Bilaketa aurreratua

Nola eduki duzu Nafarroako Arartekoaren berri?

   Abendua  2024 %
1. Senideen edo ezagunen bidez 24 20%
2. Banuen beste harreman batzuen esperientzia 30 25%
3. Administrazioren baten aholkuz 11 9%
4. Hedabideen bidez (prentsa, irratia, telebista...) 33 27%
5. Besteak 24 20%
(Hutsik) 0 0%
Guztira 122 100%
   

Zer iritzi duzu Nafarroako Arartekoaren erakundean eskainitako arretaz?

   Abendua  2024 %
1. Oso ona 86 70%
2. Ona 18 15%
3. Hala moduzkoa 8 7%
4. Txarra 4 3%
5. Oso txarra 4 3%
(Hutsik) 2 2%
Guztira 122 100%
   

Zer moduzkoa iruditu zaizu kexa aurkeztu zenuenetik prozesua amaitu den arte igaro den denbora?

   Abendua  2024 %
1. Oso luzea 18 15%
2. Luzea 14 11%
3. Zentzuzkoa 62 51%
4. Laburra 15 12%
5. Oso laburra 12 10%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 122 100%
   

Nafarroako Arartekoaren esku hartzeak arazoa konpontzen lagundu duela uste al duzu?

   Abendua  2024 %
1. Bai, oso onuragarria izan da 57 47%
2. Bai, nahiko onuragarria izan da 27 22%
3. Ez, ez da oso onuragarria izan 14 11%
4. Ez, ez da batere onuragarria izan 17 14%
5. Guztiz alferrekoa 0 0%
(Hutsik) 7 6%
Guztira 122 100%
   

Nola baloratzen duzu Nafarroako Arartekoaren bulegoan jasotako informazioa?

   Abendua  2024 %
1. Oso ona 76 62%
2. Ona 28 23%
3. Hala moduzkoa 6 5%
4. Txarra 5 4%
5. Oso txarra 5 4%
(Hutsik) 2 2%
Guztira 122 100%
   

Uste duzu erakundeak bidalitako idazkiak argiak eta ulergarriak direla?

   Abendua  2024 %
1. Oso argiak 61 50%
2. Argiak 35 29%
3. Ulergarriak 13 11%
4. Ez oso argiak 4 3%
5. Ez dira batere argiak 5 4%
(Hutsik) 4 3%
Guztira 122 100%
   

Arartekoak zure kexari lotuta hartutako erabakiarekin ados zaude?

   Abendua  2024 %
1. Erabat ados 40 33%
2. Ados 39 32%
3. Ados, neurri batean 18 15%
4. Ez nago ados 9 7%
5. Ez nago batere ados  13 11%
(Hutsik) 3 2%
Guztira 122 100%
   

Beste pertsona batzuei gomendatuko zenieke Nafarroako Arartekoarengana jotzea?

    Abendua  2024 %
1. Bai 104 85%
2. Ez 15 12%
Azken aukera gisa 0 0%
Momentuz ez 0 0%
(Hutsik) 3 2%
Guztira 122 100%
   

Hartutako erabakia edozein dela ere, zero eta hamar bitarteko eskalan, nola baloratuko zenuke erakundeak zure arazoaren gainean izan duen esku-hartze globala?

    Abendua  2024 %
0 6 5%
1 4 3%
2 1 1%
3 2 2%
4 1 1%
5 4 3%
6 1 1%
7 8 7%
8 14 11%
9 31 25%
10 46 38%
(Hutsik) 4 3%
Guztira 122 100%