Bilaketa aurreratua

Nola eduki duzu Nafarroako Arartekoaren berri?

   Ekaina 2024 %
1. Senideen edo ezagunen bidez 11 19%
2. Banuen beste harreman batzuen esperientzia 17 29%
3. Administrazioren baten aholkuz 5 9%
4. Hedabideen bidez (prentsa, irratia, telebista...) 12 21%
5. Besteak 13 22%
(Hutsik) 0 0%
Guztira 58 100%
   

Zer iritzi duzu Nafarroako Arartekoaren erakundean eskainitako arretaz?

  Ekaina 2024 %
1. Oso ona 41 71%
2. Ona 7 12%
3. Hala moduzkoa 4 6%
4. Txarra 1 2%
5. Oso txarra 4 13%
(Hutsik) 1 2%
Guztira 58 100%
   

Zer moduzkoa iruditu zaizu kexa aurkeztu zenuenetik prozesua amaitu den arte igaro den denbora?

Ekaina 2024 %
1. Oso luzea 9 16%
2. Luzea 6 10%
3. Zentzuzkoa 29 50%
4. Laburra 8 14%
5. Oso laburra 5 9%
(Hutsik) 1 2%
Guztira 58 100%
   

Nafarroako Arartekoaren esku hartzeak arazoa konpontzen lagundu duela uste al duzu?

  Ekaina 2024 %
1. Bai, oso onuragarria izan da 29 50%
2. Bai, nahiko onuragarria izan da 14 24%
3. Ez, ez da oso onuragarria izan 6 10%
4. Ez, ez da batere onuragarria izan 8 14%
5. Guztiz alferrekoa 0 0%
(Hutsik) 1 2%
Guztira 58 100%
   

Nola baloratzen duzu Nafarroako Arartekoaren bulegoan jasotako informazioa?

Ekaina 2024 %
1. Oso ona 37 64%
2. Ona 12 21%
3. Hala moduzkoa 1 2%
4. Txarra 2 3%
5. Oso txarra 4 7%
(Hutsik) 2 3%
Guztira 58 100%
   

Uste duzu erakundeak bidalitako idazkiak argiak eta ulergarriak direla?

Ekaina 2024 %
1. Oso argiak 32 55%
2. Argiak 13 22%
3. Ulergarriak 8 14%
4. Ez oso argiak 1 2%
5. Ez dira batere argiak 3 5%
(Hutsik) 1 2%
Guztira 58 100%
   

Arartekoak zure kexari lotuta hartutako erabakiarekin ados zaude?

Ekaina 2024 %
1. Erabat ados 22 38%
2. Ados 16 28%
3. Ados, neurri batean 8 14%
4. Ez nago ados 4 7%
5. Ez nago batere ados  7 12%
(Hutsik) 1 2%
Guztira 58 100%
   

Beste pertsona batzuei gomendatuko zenieke Nafarroako Arartekoarengana jotzea?

  Ekaina 2024 %
1. Bai 50 86%
2. Ez 7 12%
Azken aukera gisa 0 0%
Momentuz ez 0 0%
(Hutsik) 1 2%
Guztira 58 100%
   

Hartutako erabakia edozein dela ere, zero eta hamar bitarteko eskalan, nola baloratuko zenuke erakundeak zure arazoaren gainean izan duen esku-hartze globala?

  Maiatza 2024 %
0 4 7%
1 3 5%
2 0 0%
3 0 0%
4 0 0%
5 2 3%
6 1 2%
7 3 5%
8 5 9%
9 12 21%
10 27 47%
(Hutsik) 1 2%
Guztira 58 100%