agosto 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/882) por la que recomienda al Departamento de Salud que, por no adecuarse a los parámetros legalmente exigibles, deje sin efecto las desestimaciones de las solicitudes de elección de médico de atención primaria objeto de controversia y, en línea con lo previsto en el artículo 7 del Decreto Foral 244/1994, de 28 de noviembre, por el que se regula el derecho a la libre elección de médico general y médico pediatra en atención primaria, dé traslado de la misma a la facultativa elegida, a fin de que pueda aceptar o rechazar dicha adscripción.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la desestimación de su solicitud de médico/a de atención primaria.

26 agosto 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/830) por la que recomienda al Departamento de Salud que, ahonde en la adopción de las medidas tendentes a garantizar una prestación sanitaria de calidad en el Centro de Salud de Mendillorri, procurando sufragar las carencias de personal médico a las que se alude en la queja.

Tema: La falta de un facultativo que sustituya a la médico de cabecera asignada al promotor de la queja, que está en situación de incapacidad temporal.

13 agosto 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/888) por la que recomienda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que extreme la vigilancia tendente a que se cumplan los protocolos o planes de contingencia previstos para, entre otras finalidades, garantizar una adecuada temperatura en el servicio urbano de transporte comarcal, con la correspondiente sustitución de autobuses en casos de averías de los elementos de aire acondicionado.

Tema: La falta de aire acondicionado y la elevada temperatura en un autobús del transporte urbano comarcal.

11 agosto 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/800) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que publique las listas de espera para el acceso a servicios residenciales para personas mayores, sin perjuicio de las correspondientes garantías de protección de datos personales.

Tema: La falta de transparencia en la gestión de las listas de espera para el acceso a servicios residenciales para personas mayores

07 agosto 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/908) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en el plazo máximo de un mes las solicitudes de la renta garantizada formuladas por personas que acrediten su condición de víctima de violencia de género, con independencia de la fecha de expedición del certificado acreditativo de dicha condición; y le recomienda que atienda la solicitud de la renta garantizada presentada por la interesada el 23 de marzo de 2026 lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver la solicitud de renta garantizada presentada por la autora de la queja.

07 agosto 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/640) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que valore con celeridad la posibilidad de un acogimiento en familia extensa en el caso planteado, ejercido por los abuelos maternos.

Tema: La revisión de una medida de acogimiento y su salida de un Centro de Observación y Acogida en el que se encuentran cinco hermanos menores de edad.

06 agosto 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/894) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para que la solicitud de valoración del grado de discapacidad que el interesado presentó el 27 de marzo de 2024 sea atendida lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver la solicitud de valoración de discapacidad presentada por el autor de la queja.

06 agosto 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/841) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo el deber legal de contestar a los recursos de alzada interpuestos por los ciudadanos en los plazos legalmente establecidos.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver un recurso de alzada presentado por la autora de la queja frente a la denegación de la ayuda económica de pago por excedencia para el cuidado de familiares.

06 agosto 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (26/894) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para que la solicitud de valoración del grado de discapacidad que el interesado presentó el 27 de marzo de 2024 sea atendida lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver la solicitud de valoración de discapacidad presentada por el autor de la queja.

05 agosto 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/812) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que que mejore la accesibilidad del centro de valoración de la discapacidad ubicado en Tudela.

Tema: La falta de accesibilidad del Centro de Valoración de Discapacidad de Tudela.

05 agosto 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/788) por la que recuerda al Ayuntamiento de Berbinzana su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que proceda a dar contestación a los escritos presentados por el autor de la queja los días 11 de agosto y 23 de octubre de 2025 y 2 de enero de 2026.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Berbinzana a varias solicitudes presentadas por el autor de la queja.

05 agosto 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/791) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de atender en tiempo y forma los recursos de alzada de la ciudadanía.

Tema: La demora del Departamento de Salud en resolver un recurso de alzada.

04 agosto 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/647) por la que sugiere al Departamento de Salud que le informe a la interesada de las posibles contraindicaciones del tratamiento que le fue pautado en el centro médico privado, así como de las alternativas que existirían al mismo que cuenten con financiación pública.

Tema: La falta de financiación de un medicamento para la osteoporosis severa que padece la autora de la queja.

03 agosto 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/749) por la que recuerda al Departamento de Salud el deber legal de dispensar, a través del personal a su servicio, un trato respetuoso y adecuado a las condiciones personales y de comprensión de las personas usuarias del sistema sanitario.

Tema: El trato dispensado a la autora de la queja en las instalaciones sanitarias.

03 agosto 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/627) por la que recomienda al Departamento de Educación que deje sin efecto la rescisión de la matrícula de la autora de la queja, por haberse adoptado prescindiendo de lo establecido en la Disposición Adicional Séptima del Decreto Foral 47/2010, de 23 de agosto, de derechos y deberes del alumnado.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la rescisión de la matrícula de un curso de un grado superior de Formación Profesional.